Галаки С6 мобилни подаци неће радити док се режим авиона не укључи / искључи, друга питања

Добро дошли на још један # ГалакиС6 пост! Доносимо вам више проблема пријављених за овај уређај током протеклих неколико дана. Ако не видите да је ваше издање још објављено, наставите да гледате још С6 порука у наредним данима.

Ово су специфичне теме које данас покривамо:

1. Галаки С6 Едге насумично ребоотинг на своју властиту | Галаки С6 Едге се више не подиже нормално
2. Галаки С6 се неће укључити
3. Откључана Галаки С6 неће радити у Виргин УК мрежи
4. Галаки С6 наставља да добија грешку „Нажалост, Поставке су се зауставиле“ након ажурирања Гоогле апликације
5. Мобилни подаци Галаки С6 неће радити док се режим авиона не укључи / искључи
6. Галаки С6 Едге Плус се неће наплаћивати

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 Едге насумично се поново покреће самостално | Галаки С6 Едге се више не подиже нормално

Хеи Дроидгуи. Имам неких проблема са мојим Галаки С6 Едге и питао сам се да ли бисте могли да ми помогнете да искључим неке проблеме са телефоном. Јучер сам напунио батерију и око 2 сата касније је умрла када сам рекла да је била 0%. Открио сам да је то чудно јер нисам користио телефон током тог времена. Укључио сам га и показао је да је укључен тако што је показао муњу на знаку батерије, али није пунио мој телефон. са малим бројем живота који је оставио, поново сам га покренуо, избрисао податке, мислећи да ће можда изаћи из свог транса. Чак и након свега што је наставио да се понаша и не наплаћује. Оставио сам је цијелу ноћ да видим хоће ли можда требати времена да се охлади. Сада неће показивати знакове живота да је батерија потпуно испражњена. Стварно је чудно јер се случајно искључио и никада се није окренуо. Овај телефон је још увек под гаранцијом године, али не желим да вратим телефон Веризону док не сазнам шта се стварно дешава. Веризон има тенденцију да плести на физичке штете и ако се осећа као да је све ово моја грешка, они ће ми наплатити пуну цену за замену. Хвала што сте одвојили време да прочитате моју е-пошту и надам се да ћемо се ускоро чути. Хвала! - Јуан

Решење: Хи Јуан. Најбоља (и једина) ствар коју сада можете да урадите је да проверите да ли можете да укључите телефон у друге режиме - безбедан режим, режим опоравка и режим преузимања. То значи да телефон мора бити у стању да се врати, али не у нормалном режиму. Ако ваш телефон то може да уради, постоји могућност да можете поново да функционише нормално, у зависности од тога на који се режим укључује. Испод су кораци које можете испробати:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ако ваш телефон и даље не реагује и неће вам чак дозволити да извршите различите комбинације хардверских тастера, једина опција за вас је да проверите да ли је хардвер проверен или да је јединица замењена.

Проблем # 2: Галаки С6 се неће укључити

Здраво момци, како сте? Прочитао сам у вашем блогу да могу да вам пошаљем проблем, онда сам овде. Успут, ја сам Денис.

Дакле, јутрос сам користила свој телефон као и обично и одједном је све престало да ради и мислила сам да је то само грешка или нешто слично.

Затим сам притиснуо и држао дугме за напајање и смањивање јачине звука покушавајући да га поново покренем и то је успело. међутим, када се на мом екрану појави 'Самсунг Галаки С6 Едге', мој телефон је почео да се јако загрева и поново се искључио.

Након тога се више не укључује. Покушао сам пратити све ове кораке: //тхедроидгуи.цом/2015/06/хов-то-фик-а-самсунг-галаки-с6-едге-тхатс-нот-цхаргинг-107604 , али без успјеха.

Када је прикључен на напајање или УСБ порт, не примам никакав сигнал да се пуни или нешто слично.

Да ли знаш шта сам могао да урадим за то? Да ли је ово случај да се остави у некој подршци? Много вам хвала. - Денис

Решење: Хи Денис. Ово питање је слично Хуановом. Љубазно се осврните на наше сугестије за њега.

Проблем # 3: Откључани Галаки С6 неће функционисати у мрежи Виргин УК

Ћао. Ја сам у Великој Британији. Купио сам Самсунг С6 на еБаи-у. то је требало да буде откључано. Ради са СИМ картицом мог пријатеља (на мрежи Водапхоне), али не на мојој (ја сам на Виргин / ЕЕ).

Имам осјећај да није закључан, али није 100% сигуран. Никад не добијам поруку да је закључана. У ствари, он прихвата СИМ картицу, приказује шипке за пријем, па чак и приказује “Виргин” у горњем десном углу екрана. Једноставно не могу да позивам, да шаљем текстове или да користим мобилне податке! Када користим Виргин СИМ у другом телефону ради. Звао сам Виргин и они ми не могу помоћи.

Можеш ли се сјетити било чега што могу да урадим? Људи које сам купио од кажу да је откључана и неће ми вратити новац! Не могу чак ни платити да га откључам јер не знам на коју је мрежу закључана ако постоји. Хвала. - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Ако основне услуге компаније Виргин, као што су позиви, СМС и мобилни подаци, не раде на овом телефону, следећи су могући разлози за проблем:

• СИМ картица можда није активирана
• СИМ картица може бити неправилно инсталирана
• Телефон је и даље закључан
• Телефон може имати различиту радну фреквенцију

Прва два узрока могу бити искључена јер претпостављамо да је СИМ картица исправно инсталирана на уређају, а СИМ картица мора бити активирана јер ради на другом телефону. То вас оставља са два могућа узрока.

Могуће је да је телефон заиста још увијек закључан у својој оригиналној мрежи и да та мрежа може бити Водапхоне. Колико знамо, не постоје ЦДМА мреже у Великој Британији, па претпостављајући да телефон није из других земаља као што су САД или Канада, то мора бити само ГСМ уређај. Изворни власник вас је можда погрешно информисао рекавши да је уређај откључан. Нажалост, не постоји начин да се са сигурношћу утврдите да ли је то ваш крај ако не позовете Водафоне и они могу да потврде да ли је уређај избрисан из свог система. Осим ако није откључан, не постоји начин на који можете уметнути не-Водафоне СИМ картицу и очекивати да ради. У другим земљама, продавнице трећих страна могу пронаћи начин да откључају ГСМ телефон како би га искористили за друге ГСМ мреже, тако да можете покушати тај пут ако вам је потребан овај телефон. Откључавање преко треће стране, а не преко матичне мреже уређаја може коштати нешто новца тако да морате бити спремни да уложите нешто.

Други потенцијални проблем је што се хардвер телефона може конфигурисати да ради само са одређеним фреквентним опсезима, а не са Виргиновом фреквенцијом. Да бисте проверили, идите у апликацију Поставке и потражите ИМЕИ број уређаја. Када добијете те информације, идите на ИМЕИ цхецкер сите и унесите ИМЕИ број. У одељку Основне информације требало би да постоји линија која би требало да покаже ГСМ фреквенције вашег телефона. Упоредите информације са ГСМ опсега са онима Виргин фреквенција у вашем подручју да бисте видели да ли је овај телефон компатибилан. Можда ћете морати позвати Дјевицу да бисте добили точне информације о томе. Имајте на уму да се радна фреквенција у телефону не може мијењати. Ако Виргин не подржава ГСМ опсеге вашег телефона, користите другу СИМ картицу, по могућности Водапхоне да бисте користили уређај.

Проблем # 4: Галаки С6 наставља да добија грешку „Нажалост, Поставке су се зауставиле“ након ажурирања Гоогле апликације

Ћао. Знам да сте ово питање покрили раније, али сам имао мало другачије и специфично искуство. Управо сам купио рабљени Галаки С6 из продавнице. Након инсталирања мојих претходних апликација на 'нови' телефон, појавила се порука о погрешци "Нажалост, Поставке су се зауставиле" када сам кликнуо на мој Гоогле рачун у Поставкама (ПОСТАВКЕ> РАЧУНИ> ГООГЛЕ).

Мислио сам да би то могло да буде проблем са компатибилношћу са једном од мојих апликација па сам направила фабричко ресетовање на телефону и инсталирала само Гоогле и Самсунг апликације. Све је било у реду неко време, али након што се Гоогле апликација ажурирала неколико сати касније (мало 'г' у плавом квадрату промењено у велики мулти-боји 'Г'), поново је учинило исто. Ово је било без икаквих апликација на телефону. Претпоставио сам да нешто није у реду са самим телефоном, вратио сам га у продавницу и добио замјенски (кориштени) С6 телефон.

Иста ствар се поновила (и поново сам направила фабрички ресет само са Гоогле апликацијом и Самсунг апликацијама). Искључио сам аутоматско ажурирање на Гоогле апликацији на Гоогле Плаи-у. Све је добро функционисало. Онда (из радозналости) ажурирао сам Гоогле апликацију и порука о грешци се поново појавила када сам кликнуо на мој Гоогле налог у Подешавањима. Да ли нешто није у реду са самом Гоогле апликацијом? Имате ли неки предлог? Никада нисам могао да ажурирам Гоогле апликацију да видим да ли ово функционише, али ово изгледа мало драстично. Поздрави. - Брендан

Решење: Здраво Брендане. Не можемо да видимо логику саме Гооглеове апликације која има проблем са компатибилношћу са било којом Андроид верзијом, али ако се и даље дешава, онда желите да оставите поменуту апликацију необновљеном. Нисмо чули да се овај проблем дешава тако да мора бити јединствено питање са верзијом оперативног система која се покреће на уређају. Претпостављамо наравно да уређај има званични Андроид фирмваре. Ако то не урадите, размислите о томе да пробате стоцк фирмваре компаније Самсунг да бисте видели разлику.

За додатну помоћ, предлажемо и да контактирате Гоогле да бисте видели да ли постоји нешто што они могу да ураде да помогну.

Проблем # 5: Галаки С6 мобилни подаци неће радити док се режим авиона не укључи / искључи

Здраво. Имам Самсунг Галаки С6 и имам га већ око годину дана, купио сам телефон потпуно нови и од тада сам имао проблеме са мрежом (Сасктел). Чини се као да ми подаци престају радити и ако сам га ресетовао или претворио у авионски начин рада и назад то ради добро око сат времена понекад чак ни тада се враћа на исту ствар. Послао сам га да се поправи, али они нису ништа урадили - још увек морам да га ставим у авионски режим да бих добио податке. Питам се да ли сте раније чули за овај проблем са телефоном и ако имате проблем. Вероватно сам овај телефон користио за 3 месеца колико сам га имао само зато што је било потребно да га ставим у авионски режим и назад само да би радили моје податке

Свака помоћ би била захвална хвала. - Сиеверт

Решење: Здраво Сиеверт. Ако се проблем већ дуго догађа, највјероватнији узрок може бити једна од ваших апликација. Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму и пратите како мобилни подаци раде цео дан да бисте видели разлику. Ако се проблем не појави док је безбедни режим омогућен, то је јасан показатељ да је за то крива једна од апликација треће стране. Да бисте покренули систем у безбедном режиму, следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Запамтите, дизање у сигурном режиму неће вам рећи шта тачно апликација узрокује невоље. То вам само говори да је апликација треће стране проблематична, па се побрините да деинсталирате апликације трећих страна све док проблем не нестане.

Алтернативно, можете урадити супротно и урадити драстичније решавање проблема помоћу фабричког ресетовања. Почните са враћањем свих поставки софтвера на подразумеване вредности, а затим пратите телефон око 24 сата. Такође, постарајте се да током овог времена не инсталирате ништа. Ако мобилни подаци раде доследно, то је доказ да је апликација одговорна. Да бисте утврдили која је апликација, инсталирајте сваки по један и посматрајте како поново функционише мобилни податак. Урадите то за сваку апликацију док не идентификујете кривца. За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање уређаја:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 6: Галаки С6 Едге Плус се неће наплаћивати

Здраво. Поседујем Самсунг Галаки С6 Плус Едге и имао сам га само неколико месеци. У последње време, када се пуни, каже да се пуњење одвија полако и требало би да користим оригинални пуњач. Користио сам само оригинални пуњач са овим телефоном, али искључивање и поновно укључивање обично решава тај проблем. Синоћ сам телефон имао 4% па сам га напунио и отишао у кревет. Када сам се пробудио био је потпуно мртав. ЛЕД лампица није била црвена или зелена и ништа није било на екрану. Покушао сам се мало поиграти и укључити га натраг у зид, а икона са муњом се појавила, али још увијек се није пунила. Прошао сам кроз неколико ваших сугестија од онога што сам могао да откријем од Гоогле-а, али ништа није успело. Укључио сам га у лаптоп и гром се поново појавио, али још увијек није било свјетла за пуњење. Не мислим да је то мој кабл за пуњење док пуним своју мртву Галаки С4 и ЛЕД лампицу која се појављује и то се наплаћује. Много ваших сугестија је укључивало ресетовање телефона, али ја стварно не могу да га искључим или ресетујем јер се чак неће укључити! Молим вас, јавите ми ако вам могу дати неке друге информације. Надам се да ћете ми моћи помоћи са мојим проблемом. Хвала вам. - Наташа

Решење: Здраво Наташа. Као што смо укратко споменули, мало је тога што корисник може да уради ако се телефон не покрене нормално или се уопште не покрене. Ако не можете да вратите телефон на алтернативне режиме као што је горе наведено, проблем је дефинитивно изнад могућности просечног корисника да идентификује и поправи. Узрок може бити лош порт за пуњење, неисправна батерија или неке оштећене компоненте. Који год да је разлог, желите да професионални провјери хардвер за вас. Ако је телефон још у гарантном року, обратите се компанији Самсунг (или било којој другој страни) да бисте затражили замену.