Галаки С7 неће репродуковати видео у ММС режиму, друга питања

Здраво свима! Доносимо вам још један чланак о # ГалакиС7 проблемима и решењима. Ако данас не откријете да је ваш проблем објављен, наставите да гледате још постова у наредним данима.

У наставку су наведене теме које данас разматрамо у овом материјалу:

1. Галаки С7 неће слати текстуалне поруке (СМС)
2. Галаки С7 је постао без одговора након ажурирања
3. Галаки С7 губи звук током позива
4. Галаки С7 неће репродуковати видео у ММС режиму
5. Нови Галаки С7 неће остати и искључује се са 49% нивоа батерије

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 неће слати текстуалне поруке (СМС)

Мој телефон има проблема са слањем само обичних текстуалних порука. То се догађа неколико пута дневно у истим поставкама као и када се чини беспријекорно. То се може догодити када се шаљу текстови на било који телефон, иПхоне, Андроид, итд. И када почне да пропада за један, неће успети за све. Донећу малу икону за кружење која ће остати тамо до 2 минута пре него што каже да није послала. У другим случајевима потребно је само 30 до 60 секунди да се пошаље само један редак текста. Имам пуну услугу када се то догоди, и приметио сам да се то дешава чешће када сам повезан на Ви-Фи (Т-Мобиле вам омогућава да позивате и шаљете текст преко Ви-Фи), али ће се догодити када је само нормално повезан.

Два пута сам отишао у Т-Мобиле да бих избјегао пуцњаву, а затим сам добио замјенски телефон за моју 2 тједна стару, као и нову СИМ картицу. Нови телефон је изгубио пола мојих контаката и свих мојих старих података о трансферу, а онда је и даље имао исте проблеме са текстом на дан када сам га добио. Чак и заустављање свих текстуалних функција за неколико сати, упркос неколико поновног покретања, искључивање на неко вријеме и поновно укључивање, али ништа није радило и није слало текст док није одлучило да је то учињено са својом изљевом. Ово ми сугерише да ли је проблем у дизајну или програмирању, јер ово су сада два телефона у низу. Био сам велики Андроид и Галаки навијач, али ово питање са таквом основном функцијом је превише, и размишљам да се вратим на ђавола (иПхоне) ако не могу да пронађем решење. Било каква помоћ коју бисте могли да позајмите била би највише поштована! Хвала вам. - Антхони

Решење: Здраво Антхони. Прво, желимо да истакнемо да је најбоља странка која вам може помоћи са овим проблемом само ваш мрежни провајдер. Сви проблеми у вези са текстом треба да се решавају од стране превозника, јер постоје критични фактори које само они могу да решавају. Ови фактори укључују информације о мрежи и страни које нису доступне тимовима за подршку треће стране као што смо ми. Проблем попут вашег може бити узрокован лошим фирмваре-ом (оперативним системом), грешком у апликацији Мессагинг коју пружа оператер, мрежним проблемима, грешци апликације треће стране, да споменемо неколико. Савети за решавање проблема које нудимо на овом блогу су углавном слични начину на који идентификују проблеме са својим клијентима. Наравно, они имају додатну предност да знају да ли постоје текући прекиди мреже који утичу на одређене области, или ако тренутна надоградња коју су издали узрокује неке проблеме. У том смислу желимо да их поново позовете на разрешење.

Што се тиче корака за решавање проблема које можете испробати на свом крају, ограничени сте само на потенцијална софтверска решења. Испод се налазе проблеми које можете покушати.

Покрените Галаки С7 на сигуран начин. Дизање у сигурном режиму је важан први корак у овом случају, пошто се проблем дешава на најмање 2 уређаја. То значи да постоји могућност да једна од инсталираних апликација на оба телефона омета функцију апликације за размјену порука. Да бисте проверили да ли је то случај, морате да посматрате телефон док је на сигурном. Док је овај режим омогућен, свим апликацијама трећих страна и њиховим повезаним услугама биће онемогућено покретање. Ако се проблем не појави, то је знак да је једна од апликација треће стране проблематична. Ево корака како да покренете С7 у безбедном режиму:

• Притисните и држите тастер за укључивање.
• Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
• Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Избришите кеш и податке апликације за размену порука . Ако се ништа не промијени, сљедећи корак за рјешавање проблема је брисање предмеморије и података апликације за размјену порука. Једноставно следите ове кораке:

• Идите на Подешавања.
• Наставите до апликација.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Потражите апликацију за размену порука и додирните је.
• Додирните Стораге.
• Куцните Цлеар Цацхе и Цлеар Дата гумби (у овом редослиједу).

Имајте на уму да ће се притиском на дугме Цлеар Дата обрисати ваше текстуалне поруке. Уверите се да сте направили резервну копију порука пре него што наставите.

Ако горе наведене процедуре не би направиле никакву разлику, поново контактирајте Т-Мобиле ради рјешавања проблема.

Проблем 2: Галаки С7 је постао неодговарајући након ажурирања

Исто као што су многи описали. Црни екран, плаво трепћуће светло. Потпуно не реагује на било који тастер. Мој је почео неколико дана након ажурирања. Имао је ниску батерију и укључио сам га у ауто пуњач. Речено је да је детектована влага, али није било влаге. Престало је пуњење и батерија се угасила. После је отишао у садашње стање. и остао је тако до следећег дана, када се плаво светло искључило. Укључио сам га у ауто пуњач и покушао га покренути. ништа. онда сам урадио софт ресет и почео. Док се налазио на пуњачу, стартовање је почело, и отишао на почетни екран АТТ-а где је брзо остао без батерије и умро. Дао сам га око двадесет минута на пуњач и покушао опет овај пут је отишао даље и добио колико рећи да ажурирање андроид корак 6 од 6. У том тренутку је умро опет и отишао натраг на црни екран с плавим трепери свјетло. Сада се поново не одазива на било који тастер. Нешто озбиљно није у реду са овом најновијом верзијом. Мој син је имао сличан проблем са својим С7 рубом након ажурирања софтвера, али га је поново покренуо након неколико дана. Моја мисао је да га пустим да потпуно угаси све док плаво светло не буде искључено. напуните га дуго времена. а затим поново покушајте поново. Савет на вашем сајту није од помоћи у вези овог питања. Хвала. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Ако савет који сте добили са нашег блога није помогао, то значи да је ваше питање изван ваше способности да поправите на свом нивоу. Рјешавање проблема са софтвером може се обавити само ако можете поново укључити телефон и нећете потпуно реагирати. Ако је ваш С7 мртав, не укључује се нормално, или се неће покренути у другим режимима (сигуран начин рада, начин рада за опоравак, начин преузимања), онда се ништа не може учинити. Ако је ваш оператер преузео ажурирање, уверите се да сте им јавили о проблему како би вам могли помоћи. У супротном, позовите Самсунг и замените телефон.

Проблем 3: Галаки С7 губи звук током позива

Ово се догађа спорадично мјесец дана, али сада је горе. Мој телефон је одлучио да више не жели радити као телефон. Све остало ради, али када обавим позив или позив, то је само тишина на мом крају. Урадио сам 'пробај у безбедном режиму' идеју - не ради још.

Јучер сам тешко поново покренуо телефон. Радио је за 2 телефонска позива, а затим поново прекинуо. Данас се враћа на почетак. Могу да видим да сам бирам, показује позивно бирање, а затим тишину - не ради у регуларном режиму или у сигурном режиму. Једине апликације на телефону су оне које су испоручене са хард диском, тако да не мислим да је то апликација која је узрокује.

Имам карту са Самсунг-ом и мање од месец дана на гаранцији - да ли да им пошаљем или да постоји друго решење? Да ли би замена СИМ картице нешто урадила? Тако фрустрирајуће… нисам сигуран да ћу следећи пут изабрати Самсунг / Андроид. Такође интересантно је напоменути како је мој телефон добио чак и након што је овај проблем почео, али никад прије тога ... Хвала унапријед! - Схерадец1

Решение: Хи Схерадец1. Ако се ништа не промени чак иу сигурном режиму, покушајте да вратите фабричке поставке и пратите како позив ради 24 сата. Побрините се да не инсталирате ништа током периода посматрања, па ћете видјети да ли је проблем настао због апликације, на самом телефону. Имајте на уму да проблем такође може бити узрокован грешком на мрежној страни тако да ћете такође морати да решите овај потенцијални проблем позивањем вашег оператера. У међувремену, ево корака за враћање на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
• Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
• Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Ако се проблем настави чак и када је фирмвер враћен на подразумевано, позивање вашег оператера је следећи логичан корак. Такође могу да предложе да се замени СИМ картица, тако да кажемо да је потребно. Ако имате опцију за замену телефона, можете то и покушати.

Проблем # 4: Галаки С7 неће репродуковати видео у ММС режиму

Здраво, изгледа да имам два проблема. Прво, на свом Галаки телефону снимам много видео записа у ММС режиму и након неког времена сам почео да примам поруку о грешци у којој пише да се овај видео не може репродуковати. Избрисао сам много видеа и још увек добијам поруку од видео записа који почињу око четвртине пута до првог видео записа који сам снимио.

Друго питање је да сам пребацивао видео записе на мој рачунар преко УСБ-а и добијао сам видео фајлове од 7 ГБ до 10 ГБ. већина их има око 9 ГБ и моји видео плејери их неће репродуковати. Већина мојих других видео записа је највише 400 МБ до 2 ГБ и свирају сасвим добро. Како их могу поправити тако да играју?

Хвала унапред. - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Не можемо да видимо никакву логичку везу између првог и другог проблема, али ваш С7 можда има проблема у креирању и читању видео снимака. Нисмо чули за овај проблем на другим Галаки С7с тако да не постоји начин да знамо прави узрок. Морате да урадите неко решавање проблема на свом крају да бисте идентификовали и елиминисали грешку.

Прва ствар коју желите да урадите је да обришете системску кеш меморију телефона. Ово се може урадити на следећи начин:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Још једно потенцијално решење које можете да покушате је да избришете кеш и податке видео апликације (кораци наведени горе).

Алтернативно, можете покушати да инсталирате другу видео апликацију да бисте видели да ли ће то направити разлику. Ако се ништа не промијени, размислите о поновном творничком ресетирању.

За ваш други проблем, прва ствар коју можете да урадите је да проверите да ли су ваше видео датотеке читљиве на другом уређају. Ако ваш тренутни рачунар има проблема са отварањем или учитавањем видео записа, пронађите други рачунар који ће их репродуковати. Ако други рачунар има исти проблем, то је знак да су видео датотеке можда оштећене. Постоји и могућност да формат датотека наведених видео записа није компатибилан са видео плејером вашег рачунара. Уверите се да видео плејер вашег рачунара може да чита формат датотеке видеозаписа. Истражите који формат датотеке видео плејер може да прочита да бисте добили идеју. Ако је тренутни формат видео датотеке компатибилан са видео плејером на рачунару, али се проблем наставља, то је јасан знак да су наведени видеозаписи оштећени када су креирани или пренесени с вашег телефона, што га чини повезаним с првим проблемом који сте подигли. Пошто не постоји начин да се поправи оштећена датотека, не можете ништа учинити за њих.

Проблем # 5: Нови Галаки С7 неће остати и искључује се са 49% нивоа батерије

То је Самсунг Галаки С7. Телефон је потпуно нов. Купио сам је запечаћен у кутији. Имао сам га само око 3 седмице и одједном моја батерија је била 49% и једноставно се угасила.

Пробао сам све предложене опције у нити и ништа није успело. Телефон ће се укључити и остати укључен око 20 секунди, а затим ће се сам искључити када на њега ставим пуњач. Не подиже телефон и показује црвено светло као и обично. умјесто тога дјелује као да се не пуни до отприлике 15 минута и онда се појављује као да нема батерије и пуњења. након тога показује 49% и пуњење. Када га укључим, он остаје укључен можда 20 секунди .. само онолико колико је потребно да упишем мој приступни код и преместим екран апликације и поново се искључи. Претпостављам да то не може бити батерија јер је то нови телефон. Спреман сам да пробам било шта. Тренутно не могу да приуштим нови телефон.

Хвала вам. - Килие

Решење: Здраво Килие. Ако овај проблем постоји чак и након што сте вратили фабричка подешавања (што је обично обавезно у већини наших чланака), онда можете претпоставити да можда имате лош телефон. Што се тиче резолуције, заиста не можете ништа учинити на свом крају. Препоручујемо вам да пронађете начин да замените уређај.

Повезано читање: Галаки Ноте 5 батерија губи енергију брзо