Галаки С6 не прима Вхатсапп, СМС, СнапЦхат поруке на време, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Доносимо вам још један пост који покрива питања о # ГалакиС6 серији. За оне који су затражили помоћ, али тек треба да објаве своје проблеме, наставите да гледате више чланака у наредних неколико дана.

Ово су теме покривене у овом посту:

1. Галаки С6 Едге се случајно рестартује сам по себи
2. Екран Галаки С6 Едге оштећен водом не ради како треба
3. Галаки С6 се неће нормално покренути и заглавити у боотлооп-у
4. Галаки С6 Едге има проблема са репродукцијом видеа
5. Галаки С6 не прима Вхатсапп, СМС, СнапЦхат поруке на време
6. Галаки С6 се не може поново укључити након неколико покушаја трептања РОМ-а

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 Едге се случајно поново покреће сам

Користио сам С6 Едге, био је добар прије него што је мој телефон пао. Сломио сам цијели екран и нисам могао ништа видјети, али сам убрзо схватио да додир ради. Могао сам да радим ствари као што су контрола звучног режима, јављање на позиве, пуштање музике и све такве ствари које могу да урадим са својом маштом ... али од дана када је пао често се самостално поново покреће. Када га укључим и откључам, након неколико минута ће се поново покренути. Понекад ради, али због екрана који је потпуно сломљен, не могу да видим зашто се то дешава, јер пре него што је савршено функционисало. Тако се бојим мало да заменим свој екран у нови. Хтио сам знати да ако замијеним екран мог с6 Едгеа то ће бити у реду након што урадим мастер ресет.

Молим вас, помозите ми и предложите ми шта да радим. У Индији ме замјена екрана кошта 11000рс. Молим помоћ! Биће ми јако драго ако то учините! - Абхисхек

Решење: Здраво Абхисхек. Замена екрана вероватно неће поправити проблем случајног поновног покретања. Чак и када је екран лош, још увијек неће изазвати случајно поновно покретање. Друге компоненте су можда оштећене након што је телефон пао узрокујући проблем поновног покретања. Предлажемо да свој телефон пошаљете на темељитију провјеру хардвера како би се открили неисправни компоненти.

Фабрички ресет очигледно неће поправити случајно поновно покретање због лошег хардвера, тако да нема смисла то радити.

Проблем # 2: Галаки С6 Едге, оштећен водом, не ради исправно

Ћао. Имам Самсунг Галаки С6 Едге. Случајно сам га испустио у тоалет, умро је. добио сам неког техничара да га поправи, радио је фино око месец дана, а моја батерија се толико погоршала да једва траје сат времена са сталним радом и не би чак ни пола дана трајало ако га не додирнем. Добио сам замјенску батерију и добио сам техничара да то поправи. Док сам га тестирао почео је да загрева екран ИЦ региона ... и екран је остао празан. Тако да смо вратили оригиналну батерију, телефон ради, додирни екран ради, али је празан. Два тједна касније заслон се појављује сам, али са зрцалном сликом горњег екрана који се приказује на доњој четвртини екрана уз мало треперења. Молимо вас било који идеја ако је то могло бити из заслона ИЦ или морам добити нови заслон. Хвала вам. - Обинна

Решење: Здраво Обинна. Најбоља страна која може да каже шта је телефону потребан је момак који га је првобитно поправио. Не можемо знати какво је стање хардвера. Ако је проблем изолован само на екрану, биће вам среће. Ако проблем лежи на једном од чипова на самој матичној плочи, најбоља опција је да добијете замјену. Замена матичне плоче не функционише увек и постоји велика вероватноћа да техничар неће моћи да идентификује све неисправне делове. С тим у вези, препоручујемо вам да једноставно прескочите поновно поправљање телефона или да се екран замијени јер ће се телефон након тога можда поново покварити.

Проблем # 3: Галаки С6 се неће нормално покренути и заглавити у боотлооп-у

Тако сам послао е-маил на [емаил протецтед] само да буде преусмерен овде (нема више питања за подршку на ту е-пошту). Прошла је поноћ и морам да будем рано, тако да ћу одмах копирати и залијепити поруку коју сам послао. Хвала на Вашем времену:)

Хеј тамо. Наишао сам на ваш сајт док сам тражио помоћ за мој С6 Едге. Међутим, чини се да ваши одговори не рјешавају мој проблем. Док гледате видео записе на ИоуТубе-у, моја галаксија С6 Едге се срушила и ушла у петљу за покретање. Мислим да почиње на страници са логом, али када покуша да пређе на део где се реч Самсунг појављује плавим словима, он се замрзава и враћа се на страницу са логотипом.

Из онога што сам видео, требало би да приступим моду за опоравак (Волуме Уп, Хоме тастер, дугме за напајање), али не могу. Ја бих држао све три и мој екран би био црн, а ЛЕД ће постати најсветлија плава. Не иде на екран логотипа, осим ако не пустим оно што се не би требало десити, зар не? Требало би да оде на лого екран и тада сам пустио дугмад, али не, екран остаје црн. Могу приступити Один моду али то је то.

Видио сам на вашој веб страници да нетко други има тај проблем, али су покушали да покрену свој телефон док нисам (не знам ни што је укорјењивање). Чини се да се боотлооп догађа када неко промени свој ОС или нешто слично - сигуран сам да знаш о чему причам. Никад то нисам покушао на свом телефону. Све је тако залихе. Неко други је имао тачан проблем на вашем сајту где није могао приступити моду за опоравак током боотлоопа, али су покушали да се петљају са фирмваре-ом где ја нисам. Имам две апликације које су из треће стране (модификована Пандора апликација и Спотифи апликација где могу да користим њихове услуге бесплатно, али сам их инсталирала више од годину дана и никада нису изазвале никакав проблем). Могу ли они бити проблем? Можда имају вирус и покушао је да се забрља са мојим ОС-ом (вероватно не како корени раде, већ шта год).

Не знам, али је прошла поноћ. То се десило пре 30 минута. једина ствар која се променила је то што је сада потпуно заглављена на делу где се Самсунг појављује плавим словима, а телефон је заиста врућ.

Узет ћу и С6 продавницу за поправке телефона или Т-Мобиле (мој носач). молим вас, вратите ми се на своје мисли. Желим да људи знају у случају да се заглави у боотлооп-у БЕЗ промене било чега, као што је навијање или прилагођени ОС. Хвала вам. - Алек

Решење: Здраво Алек. Боотлооп проблем је скоро увек последица модификације софтвера. Иако најчешћи облици софтверских модификација укључују навијање и треперење, било је неких необјашњивих случајева покретања након инсталације ОТА (овер-тхе-аир) ажурирања. Чини се да је случај боотлооп-а који имате због корумпираног боотлоадера, посебног скупа кодова који се покреће прије оперативног система након подизања сустава. Пошто не знамо пуну историју вашег телефона, не можемо бити сигурни шта узрокује да боотлоадер ради исправно. Можда ћете ипак моћи да сачувате телефон тако што ћете на њега (ако можете да га преузмете у режим за преузимање) бљеснете на њега. Ако желите да знате како да то урадите, претражите Гоогле за добар водич. Ако је телефон и даље у гаранцији, препоручујемо вам да га замените да бисте решили проблем.

Проблем # 4: Галаки С6 Едге има проблема са репродукцијом видеа

На мом Самсунг Галаки С6 Едге Плус, сваки пут када репродуцирам видео на Иоутубеу, на видео плејеру или на било ком другом веб сајту, мој телефон наставља да се паузира и поново покреће. Видео такође насумично отвара Гоогле Апп и окреће Волуме и Довн насумично, а све то без икаквог притиска. Покушао сам да искључим свој телефон, фабрички ресет и мастер ресет, безбедан режим, бришем кеш партицију, моунт / систем, а проблем и даље постоји. Неколико дана се проблем зауставља, али до следећег дана или 2 наставља се поново. И даље се дешава чак и ако сачувам видео на свом телефону и репродукујем га помоћу видео плејера, тако да не може бити моја интернет веза. Да ли имате идеје које би могле да функционишу? - Цои

Решење: Хи Цои. Прва ствар коју желите да урадите је да покренете телефон у безбедном режиму. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је криви једна од апликација треће стране. Ако се проблем не догоди док је безбедан режим укључен, то је јасан показатељ да сте инсталирали лошу апликацију. Ево како да покренете С6 у безбедном режиму:

• Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
• Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
• Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.
• Посматрајте телефон најмање 24 сата да бисте сазнали разлику.
• Да бисте се вратили у нормалан режим, поново покрените телефон.

Сада, ако се ништа не промени док је безбедан режим омогућен, морате урадити још један круг фабричких ресетовања и посматрати телефон неколико дана. Уверите се да током овог времена не инсталирате ништа.

Коначно, ако се проблем догоди, можете се кладити да имате хардверски проблем. Пронађите начин да замените телефон.

Проблем # 5: Галаки С6 не прима Вхатсапп, СМС, СнапЦхат поруке на време

Имам Галаки С6. Добио сам га у јулу, тако да је још увек прилично нов. Имам проблема са мрежом и Ви-Фи мрежом. Испрва сам приметио да су све моје Вхатсапп групе биле мирне дуже време и онда изненада све хиљаде Вхатсапп порука ће доћи кроз све одједном. Ово се дешава и са Фацебоок Мессенгер-ом и када покушам да поставим Снап он Снапцхат. Током тих “тихих времена”, “сигналне шипке” на врху мог екрана ће бити око 3 бара (несигурне о тачном износу, али знам да се то сматра “довољно”), али главна ствар, “ знак "на врху" ће бити присутан и дати назнаку да имам приступ интернету, али не могу ни учитати почетну страницу на Гоогле-у. Да бисте поново могли да приступате Интернету, морам поново да покренем телефон или искључим и поново укључим податке.

Други део проблема, мој ВиФи знак ће показати да сам повезан и да имам добру снагу, али мој интернет неће радити. Понекад излазна стрелица полуди када покушам да користим интернет, али моја долазна стрелица неће ништа показати (мислим да је слична са подацима). Док имам овај проблем, моји пријатељи око мене добијају Вхатсаппс и ми ћемо користити исти носач или исти ВиФи извор. Понекад ћу примити текстуалну поруку која ће ме обавијестити о пропуштеном позиву, али позив се не појављује у мојој листи позива, а мој телефон је био укључен у вријеме када сам „требао“ примити позив. Надам се да можете помоћи. Изузетно фрустриран. - Цлара

Решење: Хи Цлара. Уверите се да ваш телефон користи свежу системску кеш. Понекад ажурирања могу оштетити системску кешу коју уређај користи за брзо учитавање апликација. Да бисте били сигурни да телефон има добру системску кеш, предлажемо да ручно избришете. Ево како то урадити:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање кеша неће резултирати позитивним резултатима, ваш следећи корак је да осигурате да су све ваше апликације компатибилне и ажуриране. Имајте на уму да некомпатибилне апликације могу створити конфликт са оперативним системом, што се опет може манифестовати у различитим питањима. Проблем који имате можда је један од њих. Покушајте да деинсталирате апликације које не можете ажурирати и можда ћете имати среће да одмах погодите узрок проблема. Не постоји хируршки начин да се са сигурношћу сазна шта је узрок оваквог проблема, тако да морате изоловати узрок на овај начин.

Коначно, не устручавајте се да ресетујете фабрички ако се ништа не промени. Понекад је фабричко ресетовање једино доступно решење за проблем са софтвером. У наставку погледајте кораке за то:

• Направите резервне копије датотека.
• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 6: Галаки С6 се не враћа након неколико покушаја трептања РОМ-а

Здраво. Имам велики проблем. Прошлог петка сам се пробудио и мој телефон (Самсунг С6) се заглавио на Самсунг екрану. након неких интернет истраживања, чинило се да је једино рјешење било враћање на творничке поставке. Сада нисам имао ниједну од мојих ствари, па сам одлучио да чекам још мало да видим да ли могу да пронађем нешто друго. Данас, у понедељак, јесам, преузела сам фирмвер са званичног Самсунг сајта и применила са Одином. Телефон ми се вратио, али је било мало чудно и споро па сам направила резервну копију (коначно) и одлучила да направим фабрички ресет само да би телефону дао нови чист почетак. Када сам покушао да ресетујем фабрику, рекао је да није успео. па сам поново покренуо телефон. када сам то урадио, поново је заглавио у логотипу Самсунг-а, али пошто сам сада копирао податке, одлучио сам да то урадим. Опет, још један фабрички ресет, рекао је опет неуспешно (снимио сам пуни код) али овај пут када сам отишао да га поново покренем телефон је искључен, и не знам како, али сам могао да осетим да је нешто кренуло наопако. Мислим да се чак и телефон осјећао другачије, па сам чекала да се поновно покрене. Никада се није догодило. Сада се телефон не може поново укључити, а ја сам очајан и немам појма шта да радим. Не могу да уђем у режим за преузимање или опоравак. Да почнем да копам гроб свог телефона или има још наде? .Хвала. - Алекандра

Решење: Здраво Алекандра. Ако телефон у овом тренутку потпуно не реагује и не можете приступити опцији за опоравак или преузимање, можда сте прилично забрљали боотлоадер. То значи да овде можете имати безнадежан случај. Што се тиче решења проблема, најбоље што можете да урадите је да замените телефон. Можете се одлучити за могућу поправку, али Самсунг обично сматра да је хардверска дијагностика дуготрајна и није економична. У већини случајева, захтјеви за поправак прелазе у замјену, тако да можете одмах затражити замјену.