Галаки С6 ИР сензор престаје да ради када користи Суре ремоте апп, неће слати СМС, друга питања

У овом посту, делимо са вама још једну листу # ГалакиС6 питања. Као и обично, желимо да вас обавијестимо да ова питања долазе од ваших колега Андроид корисника. Ако имате проблема са Андроидом и не можете га се отарасити, обавезно нам јавите да бисмо могли да га објавимо овде и његово решење.

За сада, ово су специфичне теме које су обрађене у овом материјалу:

1. Суре Ремоте апп не работает на Галаки С6 | Галаки С6 ИР сензор престаје да ради када користите Суре ремоте апп
2. Галаки С6 Едге се не може поново укључити
3. Галаки С6 не може послати СМС
4. Галаки С6 случајно ребоотс | Галаки С6 неће прихватити отисак прста за откључавање екрана
5. Галаки С6 Недавне апликације и дугмад Назад се укључују и искључују
6. Галаки С6 Едге екран је постао црн са проблемом са треперећим светлом

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Сигурно удаљена апликација не ради на Галаки С6 | Галаки С6 ИР сензор престаје да ради када користите Суре ремоте апп

Драги тим Тражио сам рјешење о мом питању као што је описано у наслову. Од неколико дана ИР-сензор / Бластер изгледа више не ради, без разлога као што мислим. Отишао сам преко ваше странице са свим насловима издања и саветима " //тхедроидгуи.цом/самсунг-галаки-с6-едге-троублесхоотинг " али нисам нашао ништа везано за мој проблем. Телефон и даље има оригинални ОС и софтвер и није укорењен. Ја сам инсталирао апликацију "Сигурно" као мој даљински управљач прије пар тједана и то је добро функционирало са мојим телевизорима и постављам кутију све до прије неколико дана. Понекад сам морао да очистим кеш и поново покренем телефон, али онда је поново радио као и обично. Проверио сам све могућности које сам пронашао на интернету, али нисам могао да решим проблем нити да откријем који би проблем могао бити. Чак и са менијем * # 0 * # не функционише када се суочим са другим дигицам сензором. Да ли постоји "скривена" опција за онемогућавање или омогућавање овог ИР-Бластер / сензора? Постоји ли начин да се провери који би проблем могао бити? Хоће ли можда помоћи само досадни хард-ресет? Проблем сам поставио и на немачки форум, али нисам добио одговор на њега. Ствари као што је то питање скоро ме излуђују, јер се то догодило одједном, а ја морам да устанем сваки пут када желим да променим канал. Бићу веома захвалан ако ми можете помоћи са тим проблемом, и ако је могуће без хард-ресет-а. С поштовањем. - Ц. Кребс

Решење: Хи Ц. Кребс. Ако се овај проблем десио одмах након инсталирања ажурирања система или ажурирања апликације, неке софтверске промјене могу бити криви. Да бисте проверили, покушајте да урадите кораке за решавање проблема у наставку.

1. Обришите кеш и податке апликације. Знамо да сте претходно очистили кеш, али то може поновити (и више). Побрините се да обришете и податке апликације. Брисање података апликације је виртуелни еквивалент уклањања апликације и поновног инсталирања. Ево корака:
   • Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
   • Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
   • Када уђете, кликните на апликацију.
   • Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
   • Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.
2. Поново инсталирајте апликацију . Ако брисање кеша и података не помогне, уверите се да не прескочите опцију поновног инсталирања. Ово ће присилити телефон да инсталира и најновију верзију апликације.
3. Избришите партицију кеша . Такође желите да се уверите да поменута апликација није у конфликту са тренутном системском кешом. Присиљавање телефона да избрише тренутну системску кеш и изгради нову може помоћи у овом случају. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
   • Искључите уређај.
   • Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
   • Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
   • Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
   • Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
   • Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
   • Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
   • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
4. Пробајте другу удаљену апликацију . Нема дијагностике на нивоу корисника да бисте проверили стање ИР бластера тако да можете да видите да ли још увек функционише помоћу друге апликације. Постоји велики број бесплатних универзалних даљинских апликација које можете инсталирати тако да ово није велика ствар. Ако на вашем уређају ради друга даљинска апликација, то је потврда да ИР сензор уређаја ради. Такође би требало да вам каже да је проблем сигурна апликација коју користите.
5. Обратите се програмеру апликације . Ако ИР сензор ради, следећи логичан корак који треба да урадите је да контактирате програмера да би могли да погледају ваш проблем. Покушајте да пошаљете е-поруку на ову адресу и видите како функционише: [емаил протецтед]

Проблем # 2: Галаки С6 Едге се неће поново укључити

Здраво! Имам само Самсунг Галаки С6 Едге око мјесец дана. Моја бака ми га је дала кад је добила нови телефон па је стара око годину дана. Уклоњена је и није имала других питања за која знам. Морам га напунити преко ноћи, јер из неког разлога мој телефон траје заувијек да се напуни. Када сам се пробудио ујутро, плави ЛЕД индикатор је трептао, али екран би одбио да се укључи. Управо сам полудела јер сам правила планове са пријатељима и породицом и не могу ступити у контакт са мном. Да ми можете помоћи, то би било сјајно.

ПС Имао сам апликацију која се стално рушила и то се догађало прилично често и када сам га задњи пут користио, показивао би обавештење да је апликација престала да ради сваких пар минута. - Араине

Решење: Хи Араине. Први корак да проверите да ли постоји нешто што можете да урадите на свом нивоу је да видите да ли ћете и даље моћи да покренете телефон. Осим ако се то не уради, заиста не можете ништа учинити. У наставку се налазе кораци које можете пратити да бисте покренули телефон на алтернативне режиме:

Покретање у режиму опоравка :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако не можете да покренете телефон на било који од горе наведених начина, мора постојати непознати квар хардвера који спречава нормално укључивање телефона. То може бити лоше дугме за напајање, оштећена батерија или неки неисправни делови. Донесите телефон Самсунгу или трећој сервисној радионици тако да се хардвер може проверити.

Проблем # 3: Галаки С6 не може послати СМС

Здраво. Имао сам неких проблема са телефоном па вас контактирам. У основи, чини се да мој телефон не шаље текстуалне поруке. Каже да није послала текстуалну поруку. У почетку сам мислио да је то СИМ картица, па сам купио нову и покушао поново, али још увек не може да шаље текстуалне поруке. Понекад шаље, а понекад не. Када поново покренем телефон, ради.

Такође, мрежни сервис увек ради, то су само текстуалне поруке које се не шаљу. На једном од ваших сајтова је покушао да пошаље текстуалну поруку на мој телефонски број. Први пут када сам то поновио, још једном сам рекао, да текстуална порука није послата. Али након неких 5 минута, покушао сам да га поново пошаљем, а онда је успело. Када ми други шаљу поруку, она не долази, али касније, сви долазе у исто вријеме, након неколико минута или сати након што су га послали. То је стварно досадно. Молим помоћ! Мислите ли да је хард ресет једини начин? (Имам толико ствари на телефону) - Делилах

Решење: Здраво Делилах. Узрок проблема може бити специфичан за телефон или нешто што је повезано са мрежом. Да бисте видели да ли је проблем на самом Галаки С6, морате покушати следеће:

1. обришите партицију кеша,
2. избришите кеш и податке апликације за размену порука коју користите,
3. поново инсталирајте апликацију за размену порука (само ако користите апликацију треће стране)
4. осигурајте да је број центра порука на телефону исправан.

Ако не знате број центра за поруке, питајте га за свог оператера.

Ако користите апликацију за слање порука или матичну поруку од компаније Самсунг, можете и да покренете телефон у безбедном режиму тако да ћете знати да ли је за то одговорна нека од апликација других произвођача. Безбедан режим ће блокирати апликације и сервисе трећих страна. Побрините се да посматрате телефон колико год можете у овом режиму тако да ћете приметити разлику. Ако се проблем не појави док је овај режим омогућен, то је потврда нашег слутња. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Ако се ништа не промијени чак и док је телефон у сигурном начину рада, морате извршити творнички ресет. Знамо да је то гњаважа, али ћете то морати урадити само да видите да ли може помоћи. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако сви ови кораци за решавање проблема са софтвером ништа не промене, можете претпоставити да је проблем повезан са мрежом. Поново позовите свог мобилног оператера и нека вам помогну да га поправите.

Проблем # 4: Галаки С6 насумично ребоотс | Галаки С6 неће прихватити отисак прста за откључавање екрана

Хвала на љубазној понуди помоћи. Мој телефон се заглавио у константној петљи покретања. Нисам га могао угасити. Истраживао сам на мрежи и пронашао ваше сугестије користећи гласноћу, тастер за укључивање, кућни кључ и покушао сам то много пута без успеха. Коначно сам пребацио свој телефон на Т-Мобиле и они су покушали исту ствар и неколико других трикова. Ништа није успело тако да су направили фабрички ресет. Па, онда нисам могао да завршим сет јер сам променио своју Гоогле лозинку и нисам могао да се сетим оне коју сам првобитно користио када сам први пут подесио телефон. Инсерт екплетиве !!! Чекала сам 72 сата и покушала поново и била успјешна у постављању. Очигледно је ресет покренуо ажурирање фирмвера јер постоји неколико нових додатака, укључујући нову тастатуру у ружној црној и жутој боји. Нисам проверио, али мора бити најновија верзија. Телефон је радио у реду… поново се покренуо и поново покренуо након ресетовања у непарним временима, али изгледа да се исправља након једног покретања. Сада, поновно подизање система се дешава чешће. Понекад то ради када ми је наложено да покренем екран за почетак али не увек.

Ово је такође другачије. Успешно сам подесио отисак прста и испрва је то добро функционисало. Такође сам подесио откључавање узорака за бацкуп. Отисак прста више не ради, али откључавање узорка ради. Ако се добро сећам, верујем да је опција отиска прста престала да ради мало пре него што је телефон у почетку почео да се рестартује. Још увек плаћам Т-Мобиле за овај телефон и сигурно не могу да приуштим да купим нови телефон. Ако имате сугестије, ја сам све уши и веома захвалан! Бест. - Ами

Решење: Здраво Ами. Не знамо потпуну историју вашег телефона тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли је узрок проблема само на нивоу софтвера. Са ваше стране покушајте да вратите фабричка подешавања, уздржите се од инсталирања било које исправке или апликације и посматрајте како ради неколико дана. Ако се проблеми са случајним поновним покретањем и откључавањем наставе упркос чињеници да су телефони ресетовали телефон и нису ништа инсталирали, онда мора бити крив хардвер. У том случају, можете претпоставити да су проблеми узроковани кваром хардвера. Морате пронаћи начин да поправите или замените телефон.

Проблем # 5: Галаки С6 Недавне апликације и дугмад Назад се укључују и искључују

Здраво. Надам се да можете помоћи са неком врстом дијагнозе. Мој Галаки С6 недавно је развио проблем када се недавне апликације и дугмад за повратак покрећу и искључују. Ако покушавам да користим апликацију, она ће се померити уназад док су претходни екрани / странице отворени, а затим се вратили на почетни екран (апликација је још увек отворена у позадини). Понекад, ако додирнем апликацију да бих је отворио, она ће се аутоматски затворити. Ово нису само апликације које сам инсталирао, него су се одразиле и на претходно инсталиране апликације / Иконе. У овом тренутку нормално одустајем и спуштам телефон, тастери се и даље губе, пале и пале. Телефон није испуштен или уроњен, а ја стално користим заштитну кутију (Оттербок). Имате ли неку идеју шта би могло бити узрок овоме? Сматрао сам да је фабрички ресетиран телефон, али нисам сигуран да ће то помоћи ако је то хардверски проблем? Много хвала. - Марк

Решење: Хи Марк. Већ смо документовали ово питање од прошле године, али чини се да не постоји јасан образац који можемо пратити како бисмо могли да исправимо прави узрок. Чак и годину дана након што смо објавили софтверска решења која можете испробати, још увек тражимо дефинитиван одговор за то. Међутим, како је опште правило у решавању проблема са Андроид-ом, увек морате претпоставити да је проблем хардвер у природи ако су сва решавања проблема са софтвером већ испробана. Ако телефон остане проблематичан након ресетовања фактора, пронађите начин да га замените.

Проблем # 6: Галаки С6 Едге екран је постао црн са проблемом са светлећим светлом

Ћао. Имам Галаки С6 Едге телефон и недавно сам се суочио са црним екраном са проблемом са светлећим светлом. Нажалост, сломио сам телефон прије годину и пол и до сада нисам имао никаквих проблема с њим. У горњем средњем десном углу имам дивот одакле је најтеже погођен. Стакло је отишло право на "ивицу". Тако да имам екран који трепери, али он иде само тамо где рупа почиње тако као 3/4 телефона.

Покушао сам све комбинације тастера, али ниједна ствар се не појављује на мом телефону. Тастери раде и телефон и даље ради. Нисам сигуран да је мој додир осјетљив. Стигао сам до једне тачке где је телефон био 3/4 замрзнуто бело светло и тамо су били кинески знакови уместо нормалног енглеског, тако да мислим да сам некако зезнуо подешавања са екраном на додир.

Покушао сам да га искључим и оставим га да умре, али мислим да телефон то не дозвољава, јер моје дугме за назад и дугме странице и даље раде након што жели да умре. Веома сам заглавио на идејама о томе шта да радим. Имао сам пријатеља који је имао сличан проблем са другим дроид телефонима који су поново преузимали почетни екран свог телефона док су га повезивали са њиховим лаптопом и радило је, али нисам баш сигуран како да то урадим или зашто би то функционисало? Било који савјет у овом тренутку би помогао, хвала! (такође нисам 100% на дроид верзији). - Сиднеи

Решење: Здраво Сидни. Као што је горе поменуто, ако сте већ пробали сав софтвер за решавање проблема, онда мора постојати проблем у хардверском одељењу. Ако више не можете да покренете телефон на било који начин, или уз помоћ различитих комбинација хардверских тастера, нема начина да се поправите или замените. Екран је можда у том тренутку трајно оштећен тако да то значи да не можете ништа учинити на свом крају. Ако планирате да замените екран, покушајте да потражите добар водич из других извора; наш блог не обезбеђује решавање проблема и решења за хардвер.