Галаки С7 споро отвара текст, видео се неће репродуковати, тастатура не ради како треба, друга питања

Добро дошли на још један # ГалакиС7 пост. У овом посту вам доносимо још 10 питања и решења везаних за С7 тако да наставите да читате и уживате!

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 едге се не укључује нормално, заглављен у Довнлоад моду

Здраво. Имам Самсунг Галаки С7 Едге. Синоћ сам напустио телефон да бих напунио свој Самсунг брзи адаптер за пуњење док је мој телефон био 2%. Био је укључен око 10 сати пре него што сам дошао да га проверим ујутро. ЛЕД светло не би реаговало, ниједан од тастера неће реаговати на телефон и само показује црни екран. Оно што се даље дешава је нешто што никада раније нисам видио. 10 минута након покушаја рјешавања проблема, појављује се небеско плави екран с ријечима: "притисните типку за подешавање гласноће да бисте инсталирали и притисните доље типку за гласноћу да поништите (рестарт)". Након што сам то видео, оклевао сам да га преузмем па сам наставио да притискам и отказујем. Након што нисам видела ниједно друго могуће рјешење, притиснула сам га и преузела. Не сећам се шта је писало, али је било непознато. Покушао сам многа решења за решавање проблема као што су враћање фабричког или брисања кеш меморије, али телефон неће одговорити ни на који начин на облик или форму. - Антонио

Решење: Здраво Антонио. Покушајте да видите да ли можете да покренете телефон у режим одржавања. Ако успешно реагује и покрене се, можда ћете моћи поново да покренете телефон на нормалан начин. Испод су кораци које треба да испробате:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Када се искључи, притисните и држите истовремено дугмад за напајање и јачину звука.
3. Наставите држати ова два дугмета све док не видите специјални мени Маинтенанце Боот Моде.
4. Пустите и дугмад за укључивање и искључивање звука.

Ако телефон и даље не реагује и само се враћа на тренутни екран режима преузимања, онда морате покушати да поново покренете програм за покретање система. Ако и то не успије, поправите или замијените телефон.

За референцу, ево примера корака о томе како фласх боотлоадер. Тачни кораци могу бити незнатно различити на вашем телефону, тако да свакако потражите добар водич на мрежи.

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Проблем 2: Галаки С7 екран остаје црн, неће приказати ништа

Софт ребоот воркс. Пуњење је потпуно. Добијам звукове и ради дигитализатор и хаптичне повратне информације. Али не могу на екран приказати било шта. Не могу да повучем батерију јер је то с7 и запечаћена, а моје стакло би се сломило ако бих је раздвојио. Прилично сам сигуран да је ЛЦД неуспешан, али су скупи. Ја сам веома технички паметан и обасјао сам Ромове на другим телефонима. Постоји ли начин да се добију шифре грешака или да се дуплира екран на рачунару да би се видјеле које грешке могу доћи. Било која друга решења или помоћ била би добродошла. Хвала. - Тисон

Решење: Хи Тисон. Не постоји магично софтверско решење за поправљање лошег екрана. Ако се чини да уређаји примају обавештења и показују индикације да се тренутно укључује, немате другу опцију осим да је пошаљете у поправку. Не можете га једноставно прикључити и очекивати да ћете моћи приступити меморији и направити неке софтверске трикове да бисте поправили неисправан склоп екрана. Ако је под гаранцијом, пошаљите га Самсунгу и пустите их да управљају заменом екрана. У супротном, нека независни техничар замени лошу компоненту за вас.

Проблем 3: Галаки С7 се неће укључити након што се прикључак за пуњење покваси и настави да показује грешку откривену влагом

Ћао. Моје име је Келсеи. Имам Самсунг Галаки С7. Био сам у базену и фотографисао се под водом. Када ово радим, никад не стављам своје луке под воду. Увек се постарам да ставим своју камеру под воду док ми телефон држи наопако. Као што је то ризично, нормално никад немам проблем. Данас је мој мали рођак одлучио да ми пусти воду из уста и уђе у моју луку. Не размишљајући о томе, пошто сам телефон отпоран на воду, само сам спустио телефон. Када сам касније дошао до свог пуњача, прикључио сам га и дао ми поруку "влаге у луци". Онда сам узео сушач за ваздух да га исушим. (Сада знам да је ово заиста глупа идеја). Онда сам покушао да га прикључим и то ми је дало “преузимање не скреће циљ.” Онда верујем да је поново потпуно мртав јер је тај екран искључен. Када сам га прикључио на оно што се осјећало као да је милијунти пут дошло је до акумулатора са ударцем муње у средини. Али када је у прошлости било пуњења, имао сам мало зеленог мехура као што су ствари трептале до батерије екрана (надам се да то има смисла). Сада се не појављују. То је једноставно батерија са ударцем грома. Да ли то значи да морам почети да тражим други телефон? молим те реци ми не. Хвала унапред! Искрено. - Келсеи

Решење: Хи Келсеи. Употреба сушача за ваздух није баш лоша идеја у овом случају све док се водите рачуна да се не примени превише топлоте на телефон. Галаки С7 је водоотпоран и требало би да упозори своје кориснике да не наплаћују ако има трагова влаге у пуњачу за пуњење. Докле год систем детектује влагу у том делу, телефон се уопште неће пунити. То је можда разлог зашто више нисте у могућности да га поново укључите. Батерија је можда тек тада остала без сока. Обавезно осушите прикључак за пуњење лаганим протресањем уређаја. Ако се телефон никада неће пунити након што будете сигурни да је прикључак за пуњење сада без влаге, обратите се компанији Самсунг на поправку или замјену.

Проблем 4: Галаки С7 се неће спојити на ВиФи, Хоме тастер не ради исправно

Ћао! Имам Галаки С7 и до недавно нисам имао никаквих проблема. У протеклој недељи имао сам 3 питања:

1. проблем са повезивањем на мој Ви-Фи. Успио сам то ријешити укључивањем / искључивањем авионског режима неколико пута.
2. притиском на дугме за почетни екран се креира снимак екрана - ово се још увек дешава и рестартовање телефона не решава ово. То се дешава повремено
3. Стално добијам поруку ниоткуда да држим дугме за напајање неколико секунди да поново покренем телефон.

Нисам ажурирао нити инсталирао нове апликације. Телефон каже да нема потребе за ажурирањем. Само ми је чудно што сам у протеклих неколико дана имао три важна проблема након што нисам имао никаквих проблема у задње двије године. Хвала вам на помоћи коју можете дати. - Алисон

Решење: Здраво Алисон. Ако се ови проблеми појављују ниоткуда, мора се догодити нешто драстично софтверу или хардверу. Ако је ваш телефон био изложен води или елементима, или је физички погођен након случајног испадања, лош хардвер је можда крив. У овом случају, желите да престанете да тражите решење и једноставно да телефон проверите. Тек након темељите физичке провјере техничар може рећи да ли ће поправак моћи ријешити проблеме или не.

Ако ваш телефон никада није испуштен или се поквасио, урадите фабричко ресетовање и погледајте шта се одатле дешава. Ако је ово проблем у вези са софтвером, проблеми се не смеју појавити одмах након фабричког ресетовања (када нема инсталираних апликација треће стране).

Ако телефон ради нормално након фабричког ресетовања, али почне да ради погрешно након инсталирања апликација, један од њих мора бити крив. Морате да идентификујете проблематичну апликацију користећи процес елиминације.

Да бисте фабрички подесили телефон, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 5: Галаки С7 не може преносити звук у позивима или тексту

Здраво. Имам откључан Самсунг Галаки С7 који сам добио од свог брата и ја сам на мобилној мрежи Фреедом у Онтарију у Канади. Годину дана раније, када сам примила овај телефон, брзо сам открила да није компатибилна са фреквенцијама ветра мобилних (сада слободе). Морао сам да потрошим 30-канадског Канађанина да би човек на штанду инсталирао решење за ово као ништа што сам покушао да радим (инсталирање модемских датотека итд.). Добро је функционисало неко време док ме једног дана телефон није престао дозвољавати да чујем и преносим звук у телефонским позивима или чак порукама. Ја сам тестирао микрофон користећи Фацебоок Мессенгер и диктафон и ради сасвим добро! Желим да знам да ли постоји начин да сама решим овај проблем са фреквенцијом, јер не би требало да потрошим 30 долара да то поправим поново када ни мој произвођач телефона или давалац услуга неће ми помоћи ни најмање. - Кристиан

Решење: Здраво Кристијане. Не знамо на шта тачно мислите под "проблемом фреквенције" који овде помињете, али претпостављамо да је особа која је поправила ваш уређај подесила софтвер. Технички, ако кажемо да уређај није компатибилан са фреквенцијом мреже, то је зато што радио на телефону може да ради само са ограниченим фреквентним опсезима. Не можете само да мењате опсеге радних фреквенција уређаја да би били компатибилни са фреквенцијама одређене мреже.

Колико год желимо да вам помогнемо, ништа не можемо учинити у вези вашег проблема. Морате да дозволите техничару да физички провери уређај тако да он или она могу да одреде које софтверске промене треба да се ураде.

Проблем 6: Галаки С7 споро отвара текст, видео се неће репродуковати, тастатура не ради исправно

Имам Самсунг Галаки С7 и никада нисам имао проблема све до прошлог мјесеца. Врло је споро реагирати приликом отварања порука из текста или гласника. Видеозаписи се неће репродуковати и задржати паузу, а ја морам да наставим да притискам поново. Понекад тастатура остаје на екрану дуже од екрана порука тако да се приказује пола тастатуре / пола почетног екрана. Ја тренутно покренути 360 сигурносних апликација на мом телефону, али су рекли да ми не треба овај или било који антивирусни, је ли то истина? Помоћ молим. - Јесседвардс

Решење: Здраво Јесседвардс. Уместо да појединачно решавамо проблеме, предлажемо да направите фабричко враћање, а затим покушајте да исправите све. Да бисте видели да ли је крива проблематична апликација, такође желите да се уверите да нећете поново инсталирати апликације одмах након фабричког ресетовања. Ово ће вам омогућити да проверите да ли постоји разлика када телефон покреће чисту верзију Андроид-а и када су инсталиране апликације. Да бисте фабрички ресетовали С7, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Проблем 7: Галаки С7 се заглавио у бесконачној петљи покретања

Телефон се заглавио у бесконачној петљи поновног покретања, а затим се заглавио на Самсунг логотипу. Покушао сам све на вашем блогу везано за ово, али ово не иде даље. Ако притиснем тастер за смањивање јачине звука након што се појави лого компаније Самсунг, само се поново покреће .. Не помера се у логотип андроида, али се поново заглави. Можете ли, молим вас, помоћи? - Тејрај П

Решење: Здраво Тејрај П. Молимо вас да погледате нашу сугестију за Антонио изнад. Ако телефон не одговори или остане заглављен у петљи покретања, мора постојати хардверски проблем који га узрокује. У том случају, поправите и замените телефон.

Проблем 8: Долазни позиви Галаки С5 и С7 преусмеравају се на говорну пошту

Мој партнер има Самсунг Галаки С5 и имам потпуно нови С7. Обоје имамо исти проблем. Ми смо са Плуснет-ом и када смо подешени да се аутоматски повежемо на 2Г / 3Г и 4Г, наши телефони неће примати телефонске позиве већ ће се одмах пребацити на говорну пошту. - Лорраине.браддон

Решение: Хи Лорраине.браддон. Ово је проблем који може да поправи само ваш оператер, па вам предлажемо да их обавестите о овом проблему што је пре могуће. Мора постојати нека погрешна конфигурација у уређају или на рачуну који присиљава долазне позиве на говорну пошту.

У неким случајевима корисници могу заборавити да су на свом броју омогућили функцију преусмјеравања позива. Обавезно разговарајте са својим тимом техничке подршке о томе како би вас могли провести кроз то како то провјерити.

Проблем 9: Јачина звука звучника Галаки С7 током позива је ниска

Купио сам телефон на еБаи-у. Коначно сам га повезао са нашим вифи и чини се да ради добро, али једва чујем позиватеља када примим позиве. Покушао сам повећати волумен, али то само чини звук итд. Гласнији. Нисам супер техничар. Мој брат каже “аол” значи све старе даме… Може ли се то поправити? Ценим сваку помоћ. Хвала. - Ешли

Решење: Здраво Ешли. Ако се проблем са јачином звука јавља само током позива, али не и код других функција које захтевају звучник, на пример приликом репродукције музике или видео записа, разлог мора бити на страни софтвера. Покушајте да користите другу апликацију за позиве као што су Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. Постоји много других сличних апликација у Гоогле Плаи продавници тако да вам треба времена да их тестирате. Ако се проблем и даље јавља након коришћења више апликација, размислите о томе да поново извршите фабричка подешавања. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

С друге стране, ако се проблем појави без обзира на то јесте ли у позиву или не, то је вјеројатно због неисправног хардвера, посебно неисправног звучника. Као заобилазно рјешење, можете покушати користити жичну или бежичну слушалицу тијеком позива. Ако то не желите, замените телефон.

Проблем 10: Галаки С7 екран трепери када је осветљење подешено на ниско

Здраво! Имам Самсунг Галаки С7 и у задње вријеме кад укључим освјетљење телефона ниже него на половини дна 1/3 екрана трепери. Треперење се наставља у било којој апликацији и покушао сам са софт ресетовањем. шта би то могло бити? - Мат.

Решење: Хи Матт п. Овакав проблем обично узрокује лош хардвер. Покушајте да вратите фабричке поставке и видите шта ће се после тога десити. Ако проблем остане, замените телефон.