Галаки С7 едге не може да се повеже са интернетом преко вифи, не може да преузме ММС када изабере "погледај све"

Добро дошли у другу епизоду # ГалакиС7 решавања проблема. У овом посту вам доносимо још 12 С7 питања која смо добили и њихова одговарајућа решења.

Испод су одређене теме које покривамо за вас:

  1. Галаки С7 се замрзава и поновно покреће сваки минут
  2. Галаки С7 поставља СМС одговор изнад порука
  3. Галаки С7 се неће вратити након инсталирања МцАфее Антивируса
  4. Е-поруке на Галаки С7 се бришу када се поруке читају на рачунару
  5. Галаки С7 екран стално трепери бело и зелено
  6. Галаки С7 прима позив, али га просљеђује на телефонску секретарицу
  7. Галаки С7 приказује грешку „не успева да се достави“ приликом слања СМС-а
  8. Оквир за претрагу у апликацији за размену порука Галаки С7 је невидљив
  9. Галаки С7 не може да преузме ММС када изабере "погледај све"
  10. Галаки С7 едге не може послати СМС
  11. Галаки С7 “ВЗ Мессагес ПИН: 411233” се стално појављује
  12. Галаки С7 едге не може да се повеже са интернетом преко вифи

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 се замрзава и поново покреће сваки минут

У нормалном раду телефон ради 50 секунди након покретања. Онда се смрзне и 23 секунде касније поново се покреће. Исто у "Сафе Моде". У моду за опоравак он се само замрзава 11 секунди након што је мени доступан. Међутим, успео сам да извршим ажурирање са Андроид 6.01 на Андроид 7. (мислио сам да ће то бити проблем са оперативним системом). Ажурирање је трајало око 30 минута и поново се покретало сваких један до два минута током ове надоградње. Телефон је укоријењен, али и даље са боотлоадер-ом. - Мицхи

Решење: Хи Мицхи. Проблем попут овог може бити узрокован некомпатибилним фирмваре-ом или апликацијом, тако да је наш једини приједлог за овај случај да све вратимо на залихе. То значи уклањање роот приступа и трептање стоцк фирмваре-а. Ако то неће успети, проблем случајног поновног покретања може бити узрокован непознатим хардверским проблемом. У том случају телефон треба послати на поправку или замјену.

Проблеми са случајним поновним покретањем или петљом покретања су неки од разлога зашто модификовање званичног софтвера није препоручљиво. Претпостављамо да се само напредни корисници усуђују коријен и бљесак своје уређаје, тако да би требали бити у могућности да пронађете добар систем подршке у случају да наиђете на проблеме када користите неслужбени софтвер. Покушајте да контактирате програмера незваничних апликација и софтвера који користите да бисте видели да ли вам они могу помоћи да поправите телефон. Постоје стотине прилагођених фирмвера за Галаки Ноте 5 тако да проблем може бити специфичан за софтвер који сте инсталирали. Дијагностиковање специфичног питања фирмвера је изван нашег опсега подршке тако да бисте требали потражити помоћ од развијатеља софтвера који користите.

Проблем # 2: Галаки С7 поставља СМС одговор изнад порука

Мој телефон је извршио ажурирање и након тога, када сам некога послао, ставио је њихов одговор у групу изнад порука које шаљем. Никада нисам имао проблем више од годину дана до ове надоградње и сада ако желим да читам текстуалну поруку морам да се померим до врха почетка моје прве поруке да прочитам њихов одговор чак и ако је 15 порука у конвоју . Она групише ове поруке од друге стране изнад мојих порука и чини се да нико не може да помогне. Било који савјет? - Јениоунг52

Решение: Хи Јениоунг52. Прво, желите да осигурате да се бавите могућим грешкама на нивоу апликације тако што ћете урадити низ проблема. То се постиже инсталирањем било каквог ажурирања на чекању за СВЕ ваше апликације. Ако сте то већ урадили, онда желите да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Ево како то учинити:

  1. Ако имате важне нити за разговор које желите да сачувате, обавезно направите резервну копију помоћу програма Самсунг Смарт Свитцх.
  2. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  3. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
  4. Када уђете, кликните на апликацију.
  5. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  6. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако се ништа не промени након брисања кеша и података апликације за размену порука, морате да урадите фабричка подешавања да бисте елиминисали могући проблем на нивоу софтвера. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако се проблем поново појави након фабричког ресетовања, могуће је да је криви лоше кодирање фирмвера. Размислите о употреби друге апликације за размену порука као заобилазно решење.

Проблем # 3: Галаки С7 се неће вратити након инсталације МцАфее Антивируса

Мој уређај је редовно патио од замрзавања софтвера, али се опоравио коришћењем меког сета. Инсталирао сам МцАфее Анти Вирус софтвер који је изгледа био грешка. На крају сам добио упозорење од МцАфее-а да је закључао телефон и контактирао власника (мене), а затим се телефон искључио и никада се више није вратио. Покушао сам да поново инсталирам софтвер и покренем 'сигуран режим', али ништа се не појављује. То је само цигла. Мој мрежни провајдер то неће поправити јер је екран разбијен. Свака помоћ би била сјајна. - Сеан

Решење: Здраво Шоне. Једина доступна опција за вас је да видите да ли можете да вратите телефон на алтернативне модове како бисте могли да пратите решавање проблема. Ако ваш телефон и даље не реагује или је мртав, мора се обавити поправка или замјена. Знамо да можда нећете моћи да фиксирате телефон преко вашег оператера тако да морате да испробате сервисни центар треће стране или Самсунг.

За референцу, ево корака како да покренете телефон на алтернативне режиме:

Покретање у режиму опоравка:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем # 4: Е-поруке на Галаки С7 се бришу када се поруке читају у рачунару

Ћао. На свом Андроид телефону инсталирала сам различите апликације за е-пошту и користила их за радну е-пошту. Али оно што ме чини незадовољним је то што се нове поруке које су стигле на мој мобилни телефон бришу чим их прочитам на рачунару. Дакле, не видим старе емаилове уопште. Променила сам сва подешавања на телефону да бих пронашла решење. међутим, нисам могао да постигнем. Молим вас за преглед. - К_конул

Решение: Хи К_конул. Постоје два начина или протокола како уређај обрађује долазну е-пошту - ПОП и ИМАП. ПОП допушта само једном уређају да задржи копију поруке, док ИМАП допушта свим уређајима да је преузму и похране. Покушајте поново да проучите како сте конфигурисали е-пошту на рачунару и промените је у ИМАП ако тренутно користи ПОП. Ако промена у ИМАП не поправи проблем, обратите се свом провајдеру е-поште за директну помоћ.

Проблем # 5: Галаки С7 екран стално трепери бело и зелено

У суштини, на десној страни екрана имам патцх мртвих пиксела (отприлике 2мм-4мм ширине). Не знам да ли је то узрок, али надам се да ћете помоћи. Главни проблем је доња половина мог екрана (отприлике величине тастатуре), сваки пут када се појави, бљеска бијело и зелено. Покушао сам само да ресетујем свој телефон (укључен и искључен) који је засад учинио трик. Али то се и даље дешава тако често да се то дешава и на почетном екрану. - Цоннор

Решење: Здраво Цоннор. Ако је телефон раније испуштен или се поквасио, престани губити време тражећи софтверски поправак. Уместо тога, морате послати телефон Самсунгу или другим сервисним центрима да би се хардвер могао проверити.

Ако се проблем деси неуобичајено и телефон никада није физички оштећен, то може бити узроковано грешком у софтверу. Урадите фабричко ресетовање и погледајте како то иде одатле. Фабрички ресет ће обрисати све са унутрашњег уређаја за складиштење телефона, па се побрините да направите резервну копију пре него што то урадите.

  1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
  3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
  4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
  5. Додирните Настави.
  6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 6: Галаки С7 прима позив, али га просљеђује на телефонску секретарицу

Када примите позив, он иде директно на телефон или каже да особа није доступна. Такође не пријављује ни позив. То се дешава у различита времена током дана. Понекад је позив повезан, а понекад не. Имао сам замјенску СИМ картицу и проблем је био ок за мјесец дана, а онда се вратио. Нисам сигуран да ли је то било након ажурирања. - Беверлеи

Решење: Здраво Беверлеи. Ако се проблем појави након што сте инсталирали Андроид ажурирање, постоје два корака за решавање проблема са софтвером - брисање партиције кеша и фабричког ресетовања. Ако вам то неће помоћи, ваш проблем мора бити повезан са рачуном или мрежом. Контактирајте свог оператера и затражите директну помоћ. Не постоји други тим за подршку који вам може помоћи у томе.

Проблем # 7: Галаки С7 приказује грешку "неуспјеха у испоруци" приликом слања СМС-а

Имам Самсунг Галаки С7. Често када шаљем СМС поруке одбијају ми се да ми порука није испоручена, а прималац ће одговорити на моју поруку, тако да су је јасно примили. Ако поново пошаљем поруку, она ће „не успети да достави“ неколико пута, док заправо не „пошаље“. Међутим, то доводи до тога да прималац прими моју поруку неколико пута у дупликатима. - Келсеи.рае.русселл

Решение: Хи Келсеи.рае.русселл. Можда је то проблем са апликацијом за размену порука, тако да је ваш први корак да обезбедите да се бавите могућом грешком на нивоу апликације. То се постиже брисањем кеша и података апликације за размену порука коју користите. Ако то још нисте урадили, следите ове кораке:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако проблем остане, покушајте да користите другу апликацију за размену порука. Можете га инсталирати бесплатно тако што ћете отићи у Гоогле Плаи продавницу. Једном инсталиран, направите нову апликацију за размену порука као апликацију за примање порука и приметите како функционише ваш СМС. Ако ни ово рјешење не функционира, а проблем се наставља, мора постојати проблем с услугом који га узрокује. У том случају треба да контактирате свог оператера и пријавите проблем.

Проблем # 8: Оквир за претрагу у апликацији за размену порука Галаки С7 је невидљив

Имам Самсунг Галаки С7. Поред апликације за размену порука, изнад разговора би требало да буде трака за претрагу. Сада је та шипка невидљива и не знам да ли сам случајно притиснула нешто што је уклонило, али желим да се врати. ако кликнем на област у којој се налазио, трака за претраживање се приказује, али је нестала и само када кликнем на то подручје, она се враћа. Молим вас помозите? - Схајуана

Решење: Хи Схајуана. Не знамо да ли је ово грешка или функција за вашу специфичну верзију фирмвера, али изгледа да не можемо да поновимо проблем у нашој апликацији за слање порука Галаки С7. Оквир за претраживање остаје и нема могућности да га направите невидљивим у нашим телефонима. Ако сте недавно инсталирали ажурирање, то може бити измјена коју је увео ваш оператер. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да избришете кеш и податке апликације и видите да ли ће то нешто променити.

Проблем # 9: Галаки С7 не може да преузме ММС када изабере "погледај све"

//тхедроидгуи.цом/2017/03/фик-самсунг-галаки-с7-цхаргинг-тектинг-иссуес-оццурред-ноугат-упдате-1071366 . Имам и ово питање. Покушао сам све ваше кораке и такође сам направио фабрички ресет и немам среће. Функционише када прима поруке од већине људи, али особа с којом имам проблем прима поруке од иПхоне-а са Веризон сервисом. На екрану можете видети део текста, али када изаберете Прикажи све, он је празан. Порука је технички ММС, али садржи само текст. У поруци се такође наводи да је величина "0кб." - Цирус

Решење: Хи Цирус. Овај проблем је већ неколико пута пријављен на овом блогу, с једним примјером овдје. Ако фабричко ресетовање није решило проблем на вашем крају, морате да обавестите свог оператера о томе како би могли да прикупе додатне информације да би направили поправку.

Проблем # 10: Галаки С7 едге не може послати СМС

Бранд спанкинг нови Самсунг Галаки С7 руб: не би слати текстуалне поруке. све остало је изгледало добро. Провео сам сате са Самсунг цхат подршком радећи ствари, чистим ствари, мијењањем ствари, скидањем, учитавањем. Проверио сам ваше информације али све ми се чинило као да бих ризиковао да убијем свој нови телефон. покушао сам помоћу Гоогле апликације за Хангоутс текст. ради добро. Тако да још увијек не знам да ли је проблем хардвер или софтвер, али могу поново послати текстове. - Алесиакс

Решење: Здраво Алесиакс. Потребно нам је више информација о томе шта нам говорите овде да бисмо идентификовали узрок проблема. Требало је да укључите више детаља као што су поруке о грешкама и друге релевантне информације да бисмо знали где да почнемо. То значи да препоручујемо да са својим оператором разговарате да бисте решили овај проблем јер се овај проблем може односити на рачун или мрежу. Такође вам могу дати исправну конфигурацију мреже која би требала бити на вашем телефону. Не контактирајте Самсунг због овог проблема јер вам не могу дати потребне информације о мрежи које би требало унијети у систем.

Проблем # 11: Галаки С7 “ВЗ Мессагес ПИН: 411233” се стално појављује

Овај телефон је купљен у децембру. Првог дана када сам је добио, примио сам поруке “ВЗ Мессагес ПИН: 411233. То се догађало 5-6 пута дневно. То се зауставило, сада настављам да добијам поруке као да имам поруку, али нема нових порука, телефонских позива, текстова, е-маилова, итд. То се дешава током дана и ноћи, сваке минуте. Свака епизода траје неколико сати, а онда престаје. Овај телефон је прегрејан, двапут сам променио екран и екран је поново пукнут. Губим ум са овим вокалним телефоном !! - Деб

Решење: Здраво Деб. Андроид решавање проблема је једноставно и опште правило је да прво покушате да решите софтвер. Ако ниједно софтверско рјешење не може ријешити проблем, можете претпоставити да је крив хардвер. Ако сте већ покушали да ресетујете телефон и ништа се није променило, време је да размислите о поправци или замени.

Ми нисмо упознати са поруком о грешци “ВЗ Мессагес ПИН: 411233.” може доћи од вашег оператера или из одређене апликације. Немамо пуну историју вашег телефона и статус његовог хардвера, тако да нам је немогуће да знамо шта узрокује проблем.

Проблем # 12: Галаки С7 едге не може да се повеже са интернетом преко вифи

Здраво. Имам проблем са Самсунг Галаки С7 рубом. Могу се повезати са мојим вифи, али без интернет везе. Сви други уређаји код куће су добро повезани и имају интернет везу.

Недавно сам ажурирао са најновијим ажурирањем ове вечери, али био је повезан са мојим вифи уредом. Молим вас, помозите ми да ово решим. Покушао сам све методе као што су поновно подизање сустава кеш, поновно покрените мастер и ресетирајте творницу, као и ресетирајте мој рутер. Хвала и поздрав. - Бобби

Решење: Здраво Бобби. Прва ствар коју желите да покушате је да потпуно искључите уређај из вашег кућног ВиФи-ја тако што ћете изабрати „заборавити“ или „заборавити мрежу“. Када то урадите, ручно унесите исправан безбедносни кључ и покушајте поново.

Ако ваш С7 може да се повеже са Ви-Фи мрежом, али остаје искључен са интернета, требало би да проверите поставке рутера тако што ћете приступити графичком корисничком интерфејсу (ГУИ) и проверити да ваш уређај није блокиран за приступ Вебу. Тачни кораци како приступити ГУИ-ју се разликују, тако да се обратите произвођачу или вашем оператеру како да то урадите. Требали бисте од њих затражити помоћ како би вам помогао да провјерите како уклонити филтре или блокове који могу спријечити повезивање уређаја с интернетом путем мрежног пролаза (рутера).

Ако нисте администратор свог кућног ВиФи, разговарајте са одговорном особом и уверите се да је вашем телефону дозвољено да се повеже на интернет.