Галаки С7 неће синхронизовати један налог е-поште, црни екран тражи лозинку, друга питања е-поште

Поздрав свима. Добро дошли на још један # ГалакиС7 пост за тај дан. Овај пост покрива два кратка питања која нису повезана, тако да се надамо да ће вам неки од вас помоћи. Одлучили смо да их сврстамо у овај кратки чланак, јер они обично не спадају у наше уобичајене постове на основу категорија тема.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 неће синхронизовати један налог е-поште

Ћао. Имам Самсунг Галаки С7. Одједном имам један (од три) емаил налог који се неће синхронизовати. Није напуњена од 19. августа, сада је 21. август. Проверио сам подешавања е-поште уопште и за одређени налог. Друга два налога се синхронизују. Било какав савет о томе шта треба да урадите да би овај налог за е-пошту поново радио? - Ами

Решење: Здраво Ами. Да ли сте покушали да обришете кеш и податке апликације за е-пошту? Ово решавање проблема обично поправља мање грешке у апликацијама, тако да ако нисте сигурни да то урадите. Ево како:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
  5. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  6. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију. Прво покушајте да урадите опцију Цлеар Цацхе. Када то урадите, проверите како функционише функција синхронизације налога е-поште. Ако се исти проблем настави, урадите опцију Цлеар Дата .

Брисање података апликације је виртуелни еквивалент уклањања и поновног инсталирања апликације. Након тога морате поново да додате своје налоге е-поште.

Или можете да проверите да ли је проблем специфичан за апликацију помоћу друге апликације за е-пошту. Покушајте да користите Гоогле Гмаил апликацију или Мицрософт Оутлоок и видите како синхронизација функционише.

Ако је проблем још увијек присутан, обратите се свом даватељу услуга е-поште да видите има ли проблема на њиховом крају.

Проблем 2: Галаки С7 црни екран тражи лозинку

Добијам црни екран који наводи следеће:

"Да бисте покренули уређај, унесите лозинку."

Никада нисам користио лозинку са својим телефоном. Немам појма зашто добијам ово и не могу уопште користити свој телефон. Једини савет који сам до сада видео је да урадим фабрички ресет који бих желео да избегнем ако је могуће. Хвала вам за све савете које можете дати. Ами Додге. - Ами

Решење: Здраво Ами. Тешко је расправљати са неком чињеницом. Пошто ваш телефон тражи лозинку, морате имати више од ограничења покушаја откључавања екрана користећи друге начине (као што је узорак или отисак прста). Другим ријечима, ваш уређај можда тражи да унесете сигурносни ПИН након што га нисте откључали уобичајеним узорком или отиском прстију.

У наставку су наведени неки од могућих начина за откључавање екрана без коришћења фабричког подешавања:

Откључајте своју белешку 5 користећи Андроид Девице Манагер

Ово би требао бити први корак који морате испробати, посебно ако сте пријављени на Гоогле рачун у телефону. Овај метод функционише само ако сте свој уређај већ регистровали са Андроид Девице Манагер-ом. Ако је регистрован, онда можете да користите АДМ функцију закључавања да бисте поново подесили Гоогле лозинку помоћу рачунара. У наставку су наведени захтеви да бисте користили АДМ за откључавање белешке 5:

  • телефон мора бити укључен
  • телефон мора бити пријављен на Гоогле налог
  • телефон мора бити повезан са ВиФи или мобилним подацима
  • телефон мора бити видљив на Гоогле Плаи-у
  • ГПС или локација телефона морају бити укључени
  • мора да буде укључена функција Пронаћи мој уређај телефона
  • мора бити омогућена функција Дозволи даљинско закључавање и брисање

Ако неки од ових услова није испуњен, постоји шанса да нећете моћи да користите АДМ да бисте откључали своју белешку 5.

Међутим, ако је све подешено, можете наставити са откључавањем уређаја на следећи начин:

  1. Идите на Андроид Девице Манагер са рачунара.
  2. Пронађите свој Галаки Ноте 5 на екрану.
  3. Омогућите опцију „Лоцк & Ерасе“.
  4. Пратите дате кораке на страници да бисте закључали телефон.
  5. Поставите привремену лозинку.
  6. Унесите привремену лозинку на вашу белешку 5.
  7. Направите нову лозинку.

Откључајте своју белешку 5 користећи Самсунг Финд Ми Мобиле

Самсунг-ов Финд Ми Мобиле је удаљена услуга слична Гоогле АДМ-у. Да би то функционисало, морате да региструјете свој уређај у Веб локацији или услузи Финд Ми Мобиле. Као и АДМ, то такође захтева неке ствари. У наставку су наведене неопходне ствари које морате испунити да бисте их користили:

  • функција даљинског управљања телефона мора бити укључена
  • Гоогле локација услуга мора бити укључена
  • телефон мора бити повезан са ВиФи или мобилним подацима

Ако сте свој уређај већ регистровали на Самсунгову услугу „Пронађи мој мобилни“ пре и док су остали захтеви испуњени, можете да урадите следеће да бисте откључали телефон:

  1. На рачунару идите на Веб локацију Самсунг Финд Ми Мобиле и пријавите се.
  2. Ако сте регистровали више уређаја, обавезно изаберите тачну ознаку у горњем левом делу екрана.
  3. Кликните на икону са стрелицом да бисте почели да тражите свој уређај.
  4. Када услуга пронађе уређај, померите опције према десној страни док не видите опцију Откључај мој уређај.
  5. Кликните на Откључај мој уређај.
  6. Унесите своју Самсунг лозинку.
  7. Кликните на Откључај.

Проблем 3: Галаки С7 едге Није могуће поставити грешку рачуна приликом додавања Иахоо налога

Имам Галаки С7 Едге и из неког разлога е-маил који сам поставио није ту. Покушао сам га поново инсталирати, али ми даје поруку о погрешци “Унабле то сет уп аццоунт. Унесено је неисправно корисничко име или лозинка или ПОП3 / ИМАП приступ није укључен за овај налог. ”Да ли је ово питање за Иахоо или телефон - Тамми

Решење: Здраво Тамми. Ми немамо проблема са додавањем нашег Иахоо налога у Самсунг апликацију за е-пошту и Гоогле Гмаил апликацију у најмање 2 Галаки С7с тако да је ово или Иахоо налог проблем, или изоловани проблем са вашом апликацијом за е-пошту.

Покушајте да додате свој Иахоо налог у другу апликацију за е-пошту као што је Гоогле Гмаил или Мицрософт Оутлоок и видите да ли ради. Ако добијете исту грешку, контактирајте Иахоо за помоћ.

Проблем 4: Галаки С7 доњи део екрана остаје црн

Имам Самсунг Галаки С7. Пре неколико месеци мој телефон је пао на под и додир је сломљен, али екран и додир раде добро пре него што сам поправио звучник. Сада мој додир ради савршено, али доњи дио дисплеја не показује ништа. Зато ми дајте решење ако је могуће без мењања приказа. Желим да вам пошаљем снимак екрана, али ово није опција. –Јигнесх Панцхал

Решење: Хи Јигнесх. ЛЦД екран ради или не. Ако је само део екрана празан, могуће је да сте оштетили кабл током поправке или да се сам ЛЦД екран покварио након што је телефон испао. Покушајте поново да узмете телефон и осигурајте да сви савијени каблови нису сломљени или исцепани. Чак и мали рип у једном од каблова може довести до проблема. Ако су сви каблови у реду, размислите о промени ЛЦД компоненте или целог склопа екрана.

Проблем 5: Галаки С7 е-поруке се не синхронизују исправно, избрисане поруке се поново појављују као нове поруке

Помоћу апликације за е-пошту Самсунг, моје е-поруке се не синхронизују правилно. Све нове поруке долазе у реду. Међутим, свака е-пошта која је прочитана или избрисана помоћу мог лаптоп рачуна за Оутлоок не приказује се исправно на мом телефону. Они настављају да се појављују као нове поруке и / или нису уклоњени из пријемног сандучета. То је веома чудно јер се то почело одједном, прије два дана. На телефону нису направљене никакве измене или исправке пре него што се то почело. Чак сам и уклонио рачун и инсталирао га свјеже без успјеха. Свака идеја би била добродошла. - Мтариццо

Решење: Хи Мтариццо. Ово је или проблем са синхронизацијом на крају вашег провајдера е-поште или изолованим проблемом са апликацијом за е-пошту у вашем телефону. Почните прво са отклањањем проблема са уређајем.

Предлажемо да искључите решавање проблема помоћу обришите партицију кеша да бисте осигурали да се системска кеш уређаја освежи. Ево како:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када освежите системску кеш, можете да наставите са брисањем кеша и података апликације е-поште. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите. Ако проблем са синхронизацијом није повезан са налогом или сервером, требало би да можете поново да додате налог. Такође би требало да ради нормално након тога.

Ако се проблем и даље јавља, обавезно се обратите добављачу услуга е-поште за помоћ.