Галаки С7 вифи стално пада, неће се повезати са штампачем, друга питања

Поздрав и добродошли на још један чланак о решавању проблема # ГалакиС7. Овај пост се бави неким проблемима повезивања и вифи које су пријавили неки С7 корисници. Надамо се да ће вам бити корисно.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: Галаки С7 вифи стално пада

Ћао. Већ неко вријеме (неколико мјесеци) имао сам проблема с мојим телефоном који је испуштао било коју интернет везу након кратког времена. Понекад ће се задржати неколико минута, али понекад испадне у року од неколико секунди. То ме излудјује. Покушао сам да поново инсталирам кућни интернет, али, да будем искрен, то није само кућни Интернет са којим ради, већ је то било, било где! Могу се повезати, али једноставно не држи везу. То ради без обзира да ли заправо користим интернет или не, тако да могу бити усред нечега и одједном немам интернет. Има ли трагова о томе шта се дешава? Никада није то радио када сам први пут купио телефон и претпостављам да се то десило негде у протеклих годину дана. Телефон је Самсунг Галаки С7. Свака помоћ коју можете дати би била добродошла. Не користим интернет провајдер, само дом и било који слободно доступан на мојим путовањима. Хвала. - Пам Пантзер

Решење: Хи Пам. Сазнали смо да имате само проблем са вифи телефона пошто сте споменули да уопће не користите интернетски телефон. Да бисте решили проблем, ово су ствари које можете покушати:

Проверите да ли је узрок апликација треће стране

Немамо комплетну историју вашег уређаја тако да не можемо бити сигурни да ли неки од преузетих апликација узрокује проблем. За овакво питање, једна од могућих ствари коју треба да проверите је могућност да нека апликација стоји иза проблема. Да бисте проверили, желите да поново покренете С7 у безбедан начин. У овом режиму, све апликације трећих страна ће бити блокиране тако да ако се проблем не догоди, то је јасан показатељ да је апликација криви.

Да бисте поново покренули телефон у безбедан начин, следите ове кораке:

1. Искључите свој Галаки С7.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Једна важна ствар коју треба запамтити: сигуран начин неће ријешити проблем. Уместо тога, то је дијагностичка алатка коју можете користити да бисте сазнали да ли апликација изазива проблем или не. Неће прецизно одредити која од апликација је узрокује. Ако мислите да апликација узрокује проблем, морате покушати да деинсталирате апликације једну по једну док не идентификујете кривца.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и Андроид

Следећа најбоља ствар коју треба урадити је да обезбедите да инсталирате сва ажурирања на чекању за све апликације и оперативни систем. Ажурирања не само да доноси побољшања и промјене, већ и рјешења познатих грешака. Ми не знамо тачно шта се крије иза вашег проблема, али инсталирање исправки би требало да буде веома препоручљив корак.

Да бисте били сигурни да су ваше апликације ажурне, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Плаи Сторе .
2. Тапните на икону Мени на врху лево.
3. Додирните Моје апликације и игре .
4. Хит Упдатес Алл .

Да бисте видели да ли постоји било које Андроид ажурирање, пратите следеће кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Додирните Ажурирање софтвера .
3. Тапните Ручно преузми ажурирања .

Обришите телефон преко Фацтори ресет

Ако прва два предлога неће решити проблем уопште,

Ово је драстично решење, тако да морате да подржите све важне податке које можете имати у телефону пре него што то урадите. Када будете спремни, пратите кораке испод да бисте вратили фабричка подешавања на уређај.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Узмите замену за телефон

Након враћања на фабричка подешавања, проверите да ли бежични телефон функционише одмах. Будите сигурни да током овог времена не инсталирате ниједну апликацију да бисте елиминисали могућност да лоша апликација омета систем. Ако проблем остане након тога, мора постојати хардверски проблем иза проблема. Обратите се компанији Самсунг (ако је телефон под гаранцијом) да бисте видели да ли могу да замене уређај за вас. У супротном, или морате да га прихватите или да нађете начин да га замените.

Проблем 2: Галаки С7 се неће повезати са штампачем

Могу се повезати на бежични интернет, али се неће повезати с мојим писачем. Ово је почело да се дешава ове недеље пре него што сам имала проблема. Додао сам директну везу на мој телефон за штампач, али се само враћа интернет није доступан. Мој штампач је бежично повезан са интернетом преко везе са рачунаром. Желим да избришем директну мрежну везу са својим штампачем јер мој штампач није повезан са том адресом. Надам се да ово има смисла и да ми можете помоћи. Хвала вам. - Тамара

Решење: Здраво Тамара. Да не бисте губили време, предлажемо да проверите документацију штампача да бисте знали како да га повежете са телефоном. Ваш опис је очигледно непотпун и постоји много критичних информација које не морамо да помогнемо. На пример, нисте се чак потрудили ни да поменете бренд и модел вашег штампача. Ствари као што су ове су кључне за помоћ тимовима за подршку као што смо ми да вам помогнемо ефикасно. Није сваки од њих покренут исти софтвер. Неки могу бити компатибилни са неким уређајима, док други могу бити проблематични или се уопште неће моћи повезати. Ако ваш штампач нема јасна упутства о томе како да урадите оно што желите, обратите се произвођачу штампача за помоћ.

Проблем 3: Галаки С7 наставља да се повезује са свим доступним ВиФи чак и ако је ВиФи искључен

Имам Галаки С7 који само остаје повезан са мојим кућним ВиФи-ом, када сам у домету. Ако искључим ВиФи за сигурност када напустим кућу, мој телефон се стално повезује на било који несигурни ВиФи који може пронаћи. престаните ово радити након што искључим ВиФи неколико пута.д Размишљам о добивању Галаки С8, али по постовима које видим овдје, звучи као да телефон може имати иста питања. - Мари Росенкуист

Решење: Здраво Мери. Можда постоји проблем са софтвером који проузрокује овај проблем тако да љубазно урадите фабричко ресетовање да бисте видели да ли ће то направити било какву разлику. Баш као што смо већ рекли Пам-у, свакако дозволите да телефон ради неколико сати без апликација, тако да имате више него довољно времена да видите да ли поправља проблем или не. Ако проблем остане након фабричког ресетовања и без инсталираних апликација, гледате на хардверски проблем. Ако вифи функционише нормално након фабричког ресетовања, али се касније враћа у своје проблематично стање (након инсталације апликација), један од преузетих апликација мора бити крив.

Проблем 4: Галаки С7 не може да се повеже на 4Г мрежу

Имам Самсунг Галаки С7. Прошле године сам га користио док сам путовао у Јужну Америку (Чиле). Купио сам локалну СИМ картицу и радио је сјајно, 4Г савршен. Вратио сам телефон назад у САД и користио га са Веризон и Страигхт Талк СИМ картицама, опет без проблема са 4Г. Сада сам у Чилеу и имам чилеанску СИМ картицу натраг у телефону и одједном не могу да добијем 4Г (још увек добијам 3Г). Подешавање ЦДМА / ЛТЕ бежичне мреже не ради. Пише "тражи", али ме онда пита да ли желим да се вратим на Глобал. Провео сам сате у продавницама мобилних телефона овде, проверили смо да чип ради у другим телефонима, тако да изгледа да је то нешто са мојим телефоном. Направио сам фабрички ресет, који га није поправио. Било који савјет би било много поштовати ... нови телефон је тако да није у мом прорачуну: (А могу послати било који заслон метак, или друге информације. Хвала! - Линда

Решење: Здраво Линда. Да ли сада користите исту СИМ картицу и мрежу као и током прве посете? Ако не, онда постоји могућност да ваш телефон неће бити компатибилан са тренутним 4Г системом мреже. Такође је могуће да регија у којој се тренутно налазите нема 4Г / ЛТЕ покривеност из неког разлога. Да бисте сазнали више о могућим разлозима проблема, обратите се тиму за техничку подршку мреже и дозволите им да вам помогну да решите проблем.