Галаки С7 скенер отиска прста не ради због оштећења водом, неће се укључити, друга питања

Наш # ГалакиС7 пост за дан покрива још 4 питања која су нам недавно пријављена. Ова питања укључују вишегодишњи црни екран и проблеме са оштећењем воде. Надамо се да ћете наћи рјешења у овој помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 активни екран постаје насумично црн

Имам Самсунг Галаки С7 Ацтиве. Имао сам овај телефон скоро девет месеци и имао је доста капи. Прошле седмице пада око 4 метра на плочицу, и било је добро неколико минута, а онда се екран искључио. Телефон је још увек био укључен, могао сам да осетим да вибрира, а мали блинкер у горњем левом углу осветљавао се од обавештења. Али без обзира шта сам урадио, екран се није укључивао.

Онда сам урадио тип ресетовања тако што сам држао дугме за смањивање јачине звука и дугме за напајање у исто време најмање 15 секунди и екран је радио! Међутим, данас сам користио свој телефон, а то се опет десило без разлога, екран се искључио, али телефон је још био укључен (могао сам осјетити вибрације од обавијести). Поново сам држао дугме за смањивање јачине звука и дугме за укључивање и укључио га. Само сам забринут да ће то довести до већег проблема и како могу да поправим ово или да уклоним све моје податке и слике са мог телефона пре него што буде прекасно и екран мог телефона ће трајно нестати. - Диана Абоуцхацра

Решење: Здраво Диана. Пошто је телефон почео да се испарава након лошег случајног пада, можете сигурно претпоставити да може да пропадне у сваком тренутку. Да бисте спречили губитак важних података као што су документи, фотографије, видеозаписи, контакти итд., Свакако омогућите свом телефону да редовно креира резервну копију тако што ће омогућити синхронизацију или допустити да се аутоматски синхронизује са облаком. Ако немате активних цлоуд рачунара треће стране као што је Дропбок, добро је ако допустите телефону да направи копију ваших фотографија и видеозаписа или путем Самсунг облака или Гоогле облака. То можете урадити следећим корацима:

За Самсунг цлоуд

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Облак и налози .
3. Додирните Самсунг цлоуд .

У оквиру Подешавања резервне копије можете да изаберете неке опције које ће вам омогућити да прилагодите ставке које ћете стално копирати.

За Гоогле облак

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Облак и налози .
3. Тапните на Аццоунтс .
4. Додирните Гоогле .
5. Додирните жељени Гоогле налог. Затим изаберите које ставке желите да направите.

Ако желите да поправите проблем временског ограничења за случајни екран, размислите о слању телефона Самсунгу како би могли да изврше детаљну дијагностику на хардверу. Обавезно им реците да се проблем јавља повремено. То ће спречити Самсунг техничаре да прогласе ваш телефон без грешака ако не наиђу на проблем током поправке.

Проблем 2: Галаки С7 скенер отиска прста не ради због оштећења воде

Ћао! Телефон ми се смочио јер сам га користио за снимање када сам био у базену. Већ сам га проверио у телефонском техничару јер се мој телефон не отвара чак ни приликом пуњења. Након што је техничар то поправио, да функционише кућни тастер али његов скенер отиска прста не ради. И не могу да поставим лозинку / закључавање на свом телефону иако сам то покушао много пута. појављује се порука да треба да поново покренем телефон тако да скенер за отиске прстију може да функционише, а ја сам то већ урадио неколико пута. Како да ово поправим? Молим вас помозите ми. Хвала вам! - Ајцаранган

Решење: Здраво Ајцаранган. Осим ако не пливате или роните са својим Галаки С7, то би требало да буде безбедно од повремених прскања. Ваш телефон је водоотпоран, тако да треба да буде у стању да издржи оштећење услед изложености влази која није под притиском. Ако и даље има оштећену воду, прва ствар коју морате да урадите је да извадите батерију. То значи да треба узети телефон како би се батерија искључила из логичке плоче. Остављање батерије спојене на мокру плочу је смртна казна. Разумијемо да не можете лако извадити батерију из С7 уређаја, као што је потребно да раставите телефон. То је један од разлога зашто корисницима С7 препоручујемо да свој уређај једноставно донесу у продавницу која поправља мокру електронику.

Уклањање батерије из система треба да се изврши након демонтаже делова и сушења. Овај други корак је критичан за минимизирање даљег оштећења других делова. Остављање матичне плоче мокрим може довести до корозије, што може довести до трајног оштећења хардвера. У неким случајевима, корозија се може почети развијати након неколико сати, посебно ако је телефон изложен сланој води. Постоји веома специфичан начин да се исправно осуше електронске компоненте, тако да ако желите да знате како да то урадите, покушајте да урадите нешто брзо Гоогле претраживање.

За ваш тренутни проблем са неисправним скенером отиска прста, могуће је да је ова компонента већ претрпела трајна оштећења након почетног контакта са водом. Ако желите да знате да ли је то тачно, морате пустити техничара из Самсунга да провери уређај.

Као што смо увек наглашавали у претходним порукама које се баве оштећењем воде, не постоји никаква софтверска исправка коју можете да урадите да бисте поправили физички оштећену компоненту. Ако скенирани отисак прста више не открива ваш прст, он мора бити трајно оштећен. Осим ако немате знања, алате и замјенске дијелове да то поправите, препустите их стручњацима.

Ако се ослоните на скенер отиска прста да бисте откључали екран, а лозинка / ПИН за сигурносну копију није препозната, требали бисте покушати главни ресет као задњу опцију. Пре него што то урадите, обавезно знате регистровани Гоогле налог у свом уређају. Ако након главног ресетовања не можете да дате исправно корисничко име и лозинку за свој Гоогле налог, телефон ће се закључати због Фацтори Ресет Протецтион.

Да бисте извршили почетни ресет свог С7, следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 3: Галаки С7 руб црног екрана се неће укључити

Ћао. Имам Самсунг С7 ивицу и још у мају / јуну сам га испустио, разбијајући екран. То је добро за неко вријеме без проблема, осим пукнутог екрана. Послао сам га на поправку под мојим осигурањем и пошто је поново покренуо и замрзнуо до 10 пута дневно и урадио коначну замрзавање, онда би се искључио и не бих реаговао на 24 сата, али би се појавио када би се батерија напокон испразнила и напунио сам је . То је урадио неки дан и сада се мој телефон уопште неће укључити. Не знам зашто или шта да радим. Надам се да можете помоћи. - Елеанордикон89

Решение: Хи Елеанордикон89. Објавили смо чланак прије два дана за сличан случај и љубазно га посјетите и слиједите наше приједлоге. Случај наведен у чланку био је намијењен кориснику С8, али наши приједлози се још увијек могу примијенити на било који Андроид уређај.

Проблем 4: Креирање Галаки С7 бацкупа за контакте

Имам Галаки С7. Потребан ми је процес да направим резервну копију пописа контаката мог телефона ~ НЕ гоогле емаил контакте ~ у ствари, без коришћења гоогле-а на било који начин. не могу вам рећи колико сам пута морао исправити потпуни хаос који се догодио у прошлости. један контакт може имати чак 9-10 различитих особа са својим бројевима телефона и адресама. Требам све те информације да остане као што је. ја стварно не могу рећи по описима сам читање за апликације у гоогле плаисторе, ако било који од њих ће учинити оно што ми треба. Надам се да ми нетко може помоћи? Хвала вам. - Рхонда

Решење: Хи Рхонда. Ако покушавате да направите резервну копију својих контаката, покушајте да користите Самсунг цлоуд или Смарт Свитцх.

Да бисте приступили Самсунг облаку, урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Облак и налози .
3. Додирните Самсунг цлоуд .
4. Када се нађете у Самсунг цлоуд менију, обавезно померите клизач контаката (Самсунг налог) удесно да бисте омогућили телефону да аутоматски синхронизује Самсунг контакте са облаком.

Имајте на уму да ће Самсунг облак само вратити контакте који су наведени као контакти за Самсунг рачун. Ако имате пуно контаката који нису део вашег Самсунг налога, препоручујемо вам да уместо тога користите Самсунг Смарт Свитцх.