Галаки С7 не може слати СМС и е-пошту другим мрежама, другим питањима

Добар дан свима! Ево још једне кратке листе других бројева # ГалакиС7 серије које су послали чланови наше заједнице. За оне који су послали захтјеве за помоћ да користе, али не налазе да су њихови проблеми објављени овдје, кажемо да наставите да пазите на сличне постове у блиској будућности.

У међувремену, ово су теме о којима се данас говори у овом материјалу:

Галаки С7 Едге из Три има тамно сиве траке на екрану
Галаки С7 не може да шаље СМС и е-пошту другим мрежама
Галаки С7 апликација за размену порука и замрзавање тастатуре након ажурирања
Галаки С7 апликације случајно престају да раде
Галаки С7 мобилни подаци са Трацфоне СИМ не раде
Галаки С7 неће слати СМС поруке

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 Едге из Три има тамно сиве траке на екрану

Хи, Имао сам Самсунг Галаки С7 Едге од 23. свибња ове године од Тхрее.ис (Ирска). Нема никаквих проблема са њим све до 10:30 овог јутра. Сједио је на мом столу, Алваис Он Дисплаи приказује вријеме и сл. Ја сам активирао екран, али сам открио да су тамно сиве траке (око 1цм широке и 1цм удаљене) које се врте од врха до дна екрана. Рециклирала сам снагу - исту ситуацију. Искључује телефон око 5 минута и поново се враћа у исту ситуацију.

Однео сам телефон у најближу Тхрее.ие продавницу и рекли су да је ово трећи који су видели у последњих неколико недеља са овим издањем. Ниједан аргумент или дискусија, они су покушали да ресетују фабрику - иако су мислили да не би било никакве разлике (што није) и телефон је сада отишао на поправку.

Питао сам се да ли је ово нешто што је неко други видио? Или ако постоје идеје о томе шта је узрок. Претпостављам да је то можда ГПУ / Сцреен Интерфаце проблем, али не познајем интерни хардвер ни близу довољно близу да бих то могао са сигурношћу рећи.

Пало ми је на памет, као што је тип из Тхрее.ие продавнице рекао да су недавно видјели неколико са овим проблемом, ако би то могло бити проблем са хардвером или можда једноставно "лошом" производном серијом. Колико ја знам, телефон још увек користи Марсхмаллов верзију (мислим 6.01) када сам стигао - нисам проверио верзију пре него што одем у Тхрее.ие продавницу. Живели. - Гари

Решење: Здраво Гери. Није нам познато да други корисници доживљавају исте тачне симптоме које сте описали у овом тексту, тако да не постоји начин да кажемо да ли је ово познати хардверски проблем или грешка специфична за одређену верзију Андроида. Ако је ваш оператер у последње време наишао на друге сличне случајеве, требало би да се обратите њима да бисте добили више детаља о проблему, посебно да имају прилику да провере хардвер.

Шанса да добијете комад из лоше серије није далеко преузета и то се раније десило са Галаки С5. Самсунг је потврдио да је одређени Галаки С5 пакет имао проблема након што је велики број корисника пријавио проблеме са камером . Био је изолован на мали број Галаки С5 уређаја, иако се иста ствар може догодити са вашим Галаки С7 овде. Предлажемо да и Самсунг обавестите о овом проблему тако да могу да се дубље упознају са вашим носачем. Обоје су у бољој позицији да вас информишу о проблему и њиховим рјешењима од нас.

Проблем # 2: Галаки С7 не може да шаље СМС и е-пошту другим мрежама

Мој муж има С7. До петка је могао да пошаље текстуалну поруку са фотографијом на свој е-маил (Цомцаст) из редовне кутије за текстуалне поруке (од њега до њега). Међутим, он не може да шаље обичну текстуалну поруку, шаље текстуалну поруку другом носиоцу е-поште са прилогом фотографије. Може примити поруку са своје Цомцаст е-поште са прилогом преко свог броја @ ммс.усцц.нет у свој телефонски оквир за текстуалне поруке. тако да не постоји проблем са примањем само слања. Нисам био сигуран да ли је било окружења које се случајно промијенило. искључили смо телефон да би га пустили да се ресетује.

Хвала на времену. Не знам коју Андроид верзију има. - Јус4тзн

Решение: Хи Јус4тзн. Овај проблем најбоље подржава ваш бежични оператер, јер узрок проблема може бити повезан са тренутном проблемом мреже или налога. Пре него што их контактирате, проверите следеће две ствари:

Избришите кеш и податке апликације за размену порука . Андроид чува кеш и повезане информације за сваку апликацију како би их брзо и ефикасно учитао. Предмеморија и подаци апликације такође садрже информације које су специфичне за апликацију, као што су поставке, поставке, корисничка имена, лозинке, између осталих. Понекад, ажурирање Андроида или ажурирање апликације могу оштетити постојећи кеш и податке тако да је добро ако можете освежити постојеће. Ево како се то ради:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и куцните на Поставке, затим додирните Апликације.
Пронађите и додирните апликацију са којом имате проблема.
Тоуцх Стораге.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Извршите фабричка подешавања . Нико то не жели да уради, али ако ништа не функционише, заиста немате другог избора у смислу отклањања проблема. Враћање поставки фирмвера и апликација на задане поставке може елиминисати грешке које су се развиле након инсталирања апликација или ажурирања трећих страна током времена. Ево како се то ради:

Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Проблем 3: Галаки С7 апликација за размену порука и замрзавање тастатуре након ажурирања

Здраво. Недавно, након нове верзије софтвера од 6.0.1, мој Самсунг Галаки С7 је заостајао. То је најочигледније у апликацији за размену порука. Потребно је неколико секунди да мој телефон буде у току са мојим куцањем и ако примам текстуалну поруку у исто време када и куцам, онда се мој телефон замрзне. Искључио сам телефон, држао кућну, јачину звука и дугме за напајање да бих очистио кеш и такође сам отишао у апликацију за размену порука и очистио кеш.

И моја тастатура ће остати на мом екрану чак и када изађем из порука, интернета или било које друге апликације која користи тастатуру. Морам да притиснем дугме за почетак да би тастатура нестала. Имате ли какве сугестије о томе како то поправити? Све почиње да се дешава након ажурирања. Хвала вам! - Кимберли

Решење: Здраво Кимберли. Још једна обавеза коју треба урадити након ажурирања оперативног система је да се уверите да су и ваше апликације ажуриране. То ће минимизирати грешке и проблеме са компатибилношћу. Без обзира да ли користите унапред инсталирану или апликацију за размену порука треће стране, морате се уверити да је она компатибилна са новим Андроид ажурирањем. Исто важи и за све остале апликације. Некомпатибилна апликација може проузроковати непредвиђене грешке и може се манифестовати чак и након једноставне операције.

Сада, пошто брисање кеша и података апликације за размену порука и брисање партиције кеша није дало никакав позитиван резултат, не устручавајте се да вратите фабричке поставке. Када то урадите, сва подешавања софтвера ће се вратити на подразумеване вредности. Ако проблем остане чак и након фабричког ресетовања (и без инсталираних апликација), можете се кладити да проблем има неке везе са ажурирањем које сте инсталирали. Ако је ваш оператер путем ОТА-е покренуо такво ажурирање, контактирајте их и обавестите их о том питању.

Проблем # 4: Галаки С7 апликације случајно престају да раде

Покушавам да утврдим да ли је мој телефон изгубљен узрок. Изгледа да апликација не функционише без заустављања. Покушао сам скоро све наведене опције. (Софт ресет, брисање кеша, фабричко ресетовање, тестирање у безбедном режиму). Понекад ће радити неко време (минута, можда до сат времена), а онда се враћам на апликације које се заустављају. Можда добијем поруку да су поруке престале да раде, онда бих морао да додирнем ок или чекам. Та кутија се може замрзнути, а онда ћу добити још једну кутију о ТоуцхВиз-у или ТоуцхВиз-у кући. Понекад могу да будем на апликацији (и трећа страна и фабрички инсталирана) и екран почиње треперити. Онда се смрзне. Ако апликација престане да ради, понекад неће дати опцију да додирне ок или чека. Замрзава се, а затим око 2 минута касније само се ресетује. Имам и проблема са прегрејавањем. Када се почне загријавати, морат ћу је потпуно угасити и причекати да се охлади прије него што је поновно укључим. Имао сам проблем прије пар мјесеци када се телефон није укључио. Послао сам га Самсунгу да га поправи и заменио је компоненту. То није помогло другим питањима. Заправо ми се чинило да је то мало боље, поруке сам добивао рјеђе. Сада, међутим, изгледа као да након сваке надоградње софтвера постаје све горе и горе. Не бих волео да морам купити нови телефон. - Април

Решење: Здраво Април. Опште правило у “поправљању” проблема са Андроидом је прво пробати софтверска решења. Ако ништа не промене, можете почети да тражите начин да се хардвер поправи или да се телефон замени. Не постоје специјални трикови или "напредна" решавања проблема које просечан Андроид корисник може да уради. То можда није добра вијест за вас, али то је чињеница. Ми не знамо која су ваша очекивања од нас, али ако сте већ споменули горе наведене поступке (Софт ресет, брисање кеш меморије, фабричко ресетовање, тестирање у сигурном режиму), онда можете да се кладите да је ваш телефон проблематичан.

Имајте на уму да прегревање готово увек прати или узрокује квар хардвера. Ваше апликације се случајно заустављају због проблема са софтвером, али због лошег хардвера. Очигледно не знамо који је хардверски проблем, тако да је једини начин да покушате да сачувате телефон тако што ћете га поднети компанији Самсунг на још један преглед и поправку или једноставно замените уређај.

Проблем # 5: Галаки С7 мобилни подаци са Трацфоне СИМ не раде

Ћао. Добро. Овај телефон је коришћен за коришћење са мојом Трацфоне мрежом. Откључана је и није имала СИМ картицу. Добио сам Трацфоне СИМ картицу и ставио је у њу, и активирао је, али без позивања или слања СМС-а, тако да сам добио техничке услуге и открио да су заборавили да пренесу моје минуте, тако да сам то поправио.

Проблем је у томе што немам података изван куће гдје користим ви-фи, и знам да имам добрих 1000 МБ података, који су требали бити пребачени.

Покушао сам да пратим упутства за друге људе, од Веризона до Т-Мобилеа, и да променим АПН, али када сам морао да ресетујем уређај, куцнуо то и онда куцнуо ок, тамо није било ништа друго. Све што је речено је АТ&Т нектгенпхоне. Мислите ли да је то проблем са трацфонеом и ја бих требао контактирати њихову технологију. људи, или можда подаци нису пребачени.

Исто тако, када одем на интернет страницу Трацфонеа да видим колико минута и сл. Имам, то ми говори да позовем * 771 * 7 # за информације. А када то радим, све што добијем је изјава о меморандуму, проблем са повезивањем или неважећи ММИ цоде.Требам те податке да радим изван мог ви-фи-а. Помоћ. Хвала. - Кимбле

Решење: Хи Кимбле. Морате позвати Трацфоне тако да могу да провере неколико ствари пре него што се могу дати одговори. Ми не радимо за Трацфоне и нисмо упознати са начином на који њихове услуге функционишу, тако да све што можемо да урадимо је да спекулишемо. Потребна вам је помоћ из прве руке из њиховог техничког тима. . \ Т

Најважнија ствар коју прво желите да знате је да проверите да ли је ваш телефон компатибилан са њиховим услугама. Трацфоне ради у оба ЦДМА и ГСМ мреже, тако да може постојати одређено подешавање које треба да промените на уређају да би мобилни подаци радили. Можда ћете морати прво да активирате услугу мобилних података на рачуну пре него што будете могли да користите њихову мрежу. Све ове ствари могу да пруже само они, тако да се извињавамо ако нам уопште не помажу.

Проблем # 6: Галаки С7 неће слати СМС поруке

Здраво. Недавно сам купио откључани Веризон Самсунг Галаки С7 и довео га у моју земљу пребивалишта (Белизе Цити) и све изгледа у реду. Примање и упућивање позива исправно функционише; чак и примање текстова. Проблем се јавља приликом покушаја слања поруке. Не ради.

Покушао сам да онемогућим помоћ за позивање, поново покренем телефон, уредим бројеве на листи контаката и чак покушам да преузмем друге апликације за текстуалне поруке у Гоогле Плаи продавници. Ништа не ради. Молим вас, да ли постоји нешто што треба да променим или уредим да би ово функционисало. Било каква помоћ би била веома захвална јер користим телефон за посао. - Аеновело

Решење: Постоји низ ствари које морате да урадите да бисте осигурали да је све у реду, али предлажемо да једноставно позовете свог добављача услуга за директну помоћ. Најчешћи узрок за ову врсту проблема је погрешан број центра за поруке. Проверите да ли је од вашег оператера потребан одговарајући број центра за поруке да бисте проверили да ли је тренутни број тачан.

Ако се налазите у ГСМ мрежи, СИМ картицу можете убацити и на други телефон и проверити да ли слање и примање СМС-а функционише. Ако се то деси, постоји велика вероватноћа да једино што тренутно недостаје је исправан број центра за поруке.