Галаки С7 наставља приказивати СД картицу овдје за пријенос грешака медијских датотека, датотеке у СД картици су оштећене, друга питања

Поздрав свима! Добродошли у други # ГалакиС7 чланак који се бави неким проблемима на овом уређају. Као и обично, ова питања нам шаљу неки од наших читалаца, тако да ако имате свој С7 проблем, не устручавајте се да нас обавестите о њима. Ми ћемо објавити ваше питање на надолазећим постовима.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 не прима обавештења о СМС и апликацијама

Примијетио сам да не примам текстуалне поруке у свом Самсунг Галаки С7 уређају од посљедње двије седмице. Такођер сам примијетио да примам обавијести у већини апликација на мом телефону, али постоје двије апликације које се називају "фотмоб &" вхафф лоцкер "гдје се појављује обавијест, али гдје повлачим траку с обавијестима нема обавијести & И Нисам сигуран како да поправим ове проблеме.: лигхтли_фровнинг_фаце: - Роналдо

Решење: Здраво Роналдо. Први корак који желите да урадите је да се уверите да нема грешке у апликацији која спречава да апликација за размену порука прими СМС. Да бисте то урадили, желите да обришете кеш апликације за поруке, а ако то не успе, избришите податке апликације. Ово су кораци:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Горе наведени кораци су намијењени за рјешавање могућег проблема с апликацијом за размјену порука. Међутим, ако чишћење њеног кеша и података не функционише, урадите фабричко ресетовање. Фабрички ресет враћа све поставке софтвера на њихове задане вредности, ефикасно елиминишући проблеме са оперативним системом који су се развили током времена. Ево како се то ради:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

ВАЖНО: Фабрички ресет ће избрисати несачуване личне датотеке као што су фотографије, видео записи итд. Пре него што то урадите, обавезно направите резервну копију.

Проблем 2: Галаки С7 се самостално поново покреће

Неколико месеци након што сам добила овај телефон (јануар 2016) дошло је до ажурирања фирмвера (није се појавио број) и имао је проблем са петљом за покретање; прошао је кроз решавање проблема и све ми се чинило у реду. Онда је мој телефон почео да се покреће случајно, понекад и више пута на дан. У другим случајевима ће проћи више дана без чизме. Направио сам пуни ресет на свом телефону двапут, ажурирао, а затим надоградио фирмваре и ОС (сада на Ноугат) Али мој телефон то и даље ради без упозорења и обично у групи од двојки (то ће се поново покренути, затим минут касније поново поново покренути систем) ). Оставио сам себе да је то начин на који то ради и сада расправљам о томе да ли ћу окривити Самсунг, Андроид или обоје када добијем нови телефон за неколико мјесеци. Знам да то није апликација треће стране као што сам ја имао телефон без треће стране неколико недеља после последњег комплетног ресетовања и још увек је подизао систем. Не мислим да је то хардвер како га напаја (Вирелесс) и само седи на столу без икаквог кретања. Ако морам да претпоставим, то мора да буде нешто што Самсунг-ове огромне масе блоатваре-а. - Францоис

Решење: Хи Францоис. Добро је знати да сте већ урадили неко рјешавање проблема чак и прије него што сте нас контактирали. До сада би требало да знате да постоји само толико тога што можете да урадите у смислу Андроид решавања проблема. У већини случајева, крајњи корисник попут вас може радити само основне софтверске процедуре као што је брисање партиције кеша, проматрање телефона у сигурном начину рада, деинсталирање апликација, инсталирање ажурирања, брисање телефона преко фабричког ресетирања, а понекад и надоградња фирмвера. Ако се проблем настави након што сте све ово обавили, најбоља ствар коју можете да урадите је да контактирате Самсунг како би уређај могао да провери њихов техничар. Следећи логичан корак за њих, ако не могу да пронађу било какав доказ да је дошло до квара хардвера, јесте да замени уређај.

Проблем 3: Галаки С7 наставља да приказује СД картицу овде за пренос грешке у медијским датотекама

Имам Галаки С7 и стално добијам следећа обавештења која неће нестати: "СД картица - тапните овде да пренесете медијске датотеке." Ако кликнете на обавештење, то ће вас само одвести на мртви екран са Мојим датотекама / СД Картица и не можете ништа учинити. Обавештење се непрестано појављује након што га пребаците. Покушао сам да променим и поново форматирам СД картицу, али се обавештење наставља. Излуђује ме и тражим решење. Чини се да се то дешава од када је мој телефон ажуриран на 7.0. Било који помоћ би било много поштовати! - Јустин

Решење: Здраво Јустин. Ако сте сигурни да је проблем почео да се јавља одмах након фабричког ресетовања, постоје четири ствари које морате да урадите да бисте га поправили. Било која од ових ствари би требало да реши проблем (под условом):

  1. избришите кеш система
  2. инсталирајте све ажурирања апликација.
  3. дигните се у безбедан начин
  4. вратите на фабричка подешавања

Обришите партицију кеша

Ажурирања понекад могу оштетити системску кеш, скуп привремених датотека које Андроид користи за брзо учитавање апликација, што резултира свим врстама проблема. У неким случајевима, мањи системски проблем може сигнализирати проблем, док се у другима често јављају сметње као што је замрзавање и пад апликација. Пошто преузимање датотека ажурирања подразумева модификовање системске кеш меморије, постоји могућност да проблем који се тренутно налази може бити узрокован лошом кешом система. Да бисте се уверили да се наведени кеш враћа у нормални рад, желите да обришете партицију кеша на којој се налази. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Инсталирајте ажурирања апликације / уклоните некомпатибилне апликације

Инсталирање ажурирања за Андроид не значи нужно и ажурирање свих апликација. Ако имате ажурирани Андроид оперативни систем, али је апликација / е одједном постала "синхронизована" са њом, потенцијално можете наићи на проблем. Имајте на уму да нису све апликације тестиране да раде у свим Андроид уређајима и верзијама фирмвера. Неки програмери можда неће одмах ажурирати своје апликације након што нова Андроид верзија дође на тржиште, што у неким случајевима доводи до проблема са производима. Као корисник, не постоји начин да знате да је нека апликација постала некомпатибилна док не буде прекасно. Ако сте већ ажурирали све апликације, али проблем остаје, покушајте да уклоните све апликације трећих страна из система и погледајте како то иде. Ако се грешка СД картице заустави након деинсталирања апликација, то значи да је један од њих крив.

Покрените телефон у безбедан начин

Ако желите да одложите деинсталирање апликација трећих страна, можете алтернативно ићи мање драстичним приступом посматрањем понашања телефона док је на сигурном. Сигуран начин рада блокира апликације трећих страна тако да ако је један од њих разлог зашто се грешка наставља појављивати, проблем се не би требао појавити када омогућите сигуран начин рада. Да бисте покренули телефон у безбедан начин, следите ове кораке:

  1. Искључите свој Галаки С7.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Обришите телефон чистим са фабричким ресетовањем

Ако све ове процедуре уопште не помогну, вратите подразумеване поставке телефона преко фабричког ресетовања. Побрините се да телефон покренете неколико сати након што сте га ресетовали да видите да ли постоји разлика. За то време не инсталирајте ништа. Грешка се не би требало поново појављивати током овог периода посматрања, али ако се деси, чак и када нема инсталираних апликација, то значи да узрок мора бити нешто дубљи у хардверу или у оперативном систему. Обавезно контактирајте Самсунг како бисте могли да пошаљете телефон.

Проблем 4: Галаки С7 се неће укључити након ажурирања

Ћао. Управо сам инсталирао ажурирање система и сада је телефон искључен. Поново покренем притиском на типке за напајање и нижу гласноћу и покрећу се с малом иконом робота и кажем да инсталирање ажурирања као постотка бар путује преко екрана. На 100% се поново искључује и неће се укључити ни са једном од метода на страницама за снимање проблема. Молим помоћ! Много хвала. - Царол

Решење: Здраво Царол. Обавезно прво покушајте да покренете телефон у режим за опоравак, тако да можете да покушате да обришете кеш партицију и / или да вратите фабричке поставке. Ако се телефон не покрене у овом режиму, морате контактирати Самсунг или ваш оператер за додатну подршку.

Да бисте покренули режим за опоравак, следите ове кораке:

  1. Пуните телефон најмање 30 минута.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Проблем 5: Хандцент апликација у Галаки С7 не може примити СМС

Имам С7 активан и користим Хандцент као своју текстуалну апликацију. Мој син и његов пријатељ користе стандардне поруке које стижу на галаксију и када ми шаљу текст, не региструју се у Хандценту. Моја жена је користила исти текст као и ја и она добија њихове текстове. Морам да одем у апликације и отворим апликацију за размену порука да бих чак видео да су ми послали текст. Да ли имаш неку идеју зашто добија апликацију Хандцент моје супруге и обавештава о њима текстове, а моје не? Хвала. - Анди

Решење: Здраво Анди. Прва ствар коју желите да урадите је да проверите да ли је ова апликација постављена као подразумевана апликација за размену порука. Ако примите СМС у стандардној апликацији за размену порука, али не у апликацији Хандцент, ова друга вероватно није подешена да прима СМС. Да бисте проверили, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Поставке .
  2. Додирните Аппс .
  3. Додирните икону Више опција на горњој десној страни (она која изгледа као троточкаста линија).
  4. Додирните Подразумеване апликације .
  5. Додирните апликацију Мессагинг .
  6. Подесите жељену апликацију за размену порука.

Проблем 6: Галаки С7 неће открити Страигхт Талк сигнал

Мој телефон није добро скениран, претпостављам да ми то говори Страигхт Талк. Рекли су ми да га Валмарт скенира, а мој вереник је купио за мене тако да се не може пронаћи никаква потврда. То је био телефон од 600 долара од њих. Потпуно је неспособан за употребу чак и након што сам ставио нову СИМ картицу и пробао своју стару која је била у мом другом директном телефону. ради добро са мојим иПхоне-ом који сада користим, али волим свој С7. Већ сам имао 2 и никада нисам имао овакав проблем. Пробао сам о свему што сам могао да добијем сигнал до телефона и још ништа. Мало је безнадежно и нажалост нам је 600 долара. - Сабља

Решење: Хи Сабре. Не знамо шта тачно мислите под "скенираним", али ако ваш уређај не добија никакав сигнал и то је потпуно нови (ако је куповна цена 600 УСД, онда мора да је потпуно нови), озбиљно размислите о томе замењени. Нека ваш заручник тражи замену за вас. Продавница која је продала производ треба да буде у могућности да је замени пошто су вам дали оштећено добро. Валмарт углавном продаје радну електронику, али ако икада добијете лимун, требали бисте га замијенити. Пошто нисте поменули никакво специфично решавање проблема које сте до сада покушали, претпостављамо да сте већ покушали са фабричким ресетовањем, што је крајњи корак који можете да урадите у овом случају. Ако то није решило проблем, телефон је или инхерентно неисправан, или његов хардвер можда није компатибилан са СтраигхтТалк оперативном фреквенцијом у вашем подручју.

Телефони су направљени да раде у оквиру одређеног скупа радио фреквенцијских опсега и ако његов мрежни чип није компатибилан са фреквенцијама вашег преносиоца, никада неће моћи да добије сигнал. Покушајте да обавите нека истраживања о свом уређају тако што ћете отићи у Подешавања> О уређају и тражити детаље специфичне за мрежу као што су фреквентни опсези и слично. Затим се обратите Страигхт Талк-у и питајте који су им фреквенцијски опсези. Затим можете упоредити фреквенције уређаја са Страигхт Талк-ом.

Још боље, само вратите телефон Валмарту и замолите их да вам дају С7 компатибилан Страигхт Талк. Ако то из неког разлога није могуће, немате среће. Требало би да покушате са другим компатибилним носачима да бисте користили телефон.

Проблем 7: Галаки С7 камера не ради

Покушао сам све идеје за решавање проблема да поправим камеру на мом С7 али ниједан од њих није помогао. Мој телефон је био у случају од дана кад сам га купио и нема огреботине на њему. Занима ме да ли имате још идеја да ријешите овај проблем. Волим свој телефон и имао сам серију телефона око 10 година. Спремни сте само да одустанете и баците 700.00 само да бисте имали јефтин телефон са камером. ПОМОЋ МОЛИМ!!! Хвала на времену. - Траци

Решење: Здраво Траци. Не можемо вам помоћи ако нам не кажете у чему је проблем. Молимо Вас да нам се вратите са комплетним описом проблема, као и са другим релевантним информацијама које би нам могле дати траг у идентификацији узрока. Обавестите нас ако добијате поруке о грешкама и ако сте урадили нешто другачије пре него што сте приметили проблем. Другим речима, обезбедите што више детаља. Ако нам кажете да имате проблем са камером, то заиста не помаже.

Проблем 8: Галаки С7 звучно обавештење и вибрације не раде

Добро јутро. Имам Галаки С7 и мој звук обавјештења о текстуалним порукама не ради, нити вибрира. Икона за текстуалне поруке приказује се ако имам нову поруку, али сам звук обавијести не ради. Прошао сам све кораке да проверим да ли су обавештења укључена, променила звук и чак и фабрички ресетовала јутрос и још увек не ради. Које сугестије морате да покушате да поправите? - Дориане

Решење: Здраво Дориане. Прво, желите да покренете телефон у сигурном режиму (кораци наведени горе). Фабричко ресетовање неће радити ако једноставно поново инсталирате апликације одмах након тога. Требало је да проверите да ли је обавештење о звуку почело да ради одмах након фабричког ресетовања да бисте знали да ли је нека апликација криви. Ако то нисте урадили и након тога једноставно поново инсталирате апликације, прво ресетирање фабрика је било бескорисно. Дакле, да бисте проверили да ли нека апликација изазива овај проблем, поново покрените телефон у безбедан начин и пошаљите тест СМС на себе. У овом случају требало би да постоје две могућности. Ако звучно упозорење ради док је у сигурном начину рада, једна од апликација треће стране је кривац.

Међутим, ако звучна нотификација и даље не ради, мора постојати дубљи разлог за то. У овом случају, желите да урадите још једну рунду фабричког ресетовања и видите како функционишу звучне обавештења. Ако се проблем настави, пошаљите телефон.

Проблем 9: Галаки С7 СД картица је оштећена, датотеке на СД картици су оштећене

Ћао! (Припремите се за читање, ово ће бити врло детаљно и веома дуго писмо). Имам Самсунг Галаки С7 мобилни телефон са 7.0 андроид верзијом. Проблем је почео пре 3 дана (плус-минус 1 дан). Путовао сам у Трансилванији са својим родитељима, обилазећи многа позната места као што је село Тороцк, Црвено језеро (или језеро убица), вулканско језеро Свете Ане (налази се у кратеру неактивног вулкана), чувени Трансфагарасан Тордаи и наравно цео Сзеклерланд. Када смо били усред туре на Тордаи рифту, почела је олуја и отишли ​​смо у оближњу пећину да се сакријемо од ње. Када сам снимио видео о времену и показао својим родитељима, дошло је до муње и рекли су да је половина екрана (окомито) црнила. Да будем искрен, нисам много обраћао пажњу на ово. Заборавио сам да напоменем да сам усред читавог путовања купио СД картицу јер нисам осјећао потребу да купим једну картицу раније, и подесио сам фотоапарат да све сачува на СД картици. Тај видео (за разлику од осталих 13 снимљених видео записа) је сачуван на СД картици. Од тада, свака слика коју сам снимила и сачувала на СД картицу је потпуно сива са знаком узвика у средини и неке слике које су снимљене прије него што се то десило, али су спремљене на СД картицу, такођер су постале сиве. Управо сада је камера одбацила СД картицу, а све слике које ћу снимити ће бити сачуване само у меморији телефона, што није довољно. Шта треба да урадим? (Плеасе хелп ме ????) * Извините за моју граматику енглеског језика * - МА¡лнА¡си БА © ла

Решење: Хи МА¡лнА¡си БА © ла. Ми знамо колико је то фрустрирајуће питање, али изгледа да је СД картица можда оштећена. Не можемо вам објаснити зашто је ваша картица неисправна, али постоји низ фактора који то могу изазвати. СД картице су практични и једноставни за складиштење и могу бити поуздани док не буду. Нажалост, оштећена СД картица ће највероватније довести до оштећених датотека. И наравно, оштећени фајлови су у суштини бескорисни за просечног корисника. Осим ако имате тренинг и праве алате за опоравак оштећених датотека, опоравак података је заправо само поље за стручњаке. Ако мислите да су корумпирани фајлови вредни потрошити неколико стотина долара да се опоравите, можете покушати да додирнете стручњаке за опоравак датотека. Постоји много компанија на вебу које могу понудити послове опоравка датотека, па покушајте да их контактирате.

Имајте на уму да чак и ако новац није проблем, нема гаранције да стручњаци за опоравак датотека могу опоравити све те датотеке које недостају. Ако планирате опоравити те датотеке са СД картице, пазите да картицу не користите на било који начин. Искључите га са телефона и задржите га у свом тренутном стању. Ако сте већ покушали да га убаците у други уређај као што је рачунар и други уређај не може да га прочита, уверите се да на њему не пишете ништа. Само сачувајте СД картицу и не покушавајте је поново форматирати или сачувати нешто на њој. Желите да дозволите професионалном провјери да ли ваше датотеке уопће могу бити враћене.

Проблем 10: Не можете да увезете фотографије или видео записе са Галаки С7 на ПЦ

Рачунар неће увозити слике или видео записе са телефона. Само сам добио телефон прошле године, никада нисам успио да обавим ову функцију. Нема проблема са претходним телефоном (галаки с4) Када се повеже са рачунаром, појављује се оквир за увоз слика и видео записа. приказује се (Самсунг-СМ-Г930В.) Још једна кутија се појављује и приказује се (На овом уређају нису пронађене нове слике или видео записи). - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Уверите се да сте инсталирали Самсунг Смарт Свитцх на рачунар пре него што поново повежете С7 са њим. Инсталација би такође требала да поново инсталира потребне управљачке програме да би ваш рачунар могао да открије ваш телефон. Имајте на уму да застарели оперативни систем за рачунаре може изазвати проблеме са повезивањем са неким телефонима. Обавезно ажурирајте софтвер вашег рачунара ако инсталација Смарт Свитцх-а не функционише.

Проблем 11: Галаки С7 едге 4Г конекција је нејасна, 4Г наставља да се искључује

Недавно сам купио ивицу Галаки С7 али изгледа да имам проблема са 4Г конекцијом. Добро ради неко време и онда се зауставља. Не допушта ми да приступим Интернету или било чему повезаном са Интернетом, али могу да примам позиве и текстуалне поруке. Да бисте привремено поправили мој проблем, укључивао / искључивао сам режим летења који ради неко време док се не понови. Постоји ли боље рјешење за ово питање? - Деан

Решење: Хи Деан. Обавезно урадите следеће:

  1. обришите партицију кеша.
  2. инсталирајте ажурирања за апликацију и Андроид.
  3. враћање свих поставки софтвера преко фабричког ресетовања.

Сваки од ових корака би требало да реши проблем. Ако 4Г повезивање настави да ради повремено, постоји могућност да то може бити мрежни проблем. Обавезно контактирајте свог оператера за додатну подршку. Ако они кажу да њихова услуга у вашем подручју ради нормално, онда проблем може бити специфичан за уређај. У том случају, пожељет ћете послати телефон тако да га можете замијенити.

Проблем 12: Галаки С7 не може слати е-пошту, стално добија слање грешке приликом слања е-поште

Имам проблема са слањем е-порука са мојим С7. Дакле, оно што ће се десити кад год напишем е-пошту и пошаљем је, добит ћу поруку "слање није успјело". У почетку сам мислио да је то само преко Ви-Фи везе са којом се то дешавало, али је било и када имам пуну ЛТЕ везу. Апликација е-поште наставиће да покушава да поново пошаље исти емаил и на крају ће бити послат после неког времена. Има ли идеја зашто се ово догађа? - Марк.мисланг

Решење: Хи Марк.мисланг. Ово може бити због непознате грешке у апликацији за е-пошту. Побрините се да обришете кеш и податке апликације е-поште. Погледајте горе наведене кораке

Роналдо горе. Алтернативно, можете покушати да користите другу апликацију за е-пошту као што је Гоогле-ова Гмаил апликација да бисте видели да ли ради нормално.

Проблем 13: Галаки С7 не може да одговори на долазне позиве

Не могу да одговарам на долазне телефонске позиве на мом Самсунг Галаки С7 телефону. Зелена икона телефона (која се појављује када сам на другом позиву или само чекам позив). Икона зеленог телефона која тражи Одговори или игнорише, не ради ништа, ни померајући је, притискајући је или било шта друго. Телефон ми не дозвољава да одговорим на позив. Изгубио сам толико позива на овај начин. Врло дуготрајно и досадно, неки су били хитни позиви. Чини се да се ово односи углавном на позиве на велике удаљености, од људи у мојим контакт подацима. Да ли је тел број унет у моје контакт податке? - Бцаптијн

Решение: Хи Бцаптијн. Питања везана за позиве као што је ова треба да се односе на вашег оператера, али ако желите прво да решите неке проблеме са уређајем, уверите се да почињете са предмеморијом апликације и брисањем података. Обезбедили смо кораке како да избришете предмеморију апликације и податке изнад, па покушајте прво да их пратите.

Ако брисање кеша и података апликације телефона не помогне, можете покушати да употребите другу апликацију за позивање гласа као што је Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. Ако долазни позиви настављају да се понашају неправедно, позовите свог оператера за више подршке.