Галаки С8 се случајно замрзава и поново покреће, сам по себи се искључује када је укључен ВиФи, друга питања

Хелло Андроид фанс! Добро дошли на наш нови пост ГалакиС8 за тај дан. Као и сви други Самсунг уређаји, Галаки С8 није имун на један од уобичајених проблема који и данас муче паметне телефоне - проблеми с напајањем. Надамо се да ће решења која данас пружамо помоћи не само корисницима који су данас поменути, већ и другим корисницима који су можда наишли на сличне ситуације.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С8 неће се пунити, потпуно не реагује

Самсунг Галаки С8. Пустио сам да телефон остане без струје и сада потпуно не реагује на све покушаје покретања и принудног покретања система. Не реагује на различите пуњаче. Погледао сам на екран круга са малом муњом у њој, али сада ништа. То се десило пре неколико недеља и однео сам га у радњу. Рекли су да је пао испод нуле и да батерија има меморију која може "научити" лош циклус пуњења? Ископали су СИМ картицу и док су били на пуњачу, некако су вратили пуњење изнад нуле. Тренутно покушавам исте кораке без успјеха. Како да добијем телефон изнад нуле да би се поново нормално напунио? - Јустин

Решење: Здраво Јустин. Шта год да су момци у продавници учинили, очигледно није било ефикасно јер је ваш телефон у овом тренутку мртав. Литијум-јонске батерије попут оне у вашем телефону задржавају одређену количину енергије чак и ако ниво батерије већ говори 0%. Преостало пуњење је дизајнирано тако да омогући пуњење батерије након што прикључите уређај на зидну утичницу. У неким ријетким случајевима може доћи до прекомјерног пражњења. То значи да батерија празни све, укључујући и преосталу малу количину напајања како би се њен круг одржао живим док чека на следећи циклус пуњења. Нажалост, када дође до овакве ситуације, комплетна батерија постаје неупотребљива. Ако сте већ покушали оставити телефон напуњен најмање сат времена без очигледног позитивног резултата, требали бисте размислити о слању телефона тако да се батерија може замијенити. Препоручујемо да препустите сервисном центру компаније Самсунг да поправи проблем како бисте осигурали да обучено особље погледа уређај. Постоји могућност да проблем уопште није повезан са батеријом, тако да се може извршити потпуна дијагностика хардвера како би се идентификовао узрок.

Да бисте спречили да се овај проблем понови у будућности, пазите да не дозволите да се телефон искључи због 0% нивоа батерије. Покушајте да направите плитко пуњење и пражњење пуњењем телефона када ниво батерије досегне испод 50%. Зауставите пуњење када је батерија на 90%. Ово не само да ће спријечити проблем који тренутно имате, већ и ако се ради редовито, може и продужити вијек трајања батерије уопће.

Такође, препоручујемо да поново калибришете систем у начину на који детектује нивое батерије најмање једном месечно тако што ћете урадити следеће:

1. Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
2. Напуните телефон без поновног укључивања.
3. Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%.
4. Сачекајте сат времена пре него што искључите телефон из пуњача.
5. Користите телефон док батерија не достигне 0%. Телефон би се требао сам искључити.
6. Напуните телефон на 100%, сачекајте сат времена пре него што га поново искључите.
7. Батерија би сада требала бити поновно калибрирана. Погледајте како телефон ради.

Проблем 2: Галаки С8 се случајно замрзава и поново покреће

Хеј, постајем очајан. Користио сам мој С8 који је стар два месеца и случајно се замрзнуо и угасио. И не могу да га вратим. Ништа не ради са дугметом за напајање. Галаки С8 екран се укључује око 10 секунди када држим дугме за напајање и дугме за смањивање јачине звука, али се искључује. када је прикључен на пуњач, не показује да се пуни. Послао сам га Самсунгу и одмах су га послали рекавши да се не може поправити, али није дао разлог. то је само срање зато што сам ово купио пре 2 месеца и увек сам куповао свој телефон. Било који разлог што би то могло бити и да ли је ово исправљиво? Хвала. - Брандон

Решење: Здраво Брандон. Постоји више разлога због којих Самсунг може одбити да поправи телефон. Ови разлози укључују следеће:

• телефон је измењен
• телефон је укорењен или покреће неслужбени софтвер
• Телефон је лажни или га не производи сам Самсунг
• телефон је ван гаранције због злоупотребе корисника (показује знакове физичког утицаја, оштећење воде, изложеност топлоти / хладноћи) и купац не жели да плати за поправку

Не знамо потпуну историју вашег уређаја, тако да оно што вам можемо рећи је ограничено на то како описујете уређај изнад. Међутим, генерално, ако Самсунг не може да поправи свој производ, то такође значи да нико неће моћи. Ако ваш телефон има било какву физичку штету због случајног испуштања или излагања води, предлажемо да престанете губити вријеме тражећи софтверска рјешења. Уместо тога, само га однесите у независни сервисни центар тако да се хардвер може прегледати. Ако имате среће и штета је минимална, можда ће моћи да поправи компоненту или два да би вратила телефон у нормално радно стање.

Ако ваш телефон никада није физички утицао или уопште није претрпио никакво оштећење хардвера, можда ћете моћи да решите проблем тако што ћете поново покренути боотлоадер. У наставку су наведени општи кораци за то. Имајте на уму да трепћући кораци варирају у зависности од модела телефона, а кораци које доносимо можда нису тачни за ваш уређај. Направите додатна истраживања о томе како то урадити за ваш специфични модел телефона.

1. Потражите исправан фирмвер за модел телефона и преузмите га. Уверите се да сте изабрали праву. Требало би да буде исти фирмвер који је претходно радио на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте приметили, постоји шанса да одаберете погрешну. Као што можда сада знате, коришћење погрешног фирмвера може проузроковати компликације, па сретно с тим.
2. Рецимо да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим желите да је преузмете на рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи хрпу датотека као што су АП_, БЛ_, ЦСЦ_, итд.
3. Потражите датотеку која почиње ознаком БЛ ; ово би требало да буде одговарајућа боотлоадер датотека за овај фирмваре. Када идентификујете датотеку за покретачки програм, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој можете лако приступити.
4. Наставите са остатком поступка трептања користећи Один програм.
5. У Одину, кликните на БЛ таб и побрините се да користите боотлоадер датотеку коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да је статус “Девице Аддед” и његова “ИД: ЦОМ кутија” плава пре него што притиснете СТАРТ дугме. Ово ће покренути трептање боотлоадера вашег телефона.
7. Поново покрените телефон након завршетка поступка.

Горе наведени кораци су слични онима из овог линка.

Запамтите, трептање је ризична процедура и ако није правилно изведена, може довести до привременог или трајног оштећења софтвера. Урадите то на сопствени ризик.

У неким случајевима, лоша батерија такође може да покаже симптоме које овде описујете. Ако трепери боотлоадер неће радити, размислите о замјени батерије (можда ћете морати послати телефон у сервисни центар).

Проблем 3: Галаки С8 се сам искључује када је ВиФи укључен

Ћао. Изгледа да мој С8 наставља да се поново покреће. Покушао сам да очистим кеш система и избришем апликације трећих страна (након покушаја поновног покретања у сигурном режиму) без икаквих промена. Јучер сам отишла у кревет са својим мобилним телефоном. Када сам се пробудио и покушао да га откључам, приказао је поруку која захтева да ставим моју резервну лозинку јер се телефон поново покренуо и отисци прстију не раде након поновног покретања система. Мислио сам да је то чудно, као што се нисам сетио да сам искључио телефон. Оставио сам га неко време и након око 2 сата сам приметио да је ВиФи искључен и када сам покушао да укључим вифи, телефон је почео да се поново укључује и искључује. Ово је радило на понављању у протекла 2 сата. Коначно сам успела да га оставим. Када сам коначно поново укључио, брзо сам прешао у подешавања да искључим вифи, а сада ради глатко. Да ли је то резултат дефекта батерије? Молимо Вас да понудите било који савјет што је прије могуће. Сада сам у процесу прављења резервних копија података и намјеравам вратити творничке поставке уређаја. - Јессица

Решење: Здраво Џесика. Можда постоји проблем са непознатим грешкама оперативног система. Ако телефон настави да се поново покреће самостално чак и када се покрене на сигуран начин, то је јасан показатељ да не постоје апликације трећих страна. Ово вам оставља лош хардвер или грешку фирмвера. Кажемо да наставите са планираним ресетовањем.

Проблем 4: Галаки С8 се стално замрзава и поново покреће када се инсталирају апликације трећих страна

Након најновије безбедносне исправке, први пут сте обесили око 10 секунди и поново покренули. онда се дешава више пута непрекидно. Након 20 минута телефон постаје мртав. Без одговора. Ујутро сам покушао опоравак моду, али није успио, али успјешно ушао начин преузимања. Онда сам бљеснуо нови фирмваре са Одином. Следећи дан телефон је поново висио и искључен. Поново инсталирајте фирмвер и уклоните све апликације. Мислио сам да је то проблем са апликацијама. Сада је прошло 2 дана од када телефон ради исправно. Желим да преузмем многе апликације, али немам лопте да то учиним. Једна ствар коју треба споменути, кад год је телефон искључен, не показује одговор на пуњење. - Салман Схахид

Решење: Здраво Салман. Ако ваш телефон ради нормално када нема инсталираних апликација трећих страна, то је јасан показатељ да један од њих узрокује проблем. Морате инсталирати апликације једну по једну, тако да можете пратити телефон неко вријеме након сваке инсталације. Ово може бити заморан процес ако имате много апликација, али то је једини ефикасан начин да идентификујете одакле долази проблем.