Галаки С7 камера неће снимити селфије, заглавиће се на страници за подешавање након фабричког ресетовања, друга питања

Добро дошли на још један # ГалакиС7 пост. Доносимо вам више С7 и С7 ивица везаних за овај материјал, тако да се надамо да ће ова помоћ помоћи нашој Андроид заједници.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Половина Галаки С7 екрана не ради након што се смочи

Здраво. Моје име је Аннмарие и тренутно сам ван Сједињених Држава. Али ја имам Самсунг С7. Требало би да почнем од тога да кажем да је стакло замењено компанијом која није Самсунг. Узео сам свој телефон Самсунг под туш са мном и то је постало мокро прије без проблема. Међутим, јуче је мој телефон био прљав и одлучио сам га испрати у судоперу. Мој телефон није био потопљен у воду и само сам се испрала са врха.

Убрзо након тога, моје дугме подељеног екрана почиње да се понаша и ради самостално. Тако да сам ставио телефон у пиринач неколико сати, надајући се да ће то поправити. Након неколико сати сам га извадио и чини се да боље ради не 100% него бољи период.

Онда сам отишао да једем са својим дечком. И одједном пола екрана је поцрњело. Читава лева страна екрана је била црна, али тоуцхпад још увек ради. Још увек могу да изаберем бројеве, међутим, нисам знао шта су они, јер је екран био црн.

Па сам ресетовао телефон у нади да ће то успети. Када се телефон покрене, логотип Самсунг-а изгледа нормално на читавом екрану, али када дође до екрана носача, он се враћа на само половину. Ово је велика брига за мене јер немам новца за нови телефон.

Да ли је ово нешто што бих могао добити под гаранцијом компаније Самсунг или сам само без среће? или постоји још нешто што могу учинити? Лагана промена је поново укључена, али лева страна је замрзнута на почетном екрану. - Аннмарие

Решење: Здраво Аннмарие. Пре свега, желимо да вам појаснимо и вама и другима који могу да прочитају овај пост да стављање телефона у кесу риже НИЈЕ решење. То је само део низа корака које корисник мора да уради одмах да примени “прву помоћ” на електронски уређај оштећен водом. Циљ постављања телефона у врећицу риже је, надамо се, омогућити уређају да изгуби малу преосталу влагу на мјестима која се тешко исушују. Рижа треба да апсорбује влагу и алкохол (коју морате користити за чишћење влажног уређаја). Ако је ваш телефон већ претрпио штету одмах након што се смочио, сушење уређаја у врећици риже је бескорисно.

Друго, ако ваш телефон није имао овај проблем пре него што сте га намерно изложили води, склоп екрана мора бити трајно оштећен управо сада. Ако имате среће и проблем је изолован само на екрану, замена овог дела може довести до нормалних функција телефона. У супротном, можете завршити заменом телефона.

Проблем 2: Галаки С7 ПОП3 емаил неће синхронизовати

Ћао. Ја се борим, пре пар дана, да синхронизујем своју ПОП3 е-пошту са мојим С7 Едге-ом. Рачун е-поште ради јер и даље примам е-пошту на свом лаптопу, али ништа на мој телефон не долази. Покушао сам ручно да синхронизујем са странице са подешавањима >> налога, а временски жиг се ажурира, али у налогу е-поште >> подешавања када погледам детаље, временска ознака није ажурирана последње време синхронизације (што има смисла ништа није прошло, покушали су да се играју са опцијама синхронизације, али нема среће

Решење: Здраво Ницола. Да ли сте проверили могућност да е-порука коју користите можда представља проблем? Ако нисте, размислите о брисању кеша и података апликације за е-пошту. Ево како:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп .

Ако то не помогне, контактирајте свог даватеља услуга е-поште за подршку.

Проблем 3: Галаки С7 прегрејава и сам се гаси

Здраво ???? Имам Самсунг С7 који се недавно искључио након око 5 минута употребе. Постаје јако вруће, а затим се само укључује и искључује у петљи док је не искључите ручно. Нисам га испустио нити сам га смочио. Када се накратко укључи ако покушате да на пример некоме пошаљете поруку, неће се појавити ниједна тастатура. Покушао сам брисати кеш, побринуо се да моје апликације буду ажурне и избрисао сам већину апликација. Такође сам покушао да га укључим у сигурном режиму, али ниједна од ових ствари није функционисала. Саветовано ми је да покушам са хард ресетовањем, али тренутно путујем тако да не могу да направим резервне копије фотографија и не желим да их изгубим! Има ли идеја ?! Хвала унапред! - Цлхарвоод1

Решение: Хи Цлхарвоод1. Уређај за прегревање скоро увек резултира случајним поновним покретањем јер је ваш Самсунг уређај дизајниран да ради управо то. Превише топлоте у телефону може потенцијално оштетити компоненте тако да се телефон аутоматски искључи када температура изнутра достигне одређену тачку. Иако случајно понављање проблема понекад може бити резултат лоше апликације или софтверског проблема, ваш случај се појављује као хардвер у природи. Да бисте проверили, потребно је да вратите фабричка подешавања и након тога посматрате телефон најмање 24 сата, када нема инсталираних апликација и ажурирања. Ако се и даље самостално искључује, можете претпоставити да је лош хардвер иза невоље.

Проблем 4: Галаки С7 се неће наплаћивати из банке након ажурирања

Од најновијег ажурирања, телефон се наплаћује веома споро или се уопште не наплаћује ако не користим прикључак за брзо прилагођавање. Ни ја не могу више користити банку. Искључио сам могућност брзог пуњења јер је телефон постао тако врућ и користио је УСБ хуб који је прикључен на утичницу. Срећом, схватио сам да морам да идем на брзо подешавање и укључивање. Међутим, било би лијепо бити у могућности користити банку моћи у одређено вријеме. Мој шеф каже да његова напомена 4 више није оптужена за банку. Претпостављам да је управо ажуриран и да је иста ствар. Има ли мисли овде? - Трисх

Решење : Здраво Трисх. Нисмо упознати са скорашњим ажурирањем Андроид-а које узрокује брзо пуњење да престане радити, или да узрокује прегријавање телефона тијеком пуњења, тако да ово може бити изолирано. Постоји много информација које се морају прикупити да би се знало да ли је ово питање ажурирања, тако да је заиста тешко дати тачну дијагнозу. Предлажемо да прво пробате фабрички ресет и видите како то иде. Ако је проблем узрокован софтверским грешком, фабрички ресет би требало да га поправи. Ево корака за фабричко ресетовање вашег С7:

  1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
  2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када фабрички ресетујете уређај, пратите телефон најмање 24 сата и проверите да ли инсталирате ништа (апликације и ажурирања). Ако проблем остане, поправите или замените телефон.

Проблем 5: Откривена грешка ивице Галаки С7 ивице

Ћао. Имам велики проблем са мојим Галаки С7 рубом. Прво, УСБ кабл не би пунио мој телефон па сам купио нови. Онда је телефон радио савршено недељу дана. Онда сам купио други пуњач и други. Онда само прошле недеље, када сам ставио телефон на пуњење добио сам поп-уп рекавши да је детектована влага. Мој телефон не може наплаћивати.

Моја жена је донела телефон у локалну продавницу Водапхоне и послали су је. Укратко, они сада говоре да је то моја кривица. Мој телефон никада није био близу воде или влаге.

Купио сам бежични пуњач. да ли ће ово напунити мој телефон када га вратим или ћу наставити да имам проблема? - Патрицк-62

Решение: Хи Патрицк-62. Грешка "откривена влага" појављује се само ако уређај детектује влагу у подручју улаза за пуњење. Самсунг је дизајнирао Галаки С7 да буде водоотпоран, али понекад се влага може депоновати у тешко доступној области унутар прикључка за пуњење. Да би се спречило наношење штете другим компонентама, систем ће блокирати сваки покушај пуњења путем УСБ кабла, што значи да постоји грешка „откривена влага“. То не значи да је телефон ипак оштећен. Да бисте поново напунили телефон преко УСБ кабла, једноставно морате да се уверите да је подручје порта за пуњење потпуно осушено. То можете урадити тако што ћете неколико минута протресати телефон или користити сушило за косу или фен за косу да бисте осушили захваћени дио. Када користите фен за косу или фен за косу, пазите да не примењујете превише топлоте, јер то може оштетити телефон. Добијање грешке „откривена влага“ не мора нужно да упути телефон на телефон, јер можете лако да га адресирате. Само сачекајте свој телефон и сигурни смо да би требало да се врати на свој радни редослед.

И да, коришћење бежичног пуњача би требало да ради јер бежично пуњење не захтева УСБ порт за пуњење.

Проблем 6: Галаки С7 се заглавио на страници за подешавање након ресетовања фабрике

Недавно сам фабрички ресетовао свој телефон због тога што није прихватио ниједан од мојих вишеструких покушаја да извршим комплетну надоградњу система. Међутим, пошто то ради, одбија ме пустити да прођем кроз екран за подешавање. Сваки пут када покушам да повежем свој Гоогле налог или чак покушам да прескочим ту опцију, она се стално појављује са обавештењем у којем пише "Нажалост, услуге Гоогле Плаи су престале.", На које ме затим враћа на почетак подешавања екрану. Молим вас помозите? - Георгиа

Решење: Хи Георгиа. Нема начина да прескочите екран за подешавање након фабричког ресетовања. Ако сте већ покушали да урадите још један круг фабричког ресетовања без успеха, једини излаз би могао да буде трептање боотлоадера и / или фирмвера. У наставку су описани кораци за бљескање боотлоадера типичног Самсунг уређаја. Тачни кораци могу бити мало другачији за ваш телефон тако да желите да будете сигурни да ћете урадити неко истраживање. Запамтите, ако треперење боотлоадер неће радити, покушајте фласх фласх стоцкваре.

  1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
  2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
  3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
  4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
  5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
  6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
  7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем 7: Није могуће вратити фабричка подешавања Галаки С7 због ФРП-а

Самсунг Галаки С7 мог мужа је закључан. Не можемо га вратити на фабричко ресетовање. Гоогле, Веризон, неће помоћи. Ми смо у губитку. Она стално тражи оригинални Гоогле налог и лозинку коју мој муж нема појма. Можете ли, молим вас, да нам помогнете? - Тереса

Решење: Здраво Тереса. Самсунг и Гоогле представили су још један сигурносни слој за Самсунг уређаје пре више од годину дана под називом Фацтори Ресет Протецтион (ФРП). Овај безбедносни слој штити телефон тако што спречава корисника да учини фабрички ресет на њему, осим ако не може да унесе акредитиве Гоогле налога повезане са уређајем. За већину просечних корисника, њихов Гоогле налог је обично е-пошта и лозинка које уносе приликом првог подешавања телефона. Самсунг и Гоогле очигледно претпостављају да се сви сећају својих акредитива за Гоогле налог да не пружају никакав званичан начин да се позабаве неким проблемом као што је ваш.

Срећом, Андроид заједница је одлична група и пружила је неколико начина да се поправи ова врста проблема. Још нисмо потврдили сваку од њих, али препоручујемо да посетите Гоогле и проверите видео снимке да бисте открили могући исправак.

Проблем 8: Галаки С7 камера неће снимити селфије

Једна не може да ради селфије јер увек добијам грешку камере и морам да одем у подешавања и обришем кеш, али никада не могу да преузмем селфије ако то желим. Други проблем је што не могу да читам књиге у Нооку и имам само овај проблем са Самсунг С7 и ниједан други уређај или Андроид уређај немам овај проблем. - Нанци

Решење: Хи Нанци. Да бисте решили проблем са камером, покушајте следеће:

Поништите поставке фотоапарата . Претпостављамо да користите апликацију за стоку или матичну камеру, која, као и свака друга апликација, може постати проблематична. Понекад се грешке могу појавити ниоткуда након ажурирања или инсталације нове апликације. У неким случајевима потребно је драстичније отклањање проблема како би се ријешио проблем. Међутим, у већини случајева, када се ради о унапред инсталираној камери, једноставно ресетовање поставки може бити лако поправити. Ако раније нисте подесили поставке апликације за камеру, ево како се то ради:

  1. Отворите апликацију камере .
  2. Додирните икону Поставке у горњем десном углу (она која изгледа као брзина).
  3. Дођите до дна и тапните на Ресетуј поставке .

Избришите кеш и податке апликације камере . Ако проблем остане након ресетовања подешавања апликације камере, ваш следећи потез би био да избришете кеш апликације. Ако се ништа не промени након тога, наставите са брисањем података апликације. Ево како:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете тамо, пронађите апликацију камере и додирните је.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.
  6. Додирните Обриши кеш и проверите како функционишу селфије.
  7. Додирните Обриши податке ако брисање кеша неће помоћи.

Користите другу апликацију камере . Ако, из било ког разлога, селфије наставе са неуспехом, онда желите да покушате да користите другу апликацију која може да има селфије. Постоји много апликација које можете испробати тамо. Већина апликација за друштвене мреже користи камеру тако да можете да испробате било коју од њих. Ваш циљ је да проверите да ли је проблем специфичан за саму камеру (њену хардверску компоненту). Ако сама камера, а не апликација, не ради, нећете моћи да снимате селфије без обзира на апликацију коју користите.

Фабрички ресет . Ако и све апликације неће узети селфије, урадите фабричко ресетовање да бисте видели да ли то изазива софтверски проблем. Ако проблем остане након фабричког ресетовања, можете се кладити да је то хардверски проблем. Телефон треба да буде замењен.

Проблем 9: Галаки С7 се неће вратити након напуштања ненапуњених 2 дана

Здраво. Нисам користио мобител дан или два, а батерија се некако испразнила, а ја покушавам да је напуним, али нажалост то се не пуни и не показује никакав знак пуњења као што се слика батерије појављује када пуните. Потпуно је мртав и неће се укључити, задржао сам телефон на пуњењу већ сатима и укључивање не помаже. Покушао сам да га укључим помоћу тастера Повер + Волуме Довн за 10 секунди, још увек без ефекта. Хвала. - Хасане

Решење: Здраво Хасане. Када телефон покаже да је батерија остављена 0%, заправо није потпуно испражњена. Мали резервоар енергије је уствари остављен да напаја струјни круг батерије како би био спреман за примање новог пуњења. Понекад, физичка оштећења, ненормалне хемијске реакције или непознате проблеме са батеријом могу искористити сву енергију, укључујући и малу резерву, што узрокује да батерија трајно престане радити. То се обично дешава након што се батерија не користи више месеци. Ваше питање може бити изолован случај, пошто сте рекли да сте само неколико дана оставили телефон празан.

Покушајте да видите да ли можете прво да покренете телефон да бисте изменили модове. Ако телефон остане мртав, немате избора него га послати.

У наставку су описани кораци како да покренете С7 на алтернативне режиме напајања:

Покретање у режиму опоравка :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави Самсунг Галаки лого, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.