Галаки С6 СМС постаје неисправан након ажурирања, брзо пуњење престаје радити, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Ево још једног извора # ГалакиС6 савета за решавање проблема за вас. Надамо се да ће то постати још једна референца за рјешења не само за овдје споменуте особе, већ и за цијелу Андроид заједницу.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С6 је престао да се пуни

Здраво. Од јуче увече, мој телефон се није пунио ако није искључен. Али чак и тада, пуњење се врши само у распону од 5-7 секунди, прије него што се напуни приближно једнако вријеме. Неће уопште да региструје пуњач када је укључен. Јуче му се ништа није догодило. Пунио је казну око четири сата прије него што сам је ставио на пуњач и одбио се спојити. Било која мисао? Хвала. - Јилл

Решење: Здраво Јилл. Питање као што је ваше може бити узроковано било чим у овом тренутку. Међу могућим узроцима су:

грешка оперативног система
лош УСБ кабл за пуњење и / или пуњач
сломљена батерија
лош порт за пуњење
проблем са непознатом матичном плочом

Не постоји начин да ми кажемо који је од њих узрок колико мало детаља дајете овде. Требало би да сузите листу.

Прво, желите да испробате нови УСБ кабл или пуњач. Ако имате среће и проблем лежи само на једном од њих, замена може брзо да је поправи. Обавезно користите познати УСБ кабл и пуњач за ову вежбу.

Ако сте то већ покушали пре него што нас контактирате, ваш следећи потез је да обришете телефон са фабричким ресетовањем. Потребно је вратити фабричка подешавања да бисте знали да ли је проблем повезан са софтвером или не.

Ако телефон и даље не реагује и још увек се не наплаћује, размотрите слање телефона на Самсунг или на било коју релевантну страну као што је ваш оператер или продавница одакле сте је добили. Нема теста за софтвер да би се знало да ли батерија, порт за пуњење или матична плоча у потпуности раде у овом тренутку. То може учинити само обучени техничар.

За референцу, ево корака за фабричко ресетовање вашег С6:

Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем 2: Галаки С6 едге + неће звонити када долазни позив

Имам Самсунг Галаки С6 Едге + и имао сам га око 2 године. Само у последње две недеље, када ме људи зову, телефон неће звонити и повезати се на маил бок. Приликом одлазног позива, требало је дуго кашњење да бисте чули тон звона. (20 секунди до неколико минута). Уређај је АТ&Т и користи се у Т-Мобилеу више од 1 године. Ако се тип мреже промени само у ГСМ, решава проблем. У мојој кући, ЛТЕ сигнал је јачи од ГСМ-а.

И јуче сам ажурирао софтвер на 6.01 од 5.1.1. Посматрајући сигнал, уређај је у ЛТЕ, а након бирања уређаја за одлазни позив пада на ГСМ. Ако се промени на АТ&Т СИМ, телефон ради са ЛТЕ. - ЈунКи

Решење: Здраво ЈунКи. Постоји разлог зашто носиоци још увијек користе старије "генерације" ( Г у 2Г, 3Г и 4Г) технологијама чак и до сада. Гласовни позиви и СМС поруке не захтевају много пропусног опсега тако да се преносе преко мобилне технологије ваше генерације. 4Г ЛТЕ је резервисан од стране оператера за пренос података јер захтева бржи и већи пропусни опсег. То је разлог зашто ће 4Г ЛТЕ привремено бити суспендован када упутите или примите позив. Ако имате проблема као што су насумично одбацивање позива, гласовна пошта не ради, или било који други проблем у вези са гласовним позивима, или због лошег сигнала у вашој области, или због текућег проблема са мрежом. У сваком случају, желите да обавијестите свог оператера како би могли изолирати и идентифицирати прави узрок.

Пре него што их контактирате, побрините се да обришете кеш и податке из апликације за телефон. Ево како:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Додирните опцију Цлеар Дата .

Проблем 3: Галаки С6 неће инсталирати Андроид упдате, позиви ће се наставити разбијати, слаб пријем сигнала

Здраво! Имао сам неколико различитих проблема са Андроидом. За почетак, мој вереник има идентичан телефон на истом плану, зато имајте то на уму када се позивам на његов телефон.

Неће препознати ажурирања. Често провјеравам ажурирања јер су неопходна, а нисам имала ни једну надоградњу у двије године (временска линија је мало недоречена: о) Власник сам телефона. Улазим у подешавања и „о уређају“ и проверавам на тај начин, али увек каже да је мој телефон ажуриран. То је речено, имам верзију Лоллипоп 5.1.1 и знам да није најновија верзија. Такође, телефон мог вереника је ажуриран више пута.

Ја се „разбијам“ када покушавам да телефонирам и текстуалне поруке морају бити послане много пута пре него што прођу. Добијам обавештење "порука није успела да пошаљем". Као да имам веома лошу услугу, што би ово имало смисла. Али не знам. Обично имам, у најмању руку, два реда 4Г ЛТЕ. За телефонски позив, толико сам фрустриран да само прекидам и користим телефон мог вереника. Седим на истом месту, са истом услугом, али његово дело савршено. За текстове, морам поново послати поруку десет пута прије него што коначно прође.

Знам да сам био дуготрајан, али ако ми помогнеш, то би било врло добро. Можете ми рећи да направим фабричко ресетирање, и ако је то случај, како све могу да задржим? Знам да постоји апликација за датотеке, али сам чувао лозинке (које се никада не могу сјетити) и тему коју не бих хтио изгубити. Постоје многе друге ствари које бих желео да не изгубим, али то би била сувише дугачка листа. Хвала вам. - Елизабетх

Решење: Здраво Елизабет. Да ваш телефон никада није ажуриран, можда је главни разлог за појаву другог проблема. Ажурирања су обезбеђена не само да се направи козметичка измена графичког интерфејса, већ и да се уведу “поправци” за познате проблеме. Не можемо бити сигурни да ли је проблем с позивом узрокован застарјелим софтвером, али инсталирање ажурирања је обично препоручено рјешење у овом случају.

Пошто се чини да ваш телефон не прима никакве ОТА (овер-тхе-аир) исправке, што значи оне које су пренијели носиоци преко своје мреже, можете покушати да видите да ли се ажурирање може обавити преко Самсунг Смарт Свитцх-а. На рачунару преузмите и инсталирајте Смарт Свитцх. Уверите се да и након тога инсталирате Смарт Свитцх у свој телефон. Затим следите кораке наведене у овом линку о томе како да користите Смарт Свитцх. Ако постоји ажурирање за ваш уређај, Смарт Свитцх ће вас о томе обавијестити. Ако се то не деси, прво морате прво да покушате са фабричким ресетовањем и видите шта ће се после тога десити.

Пре него што урадите фабричко ресетовање, можете користити Смарт Свитцх да бисте вратили фотографије, видео записе, контакте, поруке итд. За лозинке за ваше појединачне апликације, морате пронаћи начин да их ресетујете. Опоравак лозинке може да варира у зависности од апликације или услуге тако да желите да извршите инвентар својих апликација и наведете своје акредитиве за сваког од њих негде. Можда ћете морати да се обратите девелоперу апликације или самом провајдеру сервиса за подршку на овој. На пример, ако не можете да се сетите лозинке за своју Фацебоок апликацију, мораћете да следите смернице Фацебоок-а о томе како да их опоравите или ресетујете.

Ако се проблем са гласовним позивом настави након фабричког ресетовања и инсталације Андроид ажурирања, обавезно разговарајте са својим оператором о томе.

Проблем 4: Галаки С6 се загрејао и неће се укључити

Мој Самсунг Галаки С6 је био у мом џепу и одједном је почео да се загријава и када сам отишао погледати, нисам могао да укључим екран. Пробао сам сва препоручена решења (дугме за напајање и тастер за смањивање јачине звука заједно, итд.) И још увек се не укључује. Имам само плаво трепћуће светло и телефон се случајно загрева. Треба напоменути и да је екран напукнут, али већ неколико месеци. Могу ли нешто да урадим да ово поправим?

Такође, када покушам са методом држања тастера за укључивање, јачине звука и кућног кључа понекад се чини да се заглави покушавајући поново покренути систем. Једноставно наставља да ствара звук који умире када се нормално пали, али не и екран. - Покермилф333

Решение: Хи Покермилф333. Ништа више не можете да урадите ако телефон не реагује. Не постоји софтверска магија коју можете покренути назад. Ако сте већ испробали све различите комбинације хардверских тастера (детаљно описано у наставку), а телефон и даље не реагује, мораћете да проверите хардвер. Обратите се Самсунг-у или га однесите у независни сервисни центар. Можда постоји проблем са батеријом или матичном плочом, због чега се она загрева и не укључује.

За референцу, постоје кораци о томе како направити различите комбинације хардверских тастера и решавање проблема које можете да урадите за сваку од њих:

Покретање у режиму опоравка:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем 5: Галаки С6 се неће пунити, екран остаје црн

Имам Самсунг Галаки С6 и када га укључим у пуњење, понекад се пуни, понекад вибрира као да ће се пунити али онда екран постаје црн. А понекад уопште не реагује. Покушао сам да користим различите утичнице, пуњаче и УСБ каблове, али изгледа да имам исту количину среће без обзира на то шта се мења. Понекад померање УСБ кабла у порт за пуњење телефона помаже, али у другим случајевима не. Хвала вам. - Ханнах

Решење: Здраво Хана. Порт за пуњење телефона је највјероватније снимљен. Ако сте већ покушали са фабричким ресетовањем и није било никаквих промена, доведите телефон у Самсунг или у независни сервисни центар.

Проблем 6: Галаки С6 не прима е-пошту, стално говори да нема довољно простора за похрану

Моја апликација за е-пошту неће примати е-поруке. Покушао сам да се пријавим на вебсајт форума, и послао ми је потврдни емаил, и када сам погледао, није га примио, нити је синхронизовао, последња синхронизација је била пре неколико месеци! А када покушам да поново учитам листу, пише да нема довољно меморије за уређај, а већ сам се ослободио непотребног смећа из фасцикле са подацима (на СД картици, јер немам роот и не план за). Чак сам и очистио листу е-поште, зауставио је силу, очистио кеш, избрисао податке, још увијек није било довољно меморије уређаја! - ЕРРОР

Решење: Хи Еррор. Уверите се да постоји најмање 1 ГБ слободног простора у телефону пре него што покушате да поново преузмете е-пошту. Ово је више него довољно за будуће долазне е-поруке у блиској будућности, али можда није тако када узмете у обзир да неке надоградње могу повремено заузети много МБ-ова. Ако желите да проверите да ли се ради само о проблему са простором за складиштење, размислите о томе да прво урадите фабричка подешавања (горе наведене кораке), поново конфигуришите своју е-пошту и погледајте како функционише. Будите сигурни да не инсталирате ниједну другу апликацију одмах након фабричког ресетовања. На тај начин ћете знати да има довољно простора у вашем уређају. Постоје и други могући разлози за ваш проблем, тако да је прво враћање фабричког ресетовања добра полазна основа да би вам дали идеју где проблем може бити.

На пример, е-порука коју чекате може се једноставно проследити спам или јунк фолдеру вашег налога за е-пошту или апликације за е-пошту. Ако имате веб верзију своје е-поште, обавезно се пријавите на њу да бисте проверили да ли се поруке које недостају преусмеравају у фасциклу са смећем. Рецимо, имате Гмаил рачун, једноставно отворите прегледник телефона, пријавите се на Гмаил рачун и провјерите фасциклу Спам.

Понекад грешка апликације треће стране може да доведе до тога да се друге апликације понашају неправедно. Ако ваша е-пошта функционише након фабричког ресетовања, али се враћа на своје проблематично стање након инсталирања свих апликација назад, апликација треће стране је највјероватније узрокује.

Ако плаћате услугу е-поште, можете се обратити и даватељу услуга е-поште за подршку. Постоји могућност да они блокирају домен пошиљаоца е-поште. У супротном, требало би да вам помогну да откријете узрок проблема.

Проблем 7: Галаки С6 брзо пуњење престаје да ради након ажурирања

Надоградио сам С6 прије пар тједана и почео је пунити јако споро. Прво сам почео са провјером пуњача јер мој муж има с6 и пуњач ради сасвим добро са његовим. Затим сам уређај поставио у сигуран начин, исти проблем. Уклоњене су неке апликације које сам недавно преузела, иста тема. Очишћени кеш и крајњи резултат је фабрички ресет, ништа не ради. Једна ствар коју сам приметио је да је пре него што се појавио фабрички „црни“ екран, инсталациони екран био ту док је инсталирао ажурирање, али се чинило да није успео као знак опреза. Да ли је могуће да је оно што је ажурирање пропало и да узрокује ово питање неколико недеља касније или нешто више? Молим помоћ! 6 сати за пуњење телефона ме излуђује. - Таника

Решење: Хи Таника. У многим сличним случајевима на које смо наишли, проблеми брзог пуњења су због лошег порта за пуњење. Ваши могу бити изнимка, али ако сте сигурни да се проблем појављује случајно након ажурирања, можете одлучити да испразните стару верзију Андроида да бисте провјерили је ли ваша сумња да је ажурирање можда изазвало овај проблем. Трептање захтева модификовање системских датотека језгре тако да желите да будете веома опрезни када то радите, пазећи да нађете добар водич који ће вас прво водити кроз кораке. Коришћење исправне верзије за модел телефона је такође обавезно. Ако је ваш телефон добро радио прије него што је покренуо Андроид Марсхмаллов, тада испалите Марсхмаллов верзију како бисте могли успоредити брзину пуњења.

На овом блогу не нудимо трептајуће водиче, па покушајте да нађете доброг онлине.

Ако поново покренете стару верзију Андроида, то није решење, али можете покушати ако не желите да телефон пошаљете на поправку или замену.

Ако враћање на старију верзију фирмвера ипак неће направити разлику, онда се можете кладити да је то проблем са портом за пуњење.

Проблем 8: Галаки С6 неће инсталирати Ноугат упдате

Добар дан! Читао сам много чланака о Ноугат 7.0 упдатеу који долазе на старије телефоне. Поседујем Галаки С6 ивицу, али сам тренутно заглављен са Андроид 6.0.1 верзијом. С времена на време проверавам да ли постоје ажурирања, али још увек не постоји ажурирана верзија за мој телефон. Желим лоше надоградити на најновију верзију. Надајући се за позитивне повратне информације. Хвала! - Алеки

Решење: Здраво Алеки. Са милионима новијег Галаки С7с и С8с у овом тренутку, Самсунгу ће можда бити потребно неколико месеци да уведе најновија ажурирања старијих модела као што је С6. Под претпоставком да ваш телефон никада није прилагођен, укоријењен или одведен на другу мрежу, све што можете да урадите је да сачекате.

Ако желите, такође можете покушати да користите Смарт Свитцх да бисте проверили да ли постоје исправке (погледајте наш предлог за Елизабетх изнад). Ако не можете да ажурирате телефон преко Смарт Свитцха, што значи да Самсунг још није спреман да објави ажурирање на вашем уређају, ваша друга опција је ручно инсталирање ажурирања путем трептања. Имајте на уму да ако ваш оператер још није спреман да подржи С6 који покреће Ноугат у својој мрежи, можете наићи и на проблеме. Понекад је то оператер који издаје ажурирање уместо Самсунга, тако да ако њихов систем није конфигурисан да ради са С6 који покреће најновији Андроид оперативни систем, они могу да блокирају ваш налог или да дође до прекида услуга. Будите сигурни да прво проверите са њима да ли је то случај или не.

Проблем 9: Галаки С6 СМС постаје неисправан након ажурирања

Од последњег ажурирања, моје текстуалне поруке су неисправне. Мој разговор у текстуалној поруци је неисправан. Мој телефон показује да имам недавне позиве од 18. јуна 2017. Није чак ни у јуну 2017. Само желим да се мој телефон врати онако како је био пре ажурирања. Није било ништа лоше у томе прије него што је то неред и стварно сам фрустриран. - Линда

Решење: Здраво Линда. Уверите се да су системско време, датум и временска зона вашег телефона исправно подешени под Подешавања> Опште управљање. Погрешно време и датум је уобичајени разлог зашто се СМС разговори појављују неисправно.

Ако то не поправи проблем, обавезно обришите кеш и податке апликације за размену порука. Ево како:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Притиском на дугме Цлеар Дата обришите ваше поруке, па се побрините да их вратите пре него што то урадите.

Коначно, ако горе наведени кораци уопште не раде, урадите фабричко ресетовање.