Галаки С6 нема приступ интернету када је повезан са ВиФи, неће слати СМС, друга питања

Здраво # ГалакиС6 корисници! Добро дошли у други чланак С6 који одговара на нека питања која су послали наши читаоци. Испод су специфичне теме о којима разговарамо:

  1. Галаки С6 ивица заглављена у петљи за покретање
  2. Галаки С6 неће слати СМС када је ВиФи укључен
  3. Галаки С6 руб случајно ребоотинг, неће укључити
  4. Галаки С6 неће инсталирати ново ажурирање система
  5. ММС на Галаки С6 не ради исправно на Т-Мобиле мрежи
  6. Галаки С6 се замрзнуо и престао да се укључује
  7. Галаки С6 нема приступ интернету када је прикључен на ВиФи

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 ивица заглављена у петљи за покретање

Добро вече. Пишем зато што мој Самсунг Галаки С6 руб наставља да се поново покреће у петљи за покретање. Покушао сам брисати партицију кеша и још увијек не помаже. Он ће се укључити и покренути на почетни екран око 5 секунди, а затим ће се искључити / поново покренути и наставити ће то радити.

Такође сам га покренуо у сигурном режиму да видим да ли ће то помоћи, али није. Сада ажурира оперативни систем, а чак и док се ажурира (не знам како сам га ажурирао) наставља да пролази кроз петљу за покретање чак и приликом ажурирања тако да не заврши ажурирање. Ако ми можете дати било какве сугестије / савјете који би ми били захвални. Хвала вам пуно на вашем времену и пажњи на ову е-поруку. Топли поздрав. - Абби

Решење: Здраво Абби. Огроман број проблема са петљом за покретање обично је резултат неуспеле процедуре бљеска. Ако сте покушали да флешујете (инсталирате) РОМ или прилагођени софтвер за опоравак пре него што се суочите са овим проблемом, можда ћете морати сами себе да окривите. Да бисте ријешили проблем, прво покушајте фласх боот стоцклоад и наставите даље.

Трепери боотлоадер је углавном исти када бљеснете стоцк фирмваре али точне кораке може варирати у зависности од модела телефона. У наставку су наведени општи кораци о томе шта треба да урадите. Имајте на уму да су овде наведени кораци само за илустрацију. Тачни кораци за ваш телефон могу варирати. Ваша је одговорност пронаћи добар водич за ваш модел телефона.

  1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Побрините се да одаберете праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
  2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
  3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
  4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
  5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
  6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
  7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Ако никада пре нисте покушали да блицете телефон пре него што дође до проблема, поново покрените телефон у режим за опоравак и урадите главни ресет.

Проблем # 2: Галаки С6 неће слати СМС када је ВиФи укључен

Поздрав, имам сличну проблематику с # 4 у овом старијем посту ( //тхедроидгуи.цом/2015/09/галаки-с6-цант-сенд-тект-вхен-ви-ф-ис-он-отхер- смс-и-ммс-проблемс-1048854 # цомментс ) али нисам видео никакво решење - такође имајте на уму, каже да звучи као изоловано питање, али коментатори на посту такође имају проблем. Само сам хтео да вам пружим неку позадину, сада ћу детаљно описати своје питање.

Откључао сам Мото к (1. ген), а пре неколико недеља мој текст није успео да се пошаље скоро стално. Коначно сам га сузио на то када је Ви-Фи био укључен, текстуалне поруке би пропале. Имајте на уму да ће мобилни телефони и подаци и даље бити укључени у то време. Ако искључим вифи, углавном ће текстуалне поруке и даље успјети. Софт ресет, са искљученим вифи, обично ми дозвољава да поново пошаљем текст успјешно. Али након неколико недеља фрустрирајућих неуспелих текстова (и сумњи да можда нисам примао све моје позиве / упозорења говорне поште) одлучио сам да је телефон једноставно престар (имао сам га 3 године) и дошло је вријеме за надоградњу . Такође, имајте на уму, не сећам се да сам преузела нове или необичне апликације током овог временског периода.

Тако сам јуче покупио нову (потпуно нову кутију) Галаки С6, откључану. Чинило се да све функционише добро, послао сам неколико текстова ... добар почетак. Данас, након повезивања са мојим вифи уредом, неуспјешне текстуалне поруке још једном. Стварно фрустрирајуће. Ипак, барем са овим новим телефоном изгледа да једноставно могу да искључим вифи и успешно га пошаљем уместо да ми је потребно да ресетујем телефон. Молим вас, запамтите, не искључујем никакве мобилне податке док је ВиФи укључен. Имате ли идеју зашто се то дешава или како се може поправити? Да ли је то проблем са СИМ картицом? Цијенимо сваку помоћ! - Леасхцхилд

Решење: Хи Леасхцхилд. Овај проблем је био присутан, али нажалост, тек треба да прикупимо довољно информација из свих ових извјештаја како бисмо видјели било који образац у идентификацији узрока. Схватили смо да је у посту који сте споменули дошло до бројних коментара, али они не дају детаље који би нам омогућили да видимо заједнички називник. Сматрамо да се може сузити на истог оператера (Т-Мобиле) па ако сте већ испробали наше сугестије о брисању предмеморије апликација и података и фабричком ресетовању, свакако пустите да ваш оператер помогне да га поправите. Они су у бољем положају да ионако изолују могуће узроке од нас.

Проблем # 3: Галаки С6 руб случајно ребоотинг, неће укључити

Хеј! Тако да имам С6 ивицу која је добро радила и онда је почела да се искључује непарно време. Онда се све чешће почело искључивати. На крају је једноставно искључио једва напуњен и није било важно шта сте урадили. Сада не можете пунити телефон, нити га можете укључити. Када га прикључите, појављује се екран на којем пише "да је дошло до грешке приликом ажурирања софтвера уређаја користећи функцију хитног опоравка у софтверу паметног прекидача", али када га прикључите на рачунар, паметни прекидач каже: телефон није компатибилан. Дајте ми своје мисли. - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Телефон који се случајно искључује, неће се пунити и неће се укључити дефинитивно је проблематичан. Нажалост, проблем у овом случају није софтвер у природи, који се обично лако поправља, већ се односи на хардвер. Једино решење за софтвер које тренутно можете да урадите је главни ресет. Ако се ништа не промијени након што то учините, ако то можете урадити, с обзиром на чињеницу да сте рекли да се телефон уопће не укључује, можете се кладити да је крив лош хардвер. То може бити оштећена батерија, неисправан прикључак за пуњење или проблем са непознатом логичком плочом. Да бисте дошли до дна проблема, морате дозволити професионалном прегледу хардвера. Ако је телефон још увек у гаранцији, пошаљите га Самсунгу и погледајте да ли га можете заменити.

За референцу, ево корака за фабричко ресетовање вашег Галаки С6:

  1. Направите резервну копију важних датотека, као што су фотографије, видео записи итд. (Ако је то уопште могуће).
  2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  3. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  4. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  5. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  6. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  8. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 4: Галаки С6 неће инсталирати ново ажурирање система

Мој телефон ми говори да је доступно ажурирање софтвера. Омогућава ми да је преузмем, али када га инсталирам добија 32%, онда показује покварени Андроид лого, а затим се поново покреће. Затим се појављује порука која каже да фирмвер није успео да се инсталира и да контактира Самсунг. Покушао сам брисање партиције цацхе, покушао сам творнички ресет и још увијек проблем је исти - добива 32% од инсталације, а затим одлази. Покушао сам да инсталирам користећи Киес. Не знам шта друго да радим.

Такође, мој ВиФи неће запамтити лозинке. Покушао сам све да то решим и без успеха. Било каква помоћ би била у великој мери примљена. Хвала унапред. - Бецки1980

Решение: Хи Бецки1980. Ако ваш телефон није укоријењен и не покреће неслужбени софтвер, мора постојати софтверска грешка која спречава инсталацију ажурирања софтвера. Ако је ваш телефон укорењен или покреће фирмвер који није Самсунг, морате се обратити девелоперу наведеног софтвера ради помоћи. Можда постоји одређена софтверска поставка која блокира систем од ажурирања. Ово није нужно лоше. Неки софтверски програмери спречавају систем да инсталира исправке које не долазе од њих да би се спречило постављање уређаја тако да треба да разговарате са њима ради одговора. Постоје стотине прилагођених софтвера за Галаки С6, тако да је изван нас да тачно знамо да ли је то случај у вашем уређају.

Ако је ваш телефон стално покренут или званични софтвер и никада није био укоријењен, можда постоји непозната софтверска грешка која блокира инсталацију ажурирања система. Ствар је у томе да не постоји начин да сазнате одакле долази овај софтверски грешка, па морате даље да решавате проблеме како бисте сузили могуће узроке. Интересантна је ипак чињеница да је таква грешка требало да буде елиминисана након фабричког ресетовања. Ако сте поново инсталирали апликације и ажурирања након фабричког ресетовања пре него што покушате да инсталирате нову исправку, предлажемо вам да урадите још једну рунду фабричког ресетовања. Уверите се да овај пут покушавате да инсталирате ажурирање пре поновног инсталирања апликација.

Такође, обавезно извршите мастер ресет уместо фабричког ресетовања преко Сеттингс.

  1. Направите резервну копију важних датотека, као што су фотографије, видео записи итд. (Ако је то уопште могуће).
  2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  3. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  4. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  5. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  6. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  8. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако телефон и даље не успе да инсталира ОТА (овер-тхе-аир) ажурирање, нека ваш оператер зна да вам може помоћи.

Проблем # 5: ММС на Галаки С6 не ради исправно на Т-Мобиле мрежи

Имам Самсунг Галаки с6. Пре три недеље прешла сам на Т-мобиле и чинило се да је проблем тада почео, али не могу бити сигуран. Када шаљем СМС поруке особи са једноставним СМС-ом, она ради добро. Када се укључи ММС, као што је слање / примање слике, то полуди. Након што је слика примљена, ако одговорим, мој одговор се шаље приматељу у нашој изворној нити. Али онда добијам и свој текст унутар групног текста који се састоји од мене и примаоца. Покушао сам све, укључујући и блокирање свог броја, али ништа није успело. Такође сам обрисао кеш партицију након што сам прочитао да би то могло да реши проблем. Контактирао сам Т-Мобиле и рекли су да би то могао бити проблем са Самсунг Мессенгер апликацијом; међутим, пребацио сам се на Гоогле Хангоутс и учинио је исто. - Девинлхардин

Решење: Здраво Девинлхардин. Опште правило када је у питању СМС, ММС, датум мобилног телефона и питања гласовног позива је да увек добијете подршку од вашег оператера. Ваш проблем дефинитивно није проблем компаније Самсунг као што се дешава када користите апликацију за размену порука. Ми ћемо вам препоручити да и даље покушавате да фабрички ресетујете уређај пре него што их поново контактирате.

Ово се не дешава у свим Самсунг С6 уређајима тако да може бити повезано само са вашом мрежом. Можда постоје неки проблеми са њиховим компјутерима или серверима, тако да их они могу поправити, а не ми. На крају крајева, плаћате им да имају услугу на првом месту. Њихова је одговорност да реше проблем да ли је то због техничког проблема на њиховом крају, или је Самсунг направио Галаки С6 уређаје.

Проблем # 6: Галаки С6 се замрзнуо и престао да се укључује

Мој Самсунг Галаки С6 је савршено радио и био је у одличном стању. Међутим, видео сам како ми се батерија смањује па сам је укључио у пуњење. Након неколико сати пуњења, хтио сам провјерити своје поруке и покушао укључити свој телефон како бих то учинио и био је замрзнут. Почетни екран се не би укључио и екран је био црн иако сам притиснуо дугме за напајање да бих га укључио. Видио сам плаво свјетло како трепери као што обично ради у режиму мировања што значи да сам имао поруку па сам помислио да постоји само грешка и да се она смрзла. Држао сам дугме за укључивање и дугме почетног екрана заједно истовремено и још увек није радио. Укључио сам га у рачунар и ништа се није догодило. Неће се укључити и све сам покушао. Пратила сам све ваше кораке на вашем форуму, али ништа не ради. Можете ли да ми помогнете? - Карисса

Решење: Хи Карисса. Постоји неколико ствари које морате да проверите да бисте идентификовали где је проблем.

Први је да видите да ли је повезан са вашим пуњачем. Покушајте да користите други познати, радни Самсунг пуњач и проверите да ли ће пунити ваш уређај. Покушајте да избегнете коришћење УСБ кабла или пуњача треће стране током тог периода. Тренутно пуњач можда неће исправно радити.

Ако други пуњач компаније Самсунг не укључи телефон поново, морате извршити преглед улаза за пуњење окулара. Покушајте да користите неки облик увећања тако да ћете моћи јасно да видите унутрашњост порта за пуњење. Понекад, влакна или савијена игла могу да спрече добро пуњење, тако да ако има нечег неприлагођеног тамо, потрудите се да га уклоните. Ако мислите да је порт прљав, или ако нешто нечистоће блокира, покушајте га користити за брисање. Постоји само толико тога што можете да урадите за савијену иглу, али ако мислите да је то проблем, пошаљите телефон на Самсунг како би порт могао бити замењен.

Ако порт за пуњење изгледа нормално и већ сте покушали да користите други пуњач, али телефон и даље не реагује, размислите о покретању телефона да бисте променили режиме покретања како бисте могли да пратите решавање проблема. Ево корака:

Покретање у режиму опоравка:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем # 7: Галаки С6 нема приступ интернету када је повезан на ВиФи

Моја ћерка има Самсунг Галаки С6 и има га од пре Божића. Када га је први пут добила, све је било у реду - могла се спојити на интернет, преузети апликације, итд ... Њен телефон није везан за телефонски план. Она га користи само када је спојена на Ви-Фи као иПод. Сада се неће повезати на интернет иако показује да је повезан. Она не може да користи апликације (као што је Инстаграм неће ажурирати или објавити) или преузети нове. Направили смо фабрички ресет, уклонили батерију, и још увек је присутна. Има ли идеја? - Ницоле

Решење: Хи Ницоле. Повезивање са ВиФи мрежом не значи нужно да се уређај може повезати и на интернет. Администратор ВиФи-ја може дозволити приступ локалној мрежи (телефону до рутера), али не и интернету (телефону до рутера до интернета). Другим речима, можда постоји ограничење у рутеру који је поставио администратор да блокира телефон ваше ћерке од повезивања на интернет. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да повежете телефон са другом познатом радном ВиФи мрежом и видите да ли интернет ради на уређају. Ако се то деси, то је доказ да на уређају нема проблема са вифи и да је ваш кућни ВиФи ограничио приступ интернету.

Ако нисте администратор свог кућног ВиФи, обратите се свом добављачу Интернет услуга како би вам помогли да ресетујете поставке или уклоните ограничење.

Ако се повезујете на туђи ВиФи, разговарајте са администратором како би ограничење било укинуто.