Галаки С6 апликација за размену порука која заостаје приликом слања СМС-а, неће се наплаћивати жицом, друга питања

Добродошли у други # ГалакиС6 чланак. У овом посту вам доносимо још 10 С6 питања која смо добили од наше заједнице у протеклих неколико дана. Ако сте нови на нашем сајту, обавезно посетите нашу главну Галаки С6 страницу за решавање проблема на овој страници.

Ево конкретних тема о којима данас расправљамо:

1. Галаки С6 апликација за размену порука заостаје при слању СМС-а
2. Галаки С6 руб случајно ребоот проблем после прегревања
3. Галаки С6 едге се неће вратити
4. Како приступити садржају Галаки С6 након оштећења екрана
5. Апликација за слање порука Галаки С6 ради врло споро након инсталације ажурирања
6. Галаки С6 едге се неће подићи
7. Галаки С6 руб неће се пунити жицом
8. Галаки С6 зауставља скенирање за ВиФи мреже након ажурирања
9. Галаки С6 не прима ОТА упдате од АТ&Т
10. Како опоравити датотеке снимача гласа након што се Галаки С6 ресетира сам

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 апликација за размену порука заостаје приликом слања СМС-а

Нисам сигуран да ли је мој телефон недавно ажуриран, али имам Галаки С6 и недавно сам путовао у Вегас из Канаде. Током нашег путовања, једино што је било другачије било је то што сам био у роамингу и док сам тамо био, скинула сам Убер (и одмах након тог искуства избрисала). Током нашег боравка прошле недеље, а сада када сам се вратио кући, моје текстуалне поруке су почеле јако лоше да заостају. Обично могу да пошаљем једну поруку без проблема, али потребно је око 20 секунди да се појави у прозору и ако покушам да пошаљем другу поруку, чујем да куцам тастере, али се слова појављују и ако се јавим пребрзо добијам поруку "Нажалост, порука је наишла на грешку" и мора затворити скочни прозор. Друга порука се неће слати ако не сачекам да се први региструје пре него што почнем да куцам. Ово је изузетно фрустрирајуће. Покушао сам избрисати податке и кеш из апликације и чак сам избрисао предмеморију телефона из почетног прозора када држите три гумба. Да, проучио сам ваш сајт за одговоре пре писања. Надајући се да можете помоћи? - Лаура

Решење: Здраво Лаура. Ако све друге апликације раде нормално и појављује се да се проблем појављује само када користите апликацију за размену порука, покушајте да користите другу апликацију за размену порука. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли постоји разлика када систем шаље и прима поруке путем друге апликације. Ако употреба друге апликације не промијени ништа, а проблем и даље остаје, требате направити творнички ресет како бисте све поставке софтвера вратили на задане поставке. Фабрички ресет ће такође елиминисати могуће грешке које су се развиле након неког времена.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.
8. Пре него што инсталирате било коју апликацију или ажурирање, проверите како ради апликација за размену порука.

ВАЖНО : Побрините се да вратите важне датотеке прије поновног ресетирања како бисте избјегли губитак података.

Задатак # 2: Галаки С6 руб случајног поновног покретања након прегревања

Здраво. Користим Самсунг Галаки С6 Едге скоро 2 године. Никада нисам имао никаквих проблема све док једног дана нисам схватио да је мој телефон супер врућ након што је напуњен преко ноћи. Било је тако вруће да га нисам могла дирати голим рукама чак и кроз силиконско кућиште. Искључен је када сам прво проверио вероватно од прегревања. Када сам га искључио из пуњача, схватио сам да је мој пуњач савијен и да је подразумевано (нисам схватио да је савијен пре него што сам га напунио претходне ноћи). За неколико месеци мој телефон није показивао никакве знакове проблема након проблема са прегрејавањем. Али недавно, након првог укључивања режима уштеде енергије након прегревања, мој телефон се изненада замрзнуо и поново покренуо. Поново се десило следећег дана када је мој телефон показао црни екран, који није реаговао и показивао плаво ЛЕД светло. Данас сам ресетовао фабрику и чинило се да проблем и даље траје. Најновији проблем који је настао након ресетовања фабрике је да када репродуцирам видео записе са Иоутубе-а, Снапцхата, Инстаграм-а, медија, сви видео записи убрзавају и звук не излази из мојих звучника. Иако су обавештења и звук звона у том тренутку добро функционисали, само медији. А онда је све само пригушено. Морао сам да поново покренем уређај да бих поново добио звук. Мислим да се мој телефон заледио и поново се покренуо више од 10 пута данас. То је врло фрустрирајуће јер немам појма одакле долази проблем. Или фирмвер, хардвер или други проблеми. Нисам на месту где могу да приуштим нови уређај, зато ми молим вас помозите. Хвала вам. - Аидан

Решење: Здраво Аидан. Идентификовање правог узрока симптома који су овде поменути је тешко, али можете узети знакове из његове историје као што је случај прегревања. Уређај који се случајно или самостално поново покреће може бити резултат софтверског или хардверског проблема. Опште правило је да испробате све примјењиве кораке за рјешавање проблема у софтверу. Ако се ништа не промијени након што исцрпите сва софтверска рјешења, можете претпоставити да је за то крива лош хардвер. Софтверска решења која можете испробати у вашем случају треба да буду:

• Брисање партиције кеша
• Покретање телефона у безбедан начин
• Фабрички ресет

Пошто проблем није нестао чак и након покушаја творничког ресетирања, иза њега мора постојати хардверски проблем. Проблем случајног поновног покретања понекад може бити резултат лоше батерије која је можда оштећена пре прегревања. Не постоји директан начин да се тестира која хардверска компонента не ради исправно ако се телефон не отвори. Телефон морате послати Самсунгу или независном сервисном центру тако да се може извршити потпуна дијагностика хардвера.

За аудио проблем, проблем може бити узрокован лошом апликацијом па прије слања телефона на поправак, покушајте проматрати како то ради док је на сигурном начину рада.

Када се телефон покрене у сигурном режиму, његове перформансе ће се драматично побољшати, падови апликација ће нестати и можете да урадите све што треба да урадите да бисте повратили врхунску перформансу телефона. Ево како ћете поново покренути безбедни режим:

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.
5. Посматрајте телефон најмање 24 сата.

Проблем 3: Галаки С6 едге се неће вратити

Здраво! Имао сам Галаки С6 руб од септембра 2016. и недавно имам неких проблема са њим. Мој С6 руб је мртав скоро седмицу дана и без обзира на то што радим, не укључује се. Такође сам покушао са свим решењима поменутим на вашем сајту, али нема одговора, само је мртав. Први пут је почео пар недеља раније где би се случајно замрзнуо, понекад док га користим, а понекад не. на тај начин остаје неколико секунди, а онда екран постаје црн. После тога много сати прегрева (понекад сам морао да га ставим у замрзивач када се охлади), а онда се коначно враћа у нормалу следећег дана (ако користим замрзивач ради одмах). Тада знам да је батерија достигла 0%, а икона која показује да се пуњење коначно појављује када је прикључим на пуњење. Телефон је стално понављао те исте ствари и период на којем је остао изгледао је мање сваки пут. Сада је прошло 5 дана од када се мој С6 руб замрзнуо и искључио без одговора. Када покушам да га напуним, ништа се не појављује на екрану, и ако га оставим тако око 5 минута, почиње да се прегреје. Дакле, на неки начин, мислим да то значи да телефон још увек није потпуно искључен, али је само замрзнут. Све што желим сада је да се мој телефон укључи последњи пут, тако да барем могу да извадим важне датотеке које имам у њему пре него што их пошаљем одакле сам их добио јер још увек имам гаранцију. Заиста се надам да ћу добити рјешење. Хвала вам. ПС: Жао ми је, не сећам се које сам верзије имао у телефону, све што знам је да је то била најновија верзија. - Селма

Решење: Здраво Селма. Једина ствар коју можете да урадите у овом случају је да покушате да поново покренете телефон у алтернативним режимима. У наставку су наведени тачни кораци како да подигнете свој С6 на ове режиме, као и одговарајуће кораке за праћење које можете да урадите за сваку од њих:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ако не можете поново да укључите телефон након што испробате различите комбинације хардверских тастера, немате среће. Нема другог начина за опоравак датотека. Уређај за складиштење телефона треба напајање пре него што му се може приступити. Батерија је можда неисправна или постоји непозната логичка плоча. У сваком случају, морате послати телефон Самсунгу како би га могли поправити.

Проблем # 4: Како приступити садржају Галаки С6 након оштећења екрана

Здраво. Мој Самсунг Галаки С6 (модел СМ-Г920П) је постао мокар и екран сада трепери жућкасто зеленом бојом. Још увек могу да чујем текстове и позиве, али не могу да приступим екрану. Имам замјенски телефон, али сада покушавам да скинем слике и контакте са телефона. Речено ми је да без могућности да приступим екрану, не могу приступити и вратити их. Да ли постоји било који начин да се добију ове информације без могућности приступа екрану. Очајан сам!! - Абровнинг67

Решение: Хи Абровнинг67. Потребно је да имате добар радни екран осетљив на додир на овом телефону да бисте омогућили другом уређају као што је рачунар да приступи садржају у интерној меморији. Нема другог начина да кажете Андроид-у да желите да потврдите покушај приступа садржају. За разлику од рачунара на којем можете једноставно да скинете чврсти диск и приступите садржају преко компатибилног рачунара, унутрашњи уређај за складиштење телефона је интегрисан у логичку плочу. Физичко уклањање чипа са плоче и његово стављање у други неће радити. Можда постоји начин да се заобиђе уграђена безбедносна функција Нанд чипа повезивањем на другу логичку плочу, али таква процедура захтева посебан алат и софтвер. Овај алат и софтвер нису јавно доступни, тако да их нећете моћи пронаћи у свом локалном сервисном центру. Једини начин да приступите датотекама је да замените екран. То значи да морате послати телефон тако да се може извршити замена екрана.

Проблем # 5: Апликација за размену порука Галаки С6 ради веома споро након инсталације ажурирања

Имам Самсунг Галаки С6 на АТ&Т мрежи. У току прошле недеље примио сам нови упдате од АТ&Т. Нисам обраћао пажњу, али мислим да је то била сигурносна исправка. Откако је ово ажурирање, моје текстуалне поруке раде веома споро. Откуцавање поруке се закључава ако откуцам пребрзо и потребно је 2 или 3 секунде за слање поруке и померање нагоре да бисте видели следећу поруку. Ово се појављује само у порукама. - Сеготиа

Решење: Здраво Сеготиа. Прва ствар коју желите да урадите у овом случају је да избришете партицију кеша. Ово ће обезбедити да системска кеш меморија буде свежа. Понекад, ажурирања апликација и Андроида могу оштетити системску кеш тако да се осигура да је стари избрисан и замијењен старим. Ево како то урадити:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције кеша неће функционисати, следећи корак који желите да урадите је да се побринете да се бавите апликацијом која је у питању. Можда постоји грешка у апликацији која утиче на перформансе тако да морате избрисати кеш и податке. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако проблем остане након брисања предмеморије и кеш апликације и података у телефону, покушајте да видите да ли је повезан са мрежом или не помоћу апликације за размену порука. Одите до Гоогле Плаи продавнице и инсталирајте било коју бесплатну апликацију за размену порука. Ако проблем остане чак иу некој другој апликацији за размену порука, ваш следећи корак би требало да буде фабрички ресетован.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Поставке.
3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
4. Тапните на Фацтори дата ресет.
5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Тапните на Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 6: Галаки С6 едге се неће подићи

Пунио сам Самсунг Галаки С6 Едге када је гласник постао неодговарајући након што сам послао поруку пријатељу. Онда сам оставио телефон на каучу мислећи да се ништа лоше неће догодити на телефону; али када сам проверио телефон, екран се није упалио без обзира колико пута сам притиснуо дугме за напајање и тастере за јачину звука. ЛЕД индикатор је и даље укључен чак и након што сам уклонио пуњач. Стварно не знам шта да радим сада. Треба вам помоћ од вас, момци. Хвала пуно! - Тсарлин_28

Решение: Хи Тсарлин_28. Молимо погледајте наше приједлоге за Селму изнад. Ако нећете моћи да поново покренете телефон на било који од алтернативних режима за покретање, то је знак да је у телефону дошло до грешке у хардверу. Морате га послати на поправку или замену.

Проблем # 7: Галаки С6 руб неће се напунити жицом

Здраво. Имам проблема са мојим С6 едге пуњењем. Понекад се мој С6 не напаја каблом. Фино се наплаћује путем бежичног пуњења, али не и каблом. Уређај не показује да је чак и укључен. То ми се десило 3 пута. Он ће престати да се наплаћује каблом и толико га болно напаја бежични јастучић, а затим за неколико дана док ме поново не напуни каблом. Веома је чудно. Када укључим уређај и покушам га напунити, он приказује батерију без зеленог пуњења. Не знам како да то опишем. Скоро као да се наплаћује само када жели да наплати. - Браден

Решење: Здраво Браден. Овакав проблем често је узрокован лошим портом за пуњење, иако може бити и због неисправног пуњача. Прва ствар коју желите да урадите је да се уверите да није у питању пуњач или кабл за пуњење. Ако имате други ОЕМ или оригинални Самсунг кабл и пуњач, покушајте га поново користити приликом пуњења С6. Ако то не функционише, прегледајте прикључак за пуњење са неким обликом увећања тако да ћете моћи јасније да видите порт. Могуће је да прљавштина или влакна спречавају да пуњач добро дође у контакт са пиновима. Понекад се један од пинова може оштетити или савити, што доводи до неправилног пуњења. Ако видите да је унутра савијена игла, морате је послати на поправку.

Ако све изгледа у реду унутар порта за пуњење, под претпоставком да сте га прегледали, урадите главни ресет да видите да ли је то софтверски проблем.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.
8. Пре него што инсталирате било коју апликацију или ажурирање, проверите како ради апликација за размену порука.

Проблем # 8: Галаки С6 зауставља скенирање за ВиФи мреже након ажурирања

Ћао. Инсталирао сам најновије ажурирање софтвера и пустио телефон да уради своју ствар. Након што је инсталација завршена, вифи више не скенира нове мреже и када притиснем вифи симбол проузрокује да се екран испразни и каже “Поставке су престале”. Очистили РАМ, присилно зауставили Поставке апликације, обрисали кеш, ресетовали фабрику - изгубили 6 месеци фотографија јер се Самсунг рачун није вратио када је рекао да је синхронизован. Желим поново да покупим ВиФи, али ништа не функционише. Помоћ! - Јамес

Решење: Здраво Јамес. Ако добијете ажурирање софтвера од вашег оператера, препоручујемо да им јавите проблем. Ово може бити узроковано лошим кодирањем, у ком случају то може поправити само закрпа њиховог развојног тима. Међутим, не постоји начин да то сигурно проверите да би могли да затраже додатне информације о систему.

Пошто фабрички ресет није ништа променио, можете покушати да ручно исперете претходни фирмваре за овај уређај. На пример, ако ваш телефон сада користи Андроид Ноугат (7.0), размислите да треперите Андроид Марсхмаллов (6.0) уместо да видите да ли ће то направити разлику. Будите опрезни када трепћете чак и када користите стоцк фирмваре јер лако можете да сломите телефон једним погрешним кораком. Пронађите добар водич о томе шта треба да урадите и побрините се да урадите неко истраживање како бисте имали општу идеју о корацима. Ми не нудимо трептајуће водиче да бисте могли да користите Гоогле да бисте пронашли добар.

Ако трептање не промени ништа, контактирајте свог оператера или релевантну страну да би ваш телефон могао да буде замењен.

Проблем # 9: Галаки С6 не прима ОТА упдате од АТ&Т

Ћао. Са АТ & Т-овог сајта видим да су објавили ОТА ажурирања за С6 Едге + пре годину дана. међутим, изгледа да само одређене Басебанд верзије могу добити ажурирања и све локације на којима тражим фирмвер за преузимање не одговарају верзији на уређају који имам. Овај уређај има верзију Г928АУЦУ2АПБ2. Не могу да схватим зашто ово још није ажурирано. Сигурносне закрпе и све на овом уређају старије су од годину дана! Знате ли како се ово може ажурирати? Хвала вам на помоћи коју можете дати. Живели. - Цассие

Решење: Хи Цассие. Ако је овај телефон обезбедио ваш оператер (АТ&Т) и још увек имате активну претплату са њима, требало би да их контактирате како би вам помогли да инсталирате ОТА ажурирање. Алтернативно, покушајте да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх да бисте видели да ли можете да преузмете и инсталирате ажурирање користећи га.

С друге стране, ако је овај телефон раније био АТ&Т телефон, али се сада користи у другој мрежи као што је Т-Мобиле, не можете очекивати да ћете за њу добити ОТА ажурирање. Исто важи и ако, на пример, имате С6 из друге мреже и сада га користите у АТ&Т. Превозници издају само ОТА ажурирања за уређаје које је за њих направила компанија Самсунг. Фирмваре специфичан за оператера се модификује за одређене Самсунг уређаје тако да нећете моћи да инсталирате, на пример, АТ&Т фирмвер на Т-Мобиле С6.

Ако очајнички желите да ажурирате оперативни систем на најновију Андроид итерацију, можете ручно да је блиц. Покушајте да користите Гоогле да бисте пронашли добар водич за то.

Проблем # 10: Како опоравити датотеке за снимање гласа након што се Галаки С6 врати сам

Имао сам исти проблем са мојим Галаки С6. Једноставно се враћа на фабричка подешавања. Већина мојих ствари је подупрта тако да то није било проблем као бол. Једна ствар је да моје снимке предавања које су направљене на диктафону (микрофон) које сте добили са телефоном, не могу да пронађем ниједно од мојих предавања. Сва моја музика је у облаку, али не и моја предавања. Молим вас помозите. Има ли начина да их вратимо? - Персад.лиса

Решење: Хи Персад.лиса. Као и већина корисничких података, аудио снимци путем апликације за снимање гласа чувају се у интерној меморији телефона. Ако се ваш телефон ресетује самостално и нисте успели да направите резервну копију својих датотека, нема начина да их повратите. Фабрички ресет ће вратити сва подешавања софтвера на подразумеване вредности и обрисати сва подешавања, прилагођавања и корисничке податке.