Галаки С7 едге “Грешка Вхатсапп - Потврдите грешку вашег броја контакта”, друга питања везана за апликацију

Апликације су животна снага сваког паметног телефона. За већину људи апликације могу чак направити или прекинути свој дан. У овом # ГалакиС7 посту, покушавамо да решимо неке проблеме са апликацијама које су нам пријављене. Надамо се да ће вам наша решења помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 едге Грешка "Вхатсапп еррор - Верифи иоур цонтацт нумбер"

Ћао. Имао сам свој Самсунг С7 Едге око 4 мјесеца прије и данас изненада ВхатсАпп наставља падати. То у основи престаје радити и појављује се порука “Вхатсапп еррор - Потврдите свој контакт број” Када покушам да отворим ВхатсАпп, она има опцију “Ресторе Цхат Хистори” која ми даје опцију за враћање са локалног бацк уп-а. Данас се то десило око 6 пута. Када се вратим, радиће око 15 - 30 минута и поново се руши. Било који савјет би било много поштовати! - Маиуранатхан

Решење: Здраво Маиуранатхан. Апликације могу бити неуспешне из много разлога, а већина ових разлога је изван могућности корисника да их поправљају. Хајде да размотримо све могуће кораке за решавање проблема које можете да урадите кратко.

Обришите кеш и податке

Ако нисте урадили ништа другачије пре него што сте приметили овај проблем, вероватно је проблем са грешком па прва ствар коју желите да урадите је да обришете кеш и податке. Ево како:

  1. Када користите подразумевану апликацију за е-пошту не могу да додам свој Хотмаил налог. Свака конфигурација коју сам пробао завршава дугом поруком која се окреће и гласи: "провјера поставки долазног сервера ...". Додао сам свој гмаил, цорп и Поп (фронтиер) налог без проблема, али изгледа да је један хотмаил један од њих. Претпостављам да је потребно да се ово дода прије него што ЦАЛ апликација за каландре види и управља овим дијељеним каландром за мене? Опен Лов Феедбацк Видгет Нема компаније Салмон8рОтворите изборник Поставке било кроз нијансу обавијести (падајуће) или кроз апликацију Поставке у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Покушајте прво да урадите опцију за брисање кеша и видите шта ће се десити. Ако проблем остане, наставите са опцијом за брисање података.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и Андроид

Понекад се грешке које су специфичне за апликацију поправљају закрпе објављене од стране програмера. Уверите се да све ваше апликације покрећу најновију верзију инсталирањем ажурирања. Требали бисте то урадити за све ваше апликације како бисте смањили шансе да нека друга апликација изазове неред с ОС-ом или другима. Да бисте се уверили да ће се уређај аутоматски инсталирати ажурирања, обавезно подесите апликацију Плаи Сторе да то урадите тако да одете у њене поставке. Ако у овом тренутку није подешен на тај начин, такође можете да притиснете опцију УПДАТЕ АЛЛ да бисте преузели све доступне исправке за све.

Поред ажурирања апликација, такође желите да се уверите да је ваш оперативни систем ажуран па обавезно проверите у оквиру Подешавања> О уређају за Андроид ажурирања.

Покрените сигурносни режим и проматрајте

Ако се проблем настави након брисања кеша и података ВхатсАпп-а и инсталирања ажурирања, следећа добра ствар је да видите да ли нека друга апликација узрокује ово необично понашање. То можете учинити покретањем телефона у сигуран начин. Ево како:

  1. Искључите свој Галаки С7.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Док су у сигурном режиму, апликације и сервиси трећих страна ће бити онемогућени. Ако се проблем не догоди, то значи да проблем узрокује једна од ових апликација. Да бисте то поправили, морате деинсталирати апликације једну по једну, све док проблем не буде елиминисан. Нажалост, не постоји једноставан начин да се утврди који је проблем, тако да треба посматрати како Вхатсапп ради након сваке деинсталације.

Обришите телефон са фабричким ресетовањем

Још један добар корак за рјешавање проблема у овом случају је ресетирање творнице. Ово потенцијално решење покрива много база укључујући могућност грешке оперативног система. Ако још нисте пробали, ево следећих корака:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију Да - избришите све корисничке податке помоћу типке за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте га одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када је телефон поново фабрички ресетован и поново постављен, поново инсталирајте Вхатсапп и видите шта ће се десити. Уверите се да тренутно инсталирате само Вхатсапп. Ако проблем остане чак и када нема других инсталираних апликација, мораћете да контактирате програмера.

Контактирајте програмера

Као што је горе поменуто, многе ствари које узрокују неуспјех апликације се дешавају испод хаубе тако да их обично не може уклонити крајњи корисник као што сте ви. Ако сви горе наведени кораци неће решити проблем, мора постојати грешка кодирања која узрокује неуспех у вашем телефону. Обавезно обавестите програмера о проблему тако што ћете отићи у одељак ДОДАТНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ на ВхатсАпп страници за преузимање Плаи продавнице.

Проблем 2: Галаки С7 Календарски догађаји неће се синхронизовати, нови догађаји се неће појавити

Недавно сам купио С7 Галаки. када одем да поставим нови догађај на календар, добијам потврду новог догађаја. Не могу да видим нови догађај у календару или када претражујем. Међутим, ако на свом рачунару направим нови догађај, он ће се појавити на мом С7. Ово је тек почело данас. прошле недеље када сам добила телефон, могла сам да унесем догађаје у календар и они се нису појавили. - Дон

Решење: Здраво Дон. Можда постоји грешка у апликацији календара која узрокује овај проблем, тако да прво желите да будете сигурни да ћете обрисати предмеморију апликације и податке. Љубазно се осврните на кораке које смо горе описали. Обавезно прво покушајте да обришете кеш апликације. Ако то не ријеши проблем, можете обрисати његове податке. Имајте на уму да ако се ваша С7 календар не синхронизује исправно, брисање података може да избрише неспремљене или нове догађаје које сте креирали. Будите сигурни да сте све направили користећи Смарт Свитцх да бисте избегли да изгубите било шта.

Ако брисање предмеморије и података апликације уопште не помогне, следећа ствар коју желите да урадите је да обезбедите да се апликација заиста синхронизује тако што ћете отићи у Подешавања> Налози> Самсунг налог. Када се нађете у одељку који вам омогућава да изаберете налог, изаберите ону са проблемом (ако имате више налога) и додирните опцију Синц Цалендар. Уверите се да је икона синхронизације окренута у смеру казаљке на сату. Ово указује да ваш уређај синхронизује локалне податке са облаком. Након тога, уређај треба да вам каже у опцији Синц Цалендар ако је синхронизација функционисала.

Проблем 3: Премештање датотека са старог телефона на Галаки С7 помоћу Смарт Свитцх-а

Самсунг Линк је дошао са мојим Галаки С5. Није дошао са С7 Едге. Покушао сам да пронађем апликацију на Гоогле Плаи Сторе-у и на Самсунг-овом основном сајту и изгледа да не постоји. Да ли је још увек на располагању или се више не нуди? Када сам пренео податке са старог телефона на нови телефон, апликација се није пребацила. Да ли треба да покушам да га добијем од С5 или да одустанем? Ако више не постоји, то је њихов програм који би служио истој сврси. Хвала. - Рицк Кеисер

Решење: Здраво Рик. Самсунг Линк је укинут, тако да ако желите да преместите датотеке са старог телефона на С7, предлажемо да користите најновији Самсунг алат за пренос назван Смарт Свитцх. За детаље о томе како га користити, можете посјетити ову страницу: Како створити сигурносну копију са Самсунг уређаја на рачунало путем Смарт Свитцха. Смарт Свитцх омогућава директан пренос датотека између мобилних телефона тако да будите сигурни да истражите његове могућности да уживате у коришћењу.

Проблем 4: Галаки С7 не може додати Хотмаил налог на подразумевану апликацију за е-пошту

Када користите подразумевану апликацију за е-пошту не могу да додам свој Хотмаил налог. Свака конфигурација коју сам пробао завршава дугом поруком која се окреће и гласи: "провјера поставки долазног сервера ...". Додао сам свој гмаил, цорп и Поп (фронтиер) налог без проблема, али изгледа да је један хотмаил један од њих. Претпостављам да је потребно да се ово дода прије него што ЦАЛ апликација за каландре види и управља овим дијељеним каландром за мене? - Салмон8р

Решение: Хи Салмон8р. Ако можете приступити новчаној накнади за Хотмаил рачун у претраживачу телефона, то јест да се можете пријавити на њу, проблем је вероватно узрокован сигурносном заштитом вашег рачуна. Уверите се да сте онемогућили све слојеве заштите у Хотмаил налогу пре него што га додате у апликацију за е-пошту. На пример, ако сте омогућили потврду у 2 корака, следите ове кораке да бисте је искључили:

  1. Идите на страницу Основе безбедности и пријавите се са Мицрософт налогом.
  2. Изаберите више безбедносних опција.
  3. У одељку Потврда у два корака изаберите Подеси потврду у два корака да бисте га укључили или изаберите Искључи потврду у два корака да бисте је искључили.
  4. Пратите упутства.