Галаки С7 Едге стално избацује позиве, друга питања

Поздравите свакога на још једној # ГалакиС7 серији која се бави проблемима везаним за овај уређај. Као и обично, доље наведени случајеви узети су из извјештаја које су наши читаоци поднијели у посљедњих неколико дана.

Ево комплетне листе тема о којима данас говоримо у овом материјалу:

Галаки С7 Едге стално пушта позиве
Галаки С7 не може стално слати СМС и ММС поруке
Галаки С7 Едге екран има мутну зелену или розе боју
Галаки С7 неће читати СД картицу
Галаки С7 не може примити поруку групе након ажурирања
Како уклонити друге опције "дијељења" на Галаки С7

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 Едге наставља да одбацује позиве

Имам огроман проблем са мојим Самсунг С7 Едге. Прво, имам два од ових телефона када сам их купио. Она коју стално користим, изгубио сам, али пре него што сам је изгубио, могу да разговарам и сваки позив у року од 2 до 5 минута испадне, а ако покушам или ме друга особа покуша назвати, можда би могли могу да ме чују само неколико секунди и ништа не чујем. Чујем их током 2-5 минута, али ме не чују. Изгубљени телефон је замењен. Овај телефон ради исту ствар, а секундарни телефон који је претходно наручен са мојим примарним телефоном ради исту ствар. Проверио сам и нисам на нијем. То је мој телефон. Не могу са никим разговарати преко 5 минута. Ово је огромно питање и сада сам заглављен у уговору са овим телефонима. Морам бити у стању да разговарам са људима осим писања. Хвала вам. - Кимберли

Решење: Здраво Кимберли. Ако сте наишли на овај проблем на најмање два телефона, требали бисте одмах затражити помоћ од свог мобилног оператера. Проблем повременог искључивања позива не може се приписати само неисправном телефону. Ако о томе нисте разговарали са својим носачем, сада је право вријеме. Заиста вам не можемо много помоћи у томе, поготово ако је услуга вашег оператера неисправна.

Ако мислите да је то проблем са телефоном, размислите о томе да направите фабрички ресет тако да га можете посматрати најмање 48 сати. То ће вам помоћи да проверите да ли нека од ваших апликација изазива невоље или ако је то оперативни систем. Уверите се да не инсталирате ниједну апликацију током периода посматрања. Да бисте фабрички поново подесили уређај, следите ове кораке:

Корак 1: Искључите Самсунг Галаки С7 Едге.

Корак 2: Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме УП, затим притисните и држите типку Повер.

НАПОМЕНА: Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

Корак 3: Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки С7 Едге, отпустите типку Повер, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.

Корак 4: Када се покаже логотип Андроид, можете отпустити оба тастера и оставити телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Корак 5: Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.

Корак 6: Када се истакне, можете да притиснете тастер за напајање да бисте га изабрали.

Корак 7: Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.

Корак 8: Сачекајте док телефон не заврши са Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.

Корак 9: Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 2: Галаки С7 не може стално слати СМС и ММС поруке

Добио сам телефон прије 3 тједна. Мој телефон неће свакодневно слати 95% порука са сликом и око 60% редовних текстуалних порука. Могу да пошаљем слику у поруци на број телефона, а онда када покушам да пошаљем другу поруку, одмах је неће послати чак и ако је на истом броју. Послаћу обичну текстуалну поруку, али изгледа да је порука дужа што је мање вјероватно да ће је послати. Такође не могу да примам поруке са сликама и неке текстуалне поруке. Оне које добијам имају тенденцију да буду забрљане. Скоро да изгледа као да је слика преполовљена, примам обе половине фотографије у истој поруци, али они се не слажу и изгледају као да су обојени и мутни. - Ебисуммер

Решење: Хи Ебисуммер. Прва ствар коју желите у овом случају је да видите да ли је то због лоше апликације за размену порука. Да бисте то урадили, желите да избришете кеш и податке апликације за размену порука. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Отворите мени Подешавања.
Куцните на Апликације (неке верзије могу да прикажу Апликације или Менаџер апликација).
Додирните апликацију за размену порука.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке (у овом редоследу).

Ако горенаведена процедура неће решити проблем, покушајте да користите неку другу апликацију за размену порука неколико дана. У Гоогле Плаи продавници можете пронаћи још апликација за размену порука.

Ако проблем остане након покушаја других апликација за поруке већ неко вријеме, обавијестите свог оператера како би могли провјерити да ли њихова услуга не ради исправно.

Проблем # 3: Галаки С7 Едге екран има мутну зелену или розе боју

Мој Галаки С7 Едге је купљен прије 17 дана. Није испуштен, залупљен, оштећен водом или топлотом. Јуче, док је мој телефон био на столу, приметио сам уместо "увек укљученог" екрана за закључавање који приказује време, била је нејасна зелена / роза боја, скоро као да сам оставио камеру. У наредних 6 сати екран је постајао све глитцхи, са трептајућим зеленим линијама, а затим потпуно пропао. Мој оператер мобилне телефоније одбија да поправи или замени овај телефон под гаранцијом, пошто се испод екрана налази једна (једва видљива) огреботина. Молим помоћ! Чак и ако бисте могли да ми дате идеју о томе колико сте људи наишли на исти проблем, тако да могу да добијем неке бројеве који ће подржати моју жалбу. - Сарах

Решење: Здраво Сарах. Пре свега, морате разумети да хардверске компоненте могу да пропадну из неких других разлога који нису узроци које сте поменули горе. Пошто никада раније нисте погрешно руковали телефоном (није испуштен, лупали, оштећени водом или топлотом), можете испробати уобичајену дозу проблема са софтвером коју препоручујемо у нашем блогу, као што је брисање партиције кеша, покретање у безбедном режиму, извршавање фабрички ресет, или чак трепери нови РОМ. Ако све ове процедуре не промене ништа, а проблем са екраном се настави сваки пут, можете бити сигурни да имате неисправан хардвер. Морате пронаћи начин да поправите или замените телефон.

С времена на време добијамо извештаје о проблемима са екраном, али многи од њих су због лошег руковања уређајем. Нисмо наишли на проблем сличан ономе који овде описујете, тако да може бити изолован случај.

За референцу, ево корака како да покренете телефон у безбедном режиму:

Искључите телефон.
Притисните и држите дугме за напајање док се не појави лого Галаки С7.
Када видите С7 лого, притисните дугме за смањивање јачине звука док отпуштате дугме за напајање.
Држите дугме за јачину звука све док се телефон не заврши.
Након поновног покретања, “Сафе Моде” би требао бити приказан у доњем лијевом куту екрана.
Отпустите дугме за смањивање јачине звука.
Да бисте изашли из безбедног режима, једноставно поново покрените телефон.

Проблем # 4: Галаки С7 неће читати СД картицу

Поздрав, имам Самсунг Галаки С7 који сам недавно купио и ставио 128 СанДиск СД картицу. Свако мало се чини да мој телефон заборавља да је СД картица тамо, јер се ниједна од мојих слика не учитава, али узимање СД картице и њено враћање у овај проблем. Сада, двапут се то десило, и не видим ниједну од мојих слика, и моја уобичајена поправка не ради. Када одем у “стораге” у својим поставкама, каже да је моја СД картица оштећена и не могу приступити ниједној мојој слици на њој. Када притиснем да форматирам СД картицу, добијам упозорење да ће форматирање избрисати све на СД картици, али не могу да прихватим или било шта, тако да немам појма како да форматирам! Ваша помоћ би била веома цењена! Хвала ти пуно, Маша

Решење: Здраво Маша. Постоји потреба да се идентификује гдје је проблем у циљу његовог рјешавања. Да бисте видели да ли је проблем на СД картици, пронађите другу и погледајте како ваш С7 комуницира са њом неколико дана. Такође, обавезно форматирајте нову СД картицу помоћу телефона. Ако се исти проблем деси када користите другу СД картицу, требало би да фокусирате остатак проблема на телефону. С друге стране, ако проблем није присутан са новом СД картицом, размислите о замјени старе СД картице заувијек.

Решавање проблема за ваш телефон укључује брисање партиције кеша и враћање на фабричка подешавања (горе описани кораци). Да бисте освежили партицију кеша, молимо Вас да урадите следеће:

Искључите уређај.
Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 5: Галаки С7 не може примити поруку групе након ажурирања

Изгледа да је АТ&Т вечерас подигао ажурирање на мој телефон који је избрисао сваки АПН који сам имао на телефону и који је радио. Сада не могу да примим ни једну групу текстуалних порука. Вратио сам се да преузмем "довнлоадинг" поруку и ништа не преузмем. Имам Цонсумер Целлулар и знам да ми неће помоћи да ријешим овај проблем јер они не подржавају Галаки С7. Пронашао сам АПН он-лине који је радио 1 без проблема. Послао сам ти АПН вама, када сам га нашао и то је радило. Сада сам поново на првом месту. Ако имате било какав савет, ценим то. Покушао сам све поменуте трикове и знам да је то потребна специфична промјена у АПН-у. Користим АПН који је одлично радио са поруком групе без проблема пре ове исправке. Али сада не ради за групне поруке. - Схарин

Решење: Здраво Схарин. АПН је специфична подешавања оператера која се могу с времена на време мењати. Ако је стара поставка АПН-а престала да ради након инсталирања Андроид ажурирања (што је чудно), морате контактирати свог оператера (Цонсумер Целлулар) за исправан АПН. Ми не радимо за Цонсумер Целлулар, тако да немамо практичне информације о било каквим мрежним промјенама као што је нова АПН поставка. Ако вам неће помоћи, размислите о повратку на претходну Андроид верзију ручним бљескањем правог фирмвера. Имајте на уму да трептање које покреће корисник може потенцијално опећи телефон. Урадите то на сопствени ризик.

Проблем # 6: Како уклонити друге опције "дијељења" на Галаки С7

Поздрав, имам проблема са дијељењем дијела мог телефона и могућности да премјестим или избришем опције које нису и никада нису биле релевантне, али се појављују прије ствари које користим. На пример, ако желим да делим слику на Фацебоок-у споља, она показује особу коју сам некада пратила на твиттер-у одавно, са опцијом да им пренесем поруку. Питање није ексклузивно за Фацебоок јер се исто дешава и на Цхроме-у и на другим локацијама које покушавам да поделим нешто екстерно као такво. Моје питање гласи: како могу уклонити ову благу сметњу од мојих опција да их поделим, јер никада нисам имала и никада нисам намеравала да разговарам са њима? Имам сцреенсхотове онога што тражим ако желите додатна објашњења, молим вас, не устручавајте се да питате. - Доуглас

Решење: Здраво Доуглас. Овакве опције су претходно упаковане у оперативни систем, тако да се већина њих не може уклонити. Обично, навијање и инсталација апликација које модификују понашање оперативног система је једино место за авантуристичке кориснике. Ми нисмо свесни било каквог прилагођеног РОМ-а или апликације која може да уради оно што желите овде. Покушајте да проверите друге форуме трећих страна за друге опције.