Галаки С6 предња камера не ради, екран не реагује међу осталим питањима

Поздравите ЦаллАЦаб заједницу! Добро дошли у још једну епизоду наших # ГалакиС6 серија за решавање проблема. У наставку су нека друга питања која добијамо од наше растуће читаности. Надамо се да ће вам решења наведена у овом посту помоћи у вашем С6 издању.

1. Галаки С6 предња камера не ради
2. Галаки С6 наставља да се смрзава на закључаном екрану
3. Галаки С6 екран не реагује
4. Галаки С6 губи примљене е-поруке | Како да кажем који е-маил на Галаки С6 прима поруку
5. Галаки С6 се заглавио на екрану за учитавање након покушаја инсталације ОТА ажурирања
6. Галаки С6 је изгубио фотографије током пуњења

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 предња камера не ради

Ми смо на одмору и мој “селфие” фотоапарат је престао да ради на мом телефону. Сада је то сасвим бели екран када притиснем дугме за ротирање екрана. Обична камера ради добро. Користили смо селфие штап и све је било у реду са првим сликама. Зауставили смо се неколико сати касније и поново покушали са селфие штапом, а екран селфија је прешао у бело. Читав систем камере изгледа другачије иако нисам ажурирао ништа што се може сјетити. Можда стварно није другачије и ја само видим особине које раније нисам примијетио. Нисам испустила или ударила телефон.

Било какве идеје или сугестије би биле веома захвалне! Хвала вам!! - Ами

Решење: Здраво Ами. Ако предња камера није на било који начин оштећена пре него што је приметила проблем, требало би да можете да решите ово тако што ћете да решите основни софтвер. Прва ствар коју можете да покушате је да обришете кеш и податке апликације апарата. То можете урадити следећи ове кораке:

• Идите на Подешавања.
• Наставите до апликација.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Потражите апликацију камере и додирните је.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Притиском на дугме Обриши податке је виртуелни еквивалент поновног инсталирања апликације. Ово ће вратити све поставке апликације на подразумеване вредности.

Ако брисање кеша и података апликације апарата не функционише, препоручујемо да вратите фабричке поставке у случају да се проблем појављује у фирмверу уређаја.

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако предња камера и даље не ради нормално након враћања на фабричка подешавања, можете претпоставити да хардвер није успео. Назовите Самсунг или релевантну страну за поправку или замену.

Проблем # 2: Галаки С6 наставља да се смрзава на закључаном екрану

Он наставља да замрзава све време, и то није неки одређени екран или апликација. Само то ради непрекидно. Он се понаша као да размишља и само се заглавио, а ја причам понекад скоро минуту и ​​свипе и Свипе када пуните телефон. Зашто у свету морам да га пребацим 3 различита времена само да дођем до закључаног екрана који одмах нестаје на мени и онда морам све то поново и поново да радим? Ја апсолутно не могу да поднесем тај екран приликом пуњења док их има око три. Хвала вам што се радујем вашем одговору, телефон је био само проблем јер сам га добио 17. маја 2015. - Тара

Решење: Здраво Тара. Можда постоји проблем са софтвером који доводи до овог проблема са закључавањем екрана. Молимо Вас да прво избришете партицију кеша телефона да бисте видели да ли ће то решити проблем. За мање проблеме у вези са фирмваре-ом које доносе апликације и ажурирања фирмвера, брисање партиције кеша често чини трик. То је зато што ће ова процедура буквално избрисати све кеширане датотеке у кеш партицији, што ће приморати систем да креира нове током следећег подизања система.

Ова процедура је такође веома корисна у решавању проблема као што су случајни поновни покрети, петља за покретање, заглављена током покретања система и случајна замрзавања након ажурирања. Ево како обришете партицију кеша на свом С6:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако ова процедура неће ријешити проблем, обавезно извршите творнички ресет (горе наведене кораке).

Проблем # 3: Галаки С6 екран не реагује

Тако да је екран телефона постао црн и не приказује ништа друго. Могу активирати фотоапарат и чути га, али екран и даље остаје црн. Погледао сам друге људе који су имали ово питање и покушали три ствари

{повер} + {довн довн} = мислим да је ово искључило мој телефон, али екран је остао црн

{волуме уп} + {повер} + {хоме} = Екран је остао црн, тако да нисам могао да кажем да ли је ово функционисало. Иако сам осјетио вибрације и пустити хоме гумб који претпостављам довео ме до функције враћања сустава (још увијек не могу рећи узрок екран никада није промијенио).

Прошлост коју сам пустила да телефон умре онда је потпуно напунио, отишао на различите Ви-Фи хотпоте (очигледно је радио за неког типа) и понављао их поново и поново.

тако да се надам да постоји нешто што се може урадити прије него што морам замијенити цијели телефон ... - Јордан

Решење: Здраво Јордан. Проблем са црним екраном обично је знак да је склоп екрана престао да ради из неког разлога. Већину времена, разлог таквог проблема је због квара хардвера. Склоп екрана или екрана се састоји од три главна дела - ЛЦД, дигитализатор и флек кабл. Неисправност било које од ових компоненти може резултирати црним екраном. Чини се да се ваш телефон нормално укључује зато што можете осјетити да вибрира (и вјеројатно ствара звук) тијеком покретања, што је потврда да је проблем можда ограничен само на екран. Нажалост, овакав проблем се не може поправити решавањем проблема са софтвером. Мора се извршити физичка провера да би се утврдило која компонента хардвера не ради. Ако је ваш уређај и даље покривен гаранцијом, обавезно га поправите или замените.

Проблем # 4: Галаки С6 губи примљене е-поруке Како да кажем који е-маил на Галаки С6 прима поруку

Е-поруке нестају. Мислим да их можда случајно бришем, али нисам сигуран. Како да уклоним обрисане е-поруке у корпу за отпатке или архиву? Неке поруке које никада не видим на другим уређајима. Неке видим и онда дан касније када желим да одговорим и не могу их наћи без обзира колико тражим.

Један из моје банке је нестао. Тражим и не постоји апсолутно никакав податак да је икада био тамо. Такође, имате више адреса е-поште. Када примим е-маил је врло тешко рећи која је адреса послана. Назвао сам све своје адресе, али е-пошта показује само "ја" или моје име, а не ознаку коју сам користио.

Моја е-пошта је мој најважнији запис о мојим пословним трансакцијама. Не могу да дозволим да нестану. - Степхен

Решење: Здраво Степхен. Прво, претпостављамо да користите апликацију за е-пошту, а не било коју апликацију е-поште треће стране. Наши одговори и сугестије ће се односити на апликацију за е-пошту. Ако користите апликацију треће стране, обавезно контактирајте програмера за више помоћи.

Друго, важно је да знате који тип сервера користе добављачи услуга е-поште. Знамо да имате више од једне е-поруке и да свака од њих не мора бити истог типа. У основи, провајдер е-поште може да користи ИМАП или ПОП3. Коришћење ИМАП сервера значи да е-поруке неће заузимати простор на телефону док се читају на серверу, што значи да се копија ваше е-поште чува на удаљеном серверу којем ваши уређаји могу приступити у било које време. Са друге стране, коришћење ПОП3 сервера за е-пошту значи да се е-пошта шаље директно на уређај и тамо се складишти. Када избришете е-поруку са тог уређаја, та е-пошта ће заувек нестати јер нема удаљеног сервера који га подржава као у ИМАП подешавању. Ако нисте сигурни који типови сервера е-поште користите на некој од ваших е-порука, обавезно се обратите провајдерима е-поште за помоћ. Поред тога, могу вам помоћи да пронађете или преузмете избрисане поруке е-поште ако су још увек на њиховом серверу.

На крају, да бисте утврдили која е-порука прима поруку, морате се побринути да креирате јединствено УСЕР НАМЕ током постављања одређеног рачуна. Ако је потребно, можете погледати наш водич о томе како то поновити.

Проблем # 5: Галаки С6 се заглавио у екрану за учитавање након покушаја инсталације ОТА ажурирања

Имам Самсунг Галаки С6, све залиха. Једне ноћи је преузела ОТА ажурирање и искључила се током процеса тако да се бојим да је фирмвер постао корумпиран. Могу да приступим ОДИН менију на телефону (Вол довн, хоме, повер) (пазите да сам управо скинула ОДИН по први пут на свом компјутеру и никад га нисам користила раније), и раније сам користила (вол уп хоме повер, да обришем кеш, а затим обришем све податке). Тренутни статус ако га укључите, заглавиће се на екрану за учитавање, али сам видио друге екране као што су линије бијелог и црвеног текста и Андроид лик дословно са црвеним трокутом који излази из груди и пада преко вјероватно мртвих. Да ли је ово стање опеке? Нашао сам .рар датотеку која је садржавала Один, цвм6-рецоверии317.тар.мд5, ОМАПФласх_1229_2ндластт.рар и ГТ-И9100_Цлоцкворкмод-рецовери_4.0.0.2.тар… али тренутни проблем изгледа да је пц није детектирао телефон у тренутку. Имам опцију да користим мицро СД картицу у микро СД> УСБ-у у мој рачунар. Било које идеје / рјешења? Хвала вам. - Мике

Решење: Здраво Мајк. ОТА ажурирања обично не успијевају ако је фирмвер уређаја промијењен на неслужбени начин, ако је укоријењен, ако покреће било који прилагођени софтвер. Изгледа да сте инсталирали прилагођени опоравак зван ЦВМ (ЦлоцкВоркМод), који може или не мора бити разлог за проблем са покретањем. Пошто у овом тренутку не можете нормално да покренете телефон, препоручујемо вам да на њему учитате флеш софтвер. Ово ће обезбедити да ваш уређај поново покрене званични оперативни систем да би наставио нормалне функције. Љубазно користите Гоогле да бисте потражили упутства како да то урадите.

Проблем # 6: Галаки С6 је изгубио фотографије током пуњења

Нисте сигурни да ли С6 има проблем или можда сам ја проблем јер не знам шта да радим?

Моје фотографије преко ноћи док је телефон био повезан са пуњачем нестаје неколико стотина фотографија. Тражећи их знајући да фотографије не нестају, морале су бити негдје у мом телефону

Пронашао сам око половине фотографија у СД картици и не могу да пронађем начин да их вратим у своју галерију. Остале фотографије су у нечему што изгледа као контејнер за датотеке као што је зип фајл само да је чврсто бијело и не могу га отворити или извући било што. Када дуго притиснем на њега и проверим садржај, они приказују неколико МБ фотографија. Одустао сам од покушаја да их извадим или отворим. Покушао сам неколико апликација из Плаи продавнице које тврде да отварају све датотеке које добијам није пронађена апликација која може отворити ову датотеку. И сада сам приметио да имам неколико ових контејнера за беле кутије.

Такође добијам датотеке које су .номедиа. Бришем их сваки дан, али они се и даље враћају. На губитку сам. Да ли треба да будем забринут због овога? Стварно не знам и нисам успио пронаћи никога тко зна. Хвала вам на помоћи или савету који имате. Ја то веома ценим. - Ранди

Решење: Здраво Ранди. Ако не можете да пронађете неке од фотографија користећи сам телефон и отворите оне које сте пронашли, препоручујемо да их прво повежете са рачунаром. Када повежете телефон са рачунаром преко УСБ-а, лакше ћете прегледати директоријум датотека на телефону и СД картици. Такође ћете имати више опција за отварање датотека које могу имати различите екстензије датотека. Имајте на уму да трагање за изгубљеним датотекама у директоријуму као што је онај на вашем телефону може бити дуготрајно и нема аутоматског начина да се то уради. Не постоји начин да вам кажемо где да тражимо тачно како се директоријуми фајлова телефона много разликују. Можда ћете уложити неко време да то урадите сами.

Оно што вам можемо рећи је да фотографије не нестају саме од себе. Или сте их претходно обрисали или преместили у неку другу фасциклу, или постоји неочекивани софтверски проблем који је то можда урадио. Иако ово друго може бити необично, чули смо да се то дешава и раније, тако да то није немогуће. Ако сумњате да постоји проблем са софтвером на уређају, проверите да ли сте вратили фабричке вредности да бисте их очистили.