Галаки С8 наставља да се поново покреће, апликација за тастатуру недостаје, неће се наплаћивати након што се смочи, друга питања

Добро дошли на још један # ГалакиС8 пост. Ми треба да помогнемо нашим колегама Андроид корисницима са њиховим проблемима везаним за С8, тако да вам доносимо неколико решења која можете да испробате. Запамтите, Андроид решавање проблема је једноставно. Од вас се не очекује да будете стручњаци за софтвер или хардвер након што користите Андроид телефоне годинама. Ако софтверска решења неће функционисати, свакако затражите помоћ од одговарајућих страна као што је Самсунг или ваш оператер.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С8 наставља поновно подизање система, недостаје апликација за тастатуру

Ћао. Хвала на информацијама које сте дали на свом сајту. Поседујем Самсунг С8 телефон и волим га. Био сам Самсунг корисник од С3 до С6. Мој проблем је сада да се мој С8 стално поново покреће. Сада не могу да урадим фабрички ресет јер сам у крстарењу и интернет конекција је тешко на мору. Можда ћу ипак морати да направим резервне копије више датотека. Зашто то враћа? Да ли је то повезано са меморијским простором? Зато што је мој меморијски простор празан.

Такође, не могу да нађем своју тастатуру у телефону. Једноставно је нестао. Без тастатуре, како ћете уписати било шта, укључујући лозинку за приступ интернету? Врло фрустрација. Да ли знате који је разлог зашто тастатуре нестају? Пуно хвала на помоћи. Имајте на уму да не знам коју верзију Андроида користим зато сам ставио други. - Сарахксисон

Решење: Здраво Сарахксисон. Постоји велики број фактора који могу да доведу до тога да се паметни телефон поново покрене, али ниски простор за складиштење обично није један од њих. Чули смо за случајна поновна покретања због недовољног простора за складиштење прије, али већина њих се догађа када апликацији као што је камера или Галерија треба више простора за извођење задатка. Нормално, иако је у унутрашњем уређају за складиштење телефона остало само неколико МБ-ова, телефон би ипак требао радити, још више у новом уређају као што је С8. Стога сматрамо да је разлог због којег се ваш телефон поново покреће самостално због других фактора.

Сада, пре него што наставимо са могућим софтверским решењима која можете испробати, желимо да појаснимо да ако је ваш телефон претрпио било какво физичко оштећење или оштећење водом (знамо да С8 има заштиту од воде, али не гарантује 100% заштиту од оштећења водом) пре него што је приметио проблем, највјероватније је разлог лош хардвер. У том случају, не морате да наставите да решавате било који софтвер. Сачекајте док не дођете до прикључка тако да телефон може да провери квалификовани техничар.

Покретање у безбедан начин

Ако ваш телефон никада није био физички угрожен или је вода оштећена, прва ствар коју треба да покушате је да видите да ли је крив трећа страна. Да бисте то урадили, желите да га поново покренете у безбедан начин како бисте омогућили уређају да ради са апликацијама и услугама трећих страна. Ево како то учинити:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
Пустите телефон да ради 24 сата и посматрајте како ради. Ако телефон ради нормално и неће се рестартати самостално током тог времена, можете се кладити да је крив трећа апликација. Да бисте решили проблем, морате да деинсталирате апликације трећих страна (оне које не долазе из Гоогле-а, Самсунг-а или вашег оператера) док проблем не нестане у потпуности.

Деинсталирај апликације

Понекад покретање система у безбедан начин неће бити ефикасно у дијагностиковању проблема јер апликација која крши правила наставља да ради чак и ако уређај ради у безбедном режиму. Ако се проблем са поновним покретањем покрене након инсталирања апликације, али не можете да се сетите које, морате да деинсталирате апликације док не идентификујете проблематичну.

Покрените друге модове

Понекад је проблем случајног поновног покретања узрокован софтверским грешкама (које се обично могу поправити фабричким ресетовањем). Да бисте проверили, можете да покренете телефон у моду Один или опоравак. Као иу претходној процедури, желите успоставити основну линију посматрањем телефона најмање 24 сата након покретања у сваком моду. Ако телефон остане у било ком режиму, проблем мора бити у оперативном систему. Да бисте га трајно поправили, желите да вратите на фабричка подешавања.

У наставку су описани кораци како да покренете С8 у режим за опоравак или у режим рада Один:

Покретање у режиму опоравка :

Искључите телефон.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки логотип, отпустите типку за укључивање, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.

- 1. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покретање у режиму преузимања / начину рада Один :

Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки лого, отпустите типку за укључивање и задржите типке Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Ако сви ови поступци не успеју или не указују на било шта посебно, побрините се да вратите фабричка подешавања када вам одговара. Ако ни фабричка подешавања не функционишу, обратите се компанији Самсунг да бисте поправили или заменили телефон.

Кеибоард иссуе

Не можемо са сигурношћу рећи шта се десило са вашом апликацијом за тастатуру, али ефикасан начин да решите било који проблем специфичан за апликацију је брисање кеша и података наведене апликације. Побрините се да то учините слиједећи кораке у наставку:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Проблем 2: Галаки С8 не може да врши позиве помоћу дугмета "кликни за позив"

Имам нови Галаки С8 и користим Цхроме прегледач за веб сурфовање. Проблем је у томе што ниједан од сајтова који имају телефонске бројеве не раде. Кликнем на број телефона и ништа се не дешава. Проверио сам коришћење других Андроид телефона са Цхроме-ом као и иПхоне-ове који користе Цхроме и кликни за позивање. Да ли на мом телефону постоји поставка која блокира ово? Хвала. - Јенн

Решење: Здраво Јенн. Да бисте добили информације из прве руке, препоручујемо да контактирате програмера веб локације и питајте их да ли подржавају Гоогле Цхроме у Галаки С8. Будући да је нови телефон, постоји шанса да програмери веб-локације и даље раде на томе да своје веб-локације учине компатибилним.

Имамо свој С8 без икаквих проблема са сајтовима који имају иконе телефона на које се може кликнути, тако да линкови кликни за позив функционишу. Не постоји поставка на С8 коју можете променити да бисте дозволили да кликнете на позив у прегледачима, тако да не мислимо да је то проблем са телефоном.

Проблем 3: Галаки С8 не прима све текстуалне поруке

Не могу примати или слати слике путем текстуалних порука, а понекад и опћи текстови не шаљу. Претпостављам да нисам сигуран ни да ли све добијам. Ја дијелим рачун с мужем и неко вријеме било који текст између њега и мене нестаје након неколико сати ... чудно. Мислим да је то сада решено, али мислим да ћу то споменути у случају да је то некако релевантно. Ово питање је почело у прошлом мјесецу. Нисам свјестан да сам промијенио поставке, али знам да је било неколико ажурирања софтвера у протеклих 6 мјесеци. Молим вас, јавите ми ако имате било какве савјете које могу покушати сам. Ја бих радије покушао да ово решим наспрам уласка у АТ&Т и потрошећи најмање 2 сата да их покушају поправити. Хвала вам. - Јоди

Решење: Хи Јоди. Ако се то догоди повремено, узрок може бити на страни мреже, а не на телефону. Требали бисте о томе разговарати са својим носачем и надати се да они могу нешто учинити. Технички, носиоци нису обавезни да испоруче све СМС поруке, па се надамо да је проблем узрокован нечим што ће једноставно проћи као испад.

Да бисте били сигурни да ћете примати све долазне поруке, обришите довољно старих тема разговора и избришите кеш и податке апликације за размену порука. Погледајте наше приједлоге за Сарахксисон изнад.

Проблем 4: Галаки С8 се неће пунити након што се смочи

Ћао. Имам Самсунг Галаки С8. Недавно сам за викенд отишао на одмор са својом породицом гдје сам са собом понио телефон у базен и потопио га под воду. Телефон је био добар након што сам га извадио и било је у реду. Могао сам да га напуним без проблема. Следећег дана поново сам са собом понела свој телефон у базен и било је у реду, иако је искључено јер је батерија остала без ње. Када сам се вратио кући да га напуним, приметио сам да се не пуни тако брзо као што се обично ради. Када је стигао до око 55%, искључио сам га и почео да га користим. Све је добро функционисало осим што је имао проблема са повезивањем на мрежу. Стално је говорио да не може да тражи мрежу. Мало касније сам се угасио. Покушао сам га поново укључити, али ништа се није догодило. Па сам узео мало пиринча, ставио телефон у шалицу и прелио преко њега пиринач.

Следећег јутра сам га проверио покушавајући да га напуним и екран се укључио, али је само показивао знак за пуњење у кругу, али није показивао проценат. Неколико секунди касније екран је показао знак упозорења и капљицу воде која је показивала на УСБ порт на телефону. Покушао сам га очистити памучном папиром или нечим папирним убрусом, а исто тако и лупкањем по дну како бих испустио воду. Онда сам покушао поново да га напуним и то је урадио исто, показао је знак за пуњење унутар круга без процента батерије и ускоро знак опреза са капљицом. За сада га имам у шољици пиринча. Не знам шта друго да радим и надам се да ће бити у реду, јер екран још увек показује знакове. - Кимц123

Решение: Хи Кимц123. У неким случајевима, као што је ово појављује се након инсталације Андроид ажурирања, али пошто се десило након што сте очигледно потопили уређај у воду, предлажемо да узмете драстичну опцију да се Самсунг укључи. Нормално, лагано тресе телефон треба да се ослободи воде у порту за пуњење (Галаки С7 и С8 се неће пунити ако систем детектује да је УСБ порт за пуњење мокар). Пошто питање није нестало очигледно, желите да дозволите техничару да вас провери. Ако не можете да пошаљете телефон Самсунгу, предлажемо да посетите продавницу у којој сте је купили, или продавницу вашег преносиоца тако да се хардвер може проверити.

Проблем 5: Галаки С8 звук не ради након трептања

Имам Самсунг Галаки С8. Проблем који имам је повезан са било каквим звуком. Био је дан када сам Одина бљеснуо лошу тар датотеку и морао је поновно испумпати залихе. Све је у реду, али није било звука. Вибрација је добро функционисала, али звук једноставно не би радио. На бочној белешки, бирач, пошто прави буку на притисцима тастера, замрзава се за добрих тридесет секунди сваки пут када притиснем дугме. У сваком случају, одлучио сам да је то можда зато што сам имао оригинални РОМ инсталиран. Звук је тада радио. Поново сам обновио ТВРП опоравак и инсталирао прилагођени РОМ. И даље није било звука, а ту је била и стварчица. Утичница за слушалице не пружа звук и када покушам да укључим и искључим слушалице које користим, не постоји звук пуцкетања који обично прави. Да ли је ово хардверски проблем? Знам да је то раније радило. - Џејмс

Решење: Здраво Јамес. Ако се проблем десио одмах након поновног паљења уређаја, нешто је морало да се поквари у процесу. Нажалост, нема начина да повучете кораке да бисте утврдили где је проблем у питању. Будући да сте искусан корисник Андроид-а, требали бисте знати да се проблем попут овог може догодити тијеком или након трептања. Иако се то не дешава стално, проблем се јавља ако корисник није пажљив у праћењу исправног трептања или датотека. Ако преправљање стоцк фирмваре-а уопште није поправило проблем, немате среће.

Не мислимо да је то хардверски проблем, али је могуће да постоји проблем са фирмвером који спречава хардвер (звучник и аудио чип) да ради нормално. Не знамо колико је проблем тако љубазно затражити помоћ од некога ко може лично да прегледа телефон и његов софтвер.

Проблем 6: Галаки С8 Блуетоотх екран се стално појављује

Када укључим Блуетоотх на свом уређају, блуетоотх страница се појављује на мом екрану. Када притиснем дугме за повратак, Блуетоотх страница нестаје, али се Блуетоотх страница поново појављује за само 0.5 секунди. Имате ли идеју како да решите овај проблем? - Нгу.цхрисдл

Решение: Хи Нгу.цхрисдл. Да ли је ово увек био случај са вашим Блуетоотх-ом? Ако јесте, покушајте да обришете партицију кеша и видите да ли помаже. Ево како:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се кеш партиција не избрише, урадите фабричко ресетовање да бисте вратили све поставке софтвера на њихове подразумеване вредности. Можете пратити ове кораке:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
Додирните Бацкуп анд ресторе.
Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
Додирните Ресетирај уређај.
Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.

Ако се ова Блуетоотх веза деси тек недавно, покушајте да запамтите шта сте урадили другачије и погледајте да ли је можете поништити. На пример, ако се почело десити одмах након инсталирања одређене апликације, обавезно је деинсталирајте и проверите да ли она решава проблем.

Проблем 7: Галаки С8 звучник чини звук као да има воде унутра

Уронио сам телефон у воду знајући да је отпоран на воду, а касније навечер сам звао некога, али је звучник телефона звучао као да у њему има воде или нешто слично. али ја стварно не могу рећи што је то, али телефон је савршен осим тога. Молим вас помозите да се то дешава читаву недељу. Хвала вам! - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Да, С8 је водоотпоран па нема потребе да бринете о овом питању. Вода углавном испарава након сат-два, па једноставно занемарите звук звучника у овом тренутку. Можете лагано протрести телефон да бисте извукли мало воде која је још увијек у подручју звучника, ако желите. Ако се проблем настави и након неколико дана, размислите о томе да контактирате Самсунг како би физички могли провјерити уређај.

Проблем 8: Галаки С8 не снима фотографије након што их узме

Не могу тачно да утврдим тачне околности у којима се то дешава, само се чини случајним. Одређене фотографије које узмем са својим Галаки С8 не штеде након њиховог узимања. Камера кликне, фотографија је приказана у прегледу, али када одем у галерију камера, једноставно је нема. То се често дешава и постаје изузетно фрустрирајуће. Покушао сам све кораке у вашој листи “поправки” и ништа не враћа фотографију. Не рестартујте се, не бришемо кеш, не претражујемо СД картицу или ДЦИМ фасциклу, чак ни проверавамо у резервној копији или користећи галерију треће стране да бисмо је пронашли. Једноставно се никада не штеди на телефону. Осјећам да Самсунг то не схвата као озбиљан проблем, иако сам наишао на неколико нити које објашњавају исто питање. Постаје смешно и нисам сигуран како се може поправити ако нико ко га може поправити не признаје то као проблем. Било какве мисли од вас, ван нормалних ствари које сам већ пробао, биле би веома захвалне. - Кристи0129

Решение: Хи Кристи0129. За овај проблем нема посебних софтверских трикова. Ви сте први С8 корисник који нам је пријавио овај проблем тако да не можемо са сигурношћу рећи да ли је ово универзална грешка за све С8 уређаје, или ако је изолована. Ако се овај проблем појави приликом употребе апликације стоцк цамера у С8, предлажемо да се директно обратите Самсунгу како би могли да организују заменски уређај.

Такође ћемо покушати да прикупимо што је могуће више информација од других корисника како бисмо могли да сагледамо обим овог проблема. Од сада предлажемо да урадите основне ствари као што су брисање кеш система и враћање на фабричке вредности. Ако ништа не промијене, назовите Самсунг и потражите замјенску јединицу.