Апликација Гоогле Плаи Сторе Галаки С7 едге неће преузети нити инсталирати ажурирања апликација, друга питања

Добро дошли на наш # ГалакиС7 пост за тај дан. Доносимо вам питања везана за апликације у овој и надамо се да ћете пронаћи наша решења корисна.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 ивица се загрева приликом пуњења или коришћења апликација

За око недељу дана, С7 ивица је постала врућа. Отварам и одлазим у е-пошту или се играм игре или фацебоок итд. Или користим приликом пуњења, постаје вруће. Телефон је имао отприлике годину дана. Покушао сам да искључим брзо пуњење, али и даље. Покушао је лагано поновно покретање и нема разлике. Ако га спустим, охладиће се. Да ли би превише штедјела на мом телефону узроковала? Хвала на помоћи. НЕ ЗНАТЕ АНДРОИД ВЕРЗИЈУ И ДР. Извињавам се. - Бонние Франк Тиггер

Решење: Хи Бонние. Ако симптом прегревања прати други проблем, као што је случајно поништавање телефона или спор проблем са перформансама, највјероватнији разлог је квар хардвера. Пошто немамо претходно знање о вашем телефону, не можемо бити прецизнији шта се тачно догађа са њим у овом тренутку. Овакав проблем може бити узрокован апликацијом треће стране, грешком оперативног система или лошим хардвером, тако да испод можете покушати да сузите могуће узроке.

Обришите партицију кеша . Ваш уређај се ослања на добар скуп системске кеш меморије за брзо учитавање апликација. Понекад, ажурирања или инсталације апликација могу оштетити кеш система, што пак може довести до свих врста проблема. Уверите се да ваш уређај користи добар системски кеш на следећи начин:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и Андроид . Ако нисте поставили апликацију Гоогле Плаи продавница да аутоматски преузима и инсталира ажурирања апликација, проверите да ли су све апликације ажуриране. Исто важи и за Андроид оперативни систем. Свака застарела апликација потенцијално може довести до проблема некомпатибилности па је инсталирање ажурирања дио корисничке одговорности.

Посматрајте телефон у сигурном режиму . Поновно покретање вашег С7 у сигуран начин је релевантан корак за рјешавање проблема у овом случају, јер постоји могућност да апликација треће стране стоји иза проблема. Ако волите инсталирати апликације без провјере да ли долазе од угледног девелопера, само је питање времена када ћете наићи на велике проблеме. Да бисте видели да ли се ово заиста дешава у систему, можете да видите како телефон ради када је на сигурном режиму. Ево како:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Сада када је телефон подешен на безбедан режим, неће моћи да се покрећу апликације или услуге трећих страна. Пустите телефон да ради најмање 24 сата и проверите да ли се прегреје. Ако се проблем не догоди, то значи да је једна од апликација неисправна или узрокује загријавање уређаја. Да бисте утврдили која је проблематична, морате деинсталирати апликације једну по једну како бисте могли да посматрате телефон између деинсталације.

Обришите телефон тако што ћете поново извршити фабричка подешавања . Ако било који од горе наведених корака не ријеши проблем прегријавања, морате направити драстичније могуће рјешење које се назива ресетирање творнице. Као што име сугерише, ова процедура враћа све поставке софтвера на њихове познате радне поставке. Са фабричким ресетовањем, у суштини бришете телефон чистим, уклањајући све промене у оригиналном софтверском стању. Пошто је ово чисто стање софтвера валидирано да ради исправно, то је добар начин да сазнате да ли је тренутни проблем узрокован нечим што је корисник додао или променио касније. И наравно, пошто је у подразумеваном стању софтвер слободан од грешака и не може проузроковати проблем прегревања, фабрички ресет је добар начин да сазнате да ли је главни разлог проблема софтвер или није. Као иу сигурном режиму, обавезно пратите телефон најмање 24 сата, тако да ћете приметити разлику. Ако до прегревања не дође, то значи да је узрок софтверске грешке или апликације. С друге стране, ако се проблем и даље јавља чак и након ресетовања фабрике и без инсталираних апликација, можете се кладити да имате квар на хардверу.

У наставку су наведени кораци за фабричко ресетовање вашег С7:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Пошаљи телефон . Запамтите, постоји само толико тога што можете да урадите када је у питању Андроид решавање проблема. Ако ваш проблем остане након што сте обавили све горе наведене кораке, обратите се компанији Самсунг како бисте могли послати телефон у њихов сервисни центар.

Проблем 2: Галаки С7 едге апликација Гоогле Плаи продавнице неће преузети нити инсталирати ажурирања апликација

Здраво Дроид момче. Имам неких проблема са мојим Самсунг Галаки С7 Едге, један од њих је да Гоогле Плаи продавница не преузима, нити ажурира апликације. Већ сам покушао поновно подизање сустава и рјешавање проблема Плаи Сторе-а и ништа. Тако да не знам да ли то има везе са мојом Интернет везом или са Плаи Сторе-ом. Ваша помоћ ће бити веома захвална. - Мартин Пинеда

Решење: Здраво Мартине. Претпостављамо да ваш С7 никада није укоријењен или да ради са незваничним софтвером. Ако је укорењен или користи софтвер који није Самсунг, могу постојати нека ограничења специфична за софтвер за роотовање или РОМ који спречава нормално функционисање Плаи Сторе-а. У том случају, требали бисте сами тражити одговор јер не можемо ништа учинити да помогнемо.

Ако телефон тренутно користи званичну Самсунг фирмвер, прва ствар коју треба да урадите је да обришете податке апликације Плаи Сторе. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Додирните дугме Обриши податке .

Ако враћање апликације Плаи Сторе на подразумевано стање неће функционисати, обавезно избришите и податке апликације Гоогле Сервицес Фрамеворк .

Ако и након тога ништа не ради, урадите фабрички ресет.

Проблем 3: Галаки С7 откључава екран када прима СМС

Када примим текстуалну поруку, она откључава телефон у џепу и догађају се разне активности због активирања телефона. (нпр. случајни одлазни текстови и телефонски позиви). Како да га спречим да откључа и активира телефон након пријема текста. - Лео Грант

Решење: Здраво Лео. Примијетили смо ову грешку у старијој верзији Андроид Марсхмаллова, али можемо потврдити да је она исправљена са новим Андроид Ноугатом. Ако се тренутно нисте ажурирали на Ноугат, обавезно проверите да ли постоји надоградња оперативног система на чекању из менија Подешавања> Ажурирање софтвера .

Ако тренутно нема доступног ажурирања, препоручујемо вам да инсталирате апликацију Самсунг Смарт Свитцх на рачунару и да је употребите за проверу да ли можете да ажурирате телефон.

Да бисте инсталирали Смарт Свитцх на рачунару, следите ове кораке:

1. Отворите интернет претраживач на рачунару и посетите страницу за инсталацију апликације Смарт Свитцх .
2. Кликните на одговарајућу везу за преузимање.
   1. Фор ПЦ
   2. Фор Мац
3. Кликните да бисте покренули преузету .еке датотеку (.дмг на Мац рачунару).
4. Потврдите да прихватате услове уговора о лиценци тако што ћете кликнути на два потврдна поља.
5. Кликните на Нект .
6. Завршите процес инсталације кликом на дугме Заврши. Након тога, ново инсталирана апликација Смарт Свитцх ће се аутоматски покренути.

Проблем 4: Галаки С7 уредски позиви се не додају аутоматски у Самсунг е-маил апликацију

Ћао. Потребна вам је мала помоћ, прошле недеље Самсунг Галаки С7, сада је проблем, када икада позовем неки састанак, морам га додати ручно у календару. У мојој старој Блацкберри-у, то се аутоматски сабирало. Користимо електронску пошту компаније и то није Гоогле Аппс, тако да је конфигурисана у Самсунг Апп зове Емаилс. Постоји ли начин, можемо аутоматски додати позивнице. Хвала. - Сантосх Цхаудхари

Решење: Здраво Сантосх. Самсунгова апликација за е-пошту нема опцију да аутоматски придружи позивницу из другог система или апликације апликацији Календар. Уместо тога, можете да користите Гоогле апликације и услуге да бисте поједноставили ствари. На пример, ако користите Гоогле производе као што је Гмаил у својој канцеларији, можете да користите апликацију Гоогле календар у свом С7 тако да шта год додате у Гоогле налогу док сте у канцеларији, можете им лако приступити релативно лако и на свом мобилном уређају .

Ако е-пошта ваше компаније не подржава Гоогле производе, исти проблем се може појавити тако да у овом тренутку не можете ништа учинити.