Галаки С6 се поново покреће самостално, заглављен у петљи покретања, друга питања

У овом посту, делимо са вама још једну листу # ГалакиС6 питања. Као и обично, желимо да вас обавијестимо да ова питања долазе од ваших колега Андроид корисника. Ако имате проблема са Андроидом и не можете га се отарасити, обавезно нам јавите да бисмо могли да га објавимо овде и његово решење.

У наставку су наведене специфичне теме које вам покривамо данас:

  1. Галаки С6 се поново покреће самостално, заглављен у петљи покретања
  2. Галаки С6 се неће вратити
  3. Галаки С6 не прави звучно обавештење када прима СМС од једног контакта
  4. Галаки С6 екран је празан и неће се пунити
  5. Галаки С6 нема сигнала у неким подручјима
  6. Како приступити садржају ако се Галаки С6 не укључи
  7. Галаки С6 функција говора у текст не ради исправно
  8. Галаки С6 руб зауставља пуњење, неће се пунити

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 се поново покреће сам, заглављен у петљи покретања

Мој телефон, Самсунг С6, се заглавио у петљи поновног покретања, наводећи поруку о грешци “е: не може монтирати / цацхе / рецовери / ласт_лоцале.” Када има напајање, учитава Самсунг екран, прелази на плави андроид екран, затим приказује грешку монтирања на црном оперативном екрану, пре него што се скрене на плави екран и врати на грешку, изнова и изнова. Ево пуне грешке: “Нема подршке СИНГЛЕ-СКУ Подржани АПИ: 3 дм-верити грешка… Неуспешан код: 0к02 Е: није успео да се монтира / кеш (неважећи аргумент) Е: није успео да се монтира / кеш (неважећи аргумент) Е: није успело да монтира / кеш (неважећи аргумент) Е: није успело / моунт / цацхе / рецовери / ласт_лоцале. "

Тренутно сам у стању да ресетујем само снагу и јачину звука, али то се само враћа у исто стање. Могу и ресетовати са напајањем, јачином звука и кући, што ми даје могућност да поново инсталирам ОС (што немам алате или вјештине). У супротном телефон ради само ову петљу. Историја: Проблеми су почели пре око 6 недеља, када се неколико пута насумично поново покренуло. постепено се то погоршало до тачке када је поновно покретање петља све док батерија није умрла након пола дана. Прочитао сам неколико предложених исправки на вашем сајту и од фабричког ресетовања телефона. Ипак, након овог поновног покретања десило се, и једном када сам чистио партицију кеша, телефон се срушио на пола пута, и вјерујем да је сада изазвао ову накнадну петљу за поновно покретање цацхе моунта. Из онога што сам прочитао на вашем сајту, вероватно ћете рећи да морам да га пошаљем на Самсунг сервис за поправку, али се не враћам кући месец дана док путујем у Колумбију. Да ли имате неке сугестије и да ли сте то већ видели? (ПС могу послати сцреенсхотове). - Хенри

Решење: Здраво Хенри. Решења која корисник може да испроба у овом случају је веома ограничена и изгледа да сте већ испробали све. Питање за покретање је обично узроковано неуспелом процедуром трептања. У неким случајевима, корисници су пријавили петљу покретања након непотпуне инсталације системског или сигурносног ажурирања. Ако у овом тренутку не можете да пошаљете телефон Самсунгу, размислите о томе да прво пребаците боотлоадер да бисте видели да ли ће то решити проблем. Тачне процедуре о томе како се бљескалица за покретање може лагано мијењати, тако да мало истражите како то учинити на моделу телефона. Уопштено, доле су кораци које можете пратити:

  1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Побрините се да одаберете праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим. Популарни сајт за преузимање званичног фирмвера је Саммобиле. Пробајте прво.
  2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
  3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
  4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
  5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
  6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
  7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Ако трепери боотлоадер на залиху неће ријешити проблем, можете покушати и фласх фирмвер. Опет, тачни кораци се могу разликовати, па се побрините да потражите добар водич претраживањем преко Гоогле-а. Трепери фирмвер ће обрисати податке телефона како би се избрисали сви кориснички подаци на унутрашњем уређају за складиштење. Што се тиче обнављања података са вашег телефона, заиста не можете много тога да урадите. Слање телефона Самсунгу ће резултирати потпуним брисањем података тако да ћете и даље изгубити несачуване податке.

Проблем 2: Галаки С6 се неће вратити

Здраво. Прочитао сам све што сам могао о питању које је мој телефон имао, али ниједан од примјера не одговара мом питању. Возио сам се са ГПС-ом (батерија око 40%) и рекао ми је да је сигнал изгубљен и неколико минута касније сам проверио и телефон је био искључен, екран је био црн. Мислио сам да је можда споро па сам га пустио да сједне и покуша поново. Ништа. Покушао сам укључити телефон јер је можда мртав. Ништа. Сам телефон не одговара. Када сам стигао кући, укључио сам га и ништа се не приказује на мом телефону и још увијек се неће укључити. Сугестије? Хвала ти за сву помоћ! - Цоуртнеи

Решење: Здраво Кортни. Покушајте да покренете телефон у други режим ако га не можете нормално покренути. У наставку су наведени конкретни кораци:

Покретање у режиму опоравка:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ми смо укључили кораке за решавање проблема у сваком од ових режима покретања, тако да будите сигурни да ћете их урадити ако можете да поново укључите телефон. Ако се ништа не промијени и телефон остане мртав након покушаја сва три алтернативна начина покретања, пошаљите телефон на Самсунг или у независни сервисни центар.

Проблем # 3: Галаки С6 не прави звучно обавештење када прима СМС од једног контакта

Из неког разлога, када моја жена пошаље текст, мој Галаки С6 неће звучати звучно. Свака друга особа која шаље текст, нема проблема ... помало могу користити помоћ. Успут, користим Самсунг СМС мессенгер. Ок у малом прозору са именом моје супруге нема НО ЗВУКА ИКОНА, и прилично сам сигуран да је то проблем, али сам покушао све да то исправим и нема поставке коју могу пронаћи за окретање звучне обавијести. за сваког појединца. Свака помоћ би била изузетно цијењена! - Вицторцонн

Решење: Хи Вицторцонн. Да бисте подесили прилагођено или жељено звучно обавештење за један контакт, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Телефон.
  2. Додирните картицу Контакти.
  3. Додирните контакт који желите да измените.
  4. Додирните Детаљи.
  5. Додирните Уреди (на врху).
  6. Додирните Прикажи више при дну.
  7. По жељи промените мелодију звона, тон поруке и узорак вибрације.

Горе наведени кораци су намењени уређајима који користе Андроид Ноугат. Ако имате Марсхмаллов или ниже, ове опште кораке би требало да раде за вас:

  1. Отворите апликацију за контакте
  2. Пронађите контакт који вам је потребан и отворите га,
  3. Додирните Уреди.
  4. Померите се надоле и тапните на додај друго поље
  5. Додирните тон поруке.

Проблем # 4: Галаки С6 екран је празан и неће се пунити

Користио сам Снапцха на свом телефону. Одједном се телефон заледио. Оставио сам га неко време и екран је постао празан. Покушао сам све мекане и хард ресет комбинације како бих их вратио назад на срећу. Оставио сам га данима тако да батерија може да се искључи и покуша да се напуни како би се видело да ли ће то помоћи без среће. Када покушам да га напуним, ако задржим уши у близини слушалице, чујем непрекидни шум меканих кликова док пуним оригинални пуњач или бежични јастучић. Можете ли молим вас помоћи? - Недеља

Решење: Хи Сундаи. Молимо вас да погледате наше приједлоге за Цоуртнеи изнад.

Проблем # 5: Галаки С6 нема сигнала у неким областима

Стално губим сигнал. Ради само на одређеним мјестима у Великој Британији. На пример, не ради у мојој кући, али добијам сигнал 10 миља далеко на послу. Путовао сам из Миддлесброугха у Бирмингхам и радио је али никад није радио кад сам био у Стевенагеу. Никада нисам имао никаквих проблема. Имам ресетовање телефона на фабричка подешавања и није функционисало. То није моја СИМ картица јер ради на другим мобилним телефонима. Може ли нетко помоћи? - Киле

Решење: Здраво Киле. Овакав проблем може имати само два могућа узрока - или постоји проблем са телефоном који насумично искључује мобилну везу или постоји проблем са мрежом на одабраним локацијама на које идете.

Пошто фабрички ресет није решио проблем, покушајте да видите да ли га изазива апликација треће стране. Покрените телефон на сигуран начин и проматрајте како телефон ради неко вријеме. Ако се у овом моду добро повеже са мрежом, то је доказ да је једна од апликација криви. У наставку су описани кораци за покретање телефона у безбедан начин:

  1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
  2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
  3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
  4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако нема промена када је телефон у безбедном режиму, обавестите свог оператера о проблему како би вам могли директно помоћи.

Проблем # 6: Како приступити садржају ако се Галаки С6 не укључи

Здраво. Пао сам и кад сам покварио телефон. И даље је функционисало и ја сам поставио апликацију да уђем и набавим осигурање које имам да поправим ... али у међувремену је почело да трепери и онда је постало црно. Могу да примам позиве (иако не видим од кога). Могу да га укључим у рачунар, али каже да је закључан. Покушао сам да га откључам, али начин на који то урадим заправо је још једна брава.

Да ли постоји начин на који могу приступити свом Самсунг С6 рубу плус преко мог рачунала преузети све прије него што га послати у бити фиксне или којима се тргује? - Фокее

Решење: Хи Фокее. Потребно је да имате добар радни екран осетљив на додир тако да можете дати команду оперативном систему да откључате телефон. Пошто је екран очигледно оштећен, нема начина да уопште приступите датотекама. Чак и ако је ваш телефон у овом стању повезан с интернетом, још увијек нема начина да даљински приступите садржају помоћу другог уређаја или путем интернета. Замените екран у локалном сервисном центру да бисте приступили телефону. Самсунг ће обрисати садржај уређаја током поправке као стандардну процедуру па покушајте да избегнете слање телефона на њих ако имате важне датотеке које треба вратити.

Проблем # 7: Галаки С6 функција говора-текста не функционише исправно

Када шаљем текстове и користим микрофон за писање текста у текст, исписује оно што кажем 3 пута. Дакле, пример је текст који би изгледао овако: Здраво, како сте данас? Здраво, како си данас? Здраво, како си данас? када би требало само да чита Здраво, како сте данас? Поново сам подесио поставке и то и даље ради. Без обзира на то коју апликацију користим ако и када покушам да говорим у текст, он је типка 3 пута. - Иветте

Решење: Здраво Иветте. Уверите се да телефон тренутно користи ажурирану системску кеш меморију. Понекад, оштећени или застарели системски кеш може довести до свих врста проблема. Да бисте решили проблем, можете једноставно избрисати партицију кеша. Ево како то учинити:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако освежавање системске кеш меморије не функционише, следећа ствар коју желите да урадите је да инсталирате сва ажурирања апликација и система на чекању. Ажурирања понекад могу поправити познате грешке и ако имате среће, можда ћете моћи да решите проблем без много тешког подизања.

Пошто постоји могућност да апликација треће стране буде проблематична, такође желите да видите шта се дешава када је телефон у безбедном режиму. Безбедан режим блокира покретање апликација и услуга трећих страна. Ако говор у текст функционише док је безбедан режим укључен, то је потврда нашег слутња да је криви једна од инсталираних апликација.

  1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
  2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
  3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
  4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Ако мислите да је апликација кривац, морате деинсталирати апликације трећих страна све док проблем не нестане. Не постоји други начин да се утврди која је од ваших апликација крива, тако да је то једини начин да се то уради.

Ако се ништа не промени док је телефон у сигурном режиму, не устручавајте се да вратите фабричка подешавања. Ово решење се бави проблемима на нивоу софтвера који су се можда развили након неког времена. То би требало да буде ваше последње средство да покушате да решите овај проблем. Ево како то урадити:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 8: Галаки С6 руб зауставља пуњење, неће се пунити

Ћао. Нисам сигуран шта друго да радим, али још увек не могу да наплатим:

- покушао је повезивање телефона са рачунаром преко фабричког кабла за пуњење

- Покушао сам пунити телефон користећи пуњач за купине моје супруге

- покушао сам са ресетовањем телефона

- покушао укључити телефон у различите зидне утичнице

- покушао сам искључити / поново покренути телефон

Добивам грешку с рачунала говорећи да је уређај непрепознатљив па мислим да је можда ријеч о проблему с уређајем? Има ли идеја? Хвала. - Кевин

Решење: Здраво Кевине. Већина проблема са пуњењем се обично јавља због проблема са прикључком за пуњење па препоручујемо да пажљивије прегледате порт уз помоћ неког увећања, тако да можете проверити да ли постоји нешто изван места које спречава исправан рад пуњача. Понекад, савијена игла или влакна могу блокирати пуњач који узрокује неправилно пуњење или потпуни квар пуњења. Овај преглед ока вам не говори који је прави статус пуњења за пуњење испод поклопца, иако је тако, чак и ако се чини да је све нормално, још увијек постоји могућност да квар хардвера узрокује проблем. Батерија која је прерано погинула из неког разлога такође може изгледати као да се ради о наплати. Пошто не можете само да извадите батерију и убаците нову у С6, морате пустити професионалца да отвори телефон и проверити батерију. У неким случајевима, узрок може бити и недостатак снаге ИЦ. Ако не можете да решите проблем тако што ћете извршити фабричко ресетовање, обавезно га пошаљите тако да се хардвер може проверити.