Галаки С7 не може да пошаље СМС („није успео да пошаље поруку, прегледа поруку и покуша поново“), друге проблеме

Добијали смо све више извештаја о неким # ГалакиС7 корисницима који се сусрећу са досадном грешком приликом слања СМС-а - "није успело да пошаље поруку, прегледа поруку и покуша поново" грешком. Овај пост данас адресира ово питање заједно са још три С7 питања тако да се надамо да ће вам бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 не прима све СМС поруке у апликацији Мессагес

Ћао. Имам Галаки С7 који сам имао неко вријеме. Прошле недеље сам схватила да нисам добила све своје текстове. То је потпуно случајно, јер настављам да добијам неке текстове, али не и друге. Ово се десило са више пошиљаоца. Могу да пропустим текст од стране Пошиљатеља А, а затим примим други текст од Сендер А неколико минута касније. Користим Андроид Мессагес као своју текстуалну апликацију. Да видим да ли се ради о питању оператера, пријавила сам се на свој ТМобиле налог и видела да се сви моји текстови појављују у историји порука. Сада сам на свој телефон инсталирао Т-Мобиле Дигитс апликацију тако да могу да добијем све моје текстове на свом уређају. Већину времена добијам двије обавијести за нову поруку - једну кроз Поруке, једну кроз Дигитс. Али, више пута дневно, текст ћу добити само преко цифара; никада се не појављује у порукама. - Мара Мариани

Решење: Здраво Мара. Ми не радимо за Т-Мобиле и не знамо како функционише Т-Мобиле Дигитс апликација. У овом случају, можда ради као подразумевана апликација за размену порука, тако да се ваш СМС појављује само на њему, а не у Самсунг-овој апликацији Мессагес. Вероватно преузима целокупну функцију апликације за примање порука, тако да ако желите да апликација Мессагес прими ваше текстове, обавезно је поново поставите као подразумевану. Ево како:

  1. Отворите апликацију Подешавања .
  2. Додирните Аппс .
  3. Тапните на икону Више на горњој десној страни (икона са три тачке).
  4. Додирните Подразумеване апликације .
  5. Додирните апликацију Мессагинг .
  6. Изаберите апликацију Поруке да бисте је поставили као подразумевану апликацију за размену порука.

Ако номинација Мессагес апликације као подразумеваног не поправи проблем, разговарајте са Т-Мобилеом за подршку. Овај проблем или конфликт је специфичан за њихов производ тако да ништа од тима за подршку треће стране као што смо ми не може учинити у вези с тим.

Проблем 2: Галаки С7 фотографије су неправилно сортиране у апликацији Галерија

Ћао. Тренутно имам проблем са телефоном (С7 Едге) где слике у апликацији Галерија (оне које су стигле са уређајем) не одговарају временској ознаци / датуму када је слика снимљена. Ек. слика направљена у септембру и даље би била категоризована у августовским сликама. Приметио сам да се ово повремено дешава већ дуже време (протеклих неколико месеци). Не само да се слика снимљена камером не подудара, али чак и снимци екрана нису правилно означени из неког разлога. Мислио сам да би то био проблем са СД картицом јер су слике снимљене камером тамо сачуване, али слике на екрану доказују да је у супротном лажна (спремљена у интерну меморију по дефаулту).

Када сам покушао да гледам слике на Гоогле фотографијама, изгледа да су све слике исправно приказане. Ово ме је збунило јер не могу прецизно одредити проблем, надајући се да би неко могао да понуди било какве савете за поправљање овог проблема без фабричког ресетовања уређаја. - Супи

Решење: Хи Супи. Фотографије снимљене подразумеваном апликацијом за камеру или апликације треће стране са функцијом камере користе системско време и датум када се снимају. То значи да, без обзира на време и датум (укључујући временску зону) које је систем имао док сте снимали слике, они су им природно додани као метаподаци. Ако је телефон имао неисправно време и податке у време када је направила нека од ваших апликација, то ће се одразити на детаље фотографија. Ако желите да имате тачан датум, време и временску зону на фотографијама, прво проверите да ли је време и датум телефона исправно подешено. Имајте на уму да се датум и време за фотографије не могу мењати па чак и ако сте касније исправили време и датум телефона, те фотографије ће и даље носити погрешне метаподатке. Наравно, пошто те фотографије имају погрешан датум и време, ваша апликација у Галерији ће их такође погрешно сортирати.

Ако волите да мењате време и датум у телефону (то је заиста добар "варалица" за неке врсте игара), само запамтите да поставите тачан датум и време пре фотографисања и требало би да сте добро.

Ако нисте променили време и датум свог телефона, могуће је да постоји грешка у апликацији Галерија. Размислите о брисању њеног кеша и података да бисте видели да ли га поправља. Обавезно вратите фотографије и видео записе на други уређај пре него што обришете податке апликације да бисте спречили њихово губљење. Да бисте обрисали кеш и податке апликације апликације Галерија, следите ове кораке:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Проблем 3: Галаки С7 говори да је слање СМС-а неуспешно („није успело да пошаље поруку, порука прегледа и покуша поново“)

Након најновијег ажурирања, моја апликација за размену порука ми је рекла да „након сваког одасланог текста“ није успело да пошаљем поруку, прегледам поруку и покушам поново ”. Чини се да је прималац ипак примио поруку, али неуспјела пријава је прилично узнемирујућа и још увијек примам текстуалне поруке. Само желим да се моје поруке шаљу без обавештења након сваког текста. Успут, имам Галаки С7. - Кане5454иохо

Решение: Хи Кане5454иохо. Грешка у вашој апликацији за размену порука можда се развила након ажурирања система, тако да прва ствар коју желите да урадите је да се побринете да избришете кеш и податке. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Када избришете кеш и податке и проблем остане, следећа добра ствар је да решите проблем могућег кеш система тако што ћете освежити кеш система. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш, што може довести до свих врста проблема. Брисање партиције кеша обично решава проблеме који проистичу из ове ситуације. Ова процедура се може обавити сигурно јер неће избрисати ниједну корисничку датотеку. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако брисање партиције кеша неће решити проблем, следећа логична ствар је потпуна фабричка брисања (фабричко ресетовање). Осим ако је проблем настао због кодирања фирмваре-а, што значи да је изворни код оперативног система сам бугги, фабрички ресет би требао ријешити проблем. Да бисте фабрички ресетовали С7, следите ове кораке:

  1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
  2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  3. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
  4. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
  5. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
  6. Додирните Настави.
  7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем 4: Галаки С7 стално добија дупле поруке када СМС садржи емојис

Имам нови Самсунг Галаки С7. Када примим поруку од једног од мојих контаката који садржи емојис, добијам дупле поруке. Прва порука има црни дијамант са бијелим знаком питања умјесто емотикона. Друга порука је иста порука, али се исправно емитује. Долазе истовремено. Како да спречим ово? Није битно да ли контакт шаље са Андроид или Аппле уређаја. - Цхриста Сулливан

Решење: Здраво Цхриста. Проблем може бити у томе како ваш оператер управља долазним ММС-ом (СМС поруке које имају емојс на њима се обично конвертују у ММС аутоматски) или апликацијом за размену порука вашег телефона. Да бисте видели да ли се ради о проблему апликације, уверите се да радите наше предлоге за друге кориснике, наиме:

  • брисање кеша и података апликације за размену порука
  • брисање кеш система
  • фабрички ресет

Ако не можете да решите проблем на неки од ових начина, покушајте да користите неку другу апликацију за размену порука као што је Фацебоок Мессенгер или било која апликација за размену порука треће стране. Ове апликације су лако доступне и могу функционисати као комплетна апликација за размену порука.

Ако проблем остане након што све то учините, контактирајте свог оператера за помоћ.