Гоогле Цхроме и апликације Плаи продавнице не раде након што је Галаки С7 ажуриран на Ноугат, друга питања

Хелло Андроид фанс! Добро дошли на још један # ГалакиС7 пост за тај дан. Надамо се да ће решења која пружамо помоћи не само онима који су поменути у овом посту, већ и онима који имају исте или сличне проблеме.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С7 едге не шаље СМС, само шаље дупле текстове

Здраво. Мој Самсунг Галаки С7 Едге (Т-Мобиле је мој оператер) понекад неће испоручити текстуалну поруку и добивам обавијест у којој пише "Слање није успјело"., али прималац текста каже да су примили дупликате текстуалних порука (као што сам наставио да их поново шаљем јер ме обавештава да је порука пропала). Молим помоћ! Хвала! - Мари

Решење: Здраво Мери. Можда постоји грешка у апликацији за размену порука коју користите, тако да први корак који желите да урадите је да избришете кеш и податке. Ево како то урадити:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинед верзијама Андроид 6.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако проблем остане након што избришете предмеморију и податке апликације за размену порука, контактирајте свог оператера за директну помоћ.

Проблем 2: Галаки С7 се неће укључити

Ћао. Ово је други пут да је мој Самсунг Галаки С7 то урадио. Не знам како сам то урадио први пут, али седим овде више од сат времена покушавајући све.

Значи, синоћ ми је телефон умро. па сам га укључио у кабину, истуширао се и отишао у кревет. Када сам отишао у кревет, пунио се. устао сам јутрос и не реагује. Не пуни се; ништа не ради. Пробао сам све ваше проблеме за телефон без среће. добио сам фрустриран с њим и притисне гумб за напајање више пута за ја дунно, 10 секунди, и пуњење симбол долази горе. Био сам као страшан, али није се пунио. симбол је био ту само око 1, можда 2, минута, а екран је поново црн. сада не ради ништа. Можете ли, молим вас, помоћи? Толико сам изнад ових непоузданих телефона да је то шала. Само желим да неки проклети телефон траје дуже од 3 месеца. Имао сам 7 или 8 замена у последње 2 године. - Цорах.невсоме

Решење: Хи Цорах.невсоме. Многи случајеви неуспјеха у покретању случајева своди се на хардверски проблем па ако сте већ исцрпили рјешавање проблема са софтвером прије него што нас контактирате, све што треба да урадите је да пошаљете телефон на поправку или замјену. Ако телефон више не приказује никакве индикаторе да се и даље укључује - трепћуће / стално светли ЛЕД, вибрира приликом поновног покретања или звучних обавештења када примате поруке - онда је једино решење које можете да покушате да видите да ли ћете и даље бити моћи да га поново укључи у алтернативне режиме покретања. Испод су кораци које треба да испробате:

Покретање у режиму опоравка :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Покрени у режиму преузимања :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
6. Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму :

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
4. Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
5. Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
6. Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Запамтите, различите горе наведене комбинације хардверских тастера нису решења сама по себи, већ су начини за омогућавање праћења решавања проблема. Ако ваш телефон и даље не реагује или је мртав, то је јасан показатељ да проблем узрокује лош хардвер.

Понекад, неисправан пуњач такође може да изазове квар пуњења, тако да ако нисте пробали да користите други пуњач пре, морате прво да набавите нови пре него што пошаљете телефон.

Проблем 3: Пренесени фајлови са ивице Галаки С7 на СД картицу су оштећени

Имам Самсунг С7 ивицу и имам проблема са складиштењем. Имам мицро СД (Трансценд премиум 300к 128гб са 10 у кругу и 1 у кутији кц1). Када сам покушао да пребацим своје фајлове, јер ми је телефон говорио да сам остао без простора, они су корумпирани. Каже се величина складиштења која се користи као да су тамо, а ја могу да видим преглед неких од фотографија, али када их подигнем, ту је сломљена веза. Остатак не могу чак ни да погледам сличицу. Видео снимци су такође прекинути и документи су заједно нестали. Сигуран сам да је нестала и сва моја музика. Ја сам га форматирао пре него што сам урадио било шта од овога. Молим помоћ! Шта није у реду и како могу вратити све моје датотеке назад? - Линдсеи

Решење: Здраво Линдсеи. Пре свега, желимо да појаснимо да опоравак датотека зависи од две ствари:

1. Ако сте оставили копију тих датотека у телефону (користећи опцију „копирај“) током преноса, онда нисте стварно изгубили ништа јер можете једноставно да их поново преместите на други уређај за складиштење.
2. Ако изаберете опцију “цут” током преноса (што значи да су датотеке након брисања избрисане), опоравак датотеке не долази у обзир. Ти досијеи су нестали до сада. Не постоји никакав трик који можете да урадите на свом крају да би се поново појавили ниоткуда.

Горе наведене ситуације важе само ако сте примијетили да су ваше датотеке оштећене одмах након пријеноса. Ако се корупција догодила неколико дана након што сте извршили пренос, можда гледате на могуће питање СД картице. То значи да СД картица може бити неисправна или је нешто узроковало оштећење датотека. Да бисте видели да ли се ради о проблему са СД картицом, покушајте да је поново форматирате помоћу телефона, а затим покушајте да копирате проблем тако што ћете на њега пренијети датотеке. Посматрајте га неколико дана и видите како то ради. Ако се ваше датотеке касније покваре, размислите о томе да добијете другу СД картицу.

Имајте на уму да постоје и други фактори који могу оштетити СД картицу. Нећемо расправљати о овим другим факторима у овом посту, али можете покушати да направите нека онлине истраживања да бисте се едуковали. Најчешћи разлог зашто су датотеке оштећене на СД картици је када корисник прекине систем док сачува или чита са СД картице. Покушајте да будете стрпљиви када се ваш телефон учитава са СД картице или ако покушава нешто да сачува. Искључивањем телефона или уклањањем картице из телефона без његовог првобитног отварања, скоро увек долази до проблема.

Проблем 4: Галаки С7 ивица наставља да се помера након случајног пада

Испустио сам Самсунг Галаки С7 ивицу са кауча на тепих. Екран је пукнуо поред тастера за јачину звука. Телефон ми је био на располагању само недељу дана, а сада се и даље губи. Екран ће понекад бити црн, али ће се на крају зауставити и поново радити. Не знам шта да радим. Не желим да добијем нови јер сам управо добио овај телефон. - Цассие

Решење: Хи Цассие. Ако је удар од случајног пада толико оштар да оштети екран, исти шок мора бити довољан да проузрокује оштећење унутар телефона. Ако је ваш телефон радио нормално пре него што сте га испустили, бојимо се да у овом тренутку немате много избора. Очигледно је да се тренутно појављује хардверски проблем. Нема количине софтверских хакова који могу поправити лош хардвер. Требало би да контактирате Самсунг или ваш оператер за замену телефона.

Проблем 5: Гоогле Цхроме и апликације Плаи Сторе не раде након што се Галаки С7 ажурира на Ноугат

Од 2 Ноугат ажурирања, немам Цхроме и не Плаи Сторе. Пратила сам све линије водича за отклањање потешкоћа потпуно ресетоване јер ако не могу да приступим продавници за репродукцију не могу да заменим апликације. За сада сам оставио телефон у сигурном режиму. Проблем са Цхроме-ом неће допустити да додам свој рачун, али каже да није ту и да је у отварању. Испрва је рекао да нема ВиФи или приступа подацима. Сада се пише да се не можете пријавити, проблем са повезивањем на аццоунтс.гоогле.цом. Цхроме је исти. Пре тога је речено да Гоогле дот цом и .цо нису безбедни што ме приморава да га не користим. Користио сам хром већ вековима и синхронизован је на мом Таб про и новом Леново уређају тако јасно Ноугат пуњене ствари. Користио сам Ноугат промене иако су изгледале као да су преокренуле много невероватних детаља, али мој С7 ивица се сада осећа помало непостојеће ако не могу да ставим апликације на њега. Галаки продавница има неке ствари, али не нуди иста ажурирања као и Плаи Сторе. Не могу да користим Гмаил ни када се налог не синхронизује. Када сам разговарао са Самсунгом о свему, рекли су да је то Гоогле проблем јер су изградили Ноугат и продали га Самсунгу. Такође је речено да не постоји преокрет од почетног ажурирања тако да када је други изашао, замишљао сам да су сви потребни поправци очигледно поплавили мрежу са бесним С7 корисницима. Дуго с изласком С8 чини се чудним да је на хиљаде С7 уређаја дошло до надоградње коју је Самсунг показао незаинтересованим. Ако ми можете помоћи да покренем Гмаил и Плаи Сторе и кром да поново радим, прећи ћу на мјесец. Хвала вам. - Али Бартлетт

Решење: Хи Али Бартлетт. Не знамо како сте ажурирали телефон, али ако је то преко ОТА (овер-тхе-аир), следећа најбоља ствар за враћање на фабричка подешавања. Прилично смо сигурни да увек указујемо на фабричко ресетовање ако нема решавања проблема. Проблеми након ажурирања не значе нужно да је нова верзија Андроида проблематична. Ако сте већ били сигурни да су СВЕ ваше апликације компатибилне са Андроид верзијом која је покренута на вашем телефону, онда би враћање свих софтверских поставки преко фабричког ресетовања требало да реши проблем.

1. Направите резервну копију важних датотека као што су фотографије, видео записи, контакти итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
3. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
5. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
6. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
7. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
8. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
9. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
10. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако не планирате да ресетујете фабрику, разговарајте са својим оператором или Самсунгом да бисте заменили телефон.

Проблем 6: Неке апликације Галаки С7 не приказују обавештења

Имам проблема са обавештењима неких апликација. Добио сам пуну обавијест од неких (као што је Телеграм). Управо сам се појавио на врху екрана, али не остаје у траци за обавештења и за неке осећам малу вибрацију, али нема никаквих обавештења и морам да отворим неколико апликација да видим која је порука примљена .

ПС тај проблем није био када сам први пут почео да користим свој телефон. Мислим да се то десило након што смо инсталирали ажурирање система, али нисам сигуран. - Мхкхилл

Решење: Здраво Мхкхилл. Прво решавање проблема које треба да урадите овде је брисање партиције кеша. Ово ће осигурати да елиминишете могуће проблеме везане за предмеморију система. Понекад ажурирања или инсталације апликација могу оштетити системску кеш па морате избрисати постојећу како бисте присилили телефон да креира нову од нуле. Оштећена системска кеш меморија може довести до свих врста проблема, тако да је ово прескочено. Ево како то урадити:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Након брисања партиције кеша, онда морате да осигурате да постављате обавештења за апликације са којима имате проблема тако што ћете отићи у Подешавања> Обавештења .

Ако се проблем врати после тога, урадите фабричка подешавања. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем 7: Галаки С7 неће препознати СД картицу

Изгледа да мој телефон не препознаје СД картицу коју сам убацио у додатну меморију. Коришћен је у овом телефону пре него што сам га поседовао када је мој очух имао (тако да знам да је способан). Дао ми је овај телефон након што је надограђен. Поново смо га покренули и заборавио сам да ставим картицу ... Мислио сам да уређај има довољно простора за мене. Сада је пун ствари које не желим да се решим и не могу да сачувам ништа ново. Молим помоћ! Хвала. - Амбер

Решење: Хи Амбер. Покушајте прво форматирати СД картицу и видјети како то ради. Побрините се да то учините користећи ваш С7, а не било који други уређај. Поновно форматирање помоћу уређаја треба да ради са минимизирањем грешака и осигурава да су оба компатибилна.

Ако не можете да форматирате уређај зато што га телефон не препознаје, покушајте да убаците другу СД картицу да бисте видели да ли је то проблем са телефоном. Ако ваш телефон и даље не чита другу СД картицу, то је доказ да ваш С7 има проблема с читањем вањског уређаја за похрану. Прво урадите фабрички ресет, а затим га пошаљите на поправку ако се проблем настави. С друге стране, ако ваш телефон чита другу СД картицу, то је сигнал да ваша прва СД картица вјеројатно не ради. Да бисте то поправили, једноставно га замените новом. Поново, поново инсталирајте нову СД картицу помоћу телефона прије него је употријебите.

Проблем 8: Снапцхат наставља да се руши приликом пријављивања на Галаки С7

Имам Галаки С7, који је фабрички ресетован пре него што сам га добио. Скинуо сам Снапцхат, а када је апликација завршена, покушао сам се пријавити, али је трепнуо на мој почетни екран након што сам притиснуо дугме “Пријава”. Покушао сам да деинсталирам и поново преузмем апликацију и избришем податке о апликацији, али не радим. Након што га поново преузмем или избришем податке, дозволићу да укуцам информације о логовању, али ништа више. Након што се улогујем и трепне први пут, сваки пут након што трепти у року од пет секунди, а да ми се не дозволи да се пријавим (само први пут након поновног инсталирања или брисања података.) Не могу ово поправити. Молим вас помозите. - Ахернандез2813

Решење: Здраво Ахернандез2813. Ако чишћење Снапцхат кеша и података и поновно инсталирање није помогло, проблем је највјероватније повезан с апликацијом. То значи да можда постоји нешто што спречава Снапцхат да се учита, или да је сама Снапцхат апликација другачије кодирана (инкомпатибилна). Ако не можете да отклоните проблем тако што ћете урадити основно решавање проблема са телефоном као што је брисање партиције кеша и фабричког ресетовања, требало би да контактирате развојног програмера апликације за подршку.

Проблем 9: Фацебоок и Снапцхат апликације настављају падати након што се Галаки С7 ажурира на Ноугат

Откако мој телефон ажурира моје апликације на вифи, нови упдате на Снапцхат и Фацебоок сада ми не дозвољава да се укључим ни у једну од њих без да они стално трепере и затварају се пре него што се укључе. Каже да је нажалост Фацебоок затворен итд. Сада мој Гоогле бар ради исту ствар 2 или 3 пута прије него што је коначно могу користити. Заиста уживам у Фацебоок-у и волио бих га имати, али то ме излуђује. Лол. - Цхад

Решење: Здраво Цхад. Ваш проблем изгледа слично Ахернандез2813, тако да прво морате да урадите основно решавање проблема са софтвером. Испод су ствари које морате да урадите:

1. брисање кеша и података
2. цлеар цацхе партитион
3. фабрички ресет

Проблем 10: Галаки С7 се неће повезати са хотелским вифи Грешка "Ова локација не може да се достигне" када Галаки С7 покуша да се повеже са ВиФи-ом

Имам проблем са Ви-Фи везом. Ја сам становник хотела у Бејруту. За повезивање на Ви-Фи постоји лог-страница која ће се отворити након повезивања преко Ви-Фи-а на којој ћу ставити своје корисничко име и лозинку. Када се повезујем на Ви-Фи, нажалост, ова страница се не приказује и појављује се следећа порука: "Овај сајт се не може достићи." Можете ли ми помоћи у томе? Трули. - Ахмед ЕлМоуцхи

Решење: Здраво Ахмед ЕлМоуцхи. Вифи мреже могу бити јединствено конфигурисане од стране њихових администратора тако да нема решења за сваку ситуацију. Порука о грешци коју добијате може бити сигнал да постоји проблем са том мрежом. Препоручујемо да се обратите администратору вифи-а хотела како бисте ријешили проблем.