Галаки С7 не може приступити ВиФи, интернет или Гмаил након ажурирања, других проблема

Поздрав свима! Представљамо вам још 8 # ГалакиС7 проблема са којима смо се сусрели током протеклих неколико дана. Као и обично, ова питања су преузета из питања која добијамо од наших читалаца широм света.

У наставку се налазе конкретне теме о којима се данас расправља у овом материјалу:

Галаки С7 руб не прима текстуалне обавијести
Проблем са Галаки С7 црним екраном се неће укључити
Галаки С7 Ноугат обавијест о ажурирању се стално појављује
Галаки С7 не може приступити ВиФи, Интернет или Гмаил након ажурирања
Слање и примање СМС-а Галаки С7 је испрекидано
Галаки С7 леви екран не реагује
Галаки С7 се прегрева, замрзава и насумично се поново покреће
Галаки С7 не може да пошаље СМС одговор на један контакт

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 руб не прима текстуалне обавијести

Здраво. Имам ивицу Галаки С7 и престао сам примати текстуалне обавијести прије неколико мјесеци. То би вибрирало, али то је то. Сада се са овим новим ажурирањем ништа не догађа. Пропустио сам изузетно важне текстуалне поруке са посла и породице које су ми биле потребне да се дочепам, али сам знао да не могу да зовем зато што је моја беба вероватно спавала.

Такође немам појма какву верзију Андроида имам. Управо сам изабрао једну на падајућој листи. - Аманда

Решење: Здраво Аманда. Андроид верзија на вашем телефону је вероватно Марсхмаллов или Ноугат, тако да начин прилагођавања обавештења треба да буде сличан. Добра ствар код Марсхмаллов-а и Ноугата је чињеница да корисник може да прецизира које обавијести из које апликације прима телефон. Ако нисте покушали да прилагодите подешавања за обавештења телефона, ево како то да урадите:

Отворите апликацију Поставке.
Додирните Обавештења.
Уверите се да сте омогућили обавештења за апликацију за размену порука коју користите.

Сада ћете у одељку Обавештења видети листу свих апликација које могу да пруже обавештење. Ако желите да једноставно искључите све врсте обавештења из свих апликација, једноставно окрените дугме Све апликације на ОН позицију. Ово ће омогућити телефону да прими сва обавештења.

У апликацији Андроид Ноугат, померање према доле у одељку Обавештења даје вам још три опције које вам омогућавају да прилагодите обавештења телефона. Ако то желите да урадите, изаберите НАПОМЕНА ЗА ОБАВЕШТЕЊЕ. Када га изаберете, обавезно га подесите на ОН.

Ако из неког разлога обавештења и даље не успеју да раде у вашем телефону, уверите се да обришете партицију кеша да бисте освежили кеш система. Понекад се системска кеш оштећује након ажурирања тако да је важно да је ажуриран. Оштећена системска кеш понекад може довести до свих врста проблема, тако да се мора стално држати у добром стању. Ево како то учинити:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако ваш проблем остане након брисања партиције кеша, урадите фабричко ресетовање. Ово ће присилити телефон да врати све поставке софтвера на задане. Ако сте ненамерно променили нека подешавања која су утицала на обавештење или ако је апликација изазвала овај проблем, фабричко ресетовање би требало да га поправи.

Да бисте фабрички ресетовали С7, следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

НАПОМЕНА: Фацтори ресет ће обрисати све што је у унутрашњем уређају за складиштење телефона, па се побрините да направите резервну копију пре него што то урадите.

Проблем 2: Галаки С7 црни екран се неће укључити

Здраво. Па, пробудио сам се јутрос над главом до мог телефона и пронашао црни екран и зелено светло како бих показао да је напуњен. Тако да сам искључио пуњач… ааааааанд… без промјене. Зелено светло и даље упорно, екран је још увек црн као ноћ и нема снаге / безбедног режима / начина опоравка / поновног покретања… следећи корак је да зграбим чекић .. и да видим да ли се само одлазим у град осећам се боље… АЛИ …. мислио ид дати ову пошту ствар пробати први ... било које идеје .. или је мој чекић један звук један ..? - Риаан

Решење: Хи Риаан. Ако је телефон потпуно мртав и не реагује на било коју комбинацију хардверских тастера да би га покренуо на алтернативне режиме, немате другог избора осим да га пошаљете. Хардвер прво мора бити провереан да би се знало која компонента није успела. У оваквој ситуацији постоји могућност да је батерија крива. Ако имате среће, нова заменска батерија може лако да реши проблем. Ако батерија није крива, то може значити да постоји озбиљан проблем са матичном плочом који може захтијевати скупе поправке. Предлажемо вам да пошаљете телефон на Самсунг сервисни центар јер они обично нуде замјенску јединицу за већину проблема везаних за матичну плочу.

Проблем # 3: Обавештење о ажурирању Галаки С7 Ноугат се стално појављује

Имам Самсунг С7 са Т-Мобилеом који покреће Марсхмаллов. Ноугат је сада доступан, и сваких 5 минута појављује се екран и тражи да га преузмем. Не желим да, као што ми се свиђа Марсхмаллов, и да разумем да многи људи имају 10-20% краћи радни век батерије Ноугат. Добијам само 6-6 1/2 сата, тако да не желим да ризикујем.

Да ли постоји начин да се Т-Мобиле ажурирање престане појављивати? (Имао сам С5 и инсталирао сам Лоллипоп тако што сам грешком погодио тај екран. Мој телефон је био грозан годину дана док Марсхмаллов није био доступан.) Хвала! - Дана

Решење: Здраво Дана. У међународним Галаки С7 уређајима постоји опција да корисници дозволе да ручно допусте телефону да провери да ли постоје софтверске надоградње. Ако се корисник одлучи да користи функцију Преузимање ажурирања ручно, то ће спријечити телефон да провјери има ли ажурирања и приказује обавијести о томе. Ова функција се налази у оквиру Подешавања> Ажурирање софтвера, али нисмо сигурни да ли је то доступно у Т-Мобиле уређајима. Оператери често постављају своје уређаје да аутоматски преузимају и инсталирају системска ажурирања. Ако је не можете пронаћи у телефону, Т-Мобиле га је морао уклонити.

Проблем # 4: Галаки С7 не може приступити ВиФи, Интернет или Гмаил након ажурирања

Након Самсунг ажурирања више не могу приступити Ви-Фи / интернету, Г-маил-у. Екран се често замрзава када уносим телефонски број за телефонски позив. Онда кад покушам да се искључим понекад то неће радити. Онда ће се напокон искључити и након поновног покретања, онда могу обавити телефонски позив. У могућности сам да текстујем. Међутим, често се текст одлаже слањем. Опет, морам да се искључим и поново покренем, а затим, већину времена, поново шаљем текст. Иста ствар, десила се пре две године, пре неколико месеци пре него што је мој уговор био завршен. Ту је "НЕШТО" врло чудно са Самсунг ажурирањима. Мобилни телефон не би требало да постане скоро бескористан након ажурирања! Тако фрустрирајуће и досадно. Никада нисам испустио мобилни телефон и никада није био у води !! Искрено. - Арлене

Решење: Здраво Арлене. Прва ствар коју желите да урадите у овом случају је да обришете кеш и податке апликације за размену порука. Надамо се да ће овај корак за отклањање проблема решити грешку која може бити узрок проблема са текстуалним порукама. Ево како то урадити:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Обришите партицију кеша

Брисањем предмеморије апликације и података обично се могу поправити проблеми везани за апликацију након ажурирања. Међутим, ако се проблем настави након тога, требали бисте проширити рјешавање проблема тако да укључите и системску кеш. Ако то још нисте учинили, побрините се да обришете и партицију кеша. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Инсталирајте ажурирања апликације

Имајте на уму да инсталирање системских ажурирања не значи да се апликације аутоматски ажурирају. Уверите се да су све апликације компатибилне са оперативним системом и ажуриране. Инсталирање некомпатибилних апликација може изазвати проблеме са нестабилношћу и перформансама. Ваша је одговорност да осигурате да у систем додате само компатибилне апликације.

Обришите телефон преко фабричког ресетовања

Ако сви горе наведени кораци уопште не помогну, пазите да телефон претворите у чисту плочу. Када сте фабрички ресетовали телефон, посматрајте га пуних 24 сата без инсталирања апликација или ажурирања. Ово ће вам помоћи да сазнате да ли је проблем повезан са софтвером или хардвером. Како бисте знали да је то хардверски проблем? Једноставно. Ако се проблем враћа током периода посматрања, то значи да је криво нешто друго осим софтверског проблема.

Проблем # 5: Слање и примање СМС-а од стране Галаки С7 је испрекидано

Ћао. Моје питање је да је моја способност слања и примања позива и текстова испрекидана. Понекад то ради нормално, понекад не. Мој посао зависи од тога да ме сваки послодавац зове сваки дан ако је потребно. Неки дани раде, други добијају обавештење о поруци говорне поште коју су примили неколико сати након што је позив обављен, и никада не добијам никакво обавештење о позиву. Послао сам текстове пријатељима који кажу да су послани, али не добијају свој телефон, а ја нисам добио много текстова.

Осим тога, када ми моја жена шаље текст са свог иПхоне-а, често испоручује двије копије истог текста. Пре неког времена сам испустио телефон и ГПС није радио без вифи. Међутим, позивање није било проблем до последњих неколико месеци. Ја то спомињем у случају да су два повезана. ГПС није испрекидан, он једноставно не ради уопште. Од тада нисам испустио телефон на неки значајнији начин. Хвала на помоћи! - Алек

Решење: Здраво Алек. Постоји шанса да проблем лежи на самом телефону, али да знате да сигурно може бити изазован, поготово ако је то због квара хардвера. Ако још нисте решили било какво решавање проблема, предлажемо да испробате све оне које препоручујемо за Арлене. Ако сте приметили, кораци за решавање проблема су усмерени ка сужавању могућих проблема са софтвером. Ако не можете да решите проблеме након што сте све то урадили, можете претпоставити да постоји хардверски квар или проблем са мрежом (што изазива одложене обавештења и погрешно понашање СМС-а).

Очигледно је да ништа не можемо да урадимо у вези са хардверским проблемом па ако мислите да је то случај, морате да поправите или замените телефон.

Да бисте видели да ли се ради о проблему повезаном са мрежом, покушајте да убаците СИМ картицу у други телефон и погледајте како ради СМС. Ако се појави исти проблем, обратите се вашем оператеру и затражите директну помоћ.

Проблем # 6: Галаки С7 леви екран не реагује

Ћао! Мој Самсунг Галаки С7 има проблем са екраном који леви део екрана не реагује исправно. Понекад када пребацујем или идем у неке апликације, ради добро. Али понекад, на пример, када превучем прстом, леви део екрана се не мења. На пример, када одем на апликацију камере са почетног екрана, десни део екрана приказује камеру, али леви део још увек приказује почетни екран. Али чак и ако могу да видим само почетни екран на левом делу, још увек могу да кликнем на леви део, додирнем мени за подешавања који је на левој страни. То је само дисплеј који заостаје, али функција и даље ради. Други пример је да откуцате лозинку са екрана. Леви део не светли, али могу да додирнем слова К, В, Е, А, С, Д, З, Кс која се налазе у левом делу екрана иако је екран црн. Надам се да сте прочитали ову поруку и да ћете одговорити тако да могу послати неке слике о томе. Хвала. - Генрев

Решение: Хи Генре. Покушајте прво ресетовати телефон тако да ћете знати да ли је то проблем узрокован грешком у софтверу или не. Ако екран настави да се понаша исто након фабричког ресетовања, то је знак да нешто није у реду са склопом екрана, или чак и графичким чипом телефона. Ако је телефон и даље у гаранцији, проверите да ли сте га послали Самсунгу, тако да се његов хардвер може прегледати. Постоји шанса да се проблем може изоловати само на екрану тако да замена екрана може обавити посао. Ако је ишта друго, можда гледате замјену замјенске матичне плоче или замјену телефона.

Проблем # 7: Галаки С7 прегревање, замрзавање и случајно поновно покретање

Ћао. Добио сам нови телефон који се прегрева након три недеље када сам га користио. Отишао сам у продавницу одакле сам је купио и они су ми понудили да га пошаљем на сервис који поправља све од микровалова до перилица посуђа. Нисам то урадио. али сада после месец дана не могу ни да користим овај телефон. Не могу чак ни ставити свој ПИН јер се екран замрзне. она се искључује и укључује, поновно покреће, замрзава се сваке двије минуте дословно. Телефон ми је чак спалио лице док је прегрејан док сам причао. Не могу добити никакву помоћ од Самсунга јер они не виде никаква питања и веома сам разочаран покушавајући да поправим свој телефон. Не могу да користим телефон јер не реагује. Могу да га поново покренем, али после минут је поново мртав. Молим вас да ми дате неке сугестије. покушао сам сигуран начин и све, али ништа не ради. - Кате

Решење: Здраво Кате. Узети заједно, симптоми које овде описујете могу значити само хардверски проблем. Када се проблем прегревања, смрзавања и споре перформансе појављују одједном, то може значити само лош хардвер. Без обзира да ли вам се то свиђа или не, немате другог избора него да вратите телефон у продавницу тако да га можете поправити или заменити.

Проблем # 8: Галаки С7 не може да пошаље СМС одговор на један контакт

Добио сам нови телефон, писао сам. Сада један контакт (који сам приметио) може да ми шаље поруке, али када покушам да одговорим, то ставља моју поруку на нови екран за разговор и неће послати поруку. Такође се каже да контактни број за мог пријатеља није редован број од 10 цифара, већ да се додаје читав број на њен број, дајући број од 20 цифара. Покушао сам је потпуно избрисати као контакт и поново је додати. Радио је неко време, а онда се вратио да јој да 20 цифара. - Дповераде

Решење : Хи Дповераде. Ово може бити проблем апликације па покушајте да обришете кеш и податке укључених апликација као што су апликација за размену порука и апликација Контакти.

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

НАПОМЕНА: Брисање података апликације је виртуелни еквивалент за деинсталирање апликације, делотворно брисање порука и контаката. Побрините се да вратите важне разговоре пре него што то урадите. Ако имате рачунар, можете лако да сачувате поруке и контакте помоћу апликације Самсунг Смарт Свитцх.

Ако се проблем врати након брисања кеша и података апликације, размислите о томе да поново извршите фабричка подешавања.

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
Додирните Настави.
Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.