Галаки С6 се неће спојити на блуетоотх систем, не прима све СМС поруке, друга питања

Хелло Андроид фанс! Добродошли на наш # ГалакиС6 пост за тај дан. Доносимо вам још 7 пријављених случајева Галаки С6. Не заборавите да посетите раније објављене С6 чланке или да погледате предстојеће чланке за овај уређај у блиској будућности.

У наставку су наведене теме о којима расправљамо у овом материјалу:

1. Галаки С6 након пуњења постаје потпуно не реагира
2. Галаки С6 се неће повезати на мобилну мрежу података
3. Прегревање Галаки С6, екран остаје црн
4. Галаки С6 не прима све СМС поруке при коришћењу Цхомп СМС-а, гласовни позиви се и даље прекидају
5. Галаки С6 ивица се заглавила у Самсунг лого екрану и неће се подићи
6. Галаки С6 екран се не укључује након што се напуни преко ноћи
7. Галаки С6 се неће спојити на блуетоотх систем

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С6 постаје потпуно не реагира након пуњења преко ноћи

Здраво. Мој С6 Едге је одустао од мене. Потпуно не реагује на било који облик меких ресетовања и не показује никакве знакове примања пуњења (светло, вибрације) осим што се мало загреје. Последњег дана је радио; изгледало је добро. На крају дана сам га укључио у испоручени брзи пуњач за пуњење преко ноћи. У овом тренутку телефон је био укључен и преостало је око 20% напуњености. Ујутро сам проверио телефон и приметио да се сам искључио, а екран је био црн, осим слике батерије у средини и трептајуће зелене тачке испод ње. Слика је показивала да је само преко ноћи платила 48%. Знао сам да нешто није у реду па сам искључио телефон и покушао га укључити. Без одговора. Тада сам покушао друге софт ресет типке преше сам морао користити прије, али без успјеха. У последњих неколико дана сам га прикључио на неко време и покушао поново у нади да ће то изазвати живот.

Мало историје о телефону: Започео 24-месечни уговор у септембру 2015. године, око 2 месеца у брзом пуњењу није успело и телефон је отпремљен да га поправи. Од тада сам трпио боотлоопс који би трајао дан када би морао да изводим бројне меке ресетове. Обично би се покретање почело током ноћи док сам спавала и телефон је био укључен. Требало је неко време да се заустави од петље и током тих периода батерија би се драматично нагло смањила. Недавно сам морао да извршим “пулл пулл” (повер + вол довн) да бих поново радио.

Никада нисам био у стању да утврдим зашто се то дешава и између испада телефон је радио савршено. Покушао сам брзи пуњач на другом уређају и изгледа добро. Користим брзи пуњач за већину пуњења, иако не искључиво, јер понекад користим свој пуњач у аутомобилу. Био бих вам веома захвалан ако бисте могли да искористите вашу стручност да сузите шта би то могло бити (мислим о хардверу који се односи на батерију) и такође поздрављам било које решење које можете предложити.

Моја главна брига је да је мој телефон умро док сам био на одмору, тако да имам неке драгоцене податке о томе да не желим да изгубим. Нисам узео времена да направим резервну копију. Хипотетички говорећи, хоће ли замјена батерије сама узроковати и изгубити податке? Технички, могао бих да је пошаљем да буде фиксиран под гаранцијом, али не желим да техничар изврши брисање на телефону зато што ми стварно требају подаци који су ускладиштени на уређају.

Мислим да је све покривено. Надам се да је све горе наведено имало смисла. Ако имате било каквих додатних информација, само ми реците с поштовањем. - Бен

Решење: Здраво Бен. Цијенимо ваш труд у пружању релевантних информација и повијести о вашем уређају. Није много људи који траже одговоре од нас нису тако великодушни када је у питању давање релевантних детаља о њиховим проблемима па вам захваљујемо што улажете време и труд.

На основу описа проблема, врло је вероватно да је проблем у батерији. Иако не можемо са сигурношћу знати шта се десило током поправке, чини се да тренутно понашање вашег телефона указује на то да постоји проблем везан за напајање или подизање система. У прошлости смо приметили сличне симптоме лошег напајања ИЦ, тако да то може бити и то.

Највише што можете да урадите када је у питању поправљање могућег проблема (мада мислимо да то није случај) укључује фабричко ресетовање и ручно трептање боотлоадера. Мислимо да бљескање стоцк фирмваре-а неће направити никакву разлику, али можете га испробати ако можете поново укључити телефон.

Ваш главни циљ је, наравно, како да покренете телефон назад. Ствар је у томе да не мислимо да то можете сами. Као што је горе поменуто, узроци проблема могу да варирају и сви они захтевају дијагностику хардвера, што само обучени техничар може да уради. Чак и ако је то само проблем са батеријом, потребно је да га пошаљете у пакету који је интегрисан у логичку плочу. Не желите да имате лоше изведен завар на контактној тачки између батерије и матичне плоче. Исто важи и ако је питање на снази ИЦ-а. Потпуно другачији скуп проблема може се развити ако се поправка или замјена дијелова не изврши неправилно.

Да не бисте изгубили податке током поправке, избјегавајте слање уређаја Самсунгу. Уместо тога можете затражити помоћ од локалног сервисног центра тако да можете да кажете техничару да остави Нанд чип нетакнутом. Ако имате среће и проблем је само на батерији, замена овог дела може лако да реши проблем.

Замена батерије сама по себи неће резултирати губитком података уколико не оштетите Нанд чип током или након процеса. Ако сте 100% сигурни и сигурни да можете управљати заменом, онда идите. Ми не нудимо решавање проблема са хардвером и упутства за замену компоненти, иако морате пронаћи поузданог користећи Гоогле.

Проблем # 2: Галаки С6 се неће повезати са мобилном мрежом података

Мој Галаки С6 се уопште не повезује ни на једну мобилну мрежу података. почело је када сам приметио да се мој телефон изненада појавио на црном екрану. ја сам искуство да прије него што сам учинио је да сам га укључио на "сигуран начин" и поновно покренути. али након тога више нисам могао да се повезујем са подацима / мрежом за мобилни интернет. Такођер сам покушао другу СИМ картицу / интернет СИМ уметнути у мој телефон надајући се да је моја СИМ картица је један узрок дисфункције. али још увек није могао да се повеже са мрежним подацима. Покушао сам брисање кеш партиције, али такођер није радио. моје последње уточиште је било да ресетујем фабрику, али након тога још увек није успело. шта друго могу да урадим? требам ли да провјерим телефон у сервисном центру? - Цхенее

Решење: Здраво Цхенее. Ако фабрички ресет није решио проблем, то је доказ да проблем уопште није везан за софтвер. Могућност преноса података на мобилном телефону можда неће радити због оштећене антене или друге грешке у хардверским компонентама.

Понекад ажурирања могу да реше проблеме са мрежом, посебно ако постоји нова компонента основног опсега. Пошто у овом тренутку не можете очигледно проверити да ли постоји ОТА ажурирање, користите Самсунг Смарт Свитцх да бисте то урадили. Једноставно инсталирајте апликацију на свој С6 и ПЦ и повежите их путем УСБ кабла. Ако постоји доступна исправка за ваш уређај, Смарт Свитцх би требао од вас затражити да га инсталирате.

Ако нема ажурирања, треба да пошаљете телефон на поправку или замену.

Проблем 3: Прегревање Галаки С6, екран остаје црн

Мој телефон је био на 17% и ставио сам га на пуњач који никада раније није био. Још увек сам играо на њему и напунио је целих 3%, а онда је мој екран глитовао и постао црн. Неко време се ништа није десило. Држао сам га на пуњачу и ускоро је светло плава ЛЕД лампица трептала на врху.

Затим, кад год сам уклонио пуњач или покушао да укључим телефон, свјетло је нестало. Па након што сте испробали неке од ваших метода, тастери за јачину звука су почели да праве звук, а мала дугмад са обе стране кућног кључа би се осветљавала сваки пут када бих додирнуо екран, али екран је остао црн. Онда сам почео да примам текстове и кад сам имао пријатеља који ме је покушао назвати, отишао је право на говорну пошту. Никад нисам добио позив. Имао сам овај телефон скоро две године и никад нисам имао овакав проблем. Такође, када је телефон искључен, скинула сам случај јер сам примијетила да је леђа била прилично топла, па сам помислио да је мој телефон искључен због прегријавања. Никада нисам добио упозорење да телефон треба да се охлади, и нисам био на њему дуго пре него што је урадио оно што је урадио. Стварно би ми требала помоћ, хвала. - Кгирл98

Решение: Хи Кгирл98. Ако нисте приметили, скоро сви наши предлози за проблеме у вези са дизањем или напајањем су само основна софтверска решења. То је зато што је већина Андроид проблема у овој категорији због лошег хардвера. Много пута, прва хардверска компонента која је лоша је порт за пуњење. Прикључивање и искључивање пуњача може проузроковати хабање и хабање, што често доводи до проблема брже него што је предвиђено. Ако корисник није пажљив, он може релативно лако оштетити дио. Проблеми у вези са батеријом су такође неки од уобичајених проблема код старијих андроида зато што се батерије на бази литијума деградирају чак и када се не користе. Што више пражњења и пуњења, то брже деградација постаје, а понекад, корисници једноставно не схватају чињеницу да је батерија њиховог телефона једноставно дошла до краја живота.

Опште правило је да се уради релевантно решавање проблема са софтвером и да се размотри поправка или замена ако ништа не функционише. Ако сте већ испробали основе као што су брисање партиције кеша, покретање у безбедан начин и фабричко ресетовање, онда можете претпоставити да постоји хардверски квар који узрокује проблем. Чињеница да телефон изгледа прегријано је још један показатељ могуће грешке у хардверу. Уверите се да прво решите основни софтвер, а затим да га поправите или замените ако се проблем настави.

У наставку су описани кораци за решавање проблема који се односе на софтвер у овом случају.

Како поново покренути С6 на сигуран начин

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Како избрисати кеш партицију Галаки С6

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Како извршити Мастер Ресет на Галаки С6

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 4: Галаки С6 не прима све СМС поруке при коришћењу Цхомп СМС-а, гласовни позиви се прекидају

Имам Самсунг Галаки С6 и користим Цхомп СМС као апликацију за размену текстуалних порука и из неког разлога не примам све текстуалне поруке које ми се шаљу. Могу да шаљем текстове без икаквих проблема, али људи са разним телефонима (иПхоне, ХТЦ) су ми рекли да су ми послали текстове и нисам их добио. Направио сам софт ресетовање, контактирао Цхомп СМС (који каже да је то мрежни проблем) и однио телефон у Спринт трговину (ништа погрешно, јер су текстови које су послали телефон дошли и промијенили СИМ картицу) и проблем и даље није фиксно.

Ја сам на крају свог духа и не знам шта друго да радим. Истраживала сам и покушавала да предложим све савете, али још увек не добијам све своје текстове. Ако бисте могли дати неке друге приједлоге за рјешавање овог проблема, био бих вам захвалан.

Такодје имам проблем када телефонирам телефоном када се телефон губи и не чујем ту особу која говори неколико секунди. Опет, телефон сам позвао на Спринт да се поправи, очистили су звучник и проблем и даље постоји. Свака помоћ би била добродошла јер сам спреман да бацим овај телефон кроз прозор. - Еллен

Решење: Здраво Елен. Не постоји директан начин да се ријеши проблем као што је овај. Најбоља ствар коју можете учинити у овом случају је нада да можете сузити могуће факторе и на крају одредити прави узрок. Искрено, не постоји ништа што би наш тим за подршку могао учинити да вам помогне. Овај домен мора бити адресиран од стране вашег превозника, јер се већина покретних делова у овом случају односи на њих. Једини приједлог који вам можемо дати укључује кораке за рјешавање проблема с телефоном. Имајте на уму да решавање проблема са телефоном неће моћи да поправи ствари ако се оне односе на мрежу или рачун. Због тога би примарна подршка требала доћи од тима техничког одјела вашег оператера.

Решавање проблема са телефоном у овом случају састоји се од следећег:

• користећи апликацију за размену порука и посматрате како СМС функционише неколико дана
• ажурирање релевантних информација о мрежи на телефону (детаље мора да достави ваш оператер)
• брисање партиције кеша
• поновно покретање телефона на сигуран начин (треба да користите апликацију за размену порука) и да посматрате како СМС функционише неколико дана
• фабрички ресет

Ако нема побољшања у ситуацији након ових ствари, можете се кладити да су проблеми повезани са мрежом. Морате блиско сарађивати са својим носачем како да га поправите. Поправак или замена вам неће помоћи ни због тога што се ради о квалитету услуге, а не о уређају.

Проблем # 5: Галаки С6 ивица се заглавила у Самсунг лого екрану и неће се подићи

Добро јутро Дроид Гуи. Имам озбиљне проблеме са мојим Галаки С6 Едге. Јуче, када сам се пробудио, приметио сам да ће се стартовати до првог екрана (онај који каже Самсунг Галаки С6 Едге који ради на Андроиду). Већ сам покушао Емергенци рецовери са Смарт Свитцх-ом и инсталирао најновију верзију стоцк РОМ-а са Одином, али ништа не ради. Такође нисам у могућности да покренем опоравак, имам опоравак залиха. Ништа није успело. Нешто веома чудно је то што екран има хоризонталне црне линије. Не могу да покренем ништа осим мода за преузимање. БТВ: Уређај није укоријењен или ништа. - Лхндз94

Решение: Хи Лхндз94. Покушајте да поново покренете боотлоадер и видите да ли ће решити проблем. У наставку су наведени општи кораци за то. Тачни кораци могу да се разликују, тако да прво пронађите исправне кораке како да то урадите на телефону. Кораци испод треба да се користе само као референца да вам дају идеју о томе шта да радите у општем смислу. Тачан начин да то урадите на моделу телефона може бити нешто другачији од оног који сте добили овде:

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Побрините се да одаберете праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем # 6: Галаки С6 екран се не укључује након што се напуни преко ноћи

Ћао. Синоћ је мој телефон радио нормално. Ставио сам га на пуњење када сам отишао у кревет користећи пуњач за пуњење. Када сам се јутрос пробудио, ЛЕД лампица је треперила и указивала да имам обавештења, али када сам отишла да притиснем дугме Хоме да унесем лозинку, мој екран се није укључио. Покушао сам да га искључим држећи дугме за напајање, али још увек без одговора. Не могу да вам кажем која верзија Андроида не могу да уђем у свој телефон. Покушао сам да користим различите каблове за пуњење, али без одговора. Нисам сигуран да ли можете помоћи, али ја сам тренутно на послу и не могу да дођем до сервисног центра. - Марина

Решење: Здраво Марина. Покушајте прво да урадите софт ресетовање и видите да ли ће то поново покренути телефон. Ево како:

1. Притисните и држите дугмад Повер и Волуме довн 12 секунди.
2. Користите дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до опције Искључивање.
3. Притисните тастер Хоме да бисте изабрали.

Ми не знамо шта се десило са вашим телефоном, али ако процедура софт ресетовања не успе да поново покрене телефон, ваш главни задатак у овом тренутку је да покушате да видите да ли можете да га покренете на друге начине како бисте могли да пратите решавање проблема. Испод су кораци о томе шта треба да урадите:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем # 7: Галаки С6 се неће спојити на блуетоотх систем

Мој телефон и ауто се не повезују исправно када је претходно добро функционисало. Када покренем ауто, блуетоотх знак се појављује на мом цртичном екрану, али не кажем 'конекција је комплетна', тако да искључујем и враћам свој Блуетоотх телефон да бих то постигла. То повезивање још увек није у реду. Притиснуо сам дугме за повезивање на свом волану и изговорио број који желим, он ће пронаћи број и бирати га, али се неће повезати са звучником тако да позив остаје на мом телефону. Обављајући то на други начин, некада сам био у могућности да позовем број на свом телефону и да ће ићи на мој звучник, али сада неће. Дакле, укратко, још увек се повезује, али не може да се користи хандсфрее звучник за повезивање / рад. Мој ауто је Хиундаи ик35. Моја мрежа је Три. Надам се да можете помоћи. Поздрави. - Лаура

Решење: Здраво Лаура. Нису сви Блуетоотх уређаји користе исти стандард или протокол, па је вероватно да је главни проблем због некомпатибилности. То се обично дешава након што један од повезаних уређаја инсталира ажурирање, што чини старије подешавање везе изненада ван синхронизације. Можда постоји проблем специфичан за уређај, али не можемо вам рећи шта је то јер немамо довољно информација за рад. Обратите се произвођачу аутомобила или произвођачу Блуетоотх система аутомобила за више помоћи. Понекад, једноставна софтверска исправка може поправити проблеме са некомпатибилношћу Блуетоотх-а, док у неким случајевима проблеми са синхронизацијом уопште неће бити ријешени.

Да бисте решили проблем на свом крају, прво желите да обришете стари Блуетоотх Блуетоотх са оба уређаја тако да можете поново да их упарите. Ово често решава проблеме са Блуетоотх конекцијом, па се побрините да га не прескочите.

Ако се ништа не промени након што сте обрисали старо упаривање, следећа ствар коју можете да урадите је да освежите оба уређаја тако да покрећу чисти фирмваре. То значи да сте фабрички ресетовали телефон и блуетоотх систем у аутомобилу. Ако нисте сигурни како да фабрички ресетујете блуетоотх систем, обратите се продавцу аутомобила или извршите претрагу на мрежи.

Када су оба уређаја фабрички ресетована, покушајте их поново упарити. Ако и ово не ради, ажурирајте блуетоотх систем вашег аутомобила.