Галаки С6 не приказује фотографије снимљене апликацијом камере, неће инсталирати ажурирање, друга питања

# ГалакиС6, објављен пре више од две године, може се сматрати "старим" у данашњем свету засићених паметним телефонима, али милиони још увек активно га користе. Међутим, настављамо да примамо на стотине пријављених проблема сваке недеље који се односе на овај уређај. Овај чланак одговара на неке од најчешће пријављених проблема за овај телефон. Надамо се да ће вам овај материјал бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Вет Галаки С6 ивица екрана има дисколорацију екрана, поново се покреће случајно

Имам Самсунг Галаки С6 ивицу. Пре око 9 месеци, пала је у воду. После неколико дана остављања у пиринчу, вратио се, мада је мој екран мало лакши него што је био. Последњих месец дана, ако је било шта на мом екрану плаво или жуто, екран телефона неконтролисано трепери, а затим поново покреће мој телефон. Да ли је ово питање уопште могуће поправити? - Суебраннан

Решење: Здраво Суебраннан. Ако под фиксним подразумевате да се може поправити помоћу софтверског решења, онда нам је жао да вас разочарамо. Хардвер који је оштећен водом никада не може да се поправи радећи софтверску магију. Најбоље би било да пустите професионалца да провери хардвер тако да се може проценити степен оштећења. Ако имате среће и проблем је само на монтажи екрана, замена може трајно решити проблем. Ако се штета прошири на матичну плочу и утиче на више компоненти, поправак или замена делова не би требало да буде добра опција. Телефон са матичном плочом оштећеном водом може касније развити више проблема, посебно ако је корозија већ почела. У овом случају, предлажемо вам да једноставно замените телефон.

Имајте на уму да је поправка електроничког уређаја који је оштећен водом тешко и много пута завршити са више проблема. Ако је могуће, препустите Самсунгу да обави поправку за вас.

Проблем 2: Галаки С6 не приказује фотографије снимљене апликацијом камере

Ћао. Поред надоградње преко ноћи на мом Самсунг С6, када сада користим брзу везу у апликацији камере да бих прешао на моје недавне фотографије, све слике се повлаче, а не само оне снимљене на мојој камери. Тако је недавно примљено ВхатсАпп слике и све што је недавно преузето. Ово је супер неугодно - да ли се уопште може вратити на само гледање камере? Хвала. - Ницки

Решење: Здраво Ницки. Уверите се да покушате да ресетујете подешавања за апликацију камере и апликацију Галерија. Ако ресетовање уопште неће помоћи, размислите о брисању кеша. Опција брисања предмеморије ће обрисати ваше несачуване фотографије тако да будите сигурни да сте их копирали пре него што урадите следеће кораке:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Додирните Цлеар Дата. Уверите се да радите ове кораке у апликацији камере и у апликацији Галерија.

Ако се проблем уопште не поправи, можда ће бити потребно ресетовање. Имајте на уму да Андроид наставља да се развија и произвођачи као што је Самсунг понекад могу да уклоне или додају функције у неке од апликација. Ако фабрички ресет неће ништа промијенити, онда нема никаквог буг-а. Све што видите сада би требало да буде како програмери желе да се све појави.

Проблем 3: Галаки С6 се не може пријавити у апликације

Закључан сам из одређених апликација на С6 ивици након што ми га је мој син вратио након играња игара. Када отварате апликацију, приказује се тастатура. Претпостављам да је ставио лозинку, о којој нема појма, нити сам. Отишао сам у Т-Мобиле продавницу да добије помоћ, и речено ми је да је једино решење да ресетујем мој телефон и да изгубим све информације. Потребна помоћ! - Јиммилип

Решење: Хи Јиммилип. Са којим апликацијама имате проблема? Ако су ове апликације дио плаћене услуге, попут оне у банци, предлажемо да контактирате тим за техничку подршку компаније. Не постоји тим за подршку треће стране као ми који вам може помоћи. Исто важи и ако се тешко пријављујете у било коју другу апликацију као што је апликација за друштвену мрежу. Или морате да ресетујете лозинку путем апликације или да се обратите самом произвођачу апликације.

И следећи пут, будите сигурни да дате што више информација. На пример, рећи нам имена апликација са којима имате проблема требало је да нам помогну да пружимо конкретнију помоћ.

Проблем 4: Вода је оштетила Галаки С6 и укључивала и искључивала батерију

Самсунг С6 је оштећен водом. радио је кратко након сушења. међутим, покривеност и 4Г су отишли ​​и не могу добити сигнал. међутим вифи и даље ради.

Позиве сам преусмерио на други број и вратио СИМ картицу у оштећени телефон, а сигнал и 4Г су се вратили. Батерија се угасила и одсекла тако да је поново престала да ради. Касније је батерија потпуно нестала сатима, а онда сам је напунио 100% без укључивања и сигнал се поново укључио. Тада се батерија поново угасила и проблем се вратио. Изгледа да ради само када су позиви преусмерени и престаће ако се батерија угаси, али ако је телефон искључен пре него што се батерија искључи, поново ће се вратити. Могу ли нешто учинити? - Цатхерина

Решење: Здраво Цатхерина. Галаки С6, С6 ивица и С6 ивица + немају водоотпорну заштиту као С7 и С8. Потапање у воду чак и на секунду може дозволити да влага или довољна количина воде у матичној плочи. Понекад, сушење телефона на прави начин, искључивањем, уклањањем батерије и демонтажом матичне плоче може да функционише без икаквих проблема. Међутим, у већини случајева, електроника која је оштећена водом завршава са краткорочним и дугорочним проблемима у зависности од оштећене компоненте. Пошто ваш телефон очигледно показује проблеме одмах након што је постао мокар, желите да сазнате колико је оштећен тако да можете бити обавештени о томе да ли ћете га поправити или једноставно заменити. И не, софтверски трикови овде не долазе у обзир. Не постоји ништа што можете да урадите да би рад са оштећеним водом променио неке поставке или угађали неке кодове. Најмање што се овдје може догодити је поправак, док најгоре може завршити са замјенским телефоном јер је матична плоча збркана. Обавезно разговарајте са Самсунг-ом или са својим поузданим техничарем како би хардвер могао да се прегледа.

Проблем 5: Галаки С6 едге плус порт за пуњење не ради, неће се пунити

Здраво. Имам Самсунг С6 ивицу плус и мој нећак је прекинуо подручје за пуњење на телефону у који сте укључили пуњач. Али телефон се још увијек пуни на пуњачу, али телефон се угаси и приказује сиву батерију са бијелим засуном и само трепће. Почиње да се пуни, али остаје само 0%. Понекад оде на једну и врати се назад на 0.

јуче сам напустио кућу и вратио се и телефон је био мртав чак и када сам га оставио на пуњењу. Треба ми помоћ брзо и лоше. - Брусхес2блусхес

Решение: Хи Брусхес2блусхес. Покушајте да видите да ли ће поновна калибрација батерије омогућити да се телефон исправно пуни. Знамо да је то дугачак ударац, пошто сте рекли да је порт за пуњење покварен, али то је једино решење за софтвер које можете да урадите заједно са фабричким ресетовањем. Ако не успе, пошаљите телефон на поправку или замену.

Да бисте поново калибрирали батерију, урадите следеће:

1. Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Проблем 6: Галаки С6 екран се не укључује, остаје црн

Имам Самсунг Галаки С6. Стара је 2 године и недавно сам добио нови С8 плус. Задржао сам С6 да би моја деца играла игре. Када сам отишао да ставим с6 на пуњач, одбио је наплату. Екран је црн и неће се упалити. Покушао сам да покушам са свим проблемима које сте ми пружили и ништа не функционише. Није ме брига да ли је цијели телефон обрисан јер га више не користим особно. Постоји ли начин да све избришете и почнете испочетка? Постоји ли могућност да се батерија телефона потпуно испразни? - Ракија

Решење: Здраво Ранди. Да ли постоји могућност да је телефон био изложен води или физичком штетном утицају? Свако од њих може оштетити хардвер, који се опет може појавити као ситуација у којој се тренутно налазите. У том случају, најбоље што можете да урадите је да препустите професионалном проверу хардвера.

Међутим, ако се телефон никада није испустио, нити је већ постао мокар, можда ћете моћи да поправите проблем на свом крају. Ако телефон још увијек показује знакове да се укључује као ЛЕД свјетло приликом пуњења, праве звучне обавијести када примају долазне СМС-ове, вибрира када се поновно покрене, или звони када га назовете, онда постоји шанса за поправак. Покушајте да видите да ли можете да поново покренете телефон у алтернативни режим тако да можете да пратите решавање проблема. Ево корака:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ако је ваш телефон потпуно мртав и не реагује на друге комбинације хардверских типки, нека га поправи или замијени.

Проблем 7: АОЛ и Гмаил поруке појављују се у Галаки С6 инбок

Имам Самсунг Галаки С6. СМ-Г920Ф. Имам налог за АОЛ и Гоогле, Гмаил. Упит се тиче моје е-поште. Када примим е-маил на мом Аол рачуну, исти е-маил се појављује у мом Гмаил-у. Исто тако е-пошта послата на мој Гмаил е-пошта се појављује на мом АОЛ рачуну. Ефективно се иста е-пошта појављује на оба моја рачуна. Исто се дешава и на мом Аппле иПад уређају. - Давид

Решење: Здраво Давид. Не мислимо да се е-поруке које се шаљу на један рачун копирају у другу. Постоје два сценарија зашто је то разлог зашто вам се то чини.

Прво, пошиљаоц поменутих порука може намерно да шаље копије истих порука на оба рачуна. То значи да и ваш АОЛ и Гмаил добијају исте поруке јер је то оно што пошиљалац жели да буде. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да се пријавите на сваки рачун у прегледачу рачунара или прегледачу телефона. Ако се исте поруке појављују у улазним сандучићима и за АОЛ и за Гмаил, у томе уопште нема проблема. Ако не желите да примате копије е-порука на оба рачуна, оно што треба да урадите је да кажете пошиљаоцу да само пошаље е-поруку.

Други сценарио који се вероватно дешава је да користите заједничку инбок у апликацији за е-пошту. На пример, ако користите апликацију Гмаил да бисте преузели поруке са више налога, постоји опција да користите све улазне сандучиће да бисте могли да видите све поруке са више налога без преласка са једног налога на други. Покушајте да се играте са апликацијом за е-пошту коју користите и видите да ли има сличну функцију.

Проблем 8: Галаки С6 едге + неће инсталирати упдате

Здраво. Мој С6 ивица + неће ажурирати. ЈА држати узимајући обавијест говорећи распоред вријеме за ажурирање, али кад сам га ажурирати ручно, припрема ажурирање и то је у реду. Али када се телефон стварно искључи да би га ажурирао, он се зауставља након неког времена, поново покреће, а затим се појављује порука о грешци у којој се каже да се није могла ажурирати.

Такође, стално добијам “неовлашћене акције су откривене”, иако сам два пута ресетовао телефон, а нисам чак ни извршио “акције” осим што сам подесио телефон и покушао да га ажурирам. - Георге

Решење: Здраво Џорџе. Не знамо пуну историју вашег телефона, али обично се надоградња не врши ако се систем открије да није компатибилан. Усаглашавање уређаја или покретање неког не-службеног фирмвера понекад може изазвати овај проблем. Понекад инсталирање апликације која блокира ажурирања такође може довести до ове ситуације. Да бисте видели да ли постоји нешто повезано са софтвером који изазива овај проблем, урадите фабричко ресетовање и вратите све на складиште (ако сте укоријенили и / или покренули прилагођени фирмвер). Када поново извршите фабричка подешавања, проверите како ради инсталација ажурирања. Пазите да не инсталирате ништа пре него што покушате да ажурирате телефон.

Ако то не успе, повежите уређај са рачунаром и користите Самсунг Смарт Свитцх да бисте га ажурирали.

Проблем 9: Галаки С6 брзо пуњење не ради, неће се пунити када је телефон укључен

Ћао. Имам Галаки С6 и имам га око годину дана. Од суботе 24тх сам имао проблема са мојим пуњењем телефона. Био сам у О2 продавници и члан ми је рекао да би то могао бити порт за наплату јер је лабав и савјетовао ми је да видим како је то за око мјесец дана. Оптужба траје дуже него раније и пита се шта још могу да урадим, јер не могу да одустанем. Телефон се не пуни док се користи. Надам се да ћемо се чути ускоро. - Роб

Решење: Хи Роб. У већини случајева проблеми брзог пуњења не раде због лошег порта за пуњење. Ако се прикључак за пуњење на вашем уређају чини лабавим и поквареним, оштећење замијењеног дијела може донијети брзе значајке пуњења. Овакав проблем се може поправити променом поставки или подешавањем софтвера.

Проблем 10: Галаки С6 руб неће се пунити, насумично се укључује и искључује

Имам Самсунг Галаки С6 руб и мој телефон се не пуни. Пробао сам 4 различита пуњача и резултати су исти. Понекад се наплаћује након што га поново покренем. Када га скинем, пуњач ће почети да вибрира и говори ми да се још увек пуни. Екран је недавно почео да се укључује и искључује чак и када не користим телефон. - Царисса

Решење: Хи Царисса. Да ли је телефон претрпио било какво физичко оштећење или се покварио? Ако се било шта од овога десило, зауставите све што радите. Нећете моћи да га поправите решавањем проблема са софтвером. Донесите Самсунг или локалну продавницу, тако да се хардвер може проверити.

Ако је телефон ипак у савршеном стању и уопште није физички оштећен, покушајте да успоставите основну линију тако што ћете извршити фабричко ресетовање. Након ресетовања, све поставке софтвера треба вратити у њихово познато, радно стање. Ако је проблем узрокован било каквим грешкама у софтверу или проблематичном апликацијом, телефон би требао радити нормално након што сте га ресетовали. Обавезно проверите како се пуни одмах након фабричког ресетовања, када нема инсталираних апликација.

Проблем 11: Планер Галаки С6 С неће мењати време састанка када прелази на другу временску зону

Ћао. Имам проблем са С Планнером. Када уђем у неки догађај, рецимо, од 0930 до 1030, он ће се приказати на календарској страници С планера као 1030 до 1130. Пропустио сам неколико апликација након што сам прочитао погрешно време! Често путујем по Аустралији, гдје неке државе имају зимско / зимско рачунање времена (+1 х), а неке државе не. Да ли је то проблем када телефон открива различите локације, синхронизујући се са изгледом, љетно рачунање времена? Како да ово поправим? - Кензк

Решење: Здраво Кензк. Ваш телефон може бити паметни телефон, али није довољно паметан да аутоматски открије да сте управо унијели другу временску зону. Морате да му помогнете да се прилагоди тако што ћете подесити тачно време и датум области у којој се налазите или омогућити опцију Аутоматски датум и време у оквиру Подешавања> Опште управљање> Датум и време. Када је омогућено, опција Аутоматски датум и време треба да аутоматски подеси датум и време система на основу датума и времена када се користи мрежа на коју се повезујете. Ако и то не успије, морат ћете ручно промијенити вријеме у календарским састанцима.

Проблем 12: Галаки С6 има црни екран, неће се укључити

Црни екран, плаво трепћуће светло. Покушао сам све ове начине ресетовања, али ништа није радио !!! данас су били у складишту царпхоне и преузели су нови софтвер. Тренутно не знам да ли ово функционише. ако то не кажу да су ми телефони послани на поправку. Све што ме брине су моје фотографије које су на мом уређају. Знам да ћу их изгубити. Има ли било који начин ја могу вратити те од овдје први? Имам Самсунг С6 ивицу. Молим некога да ми помогне и брзо! - Ницола

Решење: Здраво Ницола. Да бисте другом уређају као што је рачунар или други мобилни уређај приступили садржају на унутрашњем уређају за складиштење телефона, морате му дати дозволу. Дозвола за Андроид може се извршити само додиром опције на екрану, која више не ради. То значи да чак и ако рачунар детектује и препознаје ваш уређај, он неће моћи да га откључа да би копирао фотографије. Оно што желите да урадите овде је да дате изричиту упуту продавници која ће поправити ваш телефон да га не обришете током поправке. Замолите их да замене екран (ако је то проблем у томе), и видите да ли можете да вратите свој телефон на нормалан рад након тога.

Проблем 13: Галаки С6 неће пунити пуњач

Мој Самсунг Галаки С6 неће се пунити са пуњачем који је добио. Добила је воду на телефону пре око месец дана. Понекад га могу укључити у зид и то ће радити, али могу га укључити у рачунар и напунит ће се истим каблом за пуњење, али се неће пунити са зида. и покушао сам са више зидних утикача, једини други прикључак који изгледа као да је на послу? Сада сам само збуњен. - Мастерсмк1

Решение: Хи Мастерсмк1. Урадите фабричко ресетовање и видите шта се одатле дешава. Када се све поставке софтвера врате на задане поставке, ваш телефон треба поново нормално напунити ИФ, ако је главни узрок проблема везан за софтвер. Ако проблем остане одмах након ресетовања фабрике, можете се кладити да је крив лош хардвер. Нека се поправи или замени.