Галаки С6 екран има жути тон, екран остаје црн, неће се укључити, друга питања

Данашњи чланак о решавању проблема са ГалакиС6 се бави неким проблемима на екрану. Као и обично, случајеви споменути у овом посту узети су из писама које смо добили од неких чланова наше заједнице. Надамо се да ће решења која данас пружамо помоћи не само онима који су наведени у наставку, већ и онима који можда имају сличне проблеме.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: Галаки С6 екран има жуту нијансу, вифи приказује "Грешка приликом провере аутентичности"

Ћао. Обраћам вам поруку у име моје маме! Претходно сам имао Галаки С6 и нисам имао проблема са њим. Када сам добио нови телефон дао сам јој мој С6 јер нисам имао никаквих проблема са њим. У сваком случају, извео сам једноставни фабрички ресет и дао сам јој. У року од неколико сати приметио сам да телефон има жуту нијансу. Међутим, покушао сам да решим овај проблем тако што ћу преузети апликацију и променити баланс боја на њој! Али то значи да кад год затвори све апликације, боја екрана телефона ће се промијенити у жуто!

Такође имам још један озбиљнији проблем. С6 се уопште неће спојити на ВиФи, прво ће се спојити на ВиФи и остати повезан неколико секунди, а затим се вратити на мобилне податке. Тако сам извршио поновно покретање и то је значило да се телефон уопће не би спојио на ВиФи. Он само наставља да каже “Грешка приликом провере аутентичности”. Надам се да ћете ми се вратити у контакт са решењем ових проблема! Хвала вам. - Јамес

Решење: Здраво Јамес. У наставку се налазе кораци за решавање проблема које можете да урадите за сваку од ваших проблема.

Онемогућите филтер плавог светла

Неки Самсунг уређаји опремљени су значајком која се зове Блуе Лигхт Филтер како би се смањило напрезање очију. Плава светлост није сасвим лоша, али што су вам очи више изложене, брже се умара. Будући да људско око може да улаже више труда у фокусирање када је изложено кратком таласном, високом енергетском плавом светлу, препоручује се да смањите количину дигиталног напрезања очију минимизирајући изложеност. Самсунг је то урадио увођењем Блуе Лигхт филтера. Он ради тако што мења интензитет осветљености екрана и смањује количину плавог светла које емитује екран. Када укључите филтер плавог светла, екран изгледа мутно и жућкасто.

У овом тренутку не можемо потврдити да ли је Блуе Лигхт Филтер доступан за Галаки С6 уређаје јер је наш Галаки С6 неисправан (и не можемо добити руку на било који доступан С6). Можемо потврдити да Галаки С7 и С8 уређај има ову могућност. Да бисте проверили да ли ваш С6 има функцију Блуе Лигхт Филтер, следите ове кораке:

1. Отворите поставке.
2. Тапните на Дисплаи.
3. Искључите филтер плавог светла.

Ако у С6 не постоји филтер плавог светла, исти ефекат можете постићи инсталирањем апликације треће стране као што је Твилигхт из Плаи продавнице.

Вратите све поставке софтвера на фабричке поставке

Ми не знамо пуну историју вашег уређаја тако да не постоји начин да вам кажемо шта се тачно дешава. Ваша мама је можда инсталирала лошу апликацију треће стране која узрокује сметње оперативном систему, или је телефон можда физички погођен након што сте јој је дали. У ситуацији као што је ова, препоручујемо да поставите бенцхмарк тако што ћете вратити све на задане поставке. Ово је најефикаснији начин да се идентификују могући разлози проблема. Пошто већ знате како да фабрички ресетујете уређај, више нећемо пружати кораке. Само се побрините да вратите мамине датотеке (фотографије, видео записе, итд.) Прије него што то учините.

Када сте фабрички ресетовали С6, обавезно погледајте како функционише ВиФи. Ако се ваш телефон повеже са Ви-Фи прекидом након фабричког ресетовања, али проблем се враћа касније, могуће је да га једна од инсталираних апликација изазива.

У већини случајева, грешке за аутентификацију путем ВиФи мреже узроковане су нетачним мрежним акредитивима. Уверите се да знате корисничко име и лозинку ВиФи мреже коју повезујете да бисте је адресирали. Ако се повезујете са Ви-Фи мрежом којом управља неко други, обавезно разговарајте са мрежним администратором да бисте елиминисали било какве проблеме везане за мрежу.

Проблем 2: Галаки С6 екран остаје црн, неће се укључити

Здраво. Испустио сам телефон и након тога екран је само поцрвенио и ЛЕД индикатор је стално трептао. То је трајало један дан и ЛЕД је такође био угашен. Напунио сам телефон и покушао да га укључим. Покушао сам све ресетирати притиском на различите типке, али без одговора. Као да нема ЛЕД, не укључује се, чак се и не пуни. Отворио сам га и као да сам искључио батерију и поново је спојио, али без одговора. Можете ли ми помоћи да сазнам који би проблем могао бити и шта треба замијенити? Хвала Вам много. И сретна Нова година ???? - Ахмад Умар

Решење: Здраво Ахмад. Ако је ваш телефон радио нормално пре него што је испуштен, онда је разлог за проблем очито квар хардвера. Ми нисмо у позицији да знамо шта је овај квар. Може бити у распону од лоше батерије, квара интегрираног круга управљања напајањем или било којег другог опћег квара хардвера због непотребног шока након пада. Да би се утврдило где је проблем у питању, техничар мора проверити уређај лично. То је зато што је поправка хардвера много компликованија од решавања проблема са софтвером. У многим случајевима, аматерски покушаји поправке често су доводили до проблема него рјешења. Због тога наш блог не пружа хардверске проблеме и дијагностику. Ако желите да извршите поправку "уради сам", можете консултовати друге изворе.

Проблем 3: Галаки С6 екран трепери када је повезан на ВиФи

Имао сам С6 скоро 2 године, и имам проблема са ВиФи везама и глитцхи екранима. Почев од октобра, екран мог телефона се неће укључити, упркос томе што функције и даље функционишу. На пример, моји јутарњи аларми ће се угасити, али нема визуелног приказа који се појављује на екрану, само шум звука аларма. Мој екран ће трептати када га покушам укључити помоћу тастера Хоме или Повер. Овај проблем се најчешће јавља када сам повезан са мојом кућном Вифи, и приметио сам да се то не дешава када сам у кућама са приватним ВиФи или када сам искључиво повезан преко података. Разговарао сам са неким пријатељима који раде у индустрији мобилних телефона, и рекли су ми да сам или добио неисправан уређај, или да имам Вифи радио сигнале који утичу на мој екран телефона. Мој телефон ће се често погоршати када будем требао да га користим. Покушао сам Сафе Моде, минимизирати број апликације и поново покренути више пута. Уређај сам имао само мање од 2 године и није претрпио никаква озбиљна оштећења. Нисам сигуран да ли је ово специфична мрежа мобилних телефона, али имам Веризон, а од овог љета, мој телефон се неће повезати ни са једним јавним Вифи-јем. Библиотека, Старбуцкс, Аеродром, било који јавни и бесплатан Вифи, мој телефон ће препознати и покушати да се повеже, али резултира тиме да нема интернетске везе. Ово ми је изазвало озбиљне потешкоће када сам путовао преко лета и нисам могао да користим основне апликације као што је Гоогле Мапс које су захтевале Интернет. Мој главни проблем сада је неисправан и глитцхи екран, који неочекивано глитцхес, али најчешће се догађа када сам спојен на ВиФи. - Монет Кумазава

Решење: Здраво Монет. Уз симптоме узете заједно, ваш проблем је вероватно изузетак него правило. У нашим годинама поправљања проблема са паметним телефонима, ово је први пут да наиђемо на проблем као што је ваш. Пратећи основно правило о отклањању проблема са паметним телефоном у случају слања телефона на поправку, ако сва решења за софтвер не функционишу, можемо рећи да је ваш проблем вероватно непознати хардвер.

У Андроид окружењу, постоје стотине хиљада ствари које могу кренути наопако. Иако програмери покушавају да дају све од себе да минимизирају грешке, и даље ће бити проблема с времена на време, у зависности од јединствених околности у сваком уређају. Ако екран само пропусти када је ваш телефон повезан са ВиФи-јем, можда постоји непознати проблем са оперативним системом. Да бисте решили проблем, покушајте да извршите фабричка подешавања или поново покренете фирмвер. Ако неко од њих или обоје не помогне, телефон треба послати на поправак.

За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање вашег С6:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако намеравате сами да преправљате фирмвер, прво прво проверите више о њему. Трептање је ризична процедура и може потенцијално опећи уређај ако није правилно изведен. Ако први пут то радите, размислите да то допустите искуснијем кориснику да то учини умјесто вас.