Како поправити Аппле иПхоне КСР који не може слати или примати е-пошту путем апликације Маил

Једна од основних функција вашег иПхоне-а је да обрађујете е-пошту. Док је уређај повезан са Интернетом, е-пошту можете да прегледате и управљате било када и било где. Можете да користите апликацију за е-пошту или да преузмете апликацију е-поште независних произвођача која је компатибилна са вашим уређајем. Да бисте почели да шаљете и примате е-пошту на телефону, морате да подесите налог е-поште аутоматски или ручно. Аутоматско подешавање е-поште је брже и лакше јер не морате ручно уносити поставке сервера и друге потребне информације за ваш рачун е-поште.

Након подешавања налога е-поште, требали бисте бити постављени да приступите пристиглој пошти путем апликације за е-пошту на уређају. Док је подешавање налога е-поште на вашем иПхоне-у дефинитивно брзо и једноставно, искуство мобилне е-поште без проблема није увек гаранција. Дакле, очекујте да ћете с времена на време налетети на мање и важније проблеме са е-поштом. Да би вам дали неке податке, мапирао сам неке корисне заобилазнице на које се можете позвати када се бавите проблемима са е-поштом на вашем иПхоне КСР-у. Прочитајте даље да бисте сазнали шта да радите ако не можете да шаљете или примате е-пошту на вашем иПхоне КСР-у користећи апликацију Маил.

Ако, међутим, тражите решење за други проблем, испустите наш водич за решавање проблема, јер смо већ решили најчешће проблеме са овим телефоном. Пронађите проблеме који су слични с вашим и користите рјешења која смо предложили. Ако они не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте путем нашег упитника за иПхоне питања.

Како да решите проблем са иПхоне КСР-ом који не може да шаље и прима текстуалне е-поруке?

Пре отклањања проблема провјерите интернетску везу. Мобилни подаци или Ви-Фи интернет веза су неопходни да би се ваш иПхоне синхронизовао са сервером е-поште (вебмаил). Да бисте проверили да ли ваш иПхоне КСР има приступ интернету, отворите Сафари или било коју апликацију за прегледач, а затим идите до било ког веб сајта. Такође покушајте да се пријавите на свој налог е-поште путем веб поште. Ако можете да се повежете са Веб локацијама и приступите својој е-пошти путем веб поште, онда је највероватније проблем у апликацији Пошта или вашем иПхоне систему. У овом тренутку, можете покренути рјешавање проблема вашег иПхоне КСР-а.

Прво решење: Затворите апликацију Маил и поново покрените свој иПхоне КСР.

Ако сте могли да користите Маил и нисте имали никаквих проблема са слањем или примањем е-поште на вашем иПхоне КСР-у, онда је вероватно да ће само случајна грешка апликације утицати на Маил. Да бисте исправили такве грешке, затворите или затворите апликацију Маил и изведите софт ресет на вашем иПхонеу КСР Мак. Ево како:

1. Док сте на почетном екрану, превуците прстом па затим паузирајте.
2. Пређите прстом надесно или налево да бисте се кретали кроз преглед апликација.
3. Превуците нагоре у прегледу апликације за пошту да бисте је затворили.

Ако видите друге апликације које су остале у позадини, затворите их све да бисте спречили било кога од њих да омета функције апликације Маил. Када завршите са затварањем поште и других позадинских апликација, поново покрените или вратите свој иПхоне на КСР Мак.

Извршавање софт ресетовања може да помогне у уклањању мањих софтверских грешака које су проузроковале грешку у апликацији Маил и није успела да пошаље и прими е-пошту. Нема потребе да правите резервне копије унапред, јер овај процес не утиче на ваше иПхоне податке.

Друго решење: Проверите и конфигуришите подешавања е-поште на вашем иПхоне КСР-у.

Док иОС аутоматски користи исправне поставке рачуна када поставите свој рачун е-поште на уређају, још увијек постоји могућност да су постављене неважеће опције. Да бисте ово одбацили, погледајте поставке свог налога и проверите да ли је све исправно. Поставке у апликацији Пошта можете упоредити са подешавањима за налог е-поште. У случају да немате представу о томе које информације о рачуну можете проверити и изменити, обратите се добављачу услуга е-поште или оператеру за више детаља. Када добијете потребне информације, следите ове кораке да бисте потврдили поставке налога е-поште на вашем иПхоне КСР Мак-у:

1. Додирните Подешавања .
2. Изаберите Пассвордс & Аццоунтс.
3. Тапните да бисте изабрали налог е-поште.
4. Додирните своју адресу е-поште поред ставке Аццоунт . Тако ћете учитати информације о налогу е-поште као што су долазни и одлазни сервери поште.

Пажљиво прегледајте поставке сервера и проверите да ли је све усклађено са информацијама које сте добили од свог провајдера е-поште. Можете да користите и алатку за претрагу поште да бисте видели препоручене поставке за ваш налог е-поште.

Треће решење: Инсталирајте најновију доступну верзију иОС-а.

Вероватно се бавите неком врстом Маил буг-а ако је радио пре, али одједном имате овај проблем. У том случају, инсталирање најновијег ажурирања софтвера на уређај може помоћи да се то поправи. Софтверске исправке обично контактирају поправку закрпе ради рјешавања постојећих проблема, укључујући проблеме са е-поштом који су нанесени случајним грешкама и малваре-ом. Ако је ваш иПхоне КСР повезан са интернетом и има довољно времена трајања батерије, можете да проверите, преузмете и инсталирате доступну иОС надоградњу преко ОТА протокола кроз ове кораке:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Изаберите Генерал .
3. Додирните Ажурирање софтвера.

Ако је доступна нова верзија иОС-а, појавит ће се обавијест о ажурирању. Прочитајте и прегледајте информације, а затим направите сигурносну копију свих важних података на чување. Након тога, пратите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали нову исправку на телефону. Не заборавите да поново покренете ваш иПхоне КСР када се ажурирање потпуно инсталира. Тиме ћете осигурати да све нове системске промјене буду правилно примијењене.

Четврто решење: Вратите мрежне поставке на свој иПхоне КСР.

Мрежна подешавања која нису правилно конфигурисана на телефону такође могу да изазову проблеме приликом слања и пријема е-поште. Да бисте исправили такве грешке, помоћ у ресетовању мрежних поставки. На тај начин се враћају подразумеване или оригиналне поставке мрежне конфигурације и сервера на телефону, чиме се бришу мрежне грешке које су узроковале проблеме апликацијама и услугама везаним за мрежу, укључујући и операције апликације Маил. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Поставке .
2. Тапните на Генерал .
3. Померите се надоле и тапните на Ресетуј .
4. Изаберите опцију Поништи мрежна подешавања.
5. Унесите лозинку за уређај ако се то од вас затражи.
6. Додирните опцију да бисте потврдили ресетирање мрежних поставки.

Ваш иПхоне би требало да се аутоматски поново покрене када се ресетовање заврши. До тада можете поново да се повежете са Ви-Фи или мобилним подацима, а затим поново учитате апликацију Маил да бисте видели да ли све поново исправно ради.

Пето решење: Обришите свој налог е-поште и поново га подесите.

Ако избришете проблематични налог е-поште на вашем иПхоне КСР-у, нећете изгубити поруке е-поште за тај налог е-поште ако не избришете е-поруке путем родитељске е-поште или веб-поште. Све ваше поруке е-поште се заправо чувају на веб-пошти и синхронизују се само на телефон.

Ако ниједна од претходних метода није у стању да реши проблем, онда можете размотрити ово међу последњим опцијама које можете испробати. Ако желите да наставите, погледајте ове кораке да бисте уклонили свој налог е-поште и поново га поставили на свој иПхоне КСР:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Изаберите Пассвордс & Аццоунтс.
3. Тапните да бисте изабрали налог е-поште који желите да уклоните.
4. Затим додирните опцију за брисање налога.
5. Након успјешног брисања рачуна е-поште, поново покрените иПхоне.

Затим поново додајте или подесите налог е-поште помоћу ових корака:

1. Идите на мени Подешавања-> Лозинке и налози .
2. Додирните Додај налог да бисте наставили.
3. Изаберите свог провајдера е-поште.
4. Откуцајте своју адресу е-поште и лозинку, а затим тапните на Даље .
5. Сачекајте апликацију Маил да бисте потврдили свој налог е-поште.
6. Изаберите информације са налога е-поште које желите да видите на телефону као што су Контакти или Календари.
7. Затим тапните на Сачувај .
8. Сачекајте да се налог е-поште успјешно подеси, а затим отворите Маил да бисте приказали инбок. Након што је е-пошта постављена на вашем иПхоне КСР-у, покушајте да направите пробну поруку и пошаљите је на своју е-адресу. Види да ли сада ради.

Можете се пријавити на свој налог е-поште путем веб-поште или одласком на веб-локацију провајдера е-поште да бисте проверили да ли су све ваше поруке е-поште нетакнуте.

Тражите више помоћи

Можете затражити додатну помоћ од свог даватеља услуга е-поште ако и даље имате проблема са слањем или примањем е-поште на апликацији иПхоне КСР Маил након што сте исцрпили сва примјењива рјешења. Ако је налог е-поште са којим имате проблема корпоративна или пословна е-пошта, можете затражити од администратора е-поште да провери да ли користите тачне детаље. Такође, питајте свог провајдера е-поште да ли сте активирали сигурносне функције или ограничења као верификацију у два корака за ваш налог е-поште. У том случају, мораћете да унесете посебну лозинку да бисте од свог провајдера е-поште затражили ауторизацију за слање и примање е-поште на вашем иПхоне КСР-у.