Галаки С9 не може да искључи поруку групе, Самсунг Кеибоард апликација постаје неисправна након ажурирања

Наш водич за решавање проблема данас ће се позабавити неким проблемима са текстовима које су пријавили неки # ГалакиС9 корисници. Ако у последње време имате проблема са порукама у вези са вашим С9, покушајте да потрошите неко време на преглед случајева и њихових решења у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С9 не може да искључи поруку групе

Искључио сам поставку „групног слања порука“ на мом с9, тако да могу слати слике свог сина на више људи одједном без узнемиравања текста групе. Али сада се шаљу као стварни групни текст, који мрзим! Проверио сам подешавања и искључен је. Поново сам покренуо телефон и тестирао га и још увијек не ради исправно. Неки предлог? Хвала! - Царен

Решење: Здраво Царен. Коју апликацију за размену порука користите тачно? Од тренутка писања, не постоји таква ствар као што је "групно слање текстова" у оквиру подразумеване апликације Самсунг поруке, тако да морате користити другу апликацију. По дизајну, апликације за размену порука обично ће конвертовати регуларне текстове у ММС и груписати текст аутоматски ако има више контаката у пољу „То“. Другим речима, све док шаљете обичну текстуалну поруку са или без прилога више од једног контакта, та порука ће највероватније постати групна порука. Ако желите да пошаљете текст вишеструким појединцима, али не у групној поруци, требали бисте то учинити један по један. То је неефикасан начин да радите оно што желите, али то је једина опција. Није нам позната ниједна апликација за размену текстуалних порука која ће послати текстуалну поруку одвојеним појединцима чак и ако су груписани истовремено. Ако мислите да грешимо или ако сте то већ урадили раније, покушајте да контактирате програмера апликације коју користите за додатну помоћ.

Проблем # 2: Поставке апликације за размену порука Галаки С9 се стално мењају

у поставкама 'Нова порука' када променим 'Нова порука' из 'маке соунд' 'офф', а затим касније померите картицу да бисте је омогућили, она се увијек враћа са поставком 'без звука', што значи да морам да уђем под категорију 'Нова порука' и промијените 'важност' са 'средњег' натраг на 'високо'. Вјерујем да је ово глитцх, јер поставка 'важности' за поруку не би требала бити увријеђена. Андроид верзија показује на мом телефону као 'Андроид 8.0.0' и ажурирана је прије два или три мјесеца, прије чега се овај проблем никада није догодио. Пуно хвала ако можете помоћи. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Не знамо на којој апликацији радите овдје, тако да нам се јавите са више информација. Не можемо да пронађемо нове поставке за нову поруку у апликацији Самсунг Мессагес (подразумевана апликација) тако да највероватније користите другу апликацију за размену порука. Да бисте били на истој страници са собом, обавезно наведите апликацију и друге релевантне информације које би нам могле помоћи да лако идентификујемо проблем. Запамтите, ми се ослањамо само на ваше речи да бисмо покушали да добијемо слику онога што говорите. Управо сада, на тој слици нема ничега што би нам могло помоћи да знамо о чему причате. Уопштено говорећи, већина проблема са порукама се поправља брисањем кеша и / или података апликације. Ако још нисте пробали, ево корака како да их урадите.

Како очистити кеш апликације:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и тапните на апликацију Фацебоок Мессенгер.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
  8. Поново покрените уређај и провјерите проблем.

Како избрисати податке апликације:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и тапните на апликацију Фацебоок Мессенгер.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните дугме Обриши податке.
  8. Поново покрените уређај и провјерите проблем.

Проблем # 3: Галаки С9 апликација за размену порука недостаје нова функција за ћаскање

Нев цхат функција на с9 не ради. Моја мама и сестра су управо добили с9 и мој профил се не појављује на Тхиер телефонима. Мој супруг и ја обоје имамо с9 и можемо видјети једни друге емојисе и имамо опцију видео позива и наш цхат Бубблес се мијења у плаво и можемо видјети када други куцање или су прочитали поруку. И моја мајка и сестра имају ове опције код мог мужа, али не са мном и немам те опције са њима. - Кристи Мооре

Решење: Здраво Кристи. Не постоји универзална апликација за размену порука за све телефоне, па чак ни за све Самсунг Галаки С9 моделе (да постоји неколико модела С9) па ако сви уређаји који су укључени у овај случај не користе све апликације за текстуалне поруке које се називају Поруке, ми не мислимо имамо користан одговор за вас. Знамо да у Самсунг порукама нема функције за ћаскање тако да морате да користите другу апликацију. Поред стандардне Самсунг апликације за размену порука, телефони са брендом могу да буду опремљени апликацијом за размену порука од оператера. На пример, Веризон Галаки С9с ће имати Веризонову поруку + док ће С9с из АТ&Т имати апликацију АТ&Т Мессагес. Свака апликација за размену порука од сваког преносиоца има своје карактеристике и могућности. Дакле, наше питање је да ли сви телефони који су укључени у овом случају користе исту апликацију за размјену порука? Ако не, онда очигледно то је разлог зашто неки можда немају функције које недостају. Ако је то случај, за вас је потребно користити апликацију за размјену порука између различитих платформи као што је Фацебоок Мессенгер. Апликације са више платформи односе се на апликације које могу да раде на више уређаја док задржавају све његове основне функције. На пример, Фацебоок Мессенгер ће имати исте могућности за размену порука било да је на иОС-у или Андроид-у. Ако сматрате да је функција ћаскања неопходна за породичну комуникацију, покушајте да користите такве апликације.

Ако су сви телефони из истог оператера, можда на уређају постоји функција која недостаје рачуну. Да бисте решили проблем, морате да разговарате са мрежним оператором да бисте открили где је проблем.

Проблем # 4: Галаки С9 Самсунг Кеибоард апликација је неисправна након ажурирања

Здраво. Недавно је ажурирање Самсунг тастатуре било супер незгодно за мене. На енглеском кључу се налазе кратки резови за интерпункцију када сте још на кључевима абецеде. Из неког разлога, моја више не ради. Веома сам узрујан и покушао сам да је поправим. Нашао сам и начин да га поправим (распоред тастатуре, ресетовање, искључивање нумеричких тастера) и тестирао сам га пре него што затворим подешавања. Када сам затворио подешавање, био је пауза када тастатура излази и не ради поново! Шта треба да урадим да то поправим? - Тиффани Ко

Решење: Хи Тиффани. Не знамо да ли вас добро разумемо, али ако је проблем почео након инсталирања ажурирања апликације, предлажемо да избришете податке апликације Самсунг Кеибоард. Ево како:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Прикажи системске апликације.
  5. Пронађите и тапните на апликацију Самсунг Кеибоард.
  6. Додирните Стораге.
  7. Додирните дугме Обриши податке.
  8. Поново покрените уређај и провјерите проблем.

Ако се то не поправи, можете покушати да ресетујете све поставке апликације. Чинећи ово, у основи омогућавате повратак:

  • претходно онемогућене апликације
  • Обавештења
  • Подразумеване апликације
  • Основни подаци и
  • Дозволе

Да бисте поништили поставке апликације на свом С9:

  1. Отворите апликацију Подешавања.
  2. Додирните Аппс.
  3. Додирните Море сеттингс у горњем десном углу (икона са три тачке).
  4. Изаберите Ресет апп преференцес.
  5. Поново покрените С9 и провјерите проблем.

Ако све сугестије уопште не раде, можете покушати са фабричким ресетовањем да бисте уклонили могуће софтверске грешке.

  1. Направите резервну копију датотека.
  2. Искључите уређај.
  3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  8. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.