Галаки С7 наставља да се руши и неће се подићи у нормалан начин, бацкуп преко Смарт Свитцха, друга питања

Наш данашњи # ГалакиС7 решавање проблема покрива проблеме везане за напајање и подизање система. Ови проблеми су неки од уобичајених проблема с којима се многи корисници сусрећу тако да ће овај чланак помоћи не само онима који су наведени у наставку, већ и другима који имају слична искуства.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 руба стално замрзава, а екран се стално затамњује, стварајући резервну копију преко Смарт Свитцх-а

Имам Самсунг С7 руб и имам га више од годину дана. Пре пар дана мој екран се заледио и појавио се црни екран. Не би одговарало на ништа. Имао је 3% преостале батерије, па сам га ставио на пуњење. Ништа се није десило на екрану. Гооглед & пратио сам ваше кораке држања дугмета за смањивање јачине звука и дугме за напајање & је радио. Телефон ми је био враћен скоро један дан.

Онда ми је наредне ноћи дала до знања да имам 15% батеријског вијека, а онда се мој заслон замрзнуо с неколико црних линија на страници коју сам читао, а онда је екран постао црн, али плаво ЛЕД свјетло би се затамнило и постало сјајно. Пратио сам твој савет, али ништа није функционисало. Оставио сам телефон само пар сати, а онда се плаво свјетло угасило. Претпоставили смо да се батерија испразнила. Док смо били одсутни, чекао сам да га напунимо док не стигнемо кући. Стигли смо кући и ставио сам га на терет. Појавио се симбол батерије и почело се пуњење. Дошло је до 69%, тако да је мужић покушао да притисне дугме за напајање и да се укључи дугме за смањивање јачине звука. Ушао сам у своју лозинку, али се онда смрзнуо. Стално сам притискала дугмад за јачину и јачину звука па ми је дозволила да унесем лозинку и појавио се мој почетни екран. Мој највећи страх је да не знам да ли су све моје фотографије сачуване на меморијској картици и имам заиста важне е-поруке. Хубби је покушавао да видим да сам сачувао моју фотографију, али се поново смрзло и екран је постао црн. Да ли ће све ово избрисати било коју од мојих особних ствари на телефону? Може ли се неко од мојих ствари спасити? Може ли се поправити? - Хаиди

Решение: Хи Хаиди. Случајно поновно покретање система може на крају да се одрази на меморију и евентуално је поквари. Немамо начина да сазнамо када ће се то догодити, ако уопште. Најбоље што можете да урадите је да искористите ову прилику, када телефон изгледа довољно стабилно да вам омогући да направите резервну копију. Препоручујемо да користите Самсунг Смарт Свитцх током времена када ваш С7 ради нормално да бисте преместили датотеке на рачунар. Ево како:

1. Инсталирајте апликацију Смарт Свитцх у свој рачунар.
2. Отворите апликацију Смарт Свитцх на свом ПЦ-у или Мац-у.
3. Повежите свој Андроид уређај са рачунаром путем УСБ кабла.
4. Уверите се да је телефон откључан.
5. На апликацији Смарт Свитцх кликните на МОРЕ у горњем десном углу.
6. Кликните на Преференцес.
7. Кликните на картицу Ставке резервне копије. На овој картици моћи ћете да прилагодите ставке које желите да копирате и задржите као резервну копију. Све ставке су подразумевано изабране ако желите да убрзате процес копирања, можда ћете желети да изаберете само важне оквире.
8. Када изаберете ставке које желите да укључите у резервну копију, кликните на дугме У реду. У супротном, једноставно кликните на Цанцел.
9. Кликните Бацкуп.
10. Додирните Дозволи на телефону ако Смарт Свитцх затражи дозволу.
11. Када се резервна копија заврши, добићете преглед свих података који су успешно копирани. Кликните ОК да бисте завршили.

Ако немате рачунар на који желите да инсталирате Смарт Свитцх, проверите да ли сте укључили Синц тако што ћете повући дугме за обавештења и додирнути икону Синц. Затим идите у Подешавања> Цлоуд и налози и уверите се да су или Гоогле и / или Самсунг опције синхронизације рачуна ( подешавања резервне копије или аутоматско прављење резервних копија ) омогућене да телефон аутоматски учита копије ваших фотографија у облак. Ако имате много фотографија, обавезно их учитајте само када сте повезани са јаком ВиФи мрежом са добром брзином интернетске везе да бисте избегли плаћање података. Када сте направили резервне копије својих фотографија, можете да се пријавите на Гоогле или Самсунг налоге на другом уређају као што је рачунар да бисте им приступили. Гоогле и Самсунг бесплатни рачуни у облаку су ограничени, тако да ако имате неколико ГБ фотографија и видеозаписа, може доћи до губитка простора за похрану у облаку. Ако желите, можете разговарати са њиховом службом за кориснике да бисте додали више простора за складиштење.

За ваше е-поруке, оне би требало да буду безбедне све док имате копије истих на удаљеним серверима вашег провајдера е-поште. Међутим, ако поставите свој налог е-поште на ПОП / ПОП3 током подешавања, ваше е-поруке морају се чувати само локално (у меморији телефона). То значи да ако дође време да ваш телефон постане потпуно мртав и да је меморија недоступна, изгубићете и е-пошту. Да бисте проверили да ли су е-поруке сачуване на рачунарима провајдера е-поште, покушајте да се пријавите на верзију веб поште на рачунару. Ако говорите о вашој пословној е-пошти, обавезно разговарајте са својим ИТ момцима да бисте сазнали више о томе.

Сада, сви ови проблеми замрзавања и затамњивања екрана могу бити знакови лошег хардвера као што је неисправна батерија. Да бисте проверили да ли је то случај, препоручујемо да фабрички ресетујете уређај и видите. Обавезно урадите само наведени ресет након што сте направили резервну копију важних датотека.

Да бисте фабрички ресетовали уређај, молимо Вас да урадите следеће:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију Да - избришите све корисничке податке помоћу типке за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте га одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Запамтите, фабрички ресет враћа све поставке софтвера назад на њихове познате радне поставке. У том стању не би требало да постоје грешке, укључујући оне које могу утицати на батерију или друге функције телефона. Ако ваш С7 и даље наставља да ради неуредно након фабричког ресетовања, то значи да иза њега стоји лош хардвер. У том случају, морате се обратити компанији Самсунг ради поправке или замене.

Проблем 2: Галаки С7 се руши и неће се покренути у регуларном режиму

Тако да имам Самсунг Галаки С7. Једног дана се срушио и замрзнуо на почетном екрану и прегрејао, а ја сам га оставио и извршио присилни ресет. Након тога уређај ће се укључити и заглавити на екрану за учитавање. Убацио сам га у безбедан начин, али је наставио да се руши. После тога сам направила резервне копије докумената и извршила фабрички ресет и проблем се наставио. Прво ће се учитати на почетни екран и изрезати након неколико минута и ресетирати, али ће се заглавити у екрану за пуњење и постати јако вруће. Затим остаје такав све док се батерија поново не угаси. Веома сам заглављен о томе шта могу да урадим? Имате ли неки савет? - Дарил

Решење: Здраво Дарил. Пошто фабрички ресет није урадио ништа, једино друго решење за софтвер које можете покушати у овом тренутку је да поново покренете боотлоадер. Ово ће вратити овај важан дио кода на његове задане поставке и, надамо се, омогућити да се телефон нормално покрене. Ево како се то ради:

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Запамтите, нема универзалног водича који трепери. Тачни кораци за одређени модел телефона могу се незнатно разликовати од горе наведених корака, тако да провјерите друге водиче. Горе наведени кораци су само за демонстрацију. Такође, трептање захтева компјутер са правим Один програмом.

Проблем 3: Галаки С7 се неће укључити

Прошлог мјесеца, мој телефон је почео да се искључује усред СМС порука и телефонских разговора. Назвао сам техничку подршку ... урадили су дијагностички тест, а батерија је била добра и напуњена. Такодје, узео сам га у АТ&Т продавницу, и речено ми је да је батерија, а све остало је било добро. Једног дана телефон се искључио и никада се није укључио. Морам да преузмем све своје датотеке и податке. Молим вас помозите ми. Хвала. - Риан

Решење: Здраво, Рајане. Приступ уређају за складиштење на телефону могућ је само када је телефон укључен, а екран осетљив на додир омогућава да други уређај као што је рачунар помера датотеке. Ако је ваш телефон потпуно мртав, мораћете да пронађете начин да то прво поправите. Молимо Вас да погледате овај линк и пратите наше предлоге за Пинкиегрл17 .