Галаки С7 едге не може слати е-пошту, вифи насумично пада након инсталације ажурирања

Поздрав и добродошли на наш нови # ГалакиС7 и # ГалакиС7едге пост. У овом материјалу покривамо три теме на које се не жале многи корисници С7, али су још увијек несумњиво фрустрирајуће. Наше сугестије се могу применити и на друге Самсунг уређаје, тако да за оне са сличним околностима, али користећи друге Галаки моделе, можете добити нешто од овога.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 вифи пада насумично након инсталације ажурирања

Од добијања Ноугат упдате-а на С7, имам великих проблема са вифи искључивањем случајно. Још горе, и моја Самсунг интернет апликација и моја Гоогле Цхроме апликација стално висе на свим посећеним веб локацијама и добијају грешку за тајм-аут. али ово је САМО када сам спојен на ВиФи. Морам да искључим све сесије претраживача и поново их отворим, а понекад то и поправи. Али то у основи значи да више не могу да сурфујем интернетом. Тренутак кад искључим вифи ради добро.

Проверили сте друге уређаје и они се повезују на исти вифи без проблема тако да је дефинитивно нешто са телефоном од ажурирања 7.0. Урадио сам оно што је самсунг предложио. Сав софтвер се ажурира и на рутеру и на телефону. Очистио сам кеш на телефону. Није то поправио. Сада сам урадио фабрички ресет, нисам га поправио. Такође имам огроман одвод батерије на С7 од ноугат ажурирања. Може испразнити 10 посто за 10 минута сада ... стварно неугодно.

Шаљем га назад Самсунг-у да би га технологија могла погледати, али надоградња 7.0 је убила мој телефон. Зашто самсунг није издао Орео или 7.1.1, али ја немам појма, али то значи да сам заглавио на телефону да код куће морам да оставим вифи и сагорем гомиле мобилних трошкова ако желим да користим телефон . - Симонцартер184022

Решение: Хи Симонцартер184022. Андроид проблеми понекад могу имати јединствене узроке зависно од уређаја, статуса оперативног система, инсталираних апликација, физичког стања хардвера, између осталог. Пошто немамо комплетну историју вашег уређаја, не можемо рећи шта се тренутно догађа. Најбоље што можете да урадите је да урадите основно решавање проблема како би вам помогло (надамо се) да идентификујете у чему је проблем. Ако се оба ова проблема (Ви-Фи и батерија) десе након инсталације Андроид Ноугата, могуће је да иза њега постоји проблем кодирања или сте можда инсталирали лоше кодирану / некомпатибилну апликацију. Испод су ствари које морате да урадите.

Инсталирајте ажурирања за Андроид и апликације

Понекад, нови уређај за враћање на фабричка подешавања може да настави да испољава погрешно понашање јер је главни узрок дубоко унутар оперативног система. У оваквим случајевима, ажурирања могу бити једина помоћ, па свакако провјерите постоји ли ажурирање за оперативни систем (Андроид) и апликације.

Поново покрените телефон на сигуран начин и проматрајте

У многим случајевима који укључују повезивање и пражњење акумулатора, криви је апликација треће стране. Да бисте видели да ли имате исту ситуацију, морате да посматрате телефон док ради у безбедном режиму. У сигурном режиму, све апликације трећих страна и повезане услуге биће блокиране. Ако ваша ВиФи веза ради добро (пражњење батерија се обично не дешава пошто ће остати само неколико већ инсталираних апликација), то је јасан показатељ да лоша апликација стоји иза невоље. Да бисте приметили разлику, морате дозволити да телефон ради у безбедном режиму сатима.

Ако раније нисте покушали да покренете телефон на безбедан начин, молимо Вас да урадите следеће:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Посматрање уређаја у сигурном режиму је добар корак за решавање проблема ако се проблем врати након фабричког ресетовања.

Сачекајте повратне информације од компаније Самсунг

Пошто шаљете телефон назад Самсунгу, добро је ако можете сачекати повратне информације које могу бити укључене током или након провере. У супротном, размислите о замени телефона да бисте видели да ли постоји проблем са ВиФи чипом.

Проблем 2: Галаки С7 едге не може слати е-поруке

Самсунг С7 едге, најновији софтвер. Користећи апликацију за е-пошту која је стигла са телефоном. Користим оутлоок.цом, гмаил.цом и рогерс.цом. Постављам рачуне и они почињу да синхронизују слање и не примају никакав проблем дан или два. Онда добијам слање неуспјешно и ништа мање од уклањања рачуна и додавања опет чини се да ће га покренути поново за један дан. Иахоо рачуни / рогерс су проблем и питам се зашто је Рогерс поп3 постава. Историјски гледано, приликом додавања ових рачуна, ја сам одведен на иахоо сајт да унесем лозинку током подешавања и када провјерим подешавање, мој долазни је ИМАП и мој одлазни је СМТП? Је ли то проблем? - Том

Решење: Здраво Том. Не радимо за Рогерса и нисмо користили Рогерсову е-пошту тако да не можемо потврдити да ли користи ПОП или ИМАП. Уопштено говорећи, већина е-порука сада може да подржи оба, тако да је то само питање преференције за корисника. Све тешко подизање ће се обавити у позадини, тако да поред избора типа сервера (ПОП или ИМАП) и подешавања, ништа не треба да урадите.

Што се тиче вашег питања о специфичним детаљима сервера, нормално за долазни сервер ИМАП треба да буде изабран по подразумеваној вредности (као што је имап.гмаил.цом). За одлазни сервер, СМТП (као што је смтп.гмаил.цом) је такође подразумевана поставка тако да уопште нема изненађења. Докле год су ваши налози исправно постављени (морају бити од почетка рада), требали би бити добри.

Узрок проблема може бити специфичан за апликацију за е-пошту коју употребљавате, тако да је можете отклонити.

Присилно затворите апликацију е-поште

Ово би требало да буде први корак за решавање проблема који треба да урадите. Можда постоји мањи буг који се развио тако да би освежавање апликације на овај начин требало да га адресира. Да бисте присилно затворили апликацију, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Аппс .
3. Потражите апликацију е-поште у питању и додирните је.
4. Тапните на дугме ФОРЦЕ ЦЛОСЕ .

Обришите кеш и податке апликације е-поште

Ако присилно затварање апликације не помогне, ваш сљедећи корак је да видите да ли постоји проблем са предмеморијом апликације. То се постиже брисањем предмеморије апликације. Ако то неће решити проблем, можете да наставите са брисањем података апликације. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите до апликације. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге .
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Прво тапните на Обриши кеш и погледајте телефон. Ако проблем остане, покушајте са Цлеар Дата .

Користите другу апликацију за е-пошту

Још једна добра ствар у овој ситуацији је да испробате другу апликацију за е-пошту. Постоји неколико добрих апликација за е-пошту у Плаи продавници које раде слично као и стандардна апликација за е-пошту. Предлажемо да их користите од реномираних компанија као што су Гоогле, Мицрософт или чак Иахоо. Ако ваш оператер има сопствену апликацију за е-пошту, покушајте и то.

Проблем 3: Блуетоотх Галаки С7 Блуетоотх зауставља рад сваке две недеље

Имам Галаки С7 Едге (Г935А), са најсавременијим ОС-ом који могу да добијем (Андроид 7.0). Функција блуетоотх једноставно престаје да ради сваке 2 недеље. Нисам инсталирао ниједну другу апликацију, само одлучује да више не ради. Стварно сам уморан од тога да морам да радим фабрички ресет сваких неколико недеља само да би се блуетоотх поново укључио. Видео сам много људи који говоре да се ствари једноставно не повезују или слично. На мом, блуетоотх се више не укључује. Покушао сам да очистим кеш, обришем кеш партиције, итд. Једина ствар која ради је ресетовање фабрике. То је заиста бол, то чинити 2 до 3 пута мјесечно. Има ли других мисли? Чак сам и директно контактирао Самсунг подршку и они су од помоћи колико бисте могли замислити. Чини се да не мисле да је стално враћање фабричког подешавања велика ствар. - Цхристопхер Цхапман

Решење: Здраво Цхристопхер. Ако се проблем врати негде након ресетовања фабрике, требало би да почнете да се фокусирате на могуће питање апликације треће стране. Направите још један круг фабричког ресетовања и покрените појединачно деинсталирање апликација док се проблем не отклони. Знамо да ово звучи заморно (заправо је и нема гаранције да ће радити), али заиста немате другу опцију осим да наставите са спорадичним ресетовањем фабрике сваке друге недеље, или заменом телефона. Само ви знате апликацију инсталирану у систему тако да је на вама да одредите које апликације желите да циљате за могуће уклањање. За ово не постоји јасно решење јер не можемо проверити комплетан системски дневник. Чак и ако можемо, знајући тачан узрок и даље може бити лукав у најбољем случају.