Галаки С7 ивица се заглавила у боотлооп-у након надоградње на Андроид Ноугат, друга питања

Поздрав и добродошли у други # ГалакиС7 чланак који одговара на нека питања везана за напајање или подизање. Такође ћемо укратко размотрити шта Самсунг гаранција покрива, тако да се надамо да ће вам ово бити још једна добра референца за неке Андроид проблеме.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Случајно испуштен Галаки С7 црни екран, неће се нормално покренути

Мој Галаки С7 је пао и након неког времена почео се чудно понашати. Покушао сам да поново покренем систем и сада се поново покреће након само једног минута, али изгледа да се стварно не рестартује. Ако отворим апликацију и она се поново покрене након што се појави апликација је још увијек отворена у најновијим апликацијама. Штавише, тастатура не функционише, притискање дугмета „Хоме“ да би дошло до Гоогле-а не функционише, а понекад је и позадинска слика црна. Након што сам једном отворио телефон са шаблоном који би требао да ради, али то не ради .. молим помоћ. - Ади

Решење: Хи Ади. Ваш телефон је испуштен. То је очигледан разлог зашто ваш телефон сада има све ове проблеме. Пад мора бити лош да је оштетио матичну плочу или више компоненти одједном. Ми не знамо шта тачно очекујете, али нажалост, морамо да вам кажемо да ништа не можемо учинити да поправимо ове проблеме. Телефон очигледно пати од кварова у хардверу па престани тражити софтверска решења и почни да проналазиш начин да га поправиш или замијениш. Нема количине поновног покретања и модификација софтвера које можете урадити да бисте, рецимо, поправили разбијени екран или матичну плочу. Осим ако немате стручност за дијагностицирање проблема са хардвером Галаки С7, поправак на вашем нивоу дефинитивно не долази у обзир. Да више од једне неповезане функције тренутно не функционише, јасна је индикација могућег квара на матичној плочи.

Ако можете да приступите Самсунговом сервисном центру, доведите га тако да обучени техничар може да процени хардвер и да вас обавести да ли се може поправити или да ли је уређају потребна замена. Пошто испуштање уређаја представља злоупотребу корисника, Самсунг ће дефинитивно прогласити гаранцију неважећом, чак и ако је телефон тренутно под гаранцијом. Обавезно припремите накнаду за поправак пре него што пошаљете телефон.

Наравно, можете довести уређај у независни сервисни центар, али вам препоручујемо да прво пробате Самсунг јер ћете највјеројатније платити више или мање износа како би телефон био фиксиран.

Проблем 2: Галаки С7 ивица заглављена у боотлооп-у након надоградње на Андроид Ноугат

Ажурирао сам своју Галаки С7 ивицу са најновијим Андроид ажурирањем, Ноугат 7, након неколико дана, мој телефон се поново покреће и најгоре, неће се укључити док се батерија не испразни. Тако сам преузела фирмваре и фласх га са Один 3, још увијек са Ноугат 7 фирмваре с исправним моделом.

Мислим да сам учинио с исправним процедурама, али сада, мој телефон и даље рестарт .. ???? па шта би било најпогодније да се уради сада пре него што одем техничару? Требам ли га поново испалити старим фирмваре-ом? Хвала унапред. - Кристинетаберна

Решење: Здраво Кристинетаберна. Покушајте да поново покренете боотлоадер користећи оригиналну датотеку фирмвера за овај модел и видите да ли ће то поправити. Трепери боотлоадер прати помало сличан процес као трептање фирмвера. У наставку су наведени кораци (тачни кораци могу бити различити за одређени модел телефона):

  1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
  2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
  3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
  4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
  5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
  6. Сада, побрините се да је Девице Девице статус и ИД: ЦОМ кутија плави пре него што притиснете СТАРТ . Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
  7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Ако трепери боотлоадер неће радити, размислите поново да обележите оригинални фирмвер. Ако и то не успе, ти си осуђен на пропаст; замените телефон.

Проблем 3: Три Галаки С7 уређаја остају замрзнути, поново покрећу сами, замјена Галаки С7 показује исти проблем као и први

Мој уређај успорава и смрзава се до тачке где је неупотребљив и морам га поново покренути најмање три пута дневно. Донео сам свој телефон у Веризон и чак сам га заменио (два пута) и то је и даље проблем. Учинили су ресетовање фабрике, очистили кеш итд. Немам појма шта друго да радим и било који савет би био добродошао. Џејмс

Решење: Здраво Јамес. Ако већ користите свој трећи Галаки С7 и проблем и даље остаје, то је знак да то није проблем са уређајем. Вероватно је то како се бринете о уређају или квалитету апликација које инсталирате. Да бисте видели да ли је један од њих случај, урадите још једну рунду фабричког ресетовања и пустите да телефон ради неколико дана без инсталираних апликација или додавања датотека (ако користите СД картицу, уклоните је). Када телефон сада покреће свјежу, познату радну верзију софтвера, требали бисте знати да ли је наша сумња у праву. Здрав разум треба да вам каже да ако телефон (након фабричког ресетовања и без апликација) ради нормално, али поново постане проблематичан након што поново инсталирате апликације, ви сами узрокујете проблем (не строже скрининга апликација).

Да, апликације могу узроковати проблеме (ако то сада знате, почните да нам захваљујете што сте нам јавили). Озбиљно, требало би да знате да није свака апликација коју можете пронаћи у Плаи Сторе-у или у другим изворима направљена савршено. Истина је другачија! Проблем који сада имате мора да се деси само зато што је једна од апликација коју инсталирате проблематична. Другим речима, ви сами имате кривицу за то.

Да бисте ријешили проблем, морате уложити много времена и труда у идентификацију узрока. Пошто немамо појма која је од ваших апликација неисправна, морате их инсталирати појединачно, водећи рачуна о томе како телефон ради након сваке инсталације. Ово може бити напоран процес, али то је једини ефикасан начин сужавања могућих лоших апликација.

Имајте на уму да је могуће да је вирус или малваре одговоран и за проблем. Ако немате антивирусну апликацију, обавезно је прво инсталирајте пре покушаја поновног инсталирања осталих апликација. То ће у одређеној мери помоћи у откривању потенцијалних лоших апликација. Нису све антивирусне апликације могле да открију вирусе и неке апликације се могу маскирати као легитимне током инсталације, али се након неког времена претварају у злонамерне форме. То је главни разлог зашто антивирусне апликације понекад могу бити губитак простора за похрану. Ваша прва линија одбране је, дакле, начин на који прегледате апликације. Ако желите да инсталирате апликације лево и десно, без провере репутације њихових извора или програмера, само је питање времена када ћете компромитовати свој систем или се суочити са проблемима као што је оно што се сада дешава. Када је у питању данашње рачунарство, и да то укључује коришћење паметног телефона, који је минијатурни рачунар, добро је имати сумњив начин размишљања. Само зато што апликација изгледа легитимно не значи да јесте. Урадите нека истраживања и погледајте како други корисници виде апликацију тако што ће проверити њихове рецензије. Избегавајте инсталирање апликација изван Плаи продавнице. Покушајте да се држите званичних апликација колико год је то могуће.

Коначно, покушајте да ограничите број апликација које инсталирате. Не морате да направите свој телефон као складиште апликација. Као у стварном животу, држите га једноставним и уштедите себи неке непотребне невоље. Што мање апликација имате, мање су шансе да наиђете на проблеме.

Проблем 4: Галаки С7 гаранција, С7 Самсунг Протецтион Плус

Прочитао сам да гаранција неће покрити ово питање. Мој телефон није ни годину дана стар, никад није испуштен, увијек покривен, тако да не схваћам зашто се не покрива. Исти проблем се десио и пре 2 дана и пратио сам ове кораке и телефон је почео да ради. радило је добро 2 дана и укључио сам га у наплату. подигао телефон и ставио га у џеп. када сам ушао у ауто да свирам неке мелодије, телефон је био искључен. Батерија је била на 78 када се то догодило. ПОМОЋ. - Олле

Решење: Здраво Олле. Ми не радимо за Самсунг, тако да не можемо прогласити гаранцију за одређени уређај у одређеној земљи. Међутим, на основу јавно доступних извора и наших историјских интеракција с њима, постоје неке ствари које се не мијењају. Испод је листа ствари које могу поништити стандардну гаранцију произвођача за Самсунг уређаје:

  • оштећење водом
  • штете од руковања као случајне капи
  • манипулација хардвером (као што дозвољава не-Самсунг сертификованом техничару да одвоји телефон)
  • софтвер се злоупотребљава као навијање и трептање

У неким случајевима, Самсунг може одустати од неких од горе наведених ставки ако сте спремни за побољшано осигурање као што је Самсунг Протецтион Плус. Обавезно погледајте документацију коју сте добили уз уређај како бисте знали коју врсту гаранције имате у свом телефону. Алтернативно, можете директно да контактирате Самсунг да бисте видели да ли сте заборавили врсту гаранције коју имате у свом уређају.