Прегледач Галаки С7 неће сачувати недавне претраге и не може се пријавити на е-пошту, друга питања

Сваки Андроид уређај може претрпети све врсте проблема с правим увјетима, тако да многи корисници ГалакиС7 такођер извјештавају о проблемима из дана у дан. У овом материјалу вам доносимо још 6 питања која смо прикупили у протеклих неколико дана. Као и обично, ова питања су преузета од стране неких С7 корисника широм света. Ако овде не можете да пронађете решење за свој С7 проблем, не заборавите да посетите нашу главну С7 страницу за решавање проблема.

У међувремену, ево специфичних тема које су обрађене у овом посту:

1. Галаки С7 се искључио на 70% батерије и одбио да се врати
2. Галаки С7 претраживач неће сачувати недавне претраге или историју
3. Није могуће пријавити се на е-пошту у Галаки С7
4. Фотографије послане преко ММС-а од стране Галаки С7 су мутне
5. Галаки С7 екран трепери светлим линијама и трепери након покушаја видео ћаскања
6. Укоријењени Галаки С7 Едге се заглавио у Т-Мобиле екрану

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 је искључен на 70% батерије и одбио да се врати

Хи Дроид. Данас сам био на ручку на послу играјући игру, када се мој телефон изненада искључио. Знам да је остала 70% батерија на почетку паузе за ручак.

Покушао сам да поново укључим телефон неколико пута без успеха и покушао сам да га напуним са два различита пуњача, али уређај не реагује. Прочитао сам неколико ваших постова на мрежи о недавном ажурирању које је узроковало да се телефони искључе и пост о телефону који се не пуни.

Међутим, не могу да приступим фабричким подешавањима пошто се мој телефон неће поново укључити, нема светла када се његово пуњење ... ништа.

Прошло је скоро сат времена и још увек нисам имао никаквог одговора са мог телефона.

Цијенио бих приједлог како ријешити проблем. Хвала пуно.

Надам се да ћемо се чути ускоро. - Грант

Решење: Хи Грант. У оваквом случају, прво што треба да урадите је да проверите да ли се телефон може вратити на друге режиме. Ако то може, можда постоји шанса да се проблем реши помоћу неких софтверских решења. Доступна решења, наравно, зависе од режима на који се телефон покреће. Ако телефон остане потпуно неодговарајући на било које комбинације хардверских тастера које баците на њега, онда је сигурно претпоставити да имате хардверски проблем при руци. За референцу, у наставку су описани кораци како се обављају различите комбинације хардверских тастера:

Покретање у режиму опоравка :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
• Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
• Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
• Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
• Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, ако не можете поново да укључите телефон, пронађите начин да га поправите или замените.

Проблем # 2: Галаки С7 претраживач неће сачувати недавне претраге или историју

Мој интернет неће чувати моју историју (недавна претраживања). Све је укључено. Ако кренем да тражим нешто и затворим и вратим се у Гоогле, то не показује моју недавну историју претраживања, она ће само показати шта је у тренду ... АТ&Т је ово проверио и рекао да је то проблем компаније Самсунг, рекли су да је све како треба на телефон. - Хопеселлс97

Решение : Хи Хопеселлс97. Не можемо да видимо разлог због којег ваше последње претраге неће бити снимљене или сачуване на вашем уређају јер су гаџети Андроид дизајнирани да то раде по подразумеваној вредности. Ако говорите о телефонском интернет претраживачу, предлажемо да прво покушате да обришете кеш партицију телефона. Ово ће осигурати да уређај има ажурирану системску кеш. Понекад застарели или оштећени системски кеш може довести до погрешног понашања апликација. Поступак може помоћи у рјешавању проблема. Ево како се то ради:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
• Проверите како поново ради прегледач.

Ако освежавање кеш система неће помоћи, следећи логичан корак је да обришете кеш и податке самог претраживача. Ево како се то ради:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Сада, ако ове две процедуре не изгледају као модификација понашања претраживача залиха и настављају да не сачувају недавне претраге, предлажемо да користите друге претраживаче као што су Гоогле Цхроме и Мозилла Фирефок за Андроид.

Проблем # 3: Није могуће пријавити се на е-пошту у Галаки С7

Јутрос сам се пробудио да нађем поруку на телефону да ми се није успио пријавити. До овог тренутка било је добро у посљедњих 6 мјесеци сам посједовао телефон. Уклонио сам налог е-поште и покушао да га поново додам, али сада добијам поруку када покушавам да се повежем са долазним сервером да корисничко име / лозинка можда није исправно или да ПОП3 / ИМАП приступ можда није омогућен. Моја е-пошта и лозинка су исправни па се чини да постоји проблем са повезивањем са сервером. Могу да се пријавим на свој налог е-поште преко рачунара. Заиста не разумем све ИТ ствари које се односе на повезивање са тим серверима, тако да нисам сигуран да ли је то мој телефон или сервери који изазивају овај проблем. Имате ли идеју за поправку? - Луке

Решење: Здраво Луке. Ваш провајдер сервиса е-поште може да примени неке недавне измене да би побољшао безбедност или поставке апликације. То се повремено дешава. Ако можете да се пријавите на е-пошту на рачунару, то је добро. Можда ћете желети да проверите да ли сте омогућили неке додатне слојеве безбедносне заштите за свој налог као што су верификација у два корака или сличне функције. Ако јесте, обавезно привремено онемогућите било коју безбедносну функцију коју имате пре него што покушате да се поново пријавите на своју е-пошту у С7. Мицрософт је недавно ажурирао своју сигурност на Оутлоок рачуне тражећи од корисника да се поново пријаве. Можда је ваш давалац услуга е-поште можда учинио исту ствар, па се побрините да их контактирате ако се не можете поново пријавити.

Проблем # 4: Фотографије послане преко ММС-а од стране Галаки С7 су мутне

Имам Галаки С7 и имам проблема са порукама у задње вријеме. Један проблем који сам наишао је са сликовним порукама. Проблем је почео прије отприлике мјесец дана и људи су ми рекли да су слике које сам послала доиста мутне или да имају црне линије преко слике. Сада када шаљем слике, скоро никад не шаљу. Ипак, могу да примим слике.

Други проблем на који сам наишао је проблем слања / примања порука. Постоји само једна особа са којом знам да имам ово питање и они такође имају Галаки С7. Често ће моје поруке два пута слати или слати другачијим редослиједом. Такође, неколико пута сам открила да мој телефон не прима поруке од истог контакта. То је врло спорадично, ја ћу добити друге поруке од овог контакта које се шаљу у исто вријеме, али случајно нећу добити неке поруке. Отишао сам у АТ&Т да видим да ли могу да ми помогну са овим питањем и они су заменили моју СИМ картицу, али то није помогло. Молим вас, спасите ме од ових досадних проблема. - Аманда

Решење: Здраво Аманда. Ваш први проблем може бити узрокован ограничењем величине датотеке коју је поставио ваш бежични оператер. Веће датотеке се обично компримују да би се величина задржала испод границе, што може искривити слику. Ми не радимо за АТ&Т, тако да не можемо да потврдимо колико им је ограничење величине ММС датотеке. Ако вам требају званичне информације, побрините се да их контактирате о томе.

Ако се не ради о ограничењу величине ММС-а, апликација за размену порука можда не ради исправно. Покушајте да обришете његов кеш и податке да бисте видели да ли ће то направити разлику. Када сте обрисали кеш и податке апликације за размену порука, али проблем се наставља, покушајте да покренете телефон у безбедном режиму пре него што пошаљете други ММС. Ово ће вам помоћи да проверите да ли је узрок проблема апликација треће стране. Безбедан режим спречава покретање апликација и сервиса трећих страна тако да ако све ваше ММС поруке шаље фино и примаоци примају фотографије у реду, то је потврда да сте инсталирали лошу апликацију. У том случају, морате покушати да идентификујете кривца тако што ћете појединачно деинсталирати апликације, а затим пратити како се ММС понаша након сваке деинсталације. Урадите ово за све апликације док не идентификујете проблематичну.

Други проблем је можда лоша апликација за размену порука или грешка у софтверу, тако да предлажемо да покушате да вратите фабричке вредности. Ево како:

• Направите резервну копију својих незаменљивих датотека и контаката.
• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
• Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
• Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
• Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
• Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако фабрички ресет неће поправити други проблем, узрок можда није на самом уређају. Може бити на мрежи или можда чак и на страни пријатеља. Обавезно

Проблем # 5: Галаки С7 екран трепери светлим линијама и трепери након покушаја видео ћаскања

Претходног дана сам открио да можете да видео-цхатате и ја сам одлучио да га активирам. Касније, следећег дана ујутро, приметио сам да је мој телефон почео да се мења, сваки пут кад бих окренуо екран и када би укључио и искључио екран. После неког времена то се стално дешава. Преузео је половину екрана када сам откључао телефон и једва сам видео. Пуно пута сам га ресетовао и зауставио се, али након неког времена почео је. Већ сам деактивирао видео цхат, мислећи да је то због тога јер се то никада није догодило. То је нови телефон и није испуштен. Хоћу ли морати ресетирати цијели телефон и све избрисати како би га поправио? - Никки

Решење: Здраво Никки. Ако уобичајено софт ресетовање (рестарт) није побољшало ситуацију, препоручујемо да посматрате како телефон ради након фабричког ресетовања. Ово ће вам помоћи да проверите да ли је грешка на нивоу оперативног система или не. Уверите се да не инсталирате ниједну апликацију одмах након фабричког ресетовања.

Ако се ништа не промијени након чак и након ресетирања, може доћи до квара хардвера који узрокује да се екран понаша нередовно. Обратите се релевантној страни тако да се хардвер телефона може темељито прегледати и поправити.

Проблем # 6: Укоријењена Галаки С7 ивица заглављена у Т-Мобиле екрану

Здраво. Имам Галаки С7 Едге који је првобитно био Т-Мобиле телефон. Управо сам недавно, пре 2 дана, однео у иактивирану радњу која га је откључала и обрисала ИМЕИ-јем. Затим су активирали телефон на Симпле Мобиле мрежу. На њему је инсталирана апликација СуперУсер која има симбол (#) као своју икону. Када се телефон поново покрене, на горњој лијевој страни екрана се појављују ситне црвене ријечи које кажу: "КЕРНЕЛ НИЈЕ СЕАНДРОИД ЕНФОРЦИНГ". Први пут када сам користио телефон појавио се екран са захтјевом да одобри Суперусер, али је могао бити потенцијално штетан за мој уређај и имао је одбројавање од 15 секунди. Кликнуо сам на порицање јер нисам знао шта је то и "потенцијално штетно" звучало застрашујуће. Али се стално појављивало! Након што је наставио да се појављује и пали мој екран буквално неколико секунди касније, помислио сам да би требало да одаберем дозволу за одобрење јер је то било нешто што је било повезано са откључавањем телефона. Тако да кад сам се вратио, кликнуо сам на грант. Од тада, није се вратио! Тако да осим тога нисам имао никаквих проблема са телефоном док сам био на Симпле Мобиле мрежи до јуче.

Јуче сам користио СнапЦхат када ми је батерија умрла. Укључио сам телефон, рекао је 0%, а ипак сам одмах покушао да га укључим (вероватно није најбоља идеја ...) Изгледало је као да ће се нормално подићи, али онда се догађа најгоре. Прошао је први црни екран на којем пише Андроид… и следећи црни екран који каже Самсунг… АЛИ ТАКО ЈЕ БИО СТУЦК АНД ЛИТ УП на белом Т-Мобиле екрану! Нисам могао да искључим свој телефон и нисам могао да схватим како да га поново покренем!

Узео сам га у Т-Мобиле продавницу (пошто је активирана продавница коју сам ја откључала у то време затворена). Помислио сам да ће знати како то поправити или поново покренути. Једном сам имао сличан проблем као овај, и мој вереник је урадио исто - покушали су да ураде у Т-Мобилеу који држи дугме за укључивање, дугме за јачину звука и дугме за почетне странице. Добили су екран који је тражио да преузму нешто, али пре него што сам добио било какве информације, госпођа је отишла напријед и одбила! Био сам као не! Мислио сам да би то могло помоћи? Рекла је не, то би трајало заувек и иадаидада… “уздах”…

Онда је опет успела да се искључи радећи исто што и ја са кућним дугметом, тастером за јачину звука и дугметом за напајање. Пустио сам да се напуни до 15% и није покушао да га укључи јер сам се бојао да ће се поново заглавити на белом Т-Мобиле екрану. Дакле, јутрос сам покушао да га укључим и он се заглави на истом екрану као што сам мислио да ће ... Не могу да га наговорим да се врати назад. ПЛЕАСЕ ХЕЛП АСАП! Хвала вам. - Јилли

Решење: Здраво Јилли. Софтвер телефона можда има неки непознати проблем. Ово се обично дешава за укорењене телефоне и Андроид уређаје који покрећу неслужбени оперативни систем. Да бисте решили проблем, прво покушајте да обришете партицију кеша (кораци предвиђени за горе наведене вредности). Ако то не функционише, покушајте са фабричким ресетовањем (кораци такође наведени горе). Ова два софтверска решења су обично ефикасна у решавању овог типа проблема, али ако телефон остане заглављен у Т-Мобиле екрану, вратите га назад у продавницу која је модификовала софтвер.