Галаки С7 Едге наставља да се поново покреће када није повезан са пуњачем, друга питања

Тражите рјешења за своје # ГалакиС7 проблеме? Овај чланак вам може помоћи! Дајемо вам још 6 питања која смо прикупили из извештаја неких С7 корисника од прошле недеље. Надамо се да ће Андроид заједница сматрати да је ова порука корисна.

У наставку су наведене специфичне теме о којима се говори у овом чланку:

  1. Галаки С7 се заглавио у опоравку након ОТА ажурирања
  2. Галаки С7 Едге тоуцхсцреен се не укључује
  3. Опоравите СМС и телефонске логове из Галаки С7
  4. Галаки С7 Едге наставља да се поново покреће када није повезан са пуњачем
  5. Проблем са одводом батерије Галаки С7
  6. Галаки С7 Едге екран је потпуно без одговора

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 се заглавио у опоравку након ОТА ажурирања

Здраво. Ово је за С7 на Спринту. Имате одличне информације на свом сајту. Покушао сам их све и ништа не ради. Ево мог проблема. Синоћ су ажурирали фирмвер. Пустио сам га да преузме и рекао инсталацију, а онда сам је оставио тамо и отишао у кревет. Када сам јутрос устао, приказивао је Андроид екран око 5 секунди (нормално), а онда би био црн неколико секунди, а затим поново приказао Андроид екран. Не би прошло кроз тај екран.

па сам нашао ваш сајт и испробао све. Сада пише у горњем лијевом куту "боот боотинг ..." једина ствар која мијења то је ако притиснем типку Хоме и смањим гласноћу, а онда дође до плавог заслона упозорења и ако притиснем типку за смањивање гласноће преузимање нешто што траје око 0, 5 секунди. и поново се враћа на опоравак. ако то урадим на други начин, он иде право на тај екран без заиста кратке странице за преузимање. Покушао сам га прикључити и не прикључити. Одговорите путем е-поште. Хвала. Има ли идеја? - Схавн

Решење: Здраво Шоне. Ако сте пратили све наше сугестије у вези са овим проблемом као што су брисање партиције кеша, ажурирање свих апликација и враћање на фабричке поставке без позитивног резултата, следећи логичан корак је да контактирате вашег оператера тако да можете затражити замену телефона. Ако је то системско ажурирање које је забрљало ваш уређај, онда је вероватно да више људи доживљава сличан проблем. Још увек не добијамо извештаје од других корисника Спринт-а, тако да не можемо да потврдимо да ли је ово проблем у целој мрежи.

Проблем # 2: Галаки С7 Едге тоуцхсцреен се не укључује

Ћао! Купили су ми Самсунг С7 Едге из БиХ прије 2 тједна. Ја сам у Аргентини. почео сам га користити у четвртак без икаквих проблема. У уторак сам купио поклопац и они су га искључили у радњи да не би повредили телефон. када сам га поново укључио, екран више није радио и поновним покретањем телефона исто се дешава. Не могу га ни искључити. оно што се појављује је “уметните свој ПИН број” и таблу за бирање у време када притиснете дугме са стране или главно дугме, али екран на додир изгледа као да је мртав. нисам погодио телефон или било шта… што би могао бити проблем? овде у Самсунг Аргентини рекли су ми да би то могао бити или екран осетљив на додир или "мајка" плакета телефона ... молим вас, помозите ми! БиХ, Скуаретраде осигуравају и Самсунг не преузима одговорност за то. - Мариа Луиса

Решење: Здраво Мариа Луиса. Рекли бисмо да проблем мора бити нешто на екрану, вероватно неисправан дигитализатор. Постоје три главна дијела у склопу заслона - ЛЦД, дигитализатор и дигитални кабел. ЛЦД је монитор који приказује фотографије, видео записе и сл. Дигитализатор је танак слој или стакло на врху ЛЦД-а који претвара додирне елементе у дигитални сигнал низ флексибилни кабл и на остатак система ради обраде. Ако телефон не реагује када додирнете екран, можда га изазива дигитализатор. Не можемо знати шта се тачно догодило, тако да морате поправити или замијенити телефон како бисте ријешили проблем. Пре него што почнете са захтевом за поправку или замену, предлажемо да прво покушате да покренете телефон у различитим режимима да бисте видели да ли га можете поново покренути. За референцу, у наставку су наведени конкретни кораци:

Покретање у режиму опоравка

  • Пуните телефон најмање 30 минута.
  • Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  • Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  • Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  • Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покретање у режиму за преузимање

  • Пуните телефон најмање 30 минута.
  • Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  • Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  • Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  • Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  • Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у сигурном режиму

  • Пуните телефон најмање 30 минута.
  • Притисните и држите дугме за напајање.
  • Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  • Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  • Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  • Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем # 3: Опоравите СМС и телефонске логове из Галаки С7

Пре два дана, моје текстуалне поруке, евиденција телефонских позива и контакти нигде нису пронађени на мом телефону. Поново сам покренуо телефон и контакти су ми били враћени (полако) јер су направљени на Гоогле-у, али моје текстуалне поруке и евиденција телефонских позива нису биле. Такође, неки недавно сачувани контакти нису враћени из неког разлога. Волео бих да видим да ли постоји начин да их вратите кроз скривену или надокнадиву датотеку која може бити у телефону, тако да би било сјајно када бисте могли да помогнете јер ја не могу да пронађем решења. Много вам хвала! - Стевен

Решење: Здраво Стевен. Једини начин за опоравак датотека или ствари избрисаних са уређаја као што је Андроид телефон је да их добијете из резервне копије (као што је услуга у облаку или другог уређаја), ако је имате на првом месту. Ако нисте у навици да подржавате важне ствари као што су контакти, фотографије, видео записи, итд., Увек ћете изгубити ствари када ваш примарни уређај не успе. Непотребно је рећи да у овом тренутку не постоји начин за опоравак СМС порука и порука које недостају.

Проблем # 4: Галаки С7 Едге наставља да се поново покреће када није повезан са пуњачем

Ћао. Мој Самсунг С7 Едге има проблем. Он би се сам искључио, иако још увек има пуно батерије. А када га одмах укључим, батерија ће бити још мање. Такође сам приметио да се овај проблем неће појавити ако стално пуним свој телефон. Управо сада, постало је горе. Чим искључим пуњач, телефон ће се одмах угасити. Отишао сам до Самсунгових сервиса за поправке овде, и они су рекли да морам да променим матичну плочу мог телефона. Али након што је Гоогле прочитао ово и видио да други имају сличан проблем, сви су рекли да је то батерија. У почетку сам мислио да је то батерија, али Самсунг-ове услуге поправке су рекле да је то матична плоча. Иако ми се чини да је све у реду са мојим телефоном, осим што би се батерија толико испразнила након што се стално искључивала, нисам сигуран да ли је проблем батерија или матична плоча. Мислите ли да би требало да променим батерију? - Даниела

Решење: Здраво Даниела. Ако желите информације из прве руке који хардвер не ради, морате послати телефон на поправку. Сматрамо да је то проблем са батеријом, али исто тако може бити и нешто на матичној плочи. Телефон мора бити физички провјерен како би се утврдио кривац. Ако је телефон и даље под гаранцијом, вратите се у Самсунг продавницу и пустите их да поправљају или замењују телефон.

Пре него што посетите Самсунг, прво можете да урадите решавање основних проблема са софтвером. Уверите се да сте фабрички подесили телефон и посматрали га један дан. Покушајте да не инсталирате ништа док посматрате како то ради. За референцу, ово су кораци како да надоградите уређај:

  • Направите резервну копију датотека.
  • Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  • Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  • Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  • Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  • Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  • Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  • Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 5: Проблем са одводом батерије Галаки С7

Почео сам да имам проблема са својом Галаки С7 (Веризон) прошле недеље. Нема нових апликација или било чега инсталираног, али одједном моја батерија губи / користи пуну батерију у просјеку од 4 сата, без обзира да ли сам користио телефон или не. (Ово је радило у режиму уштеде енергије, екран је затамњен на готово нечитљив, искључене су локације, искључен је Ви-Фи позив, аутоматска синхронизација је искључена, итд.).

Статистике батерије показале су главну потрошњу енергије за Андроид ОС и Андроид Систем, обично 20-30% потрошње батерије. Око 2 дана касније, ажурирање софтвера је постало доступно, а ја сам га ажурирао. Након ажурирања софтвера, брисања партиције кеша и рада у сигурном режиму и штедње енергије, успео сам да повећам просечно трајање батерије на око 6 сати, што и даље није практично. Затим сам избрисао скоро све моје апликације и инсталирао Нова Лаунцхер да заменим ТоуцхВиз и стекнем мало више. Прошле недеље сам провео сате у потрази за објашњењима и исправкама за овај проблем и још увијек не могу проћи дан без најмање једне допуне. (Пуњење док је напајање укључено чини телефон заиста врућим, али ако се напајам док сам искључен или у авионском режиму то је у реду, нисам сигуран да ли је то релевантно.) Све више је изнад мог нивоа техничког знања. Да ли имам лошу батерију или проблем са софтвером који се може поправити? Свака помоћ је веома цијењена. Хвала вам! - Схорст41

Решение: Хи Схорст41. Ми бисмо волели да мислимо да је ово због проблема са софтвером / апликацијом, али не и хардверски квар. Већину времена, СУДДЕН проблем одвода батерије узрокован је некомпатибилним, а не ажурираним апликацијама. Кажемо да ресетујете и ресетујете телефон на неколико дана. Као и обично, побрините се да не инсталирате ништа од програмера треће стране да бисте знали разлику. Циљ је да се види колико брзо се батерија троши ако скинете телефон са софтвера треће стране. И даље ћете моћи да користите телефон за СМС и гласовне позиве, тако да за то време нећете бити искључени из мреже. Побрините се да ажурирате и све апликације и блоатваре (сваку апликацију која је стигла са телефоном). Ако имате исти проблем чак иу овом стању, то је знак да је хардвер можда крив, вјеројатно лоша батерија.

Проблем # 6: Галаки С7 Едге екран је потпуно без одговора

Хи Дроид Гуи. Знам да добивате стотине порука е-поште, али сам се надао да ћете ми моћи помоћи са мојим проблемом са Самсунг-ом! Скенирала сам ваш сајт и не могу да пронађем одговор на моје питање.

Дакле, имам Самсунг С7 Едге. Екран се више не укључује, не могу искључити телефон. Покушао сам да држим дугме за напајање и јачину звука и комбинације кућних тастера које су наведене на вашем сајту, али изгледа да нико не може да искључи телефон. Знам да је телефон и даље укључен јер светло поруке још увек трепери плаво на мени. Телефон је у овом стању од понедељка. Покушао сам да укључим пуњач и то се такође не региструје на телефону. Нема светла за пуњење. Нажалост, ставио сам телефон на нијеми, тако да нисам сигуран да ли још увијек прима поруке итд. Ко зна. Не знам на којој сам Андроид верзији, али ажурирам свој телефон када ми треба. Ако имате било какав савјет, било би много поштено? Хвала вам. - Салли

Решење: Хи Салли. Ако екран потпуно не реагује на додир, склоп екрана можда није успио из неког разлога. Молимо Вас да се обратите на наш приједлог за Марију Луису изнад. Ако екран остане црн након покушаја дизања телефона на сва три режима покретања, онда дефинитивно долази до квара хардвера. Такође, ако сте испустили или изложили телефон води или екстремној врућини или хладноћи, онда је ваша најбоља резолуција да се телефон замени. Обратите се компанији Самсунг или вашем оператеру ради решавања проблема.