Галаки С7 Ацтиве неће насумично слати и примати СМС и групне поруке, друга питања

Добродошли на наш први # ГалакиС7 пост за недељу дана. У овом посту вам доносимо још 7 питања која смо узели из извештаја неких С7 корисника широм света (да, упити су постављени на нас из Африке у Азију и свако место између). Ако не можете да решите проблем у овом чланку, обавезно посетите претходно објављене ставке за овај уређај или наставите да гледате сличне поруке у блиској будућности.

Ово су постови о којима данас расправљамо у овом материјалу:

1. Галаки С7 Битмоји нема опције Ауто пунцтуате и Ауто цапитализе
2. Галаки С7 Ацтиве неће насумично слати и примати СМС и групне поруке
3. Галаки С7 Едге тастатура не ради исправно када куцате е-поштом
4. Демо Галаки С7 Едге неће вратити фабричка подешавања и стално ће се поново покренути
5. Галаки С7 Едге Блуетоотх наставља да се искључује Галаки С7 Едге Недавно коришћени Аппс и Бацк држи треперење
6. Галаки С7 Едге зауставља пуњење Галаки С7 Едге функција брзог пуњења не ради
7. Галаки С7 Блуетоотх се неће спојити на лаптоп

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 Битмоји нема опције Ауто пунцтуате и Ауто цапитализе

ХИ тамо, моја ћерка ме је убедила да инсталирам Битмоји на мој Галаки С7. Грешка. Пошто сам то учинио, изгубио сам неку функцију програма за обраду текста у апликацији за е-пошту за Андроид. Конкретно, двострука размакница за уметање периода и почетак са капом је нестала. Сва подешавања језика и уноса су исправно подешена. Оно што је чудно у томе је што те две функције - двоструки размак и почетак са капом, раде у порукама, ББМ-у и било ком другом програму за обраду текста (унос) / апликацији. Поново сам подесио Л & И поставке и још увек ништа у апликацији за е-пошту. Немам појма шта да покушам следеће. Биће вам лакше кад сазнате да сам уклонио Битмоји апликацију иако је лик који је моја кћерка поставила изгледала невјеројатно попут мене. Било који савет је цењен. - Кевин

Решење: Здраво Кевине. Свака апликација за тастатуру (која укључује основну Самсунг тастатуру, Гоогле тастатуру, Битмоји, између осталих) има јединствене функције које могу или не морају бити присутне у другим сличним апликацијама. На пример, аутоматско пунктирање (оно које зовете двострука размакница) и аутоматска капитализација су карактеристике које Самсунг тастатура нуди, али можда није нужно доступна у Битмојију. Ако не можете да живите без ове две функције на тастатури, препоручујемо да се уверите да је подразумевани начин уноса Самсунг тастатура, а не било која друга. Само се пребаците на мени Лангуаге анд Инпут (Језик и унос) и додирните поље Дефаулт кеибоард да бисте променили подразумевани избор тастатуре.

Проблем # 2: Галаки С7 Ацтиве неће насумично слати и примати СМС и групне поруке

Моји пријатељи и ја смо недавно открили овај проблем са нашим Галаки С7 Ацтивес. Сви смо на истој мрежи и сви имамо исте телефоне. Наше поруке се шаљу са наше стране, али их не примамо на другој страни. Ми смо такође сви у групи порука, а понекад ћу стајати тик до мог пријатеља и њен телефон ће се искључити за групу са порукама које не примам и обрнуто. Ово се такође дешава са појединачним порукама. Нема доследности у порукама које могу послати и примити. Опет, они се покажу као послани са мог краја, али нису примљени, или приказани као послани мени, али их нисам примио. АТ&Т ресетује моју мрежу, избрисао сам све текстове, очистио кеш. То се догодило на претходном Галакиу који сам имао. Како да поправим ово без потребе за брисањем свега, и шта узрокује ово? - Сара

Решење: Здраво Сара. Овакав проблем је ретко везан за телефон, тако да треба да радите са својим бежичним оператором да бисте идентификовали узрок. Што се тиче решавања проблема, кораци које можете да урадите су ограничени на основна Андроид решења као што је освежавање системске кеш меморије, посматрање телефона у безбедном режиму (да бисте видели да ли је апликација треће стране одговорна) и фабричко ресетовање. Ова три потенцијална решења треба да се позабаве било којим проблемом везаним за телефон. Ако се то не деси, морате наставити са остатком проблема са својим оператором. Они могу или не морају бити у стању да одреде тачан узрок, али бар ћете знати да то питање може бити и изван њихових могућности да се реши. За референцу, испод су кораци које морате да урадите да бисте извршили Андроид решавање проблема.

Обришите партицију кеша С7 . Ажурирања и понекад инсталирање нових апликација могу оштетити системску предмеморију. Ово, пак, може довести до тога да се апликације понашају нередовно и споро. Да би се смањиле грешке, препоручује се редовно брисање партиције кеша, где се налази кеш система. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Посматрајте како ради порука док је С7 у сигурном режиму . Следећи логички корак за решавање проблема је да видите како се СМС и ММС понашају када је уређај у безбедном режиму. Овај режим је мало другачији од нормалног режима зато што омогућава да унапред инсталиране апликације раде. То значи да ако се проблем не појави док је сигуран режим омогућен, то је знак да је трећа страна можда криви. Предлажемо да дозволите телефону да ради у безбедном режиму што је дуже могуће, тако да ћете приметити разлику. У вашем случају, минимум 24 сата би требао бити добар. Уверите се да покушате да одговорите на проблем док је овај режим још увек активан. Ако СМС остане непрецизан, пређите на следећи корак. Да бисте покренули С7 у безбедном режиму, следите ове:

• Искључите свој Галаки С7.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване . Коначно, не треба оклијевати да обришете меморију телефона и вратите све на задано уколико се проблем настави. Као што смо већ рекли, ово потенцијално рјешење заједно с прва два горе су једине ствари које можете испробати на свом крају. Као иу сигурном режиму, уверите се да се поруке понашају у року од 24 сата или дуже да бисте видели било какву разлику. Покушајте да своје контакте укључите у групну поруку и нормалне СМС поруке током овог периода да бисте стекли увид у проблем. Такође, побрините се да током периода посматрања не инсталирате ништа. Ако се ситуација не поправи чак ни након враћања на фабричка подешавања, контактирајте свог оператера за додатну помоћ. Да бисте фабрички ресетовали С7, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
• Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
• Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 3: Галаки С7 Едге тастатура не ради исправно када куцате е-поштом

Здраво. Имам нови проблем са мојом Самсунг С7 Едге апликацијом за е-пошту. Користим два налога, један из Цомцаст-а и један из Хотмаил-а. Мој Цомцаст налог има рачуне чудног проблема приликом писања е-поште. Тастери на тастатури почињу да се понашају чудно:

1. Не могу да двапут додирнем размакницу да бих аутоматски додао период рачуна.
2. Често, тастатура ће поновити последње притиснуто дугме (тј. Притиснем дугме # 4, а затим притиснем дугме 'в', чиме се појављује # 4 уместо 'в'. То је врло фрустрирајуће.У овом тренутку морам поновно покренути уређај.Ја сам користећи Самсунг типковница.

Имаш ли идеју шта се дешава и зашто? Такође, ово је релативно ново питање. Ово питање нисам доживео пре октобра 2016. Свака помоћ коју можете дати је добродошла. Хвала. - Јацкино

Решење: Хи Јацкино. Проблем се може десити ако инсталирате ажурирање или другу апликацију која ствара конфликт са оперативним системом или другим апликацијама. Прва ствар коју желите да испробате је брисање партиције кеша да бисте освежили кеш система. Након тога, такође желите да проверите да ли обришете кеш и податке апликације Самсунг Кеибоард. Ево како:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видјети гумбе Форце Стоп, Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.
• Додирните Форце Стоп, Цлеар Цацхе и Цлеар Дата (у овом низу).
• Поново покрените телефон.

Проблем # 4: Демо Галаки С7 Едге неће вратити фабричка подешавања и насумице ће се поново покренути

Здраво. Примио сам Самсунг С7 Едге телефон као поклон. Једино што имам проблем са овим телефоном је то што је уређај ек демо уређај. Не могу да пређем на фабричка подешавања, укључим податке, телефон се ресетује сваких неколико минута што резултира да су апликације избрисане, телефонски бројеви се бришу и тако даље. Питао сам се да ли је свеједно да се ово поправи? Пролазио сам кроз телефоне као да нема сутра и искрено не могу да приуштим да купим нови јер сам незапослен. Хвала унапред! - Дербхал

Решење: Хи Дербхал. Не знамо колико су различити Самсунгови демо телефони на обичним телефонима, тако да ћемо о овоме расправљати шпекулације. Не можемо да видимо разлог због којег нећете моћи да га обришете преко фабричког ресетовања, али ако је то управо оно што тренутно доживљавате, можда не постоји ништа што можете да урадите на свом крају. Прво, не би требало да буде за јавну потрошњу, то јест, софтвер или хардвер може бити дизајниран мало другачије од обичног Галаки С7с. Могу постојати заштитне мјере које намећу нека ограничења као што су спречавање корисника да трепере нови софтвер на њега. Да будем искрен, не можемо рећи много о демо телефонима. Ако брисање партиције кеша и фабричког ресетовања не може да се изврши на овом уређају, мислимо да још увек ништа не можете да урадите поводом тога.

Проблем # 5: Блуетоотх Галаки С7 Едге се стално искључује Галаки С7 Едге Недавно коришћени Аппс и Бацк држи треперење

Мој Галаки С7 Едге постаје све фрустрирајући. Прво, неће ми стално дозвољавати да задржим свој Блуетоотх. Понекад ради; у другим случајевима не. Направио сам све препоручене радње које сам пронашао на овом и на разним другим сајтовима за техничку помоћ - поновно покретање, чишћење меморије, брисање кеш меморије, покретање у сигурном начину рада.

У сигурном начину рада, Блуетоотх је радио, па сам претпоставио да је ријеч о апликацији. Деинсталирао сам све апликације трећих страна са свог телефона и још увијек имам овај проблем. Постоји ли свеобухватна листа апликација које ометају Блуетоотх, укључујући и системске апликације? Да ли имам * да ресетујем систем? Ово је увек тако досадно.

Друго, дугмад „назад“ и „мени“ се наизменично трепере. Када трепере, телефон постаје врло лаган, али екран и даље ради. У другим случајевима, треперење се зауставља и телефон ради нормално. Нисам испустио ни узео телефон.

Имаш ли идеју шта се дешава или зашто телефон ради ово? Како то могу поправити? Хвала на помоћи! - Ццомптон

Решење: Хи Ццомптон. Не, немамо листу апликација за које се открије да ометају Блуетоотх функцију у било ком Андроид телефону. Ако сте приметили у многим форумима и литератури на вебу, већина Андроид решавања проблема не циља одређени узрок, или као у вашем случају, одређену апликацију. Готово све је урађено како би се покрио широк спектар питања. То је због чињенице да је немогуће одредити специфичан разлог за проблем у сложеном софтверском окружењу као Андроид. Зато су наша решења више покушаји и грешке и нису циљани на било који изоловани случај као што је грешка у коду апликације. Такође не адресирамо решавање проблема на нивоу кода, јер то подручје припада напреднијим програмерима.

Добра ствар у вашем случају је чињеница да сте направили напредак покретањем уређаја у сигурном режиму. Да се ​​проблем не појављује у сигурном режиму је показатељ да одговорна апликација или услуга није уклоњена, супротно ономе што тврдите. Пошто не постоји начин да сазнате шта та апликација или услуга могу бити, предлажемо да поново извршите фабричка подешавања. То је једини начин да осигурате да у телефону нема трагова апликација или услуга трећих страна. Имајте на уму да када поново инсталирате апликације треће стране, проблем се може вратити јер нећете моћи да идентификујете прави узрок. Да бисте смањили могућност повратка узрока, покушајте да се држите само званичних и маинстреам апликација. Покушајте да избегнете инсталирање апликација од осумњичених или непознатих програмера.

За други проблем везан за капацитивне тастере (Недавне апликације и дугмад Назад), проблем треперења може бити знак хардверског проблема. Иако постоје апликације других произвођача (као што је Галаки Буттон Лигхтс 2 међу осталима) које могу контролисати како се понашају, проблем случајног треперења је такође симптом проблема на нивоу хардвера. Урадите фабричко ресетовање и погледајте како се тастери понашају. Ако се проблем треперења настави, размислите о поправљању или замени телефона.

Проблем # 6: Галаки С7 Едге зауставља пуњење Галаки С7 Едге функција брзог пуњења не ради

Здраво. Хвала вам на свим корисним информацијама које сте већ објавили на мрежи. Протеклог месеца сам почео да имам проблеме са пуњењем са мојим Галаки С7 Едге. Испрва, брзо пуњење је престало да ради редовно и морао сам да се играм са каблом за пуњење (померао га је у микро УСБ порту) да би га правилно напунио. Сада, функција брзог пуњења уопште не ради. У последња два дана, карактеристика регуларног наплаћивања такође има проблема. Прикључио бих кабл, појавио би се индикатор пуњења и светла, али би се онда искључио и телефон се уопште не би пунио. Опет, ја бих се играо са пуњачем како бих покушао добити бољи контакт у самом телефону. Понекад је функционисало, други нису. У вашој поруци о отклањању грешака прочитао сам да приметим да ли се телефон загрејао и емитовао "гори мирис који гори". Сам телефон се није загрејао, али је пуњач повремено радио тамо где се прикључио на телефон.

Такође, мирис је био јак и очигледан. Претпостављам да електричне компоненте горе у телефону? Постоји ли начин за побољшање контаката на пуњачу тако да, када се прикључи, почне да пуни телефон? Или, да ли је у овом тренутку изван самопомоћи и морам то да прихватим? Хвала на помоћи! - Цраиг

Решење: Здраво Цраиг. Један од најчешће оштећених делова смарт телефона данас је порт за пуњење. Било да је ријеч о слабим материјалима, лошем дизајну или злоупотреби корисника, проблеми с портом за пуњење се појављују готово редовито. У вашем случају, чини се да се симптоми више ослањају на неисправност хардвера, па вам препоручујемо да престанете да користите уређај и пријавите проблем компанији Самсунг или било којој релевантној страни (продавцу или превознику). Циљ је да се провери хардвер.

И не, не постоји ништа што можете учинити на пуњачу да бисте поправили ситуацију на самом телефону. Телефон мора проверити професионалац. Ако је могуће, препустите Самсунг-у да обави поправку како би вас обавијестили да ли се телефон може економично поправити или не. Ако не, замена је боља алтернатива.

Проблем # 7: Галаки С7 Блуетоотх се неће спојити на лаптоп

Добар дан. Имам проблем са мојим Галаки С7. Да будем искрен, нисам сигуран да ли је проблем у телефону или лаптопу. Ево моје ситуације: мој оригинални УСБ кабл је оштећен и више га не могу користити. Тако да док не купим нови кабл, заглавим слање својих фотографија себи и за видео записе које сам открио да их могу послати на лаптоп путем Блуетоотх-а. Урадио сам то доста пута, тако да знам да ради. Али сада из неког разлога, данас када сам покушао да пренесем видео на свој лаптоп преко Блуетоотх везе, то није функционисало. Заборавио сам поруку која се појављивала, али би рекла нешто као "не може се повезати" или нешто слично. Од када сам јутрос покушао, случајно сам извадио лаптоп са листе Блуетоотх уређаја које мој телефон може видјети. Направио сам хрпу читања на мрежи и одлучио сам да покушам да га покренем у безбедан начин. Није одмах деловало, али након што сам се мало поиграла, уствари се вратила! Тако да сам очигледно био веома узбуђен. Али требала сам знати да нисам толико сретна. Хаха. Сада када покушам да се повежем каже: “Не могу да комуницирам са (мој лаптоп)” Једноставно не могу да победим са овим телефоном. Молим вас помозите. - Амбер

Решење: Хи Амбер. Пошто се овде бавите са два рачунара (С7 и ПЦ), мораћете да урадите два различита скупа решавања проблема за сваки од њих. Почнимо прво са вашим Галаки С7. Проверите да ли Блуетоотх функционише са рачунаром након што извршите сваку процедуру.

1. Обришите Блуетоотх кеш и податке . Блуетоотх је апликација тако да кораци у брисању кеша и података треба да буду слични онима које смо вам дали горе (погледајте проблем # 3 горе).
2. Инсталирајте ажурирања оперативног система у току . Неке познате грешке за унапред инсталиране апликације као што је Блуетоотх могу добити закрпе путем ажурирања тако да будете сигурни да инсталирате све доступне Андроид ажурирања.
3. Освежите системску кеш брисањем партиције кеша . Погледајте горе наведене кораке.
4. Вратите фабричка подешавања . Главни ресет или фабрички ресет могу учинити чуда. Побрините се да то учините како бисте осигурали освјежавање софтвера телефона. Да бисте проверили да ли је Блуетоотх функција телефона неисправна, покушајте да је повежете са другим рачунаром. Ако не ради исправно на другом рачунару, размислите о замени телефона.

За решавање проблема на рачунару, кораци које пружамо овде су само општи и намењени су могућим разлозима проблема. То су ствари које морате да урадите на рачунару:

1. Поново покрените и искључите Блуетоотх радио. Ово једноставно решавање проблема вам може помоћи да га не прескочите. Из неког разлога, Блуетоотх понекад не успије да одржи везу са другим уређајем, тако да укључивање и искључивање Блуетоотх прекидача може довести до проблема. Ако нисте сигурни где је то дугме (то може бити хардверски тастер или софтверско дугме), погледајте упутство за употребу рачунара.
2. Поново покрените рачунар . Као и укључивање и искључивање блуетоотх прекидача, и поновно подизање система може бити од помоћи.
3. Проверите да ли функционише Блуетоотх функција . То можете урадити упаривањем рачунара са другим паметним телефоном преко Блуетоотх везе. Ако Блуетоотх ради добро на другом паметном телефону, то значи да проблем може бити на вашем Галаки С7.
4. Инсталирајте најновије управљачке програме за Блуетоотх . Ако се ваш ПЦ не повеже ни са другим паметним телефоном, следећа најбоља ствар коју треба урадити је да се побринете да покрене најновији сет Блуетоотх управљачких програма. Погледајте документацију вашег рачунара како да урадите ову процедуру.
5. Обратите се произвођачу рачунара или продавцу софтвера. Ако горе наведени кораци неће побољшати ситуацију, размислите о томе да тражите подршку од произвођача рачунара или произвођача софтвера (Мицрософт или Аппле).