Галаки С7 не прима све текстуалне поруке, стално говори да шаље ММС и текст одвојено, други проблем са текстом

За оне који се боре са неким обликом СМС / ММС питања на својим # ГалакиС7 и # ГалакиС7едге, овај пост би могао помоћи. У овом чланку доносимо још 3 питања и решења.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 не прима све текстуалне поруке

Ћао. Откад сам се вратио у САД из Шпаније, мој телефон не прима све моје текстове. Ја ћу добијати текстове као што је нормално, онда ће престати и нећу их примати све док не поново покренем телефон. То се дешава свакодневно. Понекад уопште не примам текстове. Телефон је синхронизован са таблетом тако да могу да их видим тамо, али не и на свом телефону. Користим Веризон поруку + апп. - Трисх

Решење: Здраво Трисх. Ако сте користили другу СИМ картицу док сте били у Шпанији, постоји могућност да је телефон развио неку непознату мрежну грешку. Проверите да ли је телефон чист са фабричким ресетовањем да бисте решили проблем. У супротном, морате да разговарате са својим оператором да бисте видели да ли су свесни овог проблема, и ако постоји нешто што могу да ураде да га поправе.

За референцу, ово су кораци за фабричко ресетовање вашег С7:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Пре него што фабрички ресетујете уређај, уверите се да сте направили резервне копије личних датотека као што су фотографије, видео снимци, контакти итд.

Проблем 2: Галаки С7 стално говори да шаље ММС и текст одвојено, а на екрану се приказује ружичаста линија

Ја то нисам видио ни у каквим другим питањима. У последње време имам 2 највјероватније неповезана питања. На десној страни екрана појавила се врло танка ружичаста линија, а понекад је ту и понекад није. Променила сам резолуцију према препоруци пријатеља и то није функционисало.

Мој други проблем је са ММС-ом. Када почнем да додајем слику (е) и додам текст искаче се да ће послати текст и слике све одвојено, чак и слике одвојено, без обзира на величину. Такође је насумично почео да броји све знакове у мом тексту, чак и ако сам био у једној текстуалној поруци и не прелазио у други. Искључио сам текстуални бројач, али сада никад не знам да ли сам прешао у другу поруку, јер се у том тренутку само појавио са бројачем знакова. У сваком случају, углавном само узнемиравање, али ако постоји начин да се ово поправи, ја бих то веома ценио! - Суммер Рогерс

Решење: Здраво лето. Ваше прво питање је највероватније узроковано грешком на екрану. Свака промена боје или линија не би требало да се појављују на нормалном радном екрану. Не знамо колико често се појављује ружичаста линија, али ако желите да добијете потврду да је наша сумња истинита, покушајте да покренете телефон у режим за опоравак или режим за преузимање и посматрајте га најмање 24 сата. Било који од ових режима је независан од оперативног система па ако се појави ружичаста линија, знате да је проблем упоран. То значи да је то хардверски проблем.

Ево корака како да покренете систем за опоравак или преузимање:

Покретање у режиму опоравка :

1. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
2. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
3. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

Покрени у режиму преузимања :

1. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
2. Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
3. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.

Када покренете телефон на било који од ових режима, покушајте да примените неки притисак у делу екрана где се обично појављује ружичаста линија. Ако мислите да је екран лош, требало би да га поправите или замените.

Да бисте решили свој други проблем, предлажемо да обришете кеш и податке апликације за размену порука. Многе грешке које су специфичне за апликацију обично се решавају овом једноставном процедуром за решавање проблема. Ево како то урадити:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
5. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
6. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Сада је могуће да је тренутна верзија апликације за размену порука која се користи погрешна и да тренутно не постоји доступна закрпа за њу. Ако нећете моћи да решите проблем брисањем кеша и података, покушајте да користите другу апликацију за размену порука и видите да ли ради када шаљете ММС.

Такође, имајте на уму да ММС захтева мобилне податке да би радио. Ако имате проблема са слањем ММС-а, обавезно контактирајте свог оператера ради даљег решавања проблема.

Проблем 3: Спринт Галаки С7 ММС не ради у метроПЦС мрежи, порука о активацији није довршена

Недавно сам купио откључани Галаки С7, који је раније био Спринт телефон, заснован на Спринт симболу када се покрене. Такођер сам се пребацио с Веризона на МетроПЦС у исто вријеме када сам купио телефон. Имам два питања и нисам сигуран да ли су повезани.

Прво питање: Откако сам имао телефон на падајућој листи, пише “Активација није довршена”; и неће нестати. Када се отвори, пише Хандс Фрее Активација и она пролази кроз серију од 5 поновних покушаја и онда још једном каже да активација није завршена. Вјерујем да је разлог за то што је дио Спринта постављен и више немам Спринт? Нисам сигуран, тип у МетроПЦС-у је мислио исто.

Друго питање: Нисам био у могућности да пошаљем / примим поруке са сликама или групне поруке (у суштини све ММС поруке). Али чини ми се да сам послао емојисе. То се дешава на и изван ВИФИ-а. Прошао сам кроз ваш сајт и проверио мобилне податке и то је укључено, АПН је исправан у МетроПЦС подешавањима, а МетроПЦС је извршио ресетовање на телефон. Ништа ми није помогло на дуже стазе. Два пута сам био у МетроПЦС-у и сваки пут када је успио добити ММС поруке и трајао је неко вријеме, а онда се проблем појавио убрзо након тога. Неколико пута, ако сам искључио телефон, а затим га укључио, ММС би радио мало времена, али на крају се вратио на не ради. То ми је само неколико пута помогло. Купио сам телефон из онлине електронске еБаи трговине. Да ли је то проблем са самим телефоном? Да их контактирам? Молим помоћ! Хвала! - Мариах Ковал

Решење: Здраво Мариах. Колико год желимо да помогнемо, оба питања могу бити адресирана само од стране вашег превозника. Порука активације која није довршена и која изгледа као да траје, може бити показатељ да систем метроПЦС не може у потпуности да интегрише ваш уређај у мрежу. Имајте на уму да ваш телефон покреће Спринт софтвер, који није баш дизајниран за рад са не-Спринт мрежом. Не знамо да метроПЦС систем активира нове уређаје али се чини да се порука може ријешити само на њиховом крају.

Разлог за други проблем може бити исти као и први. ММС треба да користи мрежну услугу преноса података и ако Спринтов софтвер није у потпуности компатибилан са метроПЦС системом, могу се појавити све врсте проблема. Опет, овде можемо само нагађати. Ми не радимо ни за једну од ових фирми и нисмо испитали страну проблема компатибилности. Потребно је доста времена да провери како Спринт кодови раде када су повезани са метроПЦС мрежом. Ваш најбољи начин дјеловања сада је да се обратите тиму за техничку подршку метроПЦС-а (не њиховом корисничком сервису или одјелу продаје) и видите да ли вам они могу помоћи да исправно региструјете телефон. Ако то није могуће, боље је да добијете повраћај новца.