Галаки С7 не прима СМС упозорења, не може примити СМС од једног контакта, друга питања

Добродошли у нову # ГалакиС7 епизоду за решавање проблема. Данас, ми одговарамо на нека питања која смо добили од текстова у протеклих неколико дана. Надамо се да ћемо ускоро објавити сличне постове за друге уређаје па проверите наш блог у наредним данима.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 руб добија рециклирани стари СМС са апликације ВхатсЦалл

Недавна текстуална порука мојој супружници, која је на нашем заједничком Веризон бежичном плану и такође користи Галаки С7 Едге, необично је укључила садржај из претходно избрисане текстуалне поруке послате пре више од месец дана. Претходна текстуална порука је послата путем апликације под називом Вхат Цалл, која се разликује од моје редовне апликације за поруке (Веризон Мессаге +). Недавни текст за супружника укључивао је и моју намјеравану поруку, али и копију старијег текста који је претходно избрисан. Овај текстуални садржај из "Вхат Цалл" поруке могао је лако бити погрешно протумачен и могао се појавити као веома сумњив. Моја брига је да ли је телефон хакиран или је чудан буг из апликације Вхат Цалл некако инфилтрирао приватну поруку мом супружнику. Молим вас, јавите ми ако је ово познато питање или које кораке можете предузети да бисте заштитили приватност. Отада сам деинсталирао апликацију Вхат'с Цалл, али сам забринут да ће се случајно, претходно избрисане, текстуалне поруке изненада појавити. Хвала вам. - Неил Виндисцх

Решење: Хи Неил. Када је у питању дигитална приватност, увијек је добро имати параноидни начин размишљања. Ваша сумња је основана и мора бити основа за вашу претрагу да бисте сазнали праву ствар. Нажалост, када је ријеч о платформама за размјену порука, једина странка која вам може помоћи је сам програмер. ВхатсЦалл је независна апликација треће стране и ради слично као и ваше редовне апликације за размену порука или било које друге платформе за размену порука као што су Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. То значи да користите наменске сервере апликације да бисте слали и примали поруке. Ствар је у томе да само програмер контролише управљање вашим порукама. Подешавање је слично ономе како ваш оператер, Веризон, управља вашим порукама када користите њихову апликацију Порука +. Другим речима, можете тражити подршку само од девелопера дотичне апликације.

Ово је први пут да смо чули за ову апликацију за размену порука (запамтите да их има на стотине и не пратимо појединачно питања за сваку од њих) па не можемо рећи да ли је то проблем који се дешава са другим корисника. Што се нас тиче, ви сте први власник С7 који је пријавио овај грешку тако да за сада, можете га третирати као могућу грешку. Али опет, можете га третирати као могући знак кршења приватности. Имајте на уму да је платформама за размену порука дозвољено да чувају ваше поруке. Колико дуго зависи од девелопера. Они одлучују шта да раде са вашим порукама, тако да потенцијално могу представљати ризик приватности.

Да бисте видели да ли други корисници имају исти проблем, посетите страницу за преузимање Гоогле Плаи продавнице и проверите рецензије других корисника. Још боље, можете објавити властити преглед и споменути проблем који имате. Ако је програмер довољно одговоран да надгледа рецензије од корисника, можда чак добијете одговор од њих. У супротном, контактирајте их директно и питајте их за одговоре.

Проблем 2: Веризон Галаки С7 ММС не ради на Т-Мобиле мрежи

Видио сам много других форума који наводе ово питање, али не могу да нађем поправак који ради. Имам Веризон Самсунг Галаки С7 са Т-Мобиле СИМ картицом. Чини се да све ради осим преузимања ММС-а. Неће слати нити примати ММС поруке. Покушао сам неколико различитих АПН кодова, али ниједан од њих не ради. Хвала. Не знам која је верзија Андроида лизалица или Орео или било шта друго. - Диаиеаие2

Решење: Здраво Диаиеаие2. Веризон телефони користе ЦДМА технологију тако да су много компликованији за измјену ако се користе у другој мрежи. Иако смо видјели неке Веризон телефоне који се успјешно користе у мрежама које нису Веризон, већина њих има проблема када је ријеч о ММС-у. Опет, ово се своди на софтвер који ради у телефону. Веризон уређаји, чак и ако је мрежа откључана, можда неће дозволити да мобилни подаци или ММС раде. Покушајте да пренесете телефон у независну продавницу телефона у вашем подручју и видите да ли они могу да модификују софтвер да бисте заобишли ограничење ММС-а. Ова процедура захтева напредан софтвер.

Када се софтвер телефона промени, пазите да га не вратите на фабричка подешавања или да га поново не поново покренете како бисте избегли губитак промена.

Проблем 3: Галаки С7 руб не прима СМС упозорења, не може примати СМС од једног контакта, гласовни позив се зауставља сам

Здраво. Имам неколико проблема који се дешавају са мојим Самсунг С7 Едге. Ово је трећи телефон који сам морао вратити АТ&Т са осигурањем. Претпостављам да користе обновљене телефоне. У сваком случају, тренутно не примам упозорења за своје текстуалне поруке. Имам обавештења о упозорењима и не знам како да уђем у безбедан режим пошто С7 Едге нема батерију. Не могу да урадим софт рестарт.

Моја друга питања су да могу послати поруку пријатељу, али она не може да врати текст. То се десило са мојим С4, али то је била моја сестра и још један пријатељ. моја сестра и мој други пријатељ сада могу да шаљем текст и могу да шаљу текст, али сада нови пријатељ не може. Извините надам се да ово има смисла и наравно да не могу добити одговор од АТ&Т.

Мој трећи проблем је када говорим у телефон, само ће се зауставити и прекинути. Не могу чак ни да га напишем. Такође имам пуно проблема са Фацебоок-ом. Не користим много апликација. Како да знам да ли је мој телефон погођен вирусом? У реду, било би вам драго да вам помогне.

Ја сам везан за здравље са здравственим проблемима, тако да не могу наставити да идем у АТ&Т када пола времена не помажу. Већ сам отишао код помоћника предсједника АТ&Т-а, али његове руке су ми сада везане након што ми је помогао са још два питања. - Сусанфиг

Решење: Здраво Сусанфиг. Одговоримо на ваша питања један по један.

Нема приказивања СМС обавештења

СМС обавештења би требало да функционишу ако су исправно постављена. Да бисте то урадили, проверите следеће:

Отворите апликацију Подешавања .
Додирните Обавештења .
Потражите апликацију за размену порука коју користите и уверите се да је клизач подешен на десно.

Други начин да то урадите је следеће:

Отворите апликацију Подешавања .
Додирните Обавештења .
Додирните Напредно на горњој десној страни.
Потражите апликацију за размену порука коју користите и додирните је.
Уверите се да је опција Дозволи обавештења омогућена постављањем клизача удесно.

Поред тога, такође можете да додирнете икону Више информација (круг са малим „и“) поред назива апликације и осигурајте да је клизач за ОН подешен на десно. Ово важи само ако имате С7 Дуос верзију.

Када све исправно поставите, поново покрените телефон и видите да ли СМС обавештења раде поново.

Обришите партицију кеша

Ако сте већ испробали све горе наведене кораке пре него што нас контактирате, следећи добар корак који можете да урадите је да освежите системску кеш. Ево како:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите брисање партиције кеша .
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Избришите податке апликације БадгеПровидер

Апликација БадгеПровидер је једна од подразумеваних апликација у Андроид-у која упозорава кориснике на нове ствари које можда желе као нове верзије апликација, нова упозорења о пропуштеним позивима, нове поруке, између осталог. Брисање података неће избрисати ваше поруке, али је то добар начин за отклањање проблема. Ипак, да бисмо били сигурни, предлажемо да све сачувате, укључујући поруке користећи Смарт Свитцх.

Да бисте обрисали податке апликације БадгеПровидер, следите ове кораке:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Додирните дугме Обриши податке .
Поново покрените телефон.

Није могуће примити текстуалну поруку од новог контакта

Ако имате проблем са примањем СМС порука само из једног контакта, проблем може бити због поставке или опције коју сте изабрали или проблема на крају пошиљаоца. Да бисте видели да ли је то проблем са уређајем, молимо Вас да одговорите на следећа питања.

Проверите апликацију за размену порука

У многим случајевима, корисници се жале да не примају поруке од одређеног контакта само зато што су заборавили да искључе блокирање порука на свом налогу или су означили број као нежељени. Да бисте видели да ли је то случај, идите у мени за подешавања апликације за размену порука и погледајте да ли има блокираних порука. Ако је број пошиљаоца међу блокираним порукама, деблокирајте тај број. Тачни кораци варирају у зависности од апликације па свакако истражите све опције апликације за размену порука.

Алтернативно, можете једноставно обрисати податке апликације за размјену порука, баш као и горе наведени приједлог, и видјети да ли ће вам то омогућити да примате поруке од тог пошиљатеља.

Неки оператери дозвољавају својим претплатницима да блокирају поруке на нивоу рачуна, тако да ако имате ту опцију, обавезно разговарајте са својим оператором како би вам могли помоћи да то провјерите.

Вратите фабричка подешавања

За ваше треће (гласовно позивање) и Фацебоок проблеме препоручујемо да вратите фабричке поставке. Ова процедура враћа све поставке софтвера на задане. Такође може бити ефикасан противник против вируса који се шире апликацијама. Када се уређај врати на фабричко стање, сви садржаји - апликације, преузете датотеке, вируси (ако их има) - биће елиминисани. Пошто је софтвер који је у овом тренутку покренут на уређају валидиран да ради, то је добар начин да утврдите да ли су ови проблеми изазвани лошим хардвером или не.

Када фабрички ресетујете уређај, обавезно га пустите да ради један дан када нема инсталираних апликација трећих страна. Другим речима, избегавајте да одмах поново додате своје апликације. Пратите уређај најмање 24 сата и проверите да ли су проблеми нестали. Ако их нема, то значи да сте негдје на путу били одговорни додавањем лоше или злонамјерне апликације.

Ако се проблеми наставе, поготово гласовни позив, контактирајте АТ&Т како би могли замијенити телефон за вас. Можда су вам дали неисправан обновљени телефон.

Да бисте фабрички ресетовали уређај, молимо Вас да урадите следеће:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију Да - избришите све корисничке податке помоћу типке за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте га одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.