Како поправити Аппле иПхоне Кс који се неће ажурирати на најновију верзију иОС-а преко ОТА [Водич за решавање проблема]

Да бисте осигурали оптималне перформансе, препоручује се ажурирање софтвера телефона. Произвођачи уређаја периодично издају исправке да би понудили нове и побољшане функције, а исто тако да адресирају постојеће проблеме од случајних грешака и софтверских грешака. Бржи начин да добијете најновије ажурирање софтвера је бежично ажурирање или ОТА (овер-тхе-аир).

Да би ово било могуће, ваш уређај мора имати стабилан приступ Интернету путем Ви-Фи или мобилних података. Међутим, препоручује се Ви-Фи Интернет веза јер неке надоградње долазе у великој величини и стога им може бити потребно више времена да заврше преузимање и инсталирање. Читав процес би требало да буде тако једноставан, али опет, постоје неки фактори који га могу зајебати. У случају да вам је потребна помоћ за надоградњу иОС-а на вашем иПхоне-у Кс, демонстрирам неколико једноставних рјешења која можете погледати у наставку. Прочитајте даље и научите шта да радите ако једноставно не можете да ажурирате ваш иПхоне Кс преко иОС-а.

Али пре свега, ако имате други проблем са телефоном, испустите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ адресирали стотине проблема које су пријавили власници. Изгледа да постоје већ постојећа решења на нашем сајту или барем постоје слични проблеми које смо већ поправили. Дакле, покушајте да пронађете оне који су слични или повезани са вашим проблемом. Ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за иПхоне питања.

Како да решите проблем са иПхоне Кс који се неће ажурирати на најновију верзију иОС-а?

Пре него што решите проблем, уверите се да ваш иПхоне има довољно простора за складиштење или интерну меморију. Можете погледати тренутни статус меморије вашег иПхоне Кс тако што ћете отићи у Сеттингс-> Генерал-> [име уређаја] -> Мену за похрану . Препоручује се најмање 1 ГБ слободног простора за складиштење. Ако је потребно, можете ослободити простор тако што ћете обрисати нежељене апликације и старе датотеке које више не користите на телефону.

Поред простора за складиштење, проверите и статус Аппле сервера да бисте били сигурни да је тренутно доступан. Можете да посетите страницу статуса подршке компаније Аппле за те информације или да се обратите Аппле подршци. Телефон не би могао да преузме иОС ажурирање преко ОТА ако не може да дође до сервера. Ако су сви ови захтеви задовољени, али ваш иПхоне Кс још увијек не може бежично ажурирати иОС, отклонити проблеме и искључити софтверске проблеме с тим накнадним методама.

Прво решење: Проверите и управљајте интернет везом.

Опет, јака и стабилна Ви-Фи Интернет веза је један од кључних услова за преузимање и инсталирање ОТА исправки. На тај начин, уверите се да ваш иПхоне има интернет везу. Покушајте да видите да ли можете да претражујете различите веб локације на вашем уређају. Ако не, онда ћете морати да се претходно позабавите питањем повезивања са Интернетом. Ако ваш иПхоне може да претражује веб сајтове, то значи да је повезан са Интернетом и због тога може да ажурира иОС преко овер-тхе-аир-а док год је Аппле сервер отворен. Као прво заобилазно решење, поново покрените и освежите интернетску везу свог иПхоне-а тако што ћете искључити и поново укључити Ви-Фи.

  • Да бисте то урадили, пређите на Подешавања-> Ви-Фи, затим додирните прекидач да бисте онемогућили Ви-Фи на неколико секунди, а затим поново додирните да бисте омогућили Ви-Фи.

Алтернативно, можете отићи у Сеттингс-> Аирплане Моде, затим куцните на прекидач да бисте ускоро омогућили Аирплане мод, а затим куцните да бисте га поново онемогућили. Овај трик некако функционише тако што искључује бежичне радио уређаје, а затим се поново укључује. Функције бежичног повезивања на телефону се аутоматски онемогућавају када је режим авиона укључен, па не заборавите поново да искључите режим за авион на вашем иПхоне Кс-у.

Друго решење: Поново покрените свој иПхоне Кс (софт ресет).

Мекано ресетовање помаже у отклањању мањих софтверских грешака и грешака на телефону, укључујући и оне које изазивају проблеме са бежичном интернетском везом. Он такође елиминише смеће које се чувају као кеш у интерној меморији телефона. И ево како се то ради:

  1. Притисните и држите притиснутим дугме Сиде и дугме Волуме истовремено неколико секунди.
  2. Отпустите обе типке када се појави наредба Слиде то Повер офф .
  3. Превуците клизач за искључивање у десно да бисте искључили телефон.
  4. Након 30 секунди, поново притисните и држите типку Сиде док се не појави Аппле логотип, а затим отпустите.

Извршавање софт ресетовања неће утицати на податке који су сачувани на меморијској картици, тако да је то безбедан процес.

Треће решење: Вратите мрежна подешавања на свој иПхоне Кс.

Проблеми са мрежним повезивањем могу се такође приписати погрешним мрежним поставкама на телефону. Да бисте се уверили да ово није оно што спречава ваш уређај да успостави стабилну везу са Интернетом и проузроковао је неуспешно ажурирање иОС-а преко ОТА-е, покушајте да ресетујете мрежна подешавања на вашем иПхоне-у Кс. На тај начин ћете елиминисати било које неправилне конфигурације или неважеће опције постављене на телефону. Ево како се то ради:

  1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
  2. Тапните на Генерал .
  3. Дођите до и тапните на Ресетуј .
  4. Изаберите опцију Ресет Нетворк Сеттингс .
  5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку за уређај да бисте наставили.
  6. Затим додирните Враћање мрежних поставки да бисте потврдили радњу.

Након ресетовања, ваш иПхоне се аутоматски поново покреће, а затим учитава са подразумеваним мрежним опцијама и конфигурацијама. То значи да ћете морати да се поново повежете на Ви-Фи и пре него што покушате да преузмете и инсталирате ОТА исправке.

Четврто решење: Ажурирајте свој иПхоне Кс на рачунару.

Ако још увек не можете бежично ажурирати иОС на вашем иПхоне-у, онда можете користити иТунес. Да бисте ажурирали софтвер за иПхоне Кс помоћу апликације иТунес, мораћете да обезбедите рачунар. Можете користити Мац или Виндовс рачунар који ради на компатибилној верзији ОС-а и има инсталиран најновији иТунес софтвер. Рачунар такође мора бити повезан са Интернетом путем Ви-Фи или Етхернет (ЛАН). Када је све подешено, повежите ваш иПхоне са рачунаром помоћу приложеног УСБ кабла или кабла за осветљење, а затим покрените иТунес на рачунару. Сачекајте да иТунес препозна ваш иПхоне Кс, а затим следите команде на екрану да бисте проверили, преузели и инсталирали најновију верзију иОС-а доступну за ваш уређај. Ево како то ради:

  1. Када је ваш иПхоне Кс повезан са рачунаром, отворите иТунес.
  2. Затим изаберите ваш иОС уређај када се појави у иТунес-у.
  3. Идите на секцију Сажетак, а затим кликните на дугме да бисте проверили ажурирање.
  4. Ако је доступна нова верзија иОС-а, кликните на дугме Преузми и ажурирај да бисте наставили.
  5. Унесите лозинку за уређај, ако се то од вас затражи.
  6. Затим пратите остатак упута иТунес-а да завршите преузимање и инсталирање иОС-а на вашем иПхоне Кс.

Ако видите било какве поруке о грешци док покушавате да ажурирате свој иПхоне преко иТунес-а, прочитајте и прегледајте поруку да бисте сазнали шта даље.

Не заборавите да поново покренете / софт ресетујете ваш иПхоне Кс након инсталације исправке да бисте били сигурни да су све нове системске промене правилно примењене.

Можда ћете морати да проблем пребаците на носач или Аппле подршку ако се проблем и даље не појављује. Ако се појави порука са упозорењима или порукама о грешци приликом покушаја ажурирања вашег иПхоне Кс-а, узмите у обзир и пренесите те информације и тиму за подршку. Упозорења о грешкама и шифре су осмишљене тако да вам пруже неке савете о томе шта је пошло наопако и шта треба да се уради да би се исправила грешка и како би се ствари исправиле.

РЕЛЕВАНТ ПОСТС:

  • Како поправити иПхоне Кс који се заглавио на Аппле логотипу након инсталације иОС 11.4.1 упдате-а [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити иПхоне Кс Блуетоотх упаривање аутомобила који не ради након инсталације новог иОС ажурирања [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити ИоуТубе апликацију која стално руши на вашем иПхонеу [Водич за рјешавање проблема]
  • Како поправити Мессенгер који стално руши или престаје да ради на вашем иПхоне Кс-у након инсталације нове иОС исправке (једноставни кораци)
  • Како поправити проблем са звуком за иПхоне Кс на зујање звучника, нечујни излаз звука [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити иПхоне Кс који је изненада изгубио звук или нема аудио излазе (једноставни кораци)