Мобилни телефони Галаки С7 неће радити током позива, 4Г ЛТЕ неће радити, грешка „ван опсега услуга“ током позива, друга питања

Здраво момци! Ево још једног чланка о # ГалакиС7. Данас вам доносимо решења о неким проблемима умрежавања које су неки корисници наишли на својим С7 уређајима. Надамо се да ће вам овај чланак бити добро прочитан.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 се неће спојити на ВиФи

Ћао. Имам Галаки С7 и не могу се спојити на ВиФи који има страницу за пријаву. Изабрат ћу ВиФи, покушати да одем на Интернет страницу да се пријавим, али ће ми само показати Цхроме почетну страницу и нема екрана за пријаву. Молим вас помозите. - Грациозност

Решење: Здраво Граце. Да ли телефон има проблема са повезивањем на све ВиФи мреже са и без странице за пријаву? Ако нисте означили, уверите се да то радите као први корак за решавање проблема. Покушајте да одете на место пријатеља и повежите се на вифи мрежу или можете да посетите јавна места са бесплатним ВиФи како бисте ово тестирали. Ако се проблем појављује само на једној ВиФи мрежи, онда је проблем највјероватније повезан с провјером аутентичности. То значи да је главни разлог зашто се ваш С7 не повезује због чињенице да не уносите исправан ССИД и / или лозинку. Да бисте је поправили, проверите да ли сте ставили праву лозинку након што сте изабрали право име мреже.

Ако ваш С7 има проблема са повезивањем на више Ви-Фи мрежа, то указује на проблем са самим телефоном. Да бисте решили проблем, прво морате да покушате да покренете телефон у безбедан начин. Ово ће вас обавестити да ли апликација треће стране изазива невоље. Док сте у сигурном режиму, све апликације и сервиси трећих страна ће бити блокирани. Дакле, ако се проблем не догоди и ВиФи ради нормално, то је показатељ да је једна од апликација крив.

Да бисте покренули телефон у безбедан начин, следите ове кораке:

  1. Искључите свој Галаки С7.
  2. Притисните и држите дугме за напајање.
  3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
  4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
  5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Ако проблем не нестане чак и када сте већ покренули уређај у безбедан начин, следећи логичан корак је да извршите фабричко ресетовање. То ће се бавити проблемима везаним за оперативни систем. Ево како се то ради:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Запамтите, фабрички ресет ће избрисати све корисничке податке, укључујући фотографије, видео записе итд. Обавезно креирајте резервну копију пре ресетовања фабрике.

Проблем 2: Галаки С7 мобилни подаци неће радити током позива

Ако сам на телефонском позиву, изгубио сам све интернет услуге и ако сам на интернету, много пута позиви неће проћи. - Стоурдот

Решење: Хи Стоурдот. ЦДМА телефони обично чине начин да ради само један тип пропусног опсега. На пример, ако сте у позиву, ЦДМА телефон ће привремено онемогућити мобилну везу за пренос података, тако да ће сервис за гласовно позивање имати непрекидно покривање. Овако ради у овом типу телефона тако да ћете морати да га прихватите.

Међутим, то не важи за ГСМ телефоне. Пошто нисте поменули шта је ваш превозник, предлажемо да се обратите добављачу услуга и видите да ли постоји начин да допусте да и гласовни позиви и мобилни подаци раде истовремено. На пример, Спринт тренутно нуди услугу Цаллинг ПЛУС да би омогућио позиве у њиховој ЛТЕ мрежи. Ова услуга је доступна само за одабране уређаје, тако да ћете морати питати свог оператера ако нуде сличне могућности.

Проблем 3: Галаки С7 губи мобилну везу за пренос података када је у 3Г мрежи

Здраво момци. Имам проблеме са 3Г везом са мојим уређајем. Едге ради сасвим добро, али 3Г или Х + се готово никада не повезују. Моја СИМ картица ради на другим телефонима, а друге СИМ картице имају исти проблем на мом телефону.

Направио сам неколико фабричких ресетова и такође сам пробао неке Цустом РОМ-ове и различите врсте фирмваре модема, све без успеха. Али недавно сам приметио нешто занимљиво. Кад год је моја јачина сигнала -65дБм или нижа, мој Х + ради беспријекорно. Међутим, од -67дБм и више, почињем да губим везу. Изнад -75дБм, мој телефон потпуно губи сигнал и не успева да се региструје на мрежи. Икона Х + остаје са стрелицом горе која трепери, али стрелица надоле се не укључује. Едге и даље ради добро у оба сценарија, иако болно споро. Моје мрежне траке су скоро увек пуне. Никад не добијам 4Г јер нисам у подручју покривања, али се не бринем о томе. Молим вас, шта ви мислите да је проблем? - МИЦ

Решење: Хи МИЦ. Индикатор јачине примљеног сигнала или РССИ је мјерило које се користи када говоримо о разинама снаге радио у уређају као што ваш паметни телефон прима. РССИ се мери у дБм. ДБм скала која се користи у паметним телефонима се креће од -50 до -120, при чему је -50 савршен сигнал и -120 укупни губитак сигнала из мреже. У наставку су грубе процене опсега које можемо користити да објаснимо ваш случај:

-50 до -75 дБм - Хигх Сигнал

-76 до -90 дБм - Средњи сигнал

-91 до -100 дБм - Ниски сигнал

-101дб до -120 дБм - Лош сигнал

Тај телефон губи сигнал на око -75дБм је показатељ да можда постоји проблем са мрежним чипом. На основу горе наведених очитања, код -76дБм и више је и даље прихватљива јачина сигнала у нормалном радном уређају. Пошто сте већ покушали да урадите фабричка подешавања и трепћући неколико РОМ-ова, бојимо се да је једина опција за вас поправка или замена. Обратите се компанији Самсунг како бисте могли поправити телефон.

Проблем 4: Галаки С7 4Г ЛТЕ неће радити, грешка „изван опсега услуга“ током позива

Мој Галаки С7 не добија 4Г податке или било какве податке, али имам податке о мом плану са АТ&Т. То сам потврдио са њима. Понекад ми ни не дозволи да позовем када имам неколико барова. Када покушам да позовем, она прелази у барове и каже "изван сервисног распона". Када се то деси идем у своја подешавања и видим да ли су моји подаци укључени и пише 'молимо уметните СИМ картицу'. 4Г ради можда један дан недељно иако из неког разлога и све је у реду. Питам се да ли можете помоћи да ли ће то бити читач СИМ картица или антена и ако је могуће одредити на који сам начин завршио? Хвала вам унапред на било којој помоћи коју можете да пружите. - Ноах

Решење: Здраво Ноах. Пошто сте у АТ&Т мрежи, претпостављамо да имате ГСМ телефон. Међутим, ако ваш телефон изворно није из АТ&Т и ЦДМА верзија, попут уређаја Веризон или Спринт, то може бити разлог зашто мобилни подаци престају да раде. Као што је горе поменуто, ЦДМА уређаји не дозвољавају истовремено гласовне позиве и мобилне податке.

Ако се, с друге стране, проблем појави када имате АТ&Т уређај, који је ГСМ телефон, то може значити и друге ствари. Као прво, то може бити због непознатог проблема везаног за предмеморију. Да бисте покушали да га поправите, требало би да урадите брисање партиције кеша. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако брисање партиције кеша неће помоћи, можете наставити да посматрате како телефон ради када је на сигурном режиму. Могуће је да проблематична апликација утиче на неке мрежне функције вашег уређаја. Да бисте видели да ли је то случај, треба да посматрате како ваш телефон ради док је на сигурном режиму. Ако то раније нисте урадили, погледајте горе наведене кораке.

Важан корак за решавање проблема и могуће решење у овом случају је фабричко ресетовање. Ако је већ покушано брисање и поновно покретање кеш партиције у безбедан начин, требало би да размислите о фабричком ресетовању. То је највише што можете учинити у овој ситуацији.

Ако су сви наши предлози већ исцрпљени, то значи да је проблем изван самог уређаја. Обавезно контактирајте АТ&Т како би вам помогли да сузите могуће узроке. Можда постоји текући проблем са мрежом који узрокује лошу услугу у вашем подручју, тако да све што треба да урадите је да сачекате док се не адресира.