Како поправити иПхоне Кс који се изненада заглавио на празном или црном екрану [Водич за решавање проблема]

Телефон који се изненада заглавио на празном или црном екрану вероватно ће наићи на озбиљнију системску грешку као што је велика оштећења података. Проблем може бити изазван неким лошим апликацијама или лошим ажурирањима софтвера на телефону. Остали случајеви проблема са празним или црним екраном везани су за проблеме с напајањем као што је масовно трошење струје из непоштених апликација и исто тако лоша батерија. У најгорем случају, телефон се заглави на црном или празном екрану због оштећења хардвера. Ово је када ваш уређај треба сервис.

За заглављена питања која се приписују софтверским проблемима, извођење неких заобилазних проблема може потенцијално да их поправи. У овом посту, поставила сам неке од примјењивих рјешења и стандардних процедура које се користе за рјешавање истог проблема на иПхоне-у Кс. Прочитајте да бисте сазнали што учинити ако се изненада ваш иПхоне Кс заглави на празном или црном екрану.

Али пре него што пређемо на решавање проблема, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. У случају да требате више помоћи са својим проблемом, попуните наш упитник за иПхоне питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Прво решење: Поново покрените иПхоне Кс.

Поновно покретање силе је процес симулације уклањања батерије и алтернативни метод за поновно покретање замрзнутог или не реагујућег иПхоне-а. Ради слично са уобичајеним поновним покретањем или софт ресетовањем, али се изводи на другачији начин и користи хардверске кључеве. Поновно покретање силе такође брише позадинске апликације, укључујући оне које су оштећене. Као и софт ресет, поновно покретање силе не утиче на личне податке и друге сачуване податке у интерној меморији телефона. Ево како се то ради:

  1. Брзо притисните и отпустите дугме за појачавање звука.
  2. Брзо притисните и отпустите дугме за смањивање јачине звука.
  3. На крају, притисните и држите тастер Сиде / Повер док се не појави Аппле логотип, а затим отпустите.

Можда ћете морати да држите притиснутим дугме Сиде дуже од 10 секунди док не видите Аппле логотип, а затим га пустите.

Ако поновно покретање силе може да реши проблем и ваш иПхоне поново реагује, следећа ствар коју треба да урадите је да инсталирате ажурирања апликација на чекању. Међу могућим разлозима зашто се ваш уређај заглавио су погрешне апликације, обично оне које нису ажуриране. Ако нисте поставили апликације или телефон да аутоматски инсталирају ажурирања, морат ћете ручно провјерити и ажурирати апликације. Попут ажурирања за иОС, ажурирања апликација нуде и исправке грешака за брисање апликације од случајних грешака које изазивају проблем са апликацијама. Да бисте ручно проверили и инсталирали ажурирања апликација на чекању за свој иПхоне Кс, следите ове кораке:

  1. Тапните да бисте отворили Апп Сторе.
  2. На главном екрану апликације Апп Сторе, идите на одељак Ажурирања тако што ћете додирнути икону Ажурирања у доњем десном углу. Листа апликација са ажурирањима на чекању ће се појавити на екрану Ажурирања .
  3. Да бисте ажурирали појединачне апликације, једноставно додирните дугме Ажурирај поред имена апликације.
  4. Или такође можете да додирнете дугме Ажурирај све да бисте одмах инсталирали сва ажурирања апликација на чекању.
  5. Дозволите апликацијама да заврше инсталирање исправки.

Након ажурирања апликација, дајте свом иПхоне-у још један рестарт да бисте применили нове измене и избацили јунк фајлове из интерне меморије.

Осим ажурирања апликација, инсталирање најновијег иОС ажурирања доступног за ваш иПхоне Кс такође се може сматрати могућим решењем. Стога, ако се ваш иПхоне Кс врати и исправно ради након поновног покретања силе, размислите о провјери нове верзије софтвера за свој уређај. Ево како:

  1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
  2. Тапните на Генерал .
  3. Дођите до и тапните на Софтваре Упдате.

Ваш телефон мора имати снажан и стабилан Ви-Фи приступ Интернету за преузимање и инсталирање ажурирања софтвера путем ОТА или бежичног повезивања. Потребна је и довољна снага (најмање 50 посто батерије). Такође сачувајте све важне информације. Када сте све поставили, пратите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали најновију верзију иОС-а на вашем иПхоне-у.

Друго решење: Ресетовање и враћање фабрички подешених поставки на вашем иПхоне Кс-у преко иТунес-а.

Ако ваш иПхоне остане заглављен на празном или црном екрану након поновног покретања силе, онда је сљедеће могуће рјешење покушати вратити на творничке поставке кроз иТунес. Да бисте ово урадили, морате да користите Виндовс ПЦ или Мац рачунар који има инсталирану најновију верзију апликације иТунес. Након што сте обезбедили рачунар, повежите ваш иПхоне Кс преко УСБ кабла или користите кабл Лигхтнинг који долази уз њега. Сачекајте да иТунес препознаје ваш иПхоне Кс, а затим следите ове кораке да бисте извршили фабрички ресет путем иТунес-а:

  1. Отворите иТунес на рачунару.
  2. Повежите свој иПхоне Кс са рачунаром помоћу кабла Лигхтнинг.
  3. Сачекајте док се ваш иПхоне не појави на иТунес-у, а затим га изаберите.
  4. Идите до секције Сажетак .
  5. Затим кликните на дугме Ресторе [иПхоне] .
  6. Ако се то од вас затражи, прочитајте поруку и кликните на дугме Врати да бисте потврдили. На тај начин ће иТунес покренути брисање вашег уређаја и инсталирати најновију верзију иОС-а.

Ваш иПхоне треба да се поново покрене када се врати на фабричка подешавања. Дозволите да заврши дизање и онда га можете поставити као ново.

Треће решење: Вратите ваш иПхоне Кс у режим опоравка.

Обнављање начина опоравка је обично потенцијално рјешење за покушај ако творнички ресет не успије ријешити проблеме везане за софтвер на иПхоне уређају. Ово ће ставити ваш уређај у стање опоравка, поправити и вратити иОС без губитка интерних података или провести потпуно брисање система. Да бисте ово урадили, морате да користите Виндовс или Мац рачунар који има најновији иТунес софтвер. Ево како можете да поставите ваш иПхоне Кс у режим опоравка и вратите иОС преко иТунес:

  1. Повежите ваш иПхоне Кс са рачунаром помоћу приложеног Лигхтнинг кабла, а затим отворите иТунес.
  2. Сачекајте да иТунес препозна ваш телефон, а затим извршите поновно покретање силе, али без отпуштања бочног гумба када се појави Аппле лого. Да бисте то урадили, притисните и брзо отпустите тастер за појачавање звука. Затим притисните и брзо отпустите дугме Волуме Довн. На крају, притисните и држите тастер Сиде / Повер док се не појави екран Цоннецт то иТунес . Опет, немојте ослободити Сиде типку када видите Аппле лого јер морате ставити уређај у опоравак.
  3. Убрзо након што се прикаже екран Цоннецт то иТунес, од вас ће бити затражено да изаберете опцију Ресторе ор Упдате . Ако желите да поново инсталирате иОС без брисања података са иПхоне уређаја, изаберите опцију Ажурирај. У супротном, изаберите Ресторе.

Сачекајте да иТунес заврши преузимање софтвера за ваш уређај. Процес преузимања обично траје 15 минута. Ако преузимање траје дуже од 15 минута, ваш иПхоне ће изаћи из режима опоравка (Повежи се са иТунес екраном). Ако се то догоди, нека заврши преузимање, па се вратите на претходне кораке да бисте поново вратили свој иПхоне Кс у опоравак.

Када се ажурирање или враћање заврши, можете да подесите уређај тако да га можете поново користити.

Четврто решење: Вратите свој иПхоне Кс у ДФУ моду.

Ажурирање Фирмваре-а уређаја или враћање ДФУ мода је најдубљи тип иОС враћања које можете да урадите на вашем иПхоне уређају. Обично се сматра последњим решењем за решавање компликованих системских проблема са вашим иОС уређајем. Постављање вашег иПхоне-а у ДФУ режиму омогућава му да поново учита софтвер и фирмвер. Пре него што то учините, препоручује се да направите резервну копију уређаја на иЦлоуд или иТунес. С тим речима, ако је могуће, направите резервну копију или ћете изгубити важне информације. Када сте све поставили, следите ове кораке да бисте ставили свој иПхоне Кс у ДФУ мод, а затим га вратили преко иТунес:

  1. Повежите свој иПхоне Кс са рачунаром преко УСБ кабла / кабла за гром.
  2. Затим поново покрените иПхоне Кс тако што ћете брзо притиснути дугме Волуме Уп, затим брзо притиснути дугме за смањивање јачине звука, и на крају, притиснути и држати тастер Сиде док екран не постане црн.
  3. Чим екран постане црн, држите притиснутим дугме Сиде и Волуме Довн 5 секунди.
  4. Након 5 секунди, отпустите типку Сиде, али држите притиснуту типку Волуме Довн. Ако видите Апплеов лого, то значи да сте дугме држали предуго, па ћете морати почети од почетка.

Ако екран остане црн и не приказује лого или било који екран, то значи да сте успјешно ушли у ДФУ мод и да је ваш уређај постављен за враћање система. Након тога, иТунес ће вас упозорити са упозорењем да је ваш иПхоне открио у опоравку. Да бисте покренули иОС опоравак, кликните на опцију Ресторе, а затим пратите остала упутства на екрану.

Ако ниједан од претходних метода није у стању да реши проблем и ваш иПхоне Кс остане заглављен на празном или црном екрану, тада ваш уређај вероватно треба сервис. Он је можда добио неку врсту физичке или течне штете која је проузроковала оштећење било које компоненте екрана. У том случају би била потребна поправка хардвера.