Галаки С7 је замрзнут и потпуно не реагује, апликација Подешавања наставља да се руши, друга питања

Добродошли у други # ГалакиС7 чланак за ову недељу. Овај пост одговара на још 9 С7 и С7 рубних проблема које су послали наши читаоци. Будите сигурни да прегледате крај да видите да ли имате слично искуство.

У наставку су наведене специфичне теме које вам покривамо данас:

1. Галаки С7 приказује грешку „Контакти су се зауставили“
2. Апликација Галаки С7 Сеттингс се срушила након инсталације Андроид Ноугата
3. Галаки С7 едге позива и даље пада, постаје вруће током пуњења
4. Галаки С7 брзо пуњење не ради
5. Галаки С7 "Поставке су престале радити" грешка при отварању ВиФи
6. Галаки С7 не може да сачува или преузме ММС
7. Галаки С7 не прима све СМС поруке
8. Галаки С7 је замрзнут и потпуно не реагује
9. Галаки С7 се сам искључује током пуњења

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 приказује грешку "Контакти су се зауставили"

Ћао. Цијеним чињеницу да је нетко вољан помоћи са овом глупошћу. Имам посла са питањем „Контакти су се зауставили“. Нисам сигуран шта је узрок. Сада се десило трећи пут и оно што сам урадио да бих га исправио у прошлости више није функционисало. Направио сам “цлеар цацхе”, као и држите типку Волуме и Хоме доље и затим укључите да бисте избрисали партицију кеша. Урадио сам то неколико пута. Нећу обрисати податке јер ми каже да ћу изгубити све датотеке. Имао сам телефон само једну седмицу кад се први пут десило. Сада сам га поседовао око 7 недеља и немам појма шта је узрок. Ажурирао сам телефон неколико пута. Ја сам потпуно одвратан што Самсунг није креирао закрпу за овај проблем. У будућности нећу купити другу. Ја сам на губитку и немам појма шта да радим. Не могу да користим телефон да зовем. Ја сам до те мјере да добијам своју кредитну картицу како бих повратио свој новац и почео испочетка. Ја нисам техничар. Ако можете помоћи, сјајно. Хвала вам. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Пошто се овде бавите једном одређеном апликацијом, препоручујемо вам да урадите основно решавање проблема са софтвером ако желите да дођете до дна овог проблема. Ако не желите да изгубите важне датотеке и контакте, прво их сачувајте помоћу Смарт Свитцх-а. Ово је бесплатна апликација компаније Самсунг дизајнирана да корисницима као што сте ви пружите једноставну опцију за креирање копија важних датотека на други уређај. Смарт Свитцх се може инсталирати на други Самсунг паметни телефон који можете користити за чување датотека, али препоручујемо да умјесто тога користите рачунало. Ако још увек нисте покушали да користите Смарт Свитцх, препоручујемо да посетите овај линк за упутства корак по корак.

Када већ направите резервну копију важних података, ваш следећи корак би био да избришете кеш и податке апликације Контакти. Ево како:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Након брисања кеша и података Контакти, обавезно поново покрените телефон и видите да ли је проблем решен. Ако се ништа не промени, морате урадити потпуно брисање тако што ћете поново извршити фабричка подешавања.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Проблем # 2: Апликација Галаки С7 Сеттингс се срушила након инсталације Андроид Ноугата

Подешавања се стално руше. Покушао сам да обришем кеш, почевши у сигурном режиму и комплетно фабричко ресетовање. И даље то ради. Чини се да је ограничен на вифи поставке. Не могу подићи доступне вифи канале. Ако дуго притиснем вифи икону на падајућим обавештењима (или ако продрем дубље у вифи менаџер), добијам поруку да се апликација за подешавање срушила. Исто се дешава ако покушам да подесим вифи позивање. Све је почело када сам се ажурирао на Ноугат. - Адам

Решење: ХИ Адам. Ако се проблем десио одмах након инсталирања Андроид ажурирања и када сте га преузели са свог оператера (ОТА ажурирање), проблем је највероватније изван ваше способности да поправите. Постоји шанса да је фирмвер који сте инсталирали лоше или неефикасно кодиран. Овакав проблем обично се поправља од стране закрпе, али може потрајати неко вријеме да дође, поготово ако не постоји нити један или само мали број пријављује проблем. Предлажемо да контактирате свог оператера и обавестите га о томе.

Ако сте ажурирали оперативни систем преко других средстава, а не авионом, једини начин да се вратите на претходну верзију фирмвера је да га ручно трепнете.

Проблем # 3: Галаки С7 едге позива стално пада, постаје вруће током пуњења

Ћао. Управо сам добио ивицу Галаки С7. Имао сам га само 2 недеље. То је добро, али имам услугу одвоза смећа. Моји позиви и даље падају, имам проблема са повезивањем. Не могу да снимим видео, да гледам видео или да идем уживо са Фацебоок-а. ја сам кроз Страигхт Талк Смарт Паи.

Мој Галаки Гранд Приме је јефтинији и ради боље. Можеш ли ми помоћи да схватим?

Наравно да сам га већ једном ресетовао. Такође почиње да се пали док траје. ОСНОВНО ПРЕУЗИМАМО ВРУЋЕ. - Нене

Решење: Здраво Нене. Ако фабрички ресет није решио проблеме и када се напуни, телефон највјероватније има хардверски квар. Неки од најчешћих узрока лошег хардвера укључују случајно испуштање уређаја, излагање елементима (хладноћа, топлота, вода, влага) и производне грешке. Ако је ово потпуно нови телефон, а не пре-власништву, када га добијете, контактирајте продавца или вашег оператера како бисте могли да проверите хардвер да ли има грешака.

За проблеме са мрежним услугама као што су случајни падови гласа и прекид везе са интернетом, важно је да потражите помоћ свог оператера јер могу бити узроковани прекидом сервиса или лошим квалитетом покривања у вашем подручју.

Проблем 4: Галаки С7 брзо пуњење не ради

Имам исто питање као и многе друге. И ја сам забринут. Мој уређај не пуни брзо и приказује пуњење каблова за до 7 сати пуњења. Очистио сам кеш система око 3 пута на уређају и ствар није решена. Покушао сам различите оригиналне брзе пуњаче и пуњач не изгледа као проблем, али можда је то уређај. Ако се мој телефонски кабел наплаћује умјесто активирања брзог пуњења, то узрокује оштећење уређаја? Хвала вам, молим вас, одговорите асап - Ридах

Решење: Хи Ридах. Много пута, брзо пуњење се своди на неисправан прикључак за пуњење, али никада нисмо чули да то узрокује друге проблеме у уређају. Функција брзог пуњења понекад може бити узрокована и грешком у софтверу па ако још нисте пробали, препоручујемо да у овом тренутку урадите главни ресет. Ако након овог ресетовања не можете да вратите функцију брзог пуњења, можете претпоставити да је крив лош хардвер. Да бисте је поправили, требали бисте да поправите или замените телефон.

За референцу, ево комплетних корака о томе како овладати својим Галаки С7:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видеозаписи итд.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 5: Галаки С7 "Подешавања су престала да раде" грешка приликом отварања ВиФи

Тако да добијам обавештење "Подешавања је престао да радим" кад год покушам да отворим листу доступних ВиФи мрежа и повремено када оставим отворену траку за подешавања. Слиједио сам кораке на једном од ваших постова, је ли мастер ресет и могао сам још једном користити вифи као нормалан и приступити оближњим мрежама. Тада сам вратио стари бацк уп и сада сам се вратио да не могу поново да приступим вифи менију. Има ли савета о овом питању?

* Ја још увијек могу поново спојити на мреже аутоматски сам већ спојен на прије него што је овај проблем почео. Хвала унапред. - Лоцкие

Решење: Хи Лоцкие. Изгледа да је ваше питање слично ономе што Адам доживљава горе. Ако се грешка „Подешавања престала радити“ почела да се дешава након што сте инсталирали најновију Андроид Ноугат итерацију, ово може бити проблем кодирања фирмвера, што значи да не можете да решавате проблеме. Једина ствар коју можете да урадите је да пријавите проблем свом носачу и надате се да ће моћи да објаве закрпу што је пре могуће.

Проблем # 6: Галаки С7 не може да сачува или преузме ММС

Мој дечко шаље ММС снимке на екран или мултимедијалне поруке / слике. Куцам на њега да преузмем и пише да прима. Онда након 15-30 секунди то ми говори да не могу да преузмем. Фаил. Надам се да држим прст на слици да видим које су моје опције да проследим или претворим формат и једина опција коју добијам је да избришем или сачувам прилог. Покушавам да га сачувам и да ће или рећи да није могуће сачувати на СД картицу или апликацију која није подржана или пронађена. Видио сам на другом посту када сам поставио исто питање да бих се увјерио да је мој телефон исправно постављен за Метро и све информације су исправне. Такође имам укључене податке и преузету другу текстуалну апликацију која је такође предложена као Тектра. Не видим ни поруке ни слике на новој апликацији. Шта могу да урадим? - Вамј0414

Решение: Хи Вамј0414. Ако су све поставке АПН-а исправне на вашем телефону, а мобилна веза за пренос података ради, проблем је највероватније повезан са рачуном. Ово је можда разлог зашто ММС не ради чак и када користите апликацију треће стране као што је Тектра. Обратите се свом оператеру и пустите их да поправе проблем.

Проблем # 7: Галаки С7 не прима све СМС поруке

Имао сам проблема са мојим Галаки С7 недавно гдје ће ми људи слати текстуалне поруке или чак телефонске позиве и једноставно их нећу примити. Чини се да је сасвим случајан јер ћу примити поруку одређене особе једном и сљедећи пут када ми пошаљу једну нећу, али ће се појавити као да је послана на њихов уређај, а то се догодило с много различитих људи. Међутим, нисам имао никаквих проблема са људима који нису примали моје поруке. На пример, мој пријатељ ми је послао важну текстуалну поруку пре два дана коју нисам примио на свом телефону. Сутрадан је питала зашто никада нисам одговорила и рекла сам јој да је никада није послала мени, али када упоредим наше апликације за размену порука (обоје користимо апликације за размену порука на нашим телефонима) на њеном иПхоне-у је рекла да је порука послата, али на мој телефон никада није примљен. - Томми

Решење: Здраво Томми. Овакав проблем може имати неколико покретних делова и већина њих може бити адресирана само од стране вашег оператера. Најбоље што можете да урадите на свом крају је да урадите неко решавање проблема са софтвером да бисте, надамо се, спречили да се проблем понови. У случају као што је овај, идентификација узрока обично је готово немогуће учинити, осим ако ваш мрежни оператер већ није идентификовао мрежни проблем који је повезан са мрежом. Нема дијагностике коју можете покренути да би вам помогли да утврдите узрок. То може бити проблем са уређајем или нешто у систему вашег оператера. Проблеми са СМС и ММС порукама најбоље се решавају преко мреже, тако да ако их још нисте контактирали, обавезно то урадите.

Проблем # 8: Галаки С7 је замрзнут и потпуно не реагује

Ћао. Имам Самсунг Галаки С7. Живим у ФЛ-у и читав дан сам био испред продавца на врућини када је телефон постао прилично врућ и замрзнуо се. Направио сам лагани рестарт (смањивање јачине звука + напајање), али екран се заглавио на Самсунг екрану са плавим светлом које је пулсирало. Након доласка кући и пуштања телефона на телефон, чинило се да је у реду. Али данас је то опет учинило, али овај пут још горе. Покушао сам да ресетујем кеш, али сада је заглављен на екрану за Андроид опоравак. Не могу да користим тастере за појачавање или смањивање јачине звука да би направили избор јер је потпуно замрзнут. Шта да радим сада? - Пипхидавис

Решење: Хи Пипхидавис . Прва ствар коју желите да урадите је да пустите телефон да троши батерију, посебно ако телефон потпуно не реагује. Након тога, желите да видите да ли можете нормално да покренете телефон или не. Ако не, то је вријеме када ћете покушати да га покренете на алтернативне начине. У наставку су описани кораци како да урадите сваку комбинацију хардверских тастера и решење за праћење за сваку од њих:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Ако телефон настави да одбија нормално покретање система, или га нећете моћи покренути на било који од горе наведених начина, нека се поправи или замени. Батерија је можда умрла или је оштећена, тако да је добро да се хардвер проверава.

Проблем # 9: Галаки С7 се сам искључује током пуњења

Хи теам! Током прошле недеље мој Самсунг С7 се искључио док је био пун преко ноћи. Користим телефон за будилицу тако да је ово било мало фрустрирајуће за рад аларма, али хеј, сретан да добијем будилник у међувремену. Грешка се десила само 3 пута у последњој недељи, први и други пут када се телефон заглавио на Самсунг пуњењу екрана и морао сам да га поново покренем. Трећи пут је био искључен док је био на потпуно напуњеном екрану батерије и укључен помоћу дугмета за напајање. Сваки пут када то уради затвара све апликације и када се телефон врати, неће имати ни постављене аларме. Видио сам много тема у вези са овим, али још увек морам наћи рјешење? Постоји ли дефинитивно решење за ово или шта бисте ви препоручили? Радујем се унапред вестима од тебе. - Адам Ц

Решење: Здраво Адаме Ц. Ово може бити узроковано грешком у софтверу па прва ствар коју желите да урадите је да обришете партицију кеша да бисте освежили кеш система. Ако то не ријеши проблем, морате направити драстичније рјешење за ресетирање творнице (горе наведене кораке).

Ево корака за брисање партиције кеша:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.