Гоогле Пикел се неће повезати на било коју Ви-Фи мрежу, ВиФи клизач се неће окренути на ОН, друга интернет питања

Недавно смо примили неколико проблема везаних за интернет за уређај #ГооглеПикел тако да је овај пост наш одговор за неке од њих. Надамо се да ће вам одговори бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Гоогле Пикел неће да се повеже са било којом Ви-Фи мрежом, музичка гласноћа ће се сам искључити

Мислим да имам неких хардверских проблема са телефоном. Направио сам све кораке за снимање проблема и моја питања још увијек нису ријешена. Понекад када слушам музику дужи временски период, телефон аутоматски смањује јачину звука медија, звона и аларма. Ја то видим на екрану као да притиснем дугме за смањивање јачине звука. Подигао сам га назад и само се повукао. Не догађа се током телефонских позива или било чега. Само када слушате музику дуже време.

Такође, главна ствар. Мој телефон се више не повезује са било којим ВиФи. Није да се једноставно не повезује. Више не види никакве ВиФи мреже. Када покушам да укључим свој ВиФи, не остаје. Једноставно се враћа назад. А када држим прст на дугмету "укључено" за вифи, он на крају остаје укључен али изгледа као да је заувек трагао за мрежом, али никада више ништа не проналази. Нисте сигурни да ли је ВиФи веза на мом телефону изгубљена или шта. Имао је случај од првог дана. Никад нисам имао испуцан екран или било шта. Ништа више од нормалног хабања. Нисам га испустио са високих места или било чега сличног. - Никко Пена

Решење: Здраво Никко. Оба проблема изгледају неповезана тако да постоји могући проблем са опћим софтвером. Не можемо да мислимо на било коју специфичну грешку која може изазвати такве проблеме у овом типу уређаја.

Покретање у безбедан начин

У овом тренутку, то може бити било која ствар. То може бити лоша апликација или оперативни систем па прва ствар коју треба да урадите је да видите како ваш телефон ради када је на сигурном режиму. Док сте у сигурном режиму, моћи ћете да користите само апликације које су првобитно стигле са телефоном. Апликације треће стране ће бити блокиране у овом режиму тако да ако се оба проблема не догоде, можете се кладити да је једна од апликација треће стране криви.

Да бисте поново покренули Гоогле Пикел у безбедном режиму, следите ове кораке:

Ако је ваш уређај укључен:

1. Притисните и држите дугме за напајање уређаја.
2. На екрану додирните и задржите Повер Офф Повер.
3. Ваш уређај почиње у сигурном режиму. Видећете "Сафе моде" на дну екрана.

Ако је уређај искључен:

1. Притисните дугме за напајање уређаја.
2. Након што се Гоогле лого појави на екрану, када се анимација покрене, притисните и држите дугме за смањивање јачине звука на уређају. Држите га све док се анимација не заврши и уређај се покрене у сигурном режиму.
3. Видећете "Сафе моде" на дну екрана.

Да бисте вратили телефон у нормалан режим, урадите следеће:

1. Притисните и држите дугме за напајање неколико секунди.
2. На екрану тапните на Рестарт Рестарт. Ако не видите "Рестарт", наставите да држите дугме за напајање око 30 секунди, док се уређај поново не покрене.

Фабрички ресетуј Гоогле Пикел

Ако проблеми не нестану када је уређај у сигурном режиму, предлажемо да вратите фабричке поставке на то, тако да можете имати мерило перформанси из које можете базирати како ваш уређај треба да функционише. Фабрички ресет, као што име сугерише, ће вратити све поставке софтвера назад на њихове познате, радне поставке. Такође ће елиминисати све могуће софтверске и апликације грешке које су се развиле током времена. Ова процедура ће поново форматирати ваш интерни уређај за складиштење тако да ћете изгубити све прилагодбе и друге не-системске податке. Обавезно направите резервну копију фотографија, видео записа и сл. Пре него што то учините.

Да бисте избегли закључавање на 24 сата након фабричког ресетовања због заштите Андроид уређаја, обавезно позовите Гоогле адресу е-поште и лозинку у телефону. Ако не можете да имате поверења у меморију, запишите их у папир и проверите да ли раде у претраживачу телефона или рачунара.

Када будете спремни, следите ове кораке да бисте поново подесили Гоогле Пикел:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите дугмад за напајање и јачину звука док се не појави боотлоадер мод, а затим отпустите.
3. Изаберите опцију Рецовери моде. Користите тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције и дугме за напајање да бисте изабрали. Уређај ће тренутачно бљеснути Гоогле почетни екран, а затим ће се поново покренути у моду за опоравак.
4. Ако се на екрану прикаже слика сломљеног Андроид-а са Но Цомманд, притисните и држите дугме за напајање . Једном притисните дугме за појачавање звука . Затим отпустите дугме за напајање .
5. На екрану Андроид Рецовери изаберите опцију Обриши податке / фабричко ресетовање .
6. Изаберите Да. Оставите неколико минута да се процес враћања фабричких података заврши.
7. Изаберите Ребоот систем сада. Оставите неколико минута да се фабричко ресетовање података и процеси поновног покретања доврше.
8. Поново подесите телефон, али НЕ инсталирајте апликацију.

Сада када сте фабрички ресетовали телефон, проверите да ли су проблеми и даље присутни. Очекујемо да ће их у овом тренутку нестати, јер телефон сада има потпуно валидирану верзију оперативног система. Постоје само могућности у овом тренутку.

• Ако су проблеми нестали:

наставите са инсталацијом апликација . Ако се проблеми врате након што инсталирате апликације, једна од њих мора бити проблематична. Деинсталирајте апликације једну по једну док не уклоните узрок.

• Ако питања остану:

то може указивати да постоји проблем са хардвером. Контактирајте Гоогле како бисте могли да пошаљете телефон.

Проблем 2: Гоогле Пикел вифи клизач неће се укључити

Ћао. Мој прекидач / прекидач за укључивање ВиФи везе не укључује. И даље остаје искључен. Можете ли, молим вас, понудити своју стручност о томе како ријешити? Све ће помоћи. Хвала вам. - Фитри

Решење: Хи Фитри. Ми смо се бавили неким питањима везаним за вифи крајем прошле године на овом мјесту. Обавезно проверите наше предлоге за друге кориснике и погледајте да ли вам ишта може помоћи. Од прошле године пратили смо доста проблема са Ви-Фи уређајима на Гоогле Пикел уређајима и многи од њих су поправљени фабричким ресетовањем. Ако то нисте пробали, будите сигурни да то одмах урадите. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Проблем 3: Гоогле Пикел вифи се неће укључити, аутоматски ће се искључити

Тако је мој телефон имао овај проблем већ мјесецима и нисам могао наћи рјешење па сам дошао да вам пошаљем е-пошту. У првој фази ВиФи телефон се једноставно не би укључио и аутоматски би се искључио. Тај проблем је недавно поправљен након дугог чекања и нови проблем је порастао, што је да ја могу добити било који ВиФи спашен уписивањем случајне лозинке, али када упишем праву лозинку у мој ВиФи, не би се повезао и рекао бих … Онда се зауставите и почните. У покушају да се поправи ово је схватио да то није апликација треће стране, а имам и фабрички ресет проблема који се и даље дешава. Па шта да радим? - Аман Пател

Решење: Здраво Аман. Као што смо рекли за Никко горе, Гоогле Пикел вифи проблем који не може да се поправи деинсталирањем апликација или фабричким ресетовањем мора имати узрок повезан са хардвером. То значи да се мора извршити детаљнија дијагностика хардвера како би се идентификовао квар. Нажалост, ова врста дијагностике не може се обавити даљински или путем софтвера. Мораћете да дозволите да обучени техничар физички провери уређај.

Проблем 4: Пријем мобилне мреже Гоогле Пикел нестаје сам од себе

Здраво, имам проблем са мојим Гоогле Пикел. Имам МетроПЦС као свог провајдера и никада нисам имао овај проблем до данас. Као и обично, будим се свако јутро да провјерим свој телефон да видим имам ли порука. Ја га укључим и све изгледа у реду, подаци су у реду, све ради. Након отприлике једног минута, пријем моје ћелије једноставно нестаје. Једна секунда сам спојен на 4Г ЛТЕ следећи, нема никаквог пријема.

Покушао сам мекано ресетовање телефона, као и проверу СИМ картице и не могу да пронађем решење проблема. Ако бисте могли што пре да помогнете, веома бих вам захвалан. - Јарретт

Решење: Здраво Јарретт. Ваш проблем може бити због грешке у самом уређају или нечега што не можете контролисати, као што је проблем са мрежом. Ако се ради о проблему са уређајем, онда вам може помоћи уобичајена доза проблема са софтвером као што је рестартовање у безбедан начин и фабричко ресетовање.

Најлакши начин да утврдите да ли је то мрежни проблем је да уметнете СИМ картицу у други метроПЦС телефон. Наравно, претпостављамо да имате ГСМ уређај. Ако користите ЦДМА телефон, одмах контактирајте свог оператера и дозволите им да идентификују где је проблем. Могуће је да постоји проблем са њиховом службом током одређених сати у вашем подручју, тако да је разговор са њима обавезан.

Ако сумњате да је проблем у самом телефону, размислите о томе да прво урадите фабричка подешавања пре него што позовете метроПЦС. Погледајте горе наведене кораке о томе како да фабрички ресетујете уређај.