Галаки С6 наставља да губи Ви-Фи, мобилне податке и мобилне сигнале након ажурирања Андроида, друга питања

Ово је последњи пост за # ГалакиС6 питања за недељу дана. Надамо се да ће они који траже решења за слична питања поменута у овом чланку сматрати овај чланак корисним. Наставићемо да објављујемо више истих постова у наредним седмицама тако да наставите да гледате.

Ово су специфичне теме о којима данас расправљамо:

1. Апликације Гоогле календара и задатака у галаксији С6 отвара везе у Цхроме-у уместо апликације Гмаил
2. Спринт Галаки С6 повремено губи Ви-Фи, мобилне податке и мобилне сигнале након ажурирања Андроид-а
3. Гумови Галаки С6 не раде исправно | Галаки С6 екран је напукнут
4. Галаки С6 показује да су апликације престале да раде
5. Веризон Галаки С6 може обављати или примати телефонске позиве | Не могу чути особу на другом крају када Галаки С6 прима или упућује позиве
6. Галаки С6 Едге неће синхронизовати е-пошту након инсталације Андроид ажурирања

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Апликације Гоогле календара и задатака у галаксији С6 отвара везе у Цхроме-у уместо апликације Гмаил

Здраво. Користим апликацију Гоогле календар на Андроиду (већ дуже време без проблема на више уређаја). Користим Гмаил апликацију за Андроид (такође дуго времена, без проблема). Користим и Гоогле календар и Гмаил на радној површини - сви се успјешно синхронизују на свим платформама, укључујући ДОГАЂАЊА ДОДАНЕ ИЗ ГМАИЛ-а који УКЉУЧУЈУ Е-ЛИНКОВЕ. Сада су сви проблеми - одједном, када покушавате да отворите ове ЕМАИЛ ЛИНКОВЕ у апликацији Гоогле календар, Апп је укључио поруку да ми се чини да не користим Гмаил апликацију и да само отвара Гмаил инбок у Гмаил Мобиле Бровсеру Цхроме прегледач (није одређена е-пошта). Исто важи и за линкове у Гоогле задацима (за које користим ГТаскс апликацију) - од тог тренутка ти линкови се више не приказују и чак и ако га додам ручно у биљешке задатка, не отвара ГМаил Апп - али иста ГМаил Инбок на Мобиле Бровсер верзији у Цхроме-у.

Није битно како креирам догађај, задатак или везу, резултат је исти - са картице Више, креирајте догађај - од датума или времена у стварној е-поруци - аутоматски унос из е-поште - додавање везе е-поште као напомене на било који календарски догађај резултат је исти, ГМаил Инбок у ГМаил Мобиле Бровсеру на Цхромеу. Као да календарска апликација, ГТаскс или телефон више не проналазе апликацију ГМаил. Не могу да пронађем подешавање да их поново повежем. Неки предлог?

Предузете акције (не нужно овим редоследом):

• налог уклоњен и обновљене апликације
• деинсталиран и реинсталиран телефон
• рестартед апп
• кеш се очисти
• тражио неке промјене у дозволама које су могле узроковати ово без успјеха
• Потврђен је софтвер телефона који је у потпуности ажуриран на најновију верзију доступну за њу.

Хвала вам на помоћи коју можете пружити. - Јулие

Решење: Здраво Јулие. Једна ствар коју не видимо у ономе што сте покушали је да очистите Гоогле Цхроме прегледач као подразумевану апликацију. Идите у оквиру Подешавања телефона> Апликације> Подразумеване апликације. Када сте у подразумеваној секцији апликација, додирните дугме ЦЛЕАР поред Гоогле Цхроме-а и покушајте поново.

Ако то не успе, обришите телефон преко фабричког ресетовања. Ево како:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако фабрички ресет неће променити понашање апликација о којима је реч, врло је вероватно да је Гоогле можда променио неке кодове који су резултирали овом грешком. Не устручавајте се да контактирате Гоогле за додатну помоћ.

Проблем # 2: Спринт Галаки С6 повремено губи Ви-Фи, мобилне податке и мобилне сигнале након ажурирања Андроид-а

Ћао. Телефон Самсунг С6. Сва ажурирања до данас. Веома јак Ви-фи сигнал - 52Мбпс. Верзија софтвера: Г920ПВПС3ЦПГ1 Хардвер: Г920П.02 Андроид верзија: 6.0.1 Сигурност: МДФ в2.0 рел 6 ВПН в1.4 рел 6.1

Видели сте да сте Цхрису дали одговор о проблемима са везом са кућном Ви-Фи мрежом. Телефон држим на свом столу, који је> 10 стопа од ВИ-ФИ / рутера. Немам ограничења и све је функционисало добро све до отприлике 2-3 недеље када је Дроид ажурирао најновији софтвер. Од тада, он стално пусти сигнал ... ви-фи, мобилне податке итд. Чак и када има 2-4 бара сервиса. Узео га је у Спринт. Направили су ПРЛ и нешто друго за то ... рекли су да би то могло поправити ... ха..но није.

Све што знате о томе је да се искључи из Ви-Фи или мобилних података? Као што сам рекао, телефон остављам тамо ... 20 минута касније ... изгубили сте везу са подацима и ништа се није променило. Роутер је ресетован, итд. И у основи је стар само 4 месеца. Мој рачунар не губи везу или било шта друго повезано на ВИФИ… .3 таблете немају проблем. Зависим од Ви-Фи везе за телефонске услуге у овом ниском подручју тако да се ноћу пробудим, изгубим везу, нити једна телефонска служба сада ... или сам Ви-фи да се поново повежем. То ће ... понекад само требати ударац. - Даррил

Решење: Хи Даррил. Постоје две основне ствари које морате да урадите ако дође до проблема након ажурирања Андроида - обришите партицију кеша и фабричко ресетовање. Ако још нисте покушали брисање партиције кеша, љубазно пратите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Пажљиво пратите телефон како бисте знали да ли је проблем и даље присутан. Ако се ништа неће променити, урадите фабричко ресетовање. Горе су наведени кораци.

Постоји разлог зашто програмери повремено објављују ажурирања. Понекад некомпатибилне / застареле апликације могу довести до конфликта са оперативним системом. Уверите се да су СВЕ инсталиране апликације ажуриране, или још важније, дизајниране да раде са било којом верзијом фирмвера коју имате. Због фрагментације Андроида, обезбеђивање да ће апликације радити исправно са скоро свим Андроид уређајима и верзијом фирмвера могу бити веома захтевне за програмере. Апликација дизајнирана за рад са Андроид Лоллипоп-ом сада може постати неисправна када се користи са Марсхмаллов или њеним каснијим верзијама. Такође је вредно напоменути да промене направљене од стране оператера до најновије Андроид итерације могу довести до јединствене грешке за одређени модел телефона. На пример, ажурирање фирмвера АТ&Т може да доведе до неких проблема везаних за СМС на њиховим уређајима, што неће бити познато у истом уређају који ради на Веризон мрежи.

Нека питања у вези са мрежом могу се такође приписати неисправној или застарјелој основној верзији телефона. Верзија основног интерфејса је оперативни систем који се користи искључиво модемом или комуникационим процесором Андроид уређаја, који је чип одговоран за обраду свих мрежних функција. Код који користи модем је одвојен од Андроид-а (оперативног система) тако да мора бити периодично ажуриран тако да ради складно са новим промјенама које доноси Андроид ОС. Пошто модемски чипови који се користе у неким моделима Галаки С можда неће бити произведени од стране компаније Самсунг (други произвођачи укључују Текас Инструментс, Куалцомм или Интел), ажурирање фирмвера за одређени чип можда неће бити ажурно (иако већину времена трећа страна произвођачи укључују сопствена ажурирања са преносивим надоградњама преко мреже). Будући да само произвођач фирмвера од носиоца зна да ли је ажурирање верзије основног опсега укључено у уобичајено ОТА ажурирање, нема начина да то знамо или ми. Ако ваша мрежна питања остану након фабричког ресетовања, препоручујемо да потражите помоћ од свог оператера.

Проблем 3: Галаки С6 дугмад не ради исправно Галаки С6 екран је напукнут

Ћао. Мој тастер за закључавање и кућни тастер раде… повремено… да буду скромни. Они раде око 10% времена када их гурам. Покушао сам да укључим мени приступачности, али ни они не раде. Када сам се покренуо у сигурном режиму, добио сам екран Андроид сервиса са “Оптимизацијом апликације 3 од 3” пре него што сам дошао до закључаног екрана док сам држао дугме за смањивање јачине звука. У безбедном режиму, проблем се наставља када се налазим у фабрички инсталираној апликацији (као што је Гмаил). Проблем се није десио када нисам имао отворену апликацију (када сам био на почетном екрану и притиснуо дугме за закључавање).

Инсталирао сам спасиоц тастера, а то ми омогућава да закључам или искључим свој телефон доследно, али сви ови симптоми изгледају тако чудно и неконзистентно са свим проблемима са хардвером или апликацијом.

Молим вас, јавите ми ако имате било какву идеју шта се догађа и како то поправити. Такође, не мислим да је то повезано, али мој екран је напукнут скоро откако сам добио телефон - за случај да је релевантан. - Цат

Решење: Хи Цат. Ако софтверска решења (као што је покретање у безбедном режиму, брисање партиције кеша или фабричко ресетовање) нису помогла, онда можете претпоставити да имате хардверски проблем. Пукнут екран НИЈЕ нормалан и обично је индикатор да је уређај можда испуштен. Такође, хардверски тастер који не ради у исто време је јасан знак квара хардвера. Сви ови знаци требали би вас навести да потражите стручну помоћ. Не постоји софтверска "магија" коју можете да урадите да их поправите на свом крају. Проверите да ли је хардвер телефона провераван тако да се проблеми могу идентификовати. Још боље, једноставно замијените телефон. Поправак ове врсте проблема можда не гарантује потпуну поправку.

Проблем # 4: Галаки С6 показује да су апликације престале да раде

Проблеми су почели викендом рада са апликацијама које су приказивале поруку “Нажалост Мапе, Календар, Лифт, Гоогле УИ, Гоогле Плаи, Пандора итд. је повремено престао. ”Повремено би се појавио позив да се јави проблем и ја бих покушао да га пошаљем. Неки пута пролазе кроз, други једноставно бих био преплављен са заустављеним грешкама у апликацијама. Тада је почела да се поново покреће. Након десетак минута би се смирило, али како су седмице напредовале, постајало је све горе и сада се одбија да се искључи преко дугмета за напајање, иако вибрира и поново покреће када се притисне иако није приказан мени напајања. Понављана скенирања са АВГ мобилним уређајем нису показала никакве проблеме, а ја имам минимум апликација. Успео сам да дођем до сигурног режима, али док је “иницијализовао позадину”, поново би се покренуо. Такође омогућава НФЦ сваки пут. У овом тренутку, ја само чекам да изгуби последњу од својих 22% снаге. Док се не јавим, једноставно ћу исцрпити напајање да би га угасио и укључио га у покушај одговарајућег поновног покретања. Раније вечерас, Андроид ОС је ажурирао и оптимизовао 40 апликација, а након тога додатних 10. - Хитцх

Решење: Хи Хитцх. То су ствари које можете испробати (овим редоследом):

1. Обнови фабричка подешавања (горе описани кораци)
2. Посматрајте телефон неколико сати (без инсталирања апликација)
3. Ако се ништа не промијени, контактирајте Самсунг (или ваш оператер) за замјену

Прва два корака су важна ако желите да сазнате да ли је модификација софтвера резултирала непрекидним падом апликација. Такође их морате урадити ако покушате да роот или модификујете званични фирмвер пре него што нас контактирате. Трептање прилагођених РОМ-ова или укорјењивање може понекад довести до проблема. Побрините се да флешујете стоцк фирмваре ако су се проблеми почели појављивати након што сте инсталирали прилагођени РОМ.

Ако сте испустили телефон или га мокри (без обавештења о томе), заборавите прва два корака и једноставно наставите до трећег. Рад са било којим софтверским решењем неће помоћи.

Проблем # 5: Веризон Галаки С6 може обављати или примати телефонске позиве | Не могу чути особу на другом крају када Галаки С6 прима или упућује позиве

Нико ме не може чути, било да их зовем или ме зову, нико ме не може чути. Мој телефон се тако разбија да не могу да разумеју нешто што ја кажем. Користим свој телефон за посао, а моји клијенти постају толико љути да морам да станем и да нађем телефон! Веризон ми је рекао да је то АППС на мом телефону. Искључио сам све апликације и још увек имам проблема, тако да сада имам бескорисни телефон од $ 700. Не могу га ни користити за апликације, што не разумијем јер мој син има много апликација и још увијек може користити свој телефон као телефон.

Ово је озбиљан проблем за мене и Веризон уопште неће помоћи. Направио сам и мекане и тврде ресете, све апликације сам искључио, скинула сам Килл Таск, искључила сам и укључила милион пута. Једина ствар која је преостала је да прегази глупу ствар, осим ако не знаш за нешто што нисам пробао. - Валерие

Решење: Здраво Валери. Да бисте проверили да ли је заиста проблем са апликацијом, урадите још један круг фабричких ресетовања и посматрајте телефон на један дан. Уверите се да нећете поново инсталирати апликације током периода посматрања.

Ако сте већ испробали софтверска решења која смо поменули горе без очигледне промене у понашању телефона, сада је можда време да пронађете замјенску јединицу. Постоји велика шанса да је проблем хардвер у природи, можда лош микрофон, па је добијање новог телефона (или замене микрофона) резолуција.

Проблем # 6: Галаки С6 Едге неће синхронизовати е-пошту након инсталације Андроид ажурирања

Мој проблем је следећи: Имам С6 Едге конфигурисан са мојим Оутлоок радним налогом е-поште и два Гмаил налога. Након што сам инсталирао један од Самсунг Андроид ажурирања, престао сам да примам е-пошту. Оно што се дешава је да морам да уђем у апликацију за пошту тако да се синхронизује и могу да примим е-поруке. Ово ме излуђује јер ми треба телефон да ми јави када примим нову е-пошту. Која је сврха мене да освежавам свој емаил сваких 15 минута да видим да ли добијам е-пошту? Проверио сам опције синхронизације и поново конфигурирао рачун неколико пута са ИТ типом моје компаније и дошли су до закључка да је то била грешка у посљедњем Андроид ажурирању које ће Самсунг исправити у сљедећем ажурирању.

Јуче сам инсталирао нови Андроид упдате са надом да ће то бити решено и ја сам на истом месту. Знате ли шта се дешава? Забава: када се телефон пуни (мислим повезан на било који извор напајања, е-поруке стижу сасвим добро) Хвала! - Мартин

Решење: Здраво Мартине. Не знамо ни шта се дешава, али ако је проблем почео након ажурирања, брисање партиције кеша и враћање на фабричка подешавања могу помоћи. Ако ова два промене било шта, онда можете једноставно да чекате закрпу која може да адресира ову грешку.