Галаки С6 едге плус не може слати СМС поруке са емотиконом или фото прилогом, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Добро дошли назад на други # ГалакиС6 пост за тај дан. Као и обично, објављујемо извештаје других С6 корисника, као и решења за сваку од њих. Не заборавите да наставите да гледате још С6 чланака наредних дана.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Случајно испуштени Галаки С6 неће се нормално покренути, стално ће се заглавити у почетном екрану

Пао је телефон и неће се покренути. Мислим да је батерија нестала. Могу да уђем у ОДИН док сам повезан са рачунаром. Могу да покренем почетни екран и онда умре, само док је повезан. Морам само да повратим контакте и могуће слике. Преузела сам неколико алата за то, али ни један од њих нема модел С6 СМ-Г920Р4. Могу ли да добијем контакте покретањем система ОДИН?

Такође, покушао сам да покренем процес опоравка са сличним именом модела и када је почео, ОДИН екран је приказао ФРП закључавање. Могу ли да откључам то ако не могу да уђем у телефон? Неки предлог? - Тхонеицуттјр

Решение: Хи Тхонеицуттјр. Контакти, заједно са другим подацима, су заштићене информације, а њима се може приступити само унутар оперативног система Андроид тако да не можете доћи до њих преко Одина. Покушајте да покренете телефон у безбедан начин да бисте видели да ли можете да учитате Андроид и унапред инсталиране апликације. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако ни телефон не учита сигуран режим, немате среће.

За ваше друго питање, одговор зависи од хакерског софтвера који користите. Тренутно не постоји познати софтвер за хаковање који може да откључа ФРП јер процес аутентификације укључује Гоогле налог, што значи да морате да добијете и дозволу од Гоогле сервера ако је телефон на мрежи. Једини ефективан начин за заобилажење ФРП-а је трептање залиха РОМ-а у закључани систем. Ако то урадите, телефон ће бити обрисан тако да ако је ваша главна брига опоравак ваших датотека и контаката, желели бисте да га избегавате што је више могуће.

Имајте на уму да је трептање и употреба хакера софтвер намијењен за рјешавање софтверских проблема. Ако желите да се позабавите главним проблемом како би телефон поново био стабилан, морате на крају послати телефон на поправку.

Проблем 2: Галаки С6 екран је разбијен након што је телефон испао

Управо сам испустила телефон. Пао је лицем надоле. Већ је имао пукотину у горњем левом углу. Сада видим две тамне пукотине у том истом углу. Не можеш да их осетиш као да можеш да пукнеш, што значи да је испод стаклене плоче. Постоји плава светлост која светли и потамни. Екран се неће укључити. Када држим дугме за напајање, па чак и када то не учиним, на екрану ћу добити брз блиц само на одређеним деловима екрана. Не могу да га отежавам или да га ресетујем. Само сам се питао да ли постоји начин да се ово поправи а да се не види неко или да се замени мој телефон. Хвала! - Ангела.патруно.рн

Решение: Хи Ангела.патруно.рн. Осим ако сте обучени техничар за паметне телефоне са опћим знањем о Самсунг уређајима, најбоља доступна опција за вас је да телефон провјери професионалац. Зато што је главни узрок проблема случајан пад, постоји могућност да и неке компоненте буду оштећене. Чак и ако можете сами да замените склоп екрана или екрана, нема гаранције да ће ваш телефон поново нормално радити. Попут оштећења водом, непотребан шок од пада може довести до свих врста проблема.

Ако не желите да уложите неколико стотина долара за поправку или замену делова, покушајте да урадите самосталне лекције о томе како да замените екран на вашем С6. Ми не нудимо ДИИ водиче како бисте могли да користите Гоогле за тражење веб локација које вам могу помоћи. иФикит је добро место за почетак.

Проблем 3: Веризон Галаки С6 едге плус неће инсталирати ажурирање у АТ&Т мрежи

Имам откључан Галаки С6 Едге Плус (био је на Веризону, сада је на АТ&Т). Имао сам неколико мањих проблема са ММС-ом и ВиФи-ом када сам први пут почео да користим телефон, и након што сам позвао Службу за кориснике, тај проблем је решен. Међутим, не могу да проверим да ли постоје ажурирања система. Сваки пут када покушам, појављује се дијалог који каже: "Жао нам је, имамо проблема са аутентификацијом вашег уређаја." Чини се да не могу пронаћи информације о томе шта то значи или како то поправити. - Сханнон Ф

Решење: Хи Сханнон Ф. Не можете да преузмете ажурирање система за Веризон телефон у АТ&Т мрежи. То је зато што оператери шаљу само ажурирања на своје телефоне или уређаје који покрећу сопствени фирмвер. Ваш С6 и даље покреће Веризон фирмвер иако је модификован да ради у АТ&Т мрежи.

Покушајте да инсталирате апликацију Самсунг Смарт Свитцх на рачунару и повежете С6 на њу преко УСБ кабла. Ако Смарт Свитцх од вас затражи да ажурирате телефон, урадите то. Ако Смарт Свитцх није добио никакав упит, то значи да не постоји једноставна опција за ажурирање телефона.

Ако мислите да можете да рукујете бљескалицом, урадите нека истраживања о томе и како то учинити на телефону. Трептање или ручна инсталација софтвера у Андроид уређају може потенцијално уништити телефон тако да желите да будете сигурни да знате шта радите. Ако сматрате да је надоградња софтвера телефона вриједна ризика, бљескање најновије Андроид верзије на вашем телефону ће бити једини начин да то урадите. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Проблем 4: Галаки С6 је мртав, неће се пунити, неће се укључити

Галаки С6 је добро радио до јуче. Нисам га испустио нити сам га смочио. Затварам апликације након употребе. Користим бежични пуњач ноћу. Користио сам је пре него што сам отишао у Цостцо. Када сам стигао тамо био је потпуно мртав. Пробао сам ауто пуњач без успеха. Па сам га однио у Веризон киоск. Покушао је сваки пуњач који је имао. Ништа се није догодило. Рекао је да сам прегрејала батерију (рекао је да га никад не остави преко ноћи да напуни). Тако сам на крају купио нови С8 +, који је изван мог буџета, али нисам имао другог избора. 6 сати касније, прошле ноћи, приметио сам да се симбол батерије напокон појавио. Тако да сам га наплатио. Изгледа добро, али наравно ништа се не може користити јер се све преноси на мој нови телефон. Имам 14 дана да га вратим. Бојим се да је батерија трајно оштећена и да може опет престати. Да ли сте имали друга оваква искуства? - Имп822

Решение: Хи Имп822. Смарт телефони могу нагло прекинути пуњење или повратак из више разлога. Симптоми могу бити исти - не пуњење, екран остаје црн, прегрејава се или се не укључује - али тачан узрок не мора увек бити исти за сваки случај. Ако желите доћи до дна проблема, морате послати телефон тако да се хардвер може физички провјерити и тестирати.

Ми увек добијамо извештаје од наших читалаца да су њихови паметни телефони одједном престали да раде тако да ваш случај није први. Нажалост, не постоји начин да знамо шта узрокује ваш проблем, па га морате послати компанији Самсунг или независном сервисном центру за поправку.

Проблем 5: Галаки С6 питање о батерији која се не може уклонити, СИМ картици и УСБ каблу

Здраво. Добро је пронаћи ваш сајт који може помоћи људима у вези са мојим проблемом. Тренутно имам Ноте 3, недавно сам купио рабљени С6 и имам нека питања:

1. Батерија за С6 се не може уклонити (само сазнајте), па ако је ова „нова“ батерија С6 близу краја свог живота, шта да радим?
2. С6 користи нано СИМ, али Ноте 3 користи Мицро Сим (само сазнајте, Лол. Да, нисам урадио никакво истраживање пре него што сам купио С6). Мој пријатељ ми је рекао да могу користити адаптер да ставим нано СИМ картицу у мицро СИМ слот. Да ли је то добра опција?
3. Ја пребацити све моје датотеке на мој лаптоп из моје напомене 3, али читајући ваш форум, ја немам изворни УСБ кабел за С6, тако што ћу учинити за пријенос података преко? Мој лаптоп је стар и има само УСБ 2.0.

Много вам хвала на пажњи. Срдачан поздрав. - Каи

Решење: Хи Каи. Одговоримо на ваша питања један по један.

1. Ми не сматрамо да је одлука компаније Самсунг да користи не-уклоњиве батерије у својим водећим телефонима уопште добра, јер се батерија на бази литијума обично понестаје релативно брзо ових дана. У сваком случају, ако нађете свој С6 који показује знакове проблема са батеријом за неколико месеци, заиста не можете ништа да урадите осим да га пошаљете тако да се батерија може заменити. Самсунг или сервисни центар треће стране може да вам замени батерију, али то ће вас сигурно коштати (што би било бесплатно ако имате батерију која се може скинути као она у вашој белешци 3).
2. Осим ако већ користите нано СИМ картицу, адаптер за СИМ картицу је заиста једина опција за вас ако желите да убаците своју стару микро СИМ картицу у С6.
3. Сваки радни УСБ кабл би требало да ради.

Проблем 6: Галаки С6 видео се замрзава након ажурирања

Ћао. Мој последњи проблем са телефоном је са камером. Када снимам видео или гледам на Снапцхату, на пример, почиње добро, али након неколико секунди видео се замрзне, звук се наставља као да се ништа није догодило, а онда се видео покупи, понекад брзо премотавање, понекад се брзо покреће, понекад се брзо премјешта, понекад нормалном брзином. Мој телефон је прошао глатко и врло брзо у командама, али још од првог ажурирања софтвера, чини ми се да је покварен. У последње време добијам много меких ажурирања. И није као да имате избор да ажурирате или не ... или сада, касније или током ноћи. Ако имате одговор за мене. То ће бити сјајно. Хвала. - Ренатзусх

Решење: Здраво Ренатзуш. Ако сте сигурни да су се проблеми почели појављивати након инсталирања Андроид ажурирања, морате направити основне кораке за рјешавање проблема које обично спомињемо у нашим порукама. Ови кораци за решавање проблема укључују следеће:

1. брисање партиције кеша
2. посматрање телефона у сигурном режиму
3. враћање фабричких поставки

У наставку су наведени тачни кораци како да извршите сваку од ових процедура:

Цацхе партитион випе. Ово би требало да буде прва ствар коју желите да урадите да бисте осигурали да ваш уређај има добру системску кеш. Брисање партиције кеша неће утицати на ваше корисничке податке као што су фотографије, видео записи, музика итд., Тако да се може безбедно обавити. Ево како то урадити:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Посматрајте телефон у сигурном режиму . Понекад, некомпатибилне или проблематичне апликације могу изазвати проблеме са другим апликацијама након ажурирања. Да бисте проверили, можете једноставно да поново покренете телефон у безбедан начин. Сигуран начин рада блокира апликације и сервисе трећих страна тако да ако се проблем не догоди док је телефон у овом начину рада, можете се кладити да једна од апликација стоји иза проблема. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Вратите сва подешавања телефона на почетне вредности са фабричким ресетовањем. Фабричко ресетовање би требало да буде последње решење за кориснике који имају проблема са ажурирањем софтвера. Ево како се то ради на вашем С6:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
3. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
4. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
5. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
6. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Пре него што урадите фабричко ресетовање, можда ћете желети да покушате да избришете кеш и податке апликације апарата. Ако је узрок проблема само на нивоу апликације, то може врло лако ријешити проблем за вас. Обавезно пробајте овај корак пре ресетовања фабрике.

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Проблем 7: Галаки С6 се не пуни преко УСБ кабла

Заправо имам Самсунг Галаки С6 и имам потешкоћа са батеријом. Телефон мог сина је имао проблема са исправним пуњењем телефона и кад сам га погледао и открио да је то можда батерија, наручила сам нову батерију. Примио сам батерију и када је ставим, неће се укључити.

Помислио сам да треба да буде оптужен. Тако да сам га ставио на пуњач и бљеснуо симбол батерије и затим бљеснуо. Покушао сам да притиснем дугме да видим да ли се још увек пуни и да не реагује. Мислио сам да је нова батерија толико мртва да је можда потребно да се напуни више. Тако да сам преко ноћи отишао на пуњач и није променио статус. Не пуни се на каблу. Покушао сам променом каблова, то није успело. Покушао сам да очистим луку. Сада сам изгубљен. Молим вас за помоћ. - Тмаллак

Решење: Здраво Тмаллак. У оваквој ситуацији, лоша батерија је само један од могућих узрока. Други фактори који могу да покажу сличне симптоме које тренутно имате, укључују следеће:

• лош пуњач за пуњење
• неисправна снага ИЦ
• други проблем са матичном плочом

Пошто сте већ уклонили лошу батерију као могући узрок, једна од три горе наведене ставке мора бити разлог за невоље. Нажалост, нема директног начина да их тестирате ако не пошаљете телефон Самсунгу или обученом техничару.

Ако имате бежични пуњач, можете покушати да га користите само да бисте видели да ли телефон има лош порт само за пуњење.

Проблем 8: Веризон Галаки С6 мобилни подаци не раде када је у Европи, Блуетоотх проблем при повезивању на ауто комплет

Имам Галаки С6 откључан од Веризона. Користим га са Т-Мобиле СИМ картицом, највише радим у САД-у, али сам недавно отишао у Европу и требао је имати неограничене податке и текст. Па, нисам имао апсолутно никакве податке, чак нисам имао ни 4Г или 2Г или ЛТЕ симбол на телефону. Сваки пут када сам покушао да приступим било ком веб сајту добио сам поруку да немам интернет конекцију. Могао бих да пошаљем основни текст све док није имао прилога или више адресата. Нисам могао послати слике.

Занимљиво је да је моја супруга уз мене са својим телефоном и Т-Мобиле, ми смо на истом плану, имала је 2 и 3Г податке и могла је слати слике путем текста. Углавном смо били у источној Европи, али смо се зауставили иу Великој Британији. Никада нисам имао податке или сам могао да пишем слике. Једини прави проблем који имам у Сједињеним Америчким Државама је то што ће мој телефон повезати Блуетоотх са мојим Цадиллац СРКС-ом, али само са телефонским позивима. Мој текст неће читати преко мог Блуетоотх-а, а такође не могу да слушам музику из апликација као што су Пандора или И Хеарт Радио, нити ће читати упутства за мапу преко мојих звучника. Претходно сам имао Нокиа Виндовс телефон и могао бих све ово да урадим. Свака помоћ коју можете дати је веома цијењена. - Левис

Решење: Здраво Левис. Пре свега, желимо да појаснимо да не можете очекивати да све функције и функције раде нормално када користите телефон који покреће различити фирмвер на другој мрежи. Ваш телефон тренутно покреће измењени Веризон фирмвер иако је мрежа откључана за Т-Мобиле. То значи да је основни оперативни систем још увијек Веризон верзија, а не верзија Т-Мобилеа. И то може створити компликације. Какве компликације не можемо рећи. Мораћеш да их искусиш да знаш. Ми не радимо за Веризон и Т-Мобиле и немамо никакво искуство у коришћењу Веризон телефона на Т-Мобилеу, тако да не знамо на које проблеме корисник може наићи у овом подешавању. Најчешћи извештаји које добијамо од корисника као што сте споменули проблеме везане за мрежу и обично не могу ништа учинити за њих. Проблеми са мрежом морају бити решени од стране оператера јер само они знају тачне детаље програмирања које ће користити.

Друго, ваш проблем са мобилним подацима можда има неке везе са начином на који роминг функционише на вашем телефону. Имајте на уму да на овом уређају имате Веризон фирмвер тако да нормално подешавање роминга које обезбеђује ваш оператер можда неће радити. То је можда разлог зашто имате проблем када сте у Европи.

Треће, блуетоотх проблем може бити узрокован проблемом некомпатибилности између телефона и блуетоотх аутомобилског комплета. Покушајте да их раздвојите и поново упарите да бисте видели да ли ће то направити разлику. Такође желите да вратите фабричка подешавања на оба уређаја ако поновно упаривање неће функционисати. Ако се проблем и даље јавља, обратите се произвођачу комплета за аутомобил или произвођачу аутомобила да бисте видели да ли постоји начин да се ажурира систем за аутомобилски комплет. Већину времена, застарели аутомобилски комплет је разлог за проблем некомпатибилности.

Проблем 9: Галаки С6 едге плус не може слати СМС поруке са емотиконом или фото прилогом

Мој син ми је дао С6 ивицу плус он је у власништву АТ&Т. Не могу да додам фотографије или битмојије свом тексту. Он само каже “слање” црвеном бојом и не прима примаоца. Користим Страигхт Талк препаид картице, али сам купио СИМ картицу и инсталирао је. Претходно сам имао тачан сет са Галаки С3 из АТ&Т, са Страигхт Талк-ом и никада није имао овај проблем. Покушао сам сваку поставку и исправку у с6 и не могу сазнати шта није у реду. Молим помоћ! Хвала. - Ребецца

Решење: Здраво Ребека. Тренутна тренутна мрежа можда не подржава тренутни формат порука на вашем телефону тако да морате разговарати са њима да бисте решили проблем. Такође је могуће да је проблем у апликацији за размену порука, па покушајте да користите другу да бисте видели разлику. На пример, ако тренутно користите оригиналну апликацију за размену порука компаније Самсунг, покушајте да пређете на другу која можете добити бесплатно из Гоогле Плаи продавнице.

Проблем 10: Галаки С6 екран не реагује након случајног пада

Поздрав, имам Самсунг Галаки С6 који има неодговарајући тоуцхсцреен откад је испуштен. Дугмад за укључивање / искључивање и јачину звука раде добро, али када покушате да поново покренете или откључате телефон преко екрана, ништа се не дешава. Приказује се порука 'Рестарт', али не могу да се поново покренем јер екран не реагује. Све слике су нетакнуте и није нужно замрзнута, само да не реагује на додир као прије. Хвала. - Саваннахс8758

Решение: Хи Саваннахс8758. Удар из капљице можда је оштетио дигитализатор, који је слој екрана који претвара ваше аналогне додире у дигиталне сигнале. Дигитализатор је једна од главних компоненти склопа екрана, тако да је оштећење обично резултат замјене цијелог заслона. Најбоља ствар коју сада можете да урадите је да пошаљете телефон тако да проблем може да поправи професионалац.

Ми не нудимо упутства о томе како да замените хардверске компоненте. Ако имате стручност, замјенске дијелове и алате за обављање посла, покушајте пронаћи добар водич онлине.

Проблем 11: Галаки С6 брзо празни батерију, прегрева се и стално замрзава

Батерија је лоша сада је стара 18 мјесеци! Може бити на 100% па чак и без употребе током дана може бити мртво до поднева. Такође, када пуним телефон и када је телефон потпуно напуњен, задња и предња страна телефона се јако загреју!

Такође има тренутке да се споро реагује на екран осетљив на додир и да затворим све своје апликације након што сам отворио рутину коју сам радио од када сам имао телефон. Можете ли молим вас објаснити ове проблеме, требам ли нову батерију? - Г. ДАВИД ЈОХН

Решење: Поздрав г. ДАВИД ЈОХН. Симптоми које помињете у складу су са опћим хардверским кваром тако да ћете бити сретни ако га замијените. Опћи квар хардвера обично је узрокован тиме што неке компоненте више не раде исправно, тако да захтијева темељиту дијагностику хардвера и рјешавање проблема. Предлажемо да контактирате Самсунг како бисте им могли послати телефон. Овакво питање се обично завршава заменом, а не поправком, па се побрините да све то вратите пре него што га пошаљете.

Укључите се са нама

Ако сте један од корисника који наиђе на проблем са уређајем, јавите нам. Ми нудимо решења за Андроид-везане проблеме бесплатно, тако да ако имате проблема са својим Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овом линку и ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре на следећим постовима. Не можемо гарантирати брзи одговор, тако да ако је ваш проблем осјетљив на вријеме, пронађите други начин рјешавања проблема.