Галаки С7 не реагује и неће се рестартовати, апликација у Галерији је престала да ради, друга питања

Добро дошли на неки други пост јер вам доносимо више # ГалакиС7 питања. Многи корисници сада све више извештавају о питањима везаним за С7, тако да такође покушавамо да објавимо што више постова о овим уређајима. Ако не можете да пронађете ништа слично проблему који имате, уверите се да сте посетили нашу главну Галаки С7 страницу за решавање проблема.

У наставку су наведена специфична питања која вам данас покривамо:

  1. Галаки С7 се случајно искључује
  2. Галаки С7 рубни екран је црне боје и има плаво ЛЕД свјетло
  3. Галаки С7 не реагује и неће се поново покренути
  4. Галаки С7 Галлери апп престао радити
  5. Веризон Мессагес + проблем на Галаки С7 | Галаки С7 наставља да шаље поруке уместо обичног СМС-а када се користи Мессагес +
  6. Галаки С7 екран трепери бело и зелено

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 се искључује случајно

Имао сам Самсунг Галаки С7 од краја новембра 2016. Неколико дана након коришћења, приметио сам да ће се искључити. Батерија није морала да се пуни. Не бих могао да укључим телефон без силе ребоота (истовремено држите дугме за напајање и јачину звука). Ово поправља проблем сваки пут када се појави. Али то се дешава прилично често. Када се то догоди, ако постоји обавештење, лампица наставља да трепери. Једноставно не могу да га пробудим из сна. Управо сам обрисао кеш, по твојој препоруци. Не знам да ли је то помогло са проблемом. Све је у току са софтвером телефона. - Надам се

Решење: Хи Хопе. Прије свега, савјетујемо вам да набавите замјенски телефон, или да провјерите да ли је овај телефон потпуно нови када га добијете. У већини случајева, случајни проблем са поновним покретањем или учестале блокаде узроковане су лошим хардвером па желимо да вас спасимо од проблема прескакањем дела за решавање проблема.

Друго, Андроид решавање проблема се углавном односи на решавање проблема са софтвером, тако да су све што можете да урадите на свом крају основна решења. Ако још нисте пробали уобичајену дозу отклањања проблема, испод су ствари које бисте требали пробати.

Обришите кеш . Готово по опису проблема.

Посматрајте телефон у сигурном режиму . Иако тек треба да идентификујемо апликацију треће стране која узрокује случајно поновно покретање Галаки С7, ово рјешавање проблема је ипак вредно покушаја. Ево како се то ради:

  1. Искључите свој Галаки С7.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Запамтите, телефон морате посматрати најмање 24 сата након покретања овог режима. То ће вам дати довољно времена да видите има ли разлике. Ако се проблем не појави док је С7 у сигурном режиму, требало би да се бавите апликацијама јер један од њих изазива проблеме.

Извршите фабричка подешавања . Коначно, не треба се устручавати да вратите фабричка подешавања ако се ништа не промени чак и када покренете телефон на безбедан начин. Творничко ресетирање брише све из примарног складишта телефона, па се побрините да направите сигурносну копију датотека прије наставка. Ево корака за фабричка подешавања телефона:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Пошаљите телефон на Самсунг или сервисни центар. Ако фабрички ресет неће решити проблем, то је знак да то није проблем због софтверске грешке. Можда постоји проблем са батеријом или матичном плочом тако да се на њој мора извршити детаљна хардверска дијагностика.

Проблем # 2: Галаки С7 рубни екран је црн и има плаво ЛЕД свјетло

Заглавио сам се на екрану који приказује САМСУНГ Галаки С7 Едге са плавим ЛЕД-ом. Екран је ту само са плавим ЛЕД светлом. БТВ, испустио сам телефон неко време у октобру 2016. и разбио задње стакло. Никад више нисам спустио телефон. Телефон никада није био изложен хладноћи и врућини нити је био натопљен водом. Проблем са поновним покретањем телефона или вјешањем био је прошлог јануара 2017. Нормално, притискање и држање типки (кораци за рјешавање проблема на овом веб-мјесту) чине трик, али не овај пут. Молим вас помозите. Хвала вам. Такође, нисам сигуран коју андроид верзију имам. - Паоло

Решење: Здраво Паоло. Пре него што покушате да решите ову врсту проблема, прво морате да проверите да ли можете да поново покренете телефон да бисте променили режиме покретања. Ако се ништа не промијени када направите било који од три начина покретања (опоравак, сигуран начин рада и начин преузимања), требали бисте послати телефон Самсунгу или сервисном центру. За референцу, ево корака како да покренете С7 на различите начине покретања:

Покретање у режиму опоравка:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
  4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
  5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
  6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
  6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Проблем 3: Галаки С7 не реагује и неће се поново покренути

Тако да сам имао свој С7 од краја јула, никада нисам ставио СД картицу. Тако да је све уштедело на интерној меморији телефона. Па, пре неколико недеља током пуњења (телефон није био мртав, рекао бих негде између 40 и 60%, телефон је остао без одговора. Ниједно дугме не ради, нема процедура за ресетовање. Плава ЛЕД лампица трепће, али то је све. Већ сам га повезао са рачунаром, без одговора. Покушао сам да пронађем свој Самсунг карактеристику, ништа.Позивам га, прелази директно на говорну пошту.Има ли наде у добивање барем података са телефона? Проблем је у томе што они замењују телефон, тако да бих изгубио све те податке.Нисам сигуран која је верзија Андроида тренутно на телефону.

Решење: Здраво Рицхард. Одговор на ваше питање зависи од тога да ли можете поново покренути телефон (највјероватније не). Телефон је највјероватније заглављен управо сада. Ако не можете да га ресетујете тако што ћете притиснути дугме за напајање и смањити јачину звука у исто време на 12 секунди, морате сачекати да се батерија испразни. Након тога, можете покушати да га поново напуните пре него што покушате да га покренете на алтернативне режиме. Ако телефон и даље не реагује, замените га.

Проблем # 4: Галерија Галаки С7 Галлери престала је да ради

Ћао. Користим Самсунг Галаки С7 који сам јуче купио и након преузимања неколико слика са Интернета, моја галерија је престала да ради. Покушао сам да га ставим на безбедан начин, поново покренем телефон и све осим тих метода не раде. Оно што је чудно је то што сам покушао да очистим кеш и очистим податке, али то уопште није јасно. Као на сликама, још увек су у галерији и не могу их очистити. Још увек могу да гледам слике кроз инстаграм или било коју другу апликацију, али не директно из галерије. Молим вас, хвала вам пуно. - Киера

Решење: Хи Киера. Ако не можете да избришете податке из апликације Галерија, предлажемо да направите резервну копију датотека пре него што извршите фабричка подешавања. Покушајте да користите Самсунг Смарт Свитцх тако да можете лако да преместите датотеке на рачунар. Када направите резервну копију, урадите фабричка подешавања. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем # 5: Веризон Мессагес + проблем на Галаки С7 | Галаки С7 наставља да шаље поруке уместо обичног СМС-а када се користи Мессагес +

Имам један контакт под мојим Веризон Мессагес + који шаље контакт “цхату” (контакт не добија текстове / поруке) уместо ММС (обичне) текстуалне поруке. Како да променим "цхат" на обичну ткт поруку (приказује се као плава икона за разговор преко иконе са емотиконима десно од траке са текстом)? Гледао сам свуда и покушао сам да ресетујем неколико различитих ствари. Чак је покушао да избрише овај контакт и поново дода. Ниједно од нас није додало нове разговоре на наш телефон. Примам његове текстуалне поруке без икаквих проблема. - Бетх

Решење: Здраво Бетх. Прва ствар коју желите да урадите је да избришете кеш и податке апликације. Ево како:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп

Ако овај корак за решавање проблема неће функционисати, покушајте да користите неку другу апликацију за размену порука као што је оригинална Самсунг порука да бисте видели да ли проблем остаје. Ако се то деси, можда постоји проблем са мрежом. Ако се то не догоди, уверите се да сте о томе обавијестили свог оператера. Ми не радимо за Веризон и нисмо чак ни користили ову апликацију тако да немамо никакву власт над тим питањем. Предлажемо да разговарате са Веризон техничком подршком за директну помоћ.

Проблем # 6: Галаки С7 екран одржава треперење белог и зеленог

Ћао. Гледао сам ТВ емисију на свом телефону и изненада је мој екран почео да трепери бело и зелено. Сваки пут када откључам екран, он постаје црн, али ако је закључан, трепери. У творници сам поново покренуо телефон и још увијек је исти и такођер имам неколико пукотина на телефону. Шта би било у питању, јер сам отишао у телефонску продавницу, рекао је на екрану? завршио отишао, али још увијек могу додирнути екран и користити га нормално, али то је само трепераво бијело и зелено на дну екрана. - Али

Решење: Здраво Али. Јеси ли испустио телефон раније? Ако јесте, онда је највјероватнији узрок проблема лош екран. Симптом треперења екрана је један од уобичајених индикатора оштећеног склопа екрана. Тај фабрички ресет није ништа променио је још један знак оштећеног екрана. Поправите екран телефона или замените јединицу да бисте решили проблем.