Галаки С7 се замрзава и искључује и искључује, друга питања

Добро дошли на други пост који пружа одговоре на нека # ГалакиС7 питања која су послали наши читаоци. Не оклијевајте да консултујете наше раније објављене чланке о Галаки С7 и Галаки С7 ивици ако не можете да пронађете решење које тражите.

  1. Галаки С7 се смрзава и укључује и искључује
  2. Галаки С7 је изненада престао да ради и више се не укључује
  3. Галаки С7 не може слати СМС / СМС поруку након ажурирања на Марсхмаллов
  4. Није могуће прегледати или купити песму у апликацији Галаки С7 Гоогле Мусиц
  5. Галаки С7 нема звук или звук, али звук ради када су Блуетоотх слушалице повезане

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 се смрзава и укључује и искључује

Ћао. Добио сам Самсунг С7 и већ сутрадан ујутро се замрзнуо. Одмах сам га размијенио без покушаја било чега. Мој други телефон је радио прилично добро месец и по дана. И одједном се једне ноћи загрејала и угасила, баш као и мој први комад. Покушао сам неколико ребоотинг и хард ресетинг технике. Мобилни телефон ће се укључити и искључити сам за неколико секунди. Док коначно није престало да реагује на било шта што сам урадио. Чак и након што сам га укључио за пуњење скоро сат времена.

Екран се уопште не би укључио. Схватио сам да морам да га предам и да добијем нови телефон. Сада сам параноичан и планирам да продам нови телефон. И сада сам се потпуно заклео на Самсунг. И нисам имао много инсталираних апликација. Само ВхатсАпп, Снапцхат, Инстаграм, Кик Цанди Црусх и Темпле рун 2. Осим ако ми можете рећи да постоји начин на који могу ријешити овај проблем са мојим трећим телефоном за 2 мјесеца, немам планове да га задржим и можда ће се потпуно промијенити на иПхоне. Жао ми је због огромног описа који сам желео да будем потпуно јасан. Надам се да можете помоћи. Хвала! - Исхрак

Решење: Хи Исхрак. Ми нисмо Самсунг који вам даје гаранцију да нови С7 неће ићи лоше након неколико мјесеци. То би било као да вам кажем да изаберете одређени бренд аутомобила, јер никада нећете бити у опасности док га возите. Имајте на уму да сте као корисник делимично одговорни за одржавање уређаја. Једина сигурна ствар коју вам можемо рећи је да постоје милиони других Галаки С7 корисника који не доживљавају исти проблем као и ви након неколико мјесеци. Или сте једноставно несретни што сте добили два неисправна производа у низу, или злоупотребљавате телефон. Иако то није немогуће, мало је вероватно да ће нови Самсунг Галаки С7 имати исти проблем. Мислимо да је проблем покренут од стране корисника.

Најбоља ствар коју можете да урадите је да вратите фабричке поставке и посматрате телефон на неколико дана да бисте сазнали да ли су се грешке фирмвера / софтвера развиле током времена. Током периода посматрања, уверите се да не инсталирате апликације трећих страна. Покушајте да посматрате телефон најмање 3 дана. Ако не желите да то урадите, идите напред и идите на иОС јер нећемо тражити да останете са Андроидом.

За референцу, ово су кораци за извршавање фабричког ресетовања, такође познатог као главни ресет, на вашем Галаки С7:

  • Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
  • Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  • Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  • Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  • Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  • Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  • Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 2: Галаки С7 је изненада престао да ради и више се не укључује

Једног дана сам отишла у теретану са телефоном и хтјела сам слушати глазбу. Повезао сам телефон са Блуетоотх бежичним слушалицама. Почео сам да свирам музику да бих могао да вежбам. Затим сам приметио да је одједном музика престала да свира. Погледао сам телефон и приметио да је црвено светло на горњем левом углу телефона сада упаљено, па чак и сада, још увек је упаљено. Ово ми је било чудно јер је мој телефон био потпуно напуњен пре него што сам отишао у теретану. Одлучио сам да покушам да га поново укључим тако што ћу држати дугме за напајање, али се телефон није укључио. Одлучио сам да одем кући и напуним телефон јер сам претпоставио да је можда из неког разлога мртав. Мој телефон заправо не може напунити нити ће се укључити за мене. Да ли постоји било какво решење овог проблема? - Тигар

Решење: Хи Тигер. Црвена ЛЕД лампица показује једно од следећег:

  • светли црвено када је уређај повезан са пуњачем и пуни се.
  • трепери црвено када је уређај повезан са пуњачем, али постоји проблем са пуњењем.
  • трепери црвено када је батерија скоро празна.

Ваш први задатак је да знате да ли још увек можете да укључите телефон у други режим за покретање који није нормалан. Заправо, ово је можда једина ствар коју можете да урадите у овом тренутку, осим ако телефон не може да се поново покрене, рецимо, у сигурном режиму или режиму опоравка. Ако телефон и даље не реагује чак и када је повезан са пуњачем и ниједна комбинација хардверских тастера не може да се врати, вероватно пати од квара хардвера.

Да бисте покренули телефон у безбедном режиму, ево следећих корака:

  • Притисните и држите тастер за укључивање.
  • Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
  • Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
  • Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Ако се уређај покреће у сигурном режиму, то је знак да је трећа страна разлог за невоље. Међутим, ако се ништа не промени и остане неодговорено, покушајте да видите да ли га можете покренути у режиму за опоравак. Ево како:

  • Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
  • Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  • Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

У режиму опоравка имате неколико опција које можете покушати да обришете партицију кеша и извршите фабричко ресетовање.

Још један боот мод који можете испробати је Один или довнлоад моде. Омогућавање овог режима се обично ради ако желите да ручно измените фирмвер уређаја. Ако раније нисте покушали, следите ове кораке:

  • Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
  • Притисните, а затим држите тастере Хоме и Волуме Довн, а затим притисните и држите тастер Повер.
  • Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  • Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

Генерално, ако се телефон може покренути на било који од ових начина рада, али не и на нормалан начин, то је показатељ да је проблем на софтверском нивоу. Међутим, ако се ситуација не промијени, можете сигурно претпоставити да је дошло до квара хардвера. У неким ријетким случајевима, лоше типке за напајање или гласноће могу узроковати да телефон остане заглављен у одређеном моду, или да га уопће не примијени. Ако не идете нигдје, молба за замјенски телефон може бити ваш једини регрес.

Проблем # 3: Галаки С7 не може слати СМС / СМС поруку након ажурирања на Марсхмаллов

Драги Дроид Гуи (с). Мој телефон је недавно ажуриран на марсхмаллов, а сада не могу да шаљем СМС поруке. Могу примати текстове и упућивати и примати позиве. Могу да шаљем ММС поруке.

Пробао сам све исправке наведене у вашем чланку, али нису радиле.

Из неког разлога не видим број свог центра за поруке у поставкама апликације за размену порука. Не користим апликацију треће стране, а када кликнем на „сигуран начин рада“, могу да изаберем само да ли да дозволим приступ свим везама и да ли да буде упозорен на потенцијалне претње.

Обрисао сам кеш партицију у моду за опоравак и урадио фабрички ресет телефона, али ни један од њих није решио проблем.

Моја мрежа је Цредо Мобиле и прасе од Спринта - да ли би то могло бити део проблема? Контактирао сам Цреда, али сам желио и да вас контактирам.

Много вам хвала! Ваши чланци су ми много помогли у прошлости и заиста цијеним вашу помоћ у томе.

Све најбоље. - Цатхерине

Решење: Здраво Цатхерине. Ако је нови фирмвер (Марсхмаллов) блокирао ваш приступ центру за поруке, чак и након фабричког ресетовања, проблем је у оперативном систему. Корисницима се увек дозвољава да промене број центра за поруке у случају да дође до проблема као што је ваша. Уверите се да радите са Спринтом или Цредоом како би могли да обавесте свој тим за развојне програмере да објаве закрпу за решавање проблема. Нема ништа више него што можете учинити на свом крају осим овога.

Проблем # 4: Не можете прегледати или купити песму у апликацији Галаки С7 Гоогле Мусиц

Покушао сам да уђем у Гоогле Мусиц да бих прегледао песму за куповину и појавио се троугао са црвеним узвичником. Отишао сам у поставке да видим да ли могу да откријем проблем и када кликнем на Гоогле Плаи долази до изговора “нажалост поставке су престале радити” и враћају ме на почетни екран.

Назвао сам Гоогле и они су ми очистили кеш, очистили податке, деинсталирали, поново инсталирали и ништа нису помогли. Рекла ми је да се вратим на ранију верзију, али није успело. Тада ми је речено да идем у подешавање> налога> цлик на гоогле мусиц & унинсталл тако да се враћа на фабричку верзију, а она ће ми дати 5 минута и назвати ме. То је била субота, никад нисам чуо од ње. И даље не ради.

Покушао сам поново да инсталирам Гоогле музику и поново покренем свој телефон и то ми не дозвољава ништа. И даље ради исту ствар. Трокут / црвени узвичник, не може прегледати или купити било коју музику и враћа се на фабричку верзију. Управо сам га имао са овим телефоном. Молим вас помозите, очигледно има пуно људи који имају исте проблеме и Гоогле не помаже. - Цхерил

Решење: Здраво Цхерил. Гоогле музика је само једна од неколико Гооглеових услуга које се покрећу на вашем телефону. Препоручујемо да избришете кеш и податке или да деинсталирате апликацију „Ажурирање за Гоогле Сервицес Фрамеворк“. Ово је критична апликација за све Гоогле сервисе и ако проблем лежи на њој, приоритет је осигурати да се она враћа у нормалу. Ако брисање кеша и података ове апликације не промени ништа, предлажемо да наставите са фабричким ресетовањем. На тај начин нећете се само позабавити потенцијалним проблемом са апликацијом Гоогле Сервицес Фрамеворк, већ и Гоогле Мусиц-ом.

Имајте на уму да проблем може остати чак и након фабричког ресетовања ако је узрокован апликацијом треће стране или неслужбена модификација фирмвера. Обавезно прво вратите све на складиште и погледајте како се Гоогле Мусиц понаша да зна разлику.

Проблем # 5: Галаки С7 нема аудио или звук, али звук функционише када је Блуетоотх слушалица повезана

Здраво! Имам проблема са мојом галаксијом. ???? Немам звук на телефону, па чак и када укључим слушалице, у њему не чујем никакав звук. Али нашао сам привремену поправку. Када повежем блуетоотх слушалице са телефоном добијам звук. А телефон се често руши и на било ком видеу (Фацебоок, твиттер, иоутубе ецт) је у словмотион / лаггинг без блуетоотх слушалица. А када се повежем на блуетоотх слушалице када је видео на видео снимку иде на нормалну брзину и имам звук на блуетоотх слушалицама.

Покушао сам да обришем све предмеморије и обрисао сам свој телефон. Није успело. Такође, многе апликације се руше или се споро одвијају. А понекад када пад апликације не могу да одем на почетни екран. Након тога цео телефон се поново покреће. А понекад чак ни рестартовање није заглављено када се поново покреће.

Покушао сам га само оставити да се рестартује, али је трајало више од 2 сата па сам држао гумб за напајање за 4-7 секунди и поново сам га покренуо ручно. Не чујем звук аларма и када ме неко зове, не чујем звук за то.

Стварно бих био сретан ако имате рјешење за ово, али ако не, ја ћу живјети с тим. - Рицк

Решење: Здраво Рик. Можда постоји апликација треће стране која изазива конфликт са другим апликацијама или фирмвером. Покушајте прво да покренете телефон у безбедном режиму (кораци наведени горе), а затим видите да ли се проблем наставља. Ако телефон изгледа нормално док је у сигурном режиму, можете претпоставити да је једна од ваших апликација криви.

Иначе, слиједите наше приједлоге за Цхерил горе за рјешавање.

Ако проблем остане након што сте фабрички ресетовали телефон, проблем може бити на хардверу телефона, посебно на звучнику. Телефон замените позивањем Самсунг-а или вашег оператера.

Рецоммендед

Како поправити Хуавеи П20 Про не укључује
2019
Како поправити Самсунг Галаки Ноте 9 Едге Лигхтинг не ради
2019
Самсунг Галаки С6 Туториалс, Хов Тос, Гуидес анд Типс [Парт 2]
2019
Гоогле апликација наставља падати на Галаки Ноте 4, више проблема са апликацијама
2019
Самсунг Галаки Ноте 4 искључује се на сопственом проблему и другим повезаним проблемима
2019
Нема проблема са услугом иПхоне 7, не може да добије сигнал за мобилне уређаје, Иоутубе апликација не ради, друга питања
2019