Галаки С6 едге има проблема са примањем ММС-а, неће се искључити након ажурирања, друга питања

Добродошли на наш најновији # ГалакиС6 пост за тај дан. Овај пост адресира више проблема С6 па се надамо да ће овдје споменута рјешења бити од помоћи за Андроид заједницу.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне не може примити СМС од Галаки С6

Имам Галаки С6 и мој дечко има иПхоне. Никада нисмо имали никаквих проблема са примањем текстова, осим ако то није био сервисни проблем, али у протекла 4 дана није примао моје текстове. Проверио је све ствари у вези са иПхоне порукама и чак позвао свог провајдера сервиса, Веризон, али још увек није могао ништа да прими. Поново сам покренуо телефон, проверио сва подешавања, проверио све исправке и још увек их не може добити. Он може добити текстове од других људи и ја могу слати и примати текстове од других. Моји текстови показују да су они послали, а ја примам све његове текстове. Веома сам збуњена и фрустрирана и волела бих да ми неко помогне! - Деборах

Решење : Здраво Деборах. Ако ваш С6 покаже да је ваша порука упућена вашем дечку и да је иПхоне не прима, проблем је највјероватније на страни а не на вашем.

Испод су ствари које треба да провери на свом крају да би покушао да поправи проблем:

Побрините се да његова инбок не буде пуна брисањем неких порука.
Забрана позива не би требало да буде активна. Он мора да осигура да ваш број не буде блокиран у његовом телефону из неког разлога.
Проверите његову поштанску пошту или избрисане ставке да бисте видели да ли се ваше поруке преусмеравају тамо.
Авион или режим летења није укључен.
Уверите се да је број пошиљаоца (број регистрован на телефону) у исправном формату. Требао би поново избрисати и додати ваш број по потреби.
Требало би да покушате да убаците његову СИМ картицу у други телефон да бисте видели да ли може да прими ваш СМС (важи само ако је у ГСМ мрежи).
Покушајте да се пребаците на 2Г ако је на ЛТЕ или 3Г мрежи.
Поништите мрежне поставке његовог иПхоне-а.

Ако проблем остане након што извршите горе наведене кораке, он треба да контактира свог носиоца за подршку.

Проблем 2: Галаки С6 ивица има проблема са примањем ММС-а

Ћао. Имам Самсунг Галаки С6 Едге који је имао ажурирање оперативног система око 3 недеље. Од тада сам имао проблема са примањем ММС порука. Видјет ћу дио текста у тексту, али када кликнем на “ВИЕВ АЛЛ” добијам само празан екран. Ако је порука групе порука, немам никаквих проблема са читавим приказом када кликнем на ВИЕВ АЛЛ, али када долази од само једне особе, када имам проблем. Покушао сам да искључим и онда поново покренем мобилне податке, али то нема никакве везе. Покушао сам да пошаљем текст себи, али то резултира само празном е-поштом. Ово је тако фрустрирајуће, било је у реду прије него што сам преузео системско ажурирање. Било која помоћ би било много поштовати! - Кненглисх1225

Решење: Хи Кненглисх1225. Ово може бити узроковано грешком у апликацији за размену порука, тако да прва ствар коју желите да урадите је да избришете кеш и податке. Пратите ове кораке:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако брисање кеша и података апликације за размену порука не помогне, урадите фабричка подешавања. Ово ће вратити све поставке софтвера на њихове подразумеване вредности, ефикасно елиминишући могућу софтверску грешку која се можда развила након ажурирања. Ево како то урадити:

Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако проблем остане чак и након ресетовања фабрике, контактирајте вашег оператера и обавестите га о томе.

Проблем 3: Галаки С6 се неће искључити након ажурирања

Здраво. Тренутно имам Галаки С6 Ацтиве СМ-Г890А. После недавног ажурирања, спречио је да се мој телефон исправно покрене. Изгледа да се САМСУНГ логотип закључао на екрану. Нема знакова да се поново покреће, осим ако не покушам софт рестарт, путем смањивања гласноће и напајања.

Овде је интересантно да не могу ручно да искључим телефон држећи дугме за напајање. Изгледа као бесконачна петља која се појављује овде. Ако само ја могу да искључим телефон, могу да приступим подешавањима кеша и покушам да избришем податке. Има ли препорука овде?

Изгледа да сам исцрпио све сценарије тестирања које сам пронашао на интернету. Последњи улог је да се отвори улазница за подршку са АТТ-ом. Покушаћу да испразним батерију, да видим да ли могу да покренем телефон ручно. Хвала. - Петер

Решење: Здраво Петер. Ако се ваш С6 не искључи ако притиснете дугме за напајање, ваш једини избор би био да сачекате да се батерија испразни. Када то урадите, можете покушати да се вратите у режим опоравка или друге алтернативне модове како бисте могли да пратите решавање проблема.

У наставку су описани кораци за покретање С6 за алтернативне режиме и ствари које можете урадити након сваког од њих:

Покретање у режиму опоравка :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем 4: Галаки С6 руб се загрева приликом пуњења и неће се укључити

Имам Самсунг С6 едге. Овај телефон сам користио више од 12 месеци без проблема. Али одједном се његов екран аутоматски искључио и није се поново покренуо. Прикључујем кабл за напајање и након 15 минута истовремено притиснем и држим типку за смањивање гласноће и типку за укључивање. поново покренуо. Научио сам да то радим са ваше странице за претплату на проблем. Али након тједан дана, опет сам искључио заслон телефона и покушао сам притиснути и задржати гласноћу и гумб напајања као и прије. овај пут није функционисало.

покушао сам и на друге начине тако што сам притиснуо и држао вол горе, доље, напајање и кућне кључеве. када зовем свој број (сим) из другог телефона каже да је број који зовете искључен. Телефон се загрева након што се прикључи кабл за напајање. Пронађите и поправите мој проблем. Знаш да је цена с6 ивица висока и не могу да купим тако скуп телефон поново и поново. - Нараиан

Решење: Здраво Нараиан. Ако се телефон више не укључује и загрева када је повезан са пуњачем, мора доћи до хардверског проблема. Љубазно се обратите Самсунгу или вашем превознику тако да га можете послати на поправку или замену.

Проблем 5: Вода оштећена Галаки С6 Ацтиве неће се укључити

Мислим да сам стварно сјебан. Галаки С6 Ацтиве није оно што сам се надао. Телефон ми је пао са врата аутомобила око 1, 5 метра, недалеко, а екран је пукнуо. Постављањем омота на њега, био сам у могућности да га користим без проблема око годину дана. Прије отприлике 3 седмице, мој јастук ударио је чашу воде на ноћ на телефон. Брзо сам га обрисао, али од тада телефон ће се укључити, видјет ћете почетни екран, а онда ће бити црно.

Успио сам добити Андроид Сцреен и Випе Цацхе и Ресет то Фацтори дефаултс. примењује ресет, али никада не завршава и прелази на црни екран. Преузела сам софтвер и нешто је повезано са УСБ везом и мој рачунар то никада не препознаје. Чак и са инсталираним УСБ драјверима. Ја сам заиста заглављен и не знам шта даље могу учинити? Било какве идеје, чак и да ми кажете да одустанем је правац. Имао сам телефон на уБреакиФик и они су га сушили 24 сата, што није помогло. - Цраиг

Решење: Здраво Цраиг. Галаки С6 Ацтиве треба да буде водоотпоран тако да пролијевање воде преко њега не би требало да направи никакву штету. Међутим, пошто је екран напукнут, водоотпорност телефона је можда угрожена. Ако је телефон радио пре него што сте га изложили води, онда је сигурно претпоставити да имате проблем са хардвером. Тренутно најбољи начин да се телефон прегледа од стране независног сервисног центра, тако да они могу да вас посаветују да ли ће поправак решити проблем или не.

Проблем 6: Галаки С6 ЛЕД светло које се не укључује, екран је црн

Пре неки дан сам ажурирао телефон и све је изгледало у реду. Укључио сам телефон преко ноћи да бих га напунио. Јутрос сам се пробудио да видим зелени екран. Гледао сам ИоуТубе туториал о томе како да га поправим, и почео да радим тврди рестарт (притиснуо дугме за јачину звука, кућу и напајање у исто време на 20 секунди), али уместо подизања система, екран је једноставно постао црн. Неко време, када сам покушао да га поново укључим или поново покренем, екран ће и даље бити црн са светлећим плавим светлом, затим црвеним, а онда након што га оставите у пуњач зелено, а сада је само црно, као да је телефон је искључен. Ништа што радим неће поново укључити телефон. Молим вас помозите. - Сасгандурра

Решење: Хи Сасгандурра. Ако ЛЕД индикатор више не ради, а телефон више не вибрира када покушате да га поново укључите, то је знак да се ваш С6 више не укључује. То није само проблем са екраном, тако да морате имати стручни преглед хардвера, тако да ћете знати да ли телефон и даље може бити поправљен или не.

У супротном, једноставно замените телефон.

Проблем # 7: Галаки С6 ивица је мртва и неће се укључити

Здраво момци! Имам Самсунг Галаки С6 Едге од годину дана и понаша се чудно последњих неколико месеци.

Све је почело са случајним поновним покретањем ниоткуда, што је довело до огромне потрошње батерије за кратко време и уређаја за грејање. То се догађало углавном током пуњења, обично 5-6 пута у низу, а понекад и ноћу. С времена на време није могао да учита екран са апликацијама и све је почело поново са белим-плавим ЛЕД светлом које је стално светлило.
Оно што сам урадио током таквих проблема било је држање тастера Хоме заједно са тастерима за јачину звука и дугме за напајање одједном. наравно, уклоните пуњач пре тога. Када није било ужареног светла, рестартовање уређаја је нормално и радило исправно. Након неког времена дошло је до ажурирања софтвера које се појавило и након тога је уређај радио недељама без проблема који су ме натерали да мислим да се мучио са инсталирањем одређених ажурирања. Али онда би се поново појавили наведени проблеми.
Било је тренутака када сам сурфао кроз апликацију и уређај би се одједном поново покренуо; или је поред мене на столу и урадио би то без додира.
Успела сам да средим ситуацију до јучер када сам покушала да га напуним (увек са оригиналним пуњачем који је као нови), након што сам га оставио неколико дана без моћи. Екран је показивао да се батерија пуни и након неког времена сам покушао да укључим уређај. Наступио је бело-плави сјај, а лого се појавио на екрану, али само до тог тренутка. Притиснуо сам дугме за напајање и задржао га неколико секунди без ефекта. Затим сам извадио кабл за пуњење и притиснуо све тастере одједном и уређај се искључио, остављајући бело-плавичасти ЛЕД светлећи трајно. Поново сам укључио пуњач и оставио уређај на тај начин. Ујутро је уређај био искључен без индикатора живота. Притиснуо сам и држао дугме за напајање, али без успеха. Тада сам притиснуо и држао све типке одједном и ништа се није догодило. Сада се једноставно неће наплаћивати. Када га укључим, неће одговорити. Уобичајена икона за пуњење неће се приказати и ЛЕД неће засвијетлити. Можете ли да ми помогнете, молим вас?

Не желим да га дам на поправку, то ће трајати недељама и пријављен сам на све рачуне. - Јенникирцхева

Решење: Здраво Јенникирцхева. Цијенимо детаље које сте овдје навели. Нажалост, све што описујете изгледа да потврђује нашу сумњу да је крив овде лош хардвер. Не постоји начин да знамо шта је узрок проблема, али може бити само једно од следећег:

бад баттери
неисправан прикључак за пуњење
проблем са матичном плочом

Ако је телефон потпуно мртав, нећете моћи да га покренете, што такође значи да не можете да решавате софтвер на свом крају. Да бисте решили проблем, морате га проверити од стране обученог техничара телефона.

Проблем 8: Галаки С6 блуетоотх проблем са комплетом за кола након ажурирања

Ћао. Имам проблем са репродукцијом медија преко Блуетоотх-а у колима и питам се да ли можете да помогнете. Имам Галаки С6 и покушавам да слушам подкастове у мом 2015 Пеугеот-у. Могу да упућујем / примам позиве преко Блуетоотх везе, али не могу да репродукујем медије. Девицес паир ок. Омогућен је дељење аудио / аудио позива / контаката. Ако ја пуштам подкаст преко звучника телефона, а затим укључим аутомобил, подкаст изгледа као да наставља да се репродукује (као што се није зауставио на телефону), али не могу да га чујем ни преко стерео уређаја у телефону или у аутомобилу. Ауто-радио наставља да свира. Некада сам био у могућности да слушам подкасте итд. Преко Блуетоотха, тако да је можда дошло до промене подешавања или ажурирања које је проузроковало ово, али нисам успела да то схватим. Било који савет би био веома захвалан. Хвала - Фиона

Решење: Здраво Фиона. Много пута проблеми између паметног телефона и Блуетоотх аутомобилског комплета прате ажурирање телефона. Међутим, то не значи да је крив нови систем. У већини случајева, ново ажурирани паметни телефон једноставно постаје некомпатибилан са старијом Блуетоотх верзијом у аутомобилском комплету. Ако то још нисте пробали, обратите се произвођачу или ауто-произвођачу Блуетоотх ауто-комплета да видите да ли постоји начин да се ажурира софтвер за аутомобилски комплет. То обично поправља проблеме са Блуетоотхом између два уређаја.

Ако ¾елите да отклоните проблем са два уређаја пре него ¹то се обратите произвођачу или произвођачу аутомобила, прво започните брисање упаривања. Када су упаривања обрисана, фабричка подешавања и телефона и аутомобилског комплета ће бити враћена назад.