Како поправити проблеме са апликацијама у Галаки Ноте 8, другим проблемима апликација

Као и сваки паметни телефон, Самсунгов најновији пхаблет, # ГалакиНоте8, спортски задивљујући хардверске спецификације као и свјеж изглед како би модерни паметни телефон требао бити. Али, као и сваки паметни телефон, такође није имун на проблеме са садржајем или апликацијом. Из тог разлога, одлучили смо да објавимо овај пост како бисмо помогли онима који можда доживљавају своје верзије проблема са апликацијама. Ми покривамо само два случаја белешке 8 у овом, али такође укључујемо листу корака за решавање проблема који се могу применити на било који проблем генеричке апликације.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

За сада, ево корака за решавање проблема које сваки корисник може да уради када се суочи са одређеним проблемом апликације:

Поново покрените своју белешку 8

Понекад су најједноставнији кораци за решавање проблема најефикаснији. Ово важи за све паметне телефоне, укључујући и Самсунг Галаки Ноте 8. Проблеми са апликацијама могу бити узроковани било чиме, укључујући и необјашњива питања везана за функције подизања. Да бисте видели да ли се ваш проблем може лако поправити, размислите о поновном покретању притиском на дугме за напајање.

Ако се телефон заледи и не можете га поново покренути нормално, притисните и држите истовремено типку за укључивање и типку за смањивање гласноће дуже од 5 секунди. Када осетите да телефон вибрира, пустите га да настави поступак поновног покретања. Ако је ваш телефон слабо напуњен батеријом, обавезно га напуните најмање 30 минута пре него што покушате да извршите принудно поновно покретање.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и Андроид

Измене нису само намењене да донесу козметичке промене, већ и неопходне закрпе за познате грешке. Подразумевано, ваш Галаки Ноте 8 је постављен да аутоматски инсталира ажурирања за апликације и Андроид. Међутим, ако сте претходно променили ову поставку, обавезно поново посетите мени Подешавања и ручно проверите и за апликације и за Андроид ажурирања. Наравно, такође желите да будете сигурни да је дотична апликација потпуно ажурирана и да покреће најновију верзију апликације која је тренутно доступна.

Да бисте конфигурисали Гоогле Плаи продавницу да аутоматски преузима и инсталира ажурирања апликације, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Плаи Сторе .
  2. Тапните на икону Мени на горњој левој страни.
  3. Додирните Подешавања .
  4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација .
  5. Изаберите жељену опцију.

Да бисте ручно провјерили доступност Андроид ажурирања, идите у Поставке> Ажурирање софтвера .

Присилно зауставите апликацију

Ако сви основни кораци за решавање проблема у апликацији не реше проблем, можете покушати да га зауставите. По дизајну, Андроид апликације не би требало да буду присилно затворене од стране корисника, али Гоогле очекује проблеме који могу захтевати овај корак тако да је опција Стоп Стоп доступна. Присилна наредба за заустављање искључује апликацију и све њене повезане позадинске услуге. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Подешавања .
  2. Додирните Аппс .
  3. Ако је апликација коју имате део пакета системских апликација, додирните икону Више поставки на горњој десној страни (икона са три тачке), а затим додирните Прикажи системске апликације . У супротном, једноставно прескочите овај корак.
  4. Померите се надоле и потражите дотичну апликацију.
  5. Тапните на дугме ФОРЦЕ СТОП .

Обришите кеш апликације

Ако се проблем појави у вези са складиштењем, као што је апликација за размену порука која не прима поруке због ниског простора за складиштење, брисање кеш меморије апликације може помоћи. Ова процедура је добра у уклањању привремених датотека апликација које се називају кеш. То је краткорочно решење и кеш се може поново изградити након неког времена. Да бисте избрисали кеш апликације, следите ове кораке:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите до апликације. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге .
  5. Додирните дугме Цлеар Цацхе .

Обриши податке апликације

Неки проблеми у апликацијама превазилазе кеш тако да чишћење не може помоћи. Ово је место где се може користити брисање података апликације. Како знати да ли је неко питање везано за кеш или податке је једноставно - ако први не ради, друга може. Имајте на уму да ће брисање података апликације избрисати податке које сматрате важним, као што су напредак у игри, статистика, СМС / ММС, датотеке, фотографије, видеозаписи итд. Типови података који се могу избрисати овиси о апликацији па свакако копирајте их пре него што наставите. Можете да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх да бисте обавили посао.

Да бисте обрисали податке апликације, следите ове кораке:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите до апликације. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када сте унутра, потражите апликацију и додирните је.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге .
  5. Додирните дугме Обриши податке .

Деинсталирајте, а затим поново инсталирајте апликацију

Ако имате проблема са апликацијом треће стране (не од компаније Самсунг, Гоогле или оператера), уклањање и поновна инсталација могу бити добра идеја. Деинсталирање апликације може довести до губитка података, баш као што се дешава када поново направите брисање података, прво направите резервну копију пре него што је уклоните.

Контактирајте развојног програмера апликације

Ако сви горе наведени кораци не помогну да се реши проблем са одређеном апликацијом, постоји могућност да иза њега постоји дубље питање кодирања. То значи да је сам програмер можда починио грешку у кодовима, тако да их обавезно контактирајте како бисте их информисали о проблему.

Да бисте контактирали програмера, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница .
  2. Прегледајте или потражите апликацију.
  3. Додирните апликацију да бисте отворили страницу са детаљима.
  4. Додирните Реад Море .
  5. Померите се надоле да бисте прегледали наведене контакт информације.

Када контактирате програмера, постоје две важне ствари које желите да им кажете:

  • Име апликације
  • Проблем који имате. Будите сигурни да сте што детаљнији, али укључите само релевантне ставке. Ако добијате поруку о грешци или код, обавезно је укључите.

Још један добар начин да добијете подршку од програмера је постављање јавних рецензија. Неки програмери активно адресирају рецензије тако да им можете дати до знања да имате проблем са њиховим производом и да ће их позвати да вам помогну што је пре могуће.

Проблем 1: Галаки Ноте 8 апликације говоре да нема везе, мрежа није доступна

Искључено и на (свакодневно) добијате поруке о грешкама 'Мрежа није доступна. Покушајте поново касније, посебно када прегледате апликацију Иоутубе. А на Фацебоок апликацији ова грешка се понекад појављује 'Не могу се одмах повезати'. За ово друго морао сам неколико пута само покушати да приступим. Али још увек можете да користите Иоутубе за претходну поруку о грешци. Упркос овим грешкама, покушали сте: 1. проверили најновији фирмваре 2. верзије апликација су ажурне 3. очистити кеш партицију 4. покушао је повезивање преко различитих телцо 4Г + конекција и вифи конекција. по новом ажурирању фирмвера да је проблем решен. Нисте сигурни у ово време? - Ноел Фредилино

Решење : Здраво Ноел. Ако сте већ испробали све предложене кораке за решавање проблема, нарочито након што сте контактирали програмера, без позитивног резултата, узрок проблема може бити повезан са софтвером. Обавезно урадите фабричка подешавања и погледајте како функционише након тога.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за умањивање јачине звука све док се не - обри¹и све корисничке податке .
  7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 2: Галаки Ноте 8 Аспхалт 8 Аирборне апп не ради

Недавно сам скинула Аспхалт 8 Аирборне на свом телефону. Желео је да ради и ажурира тако да сам кликнуо на ажурирање на Гоогле Плаи-у. Затим сам почео да преузимам из апликације, али је прекинут када сам напустио Вифи. Када сам поново отворио апликацију рекао је да је преузимање прекинуто и да ли желим да поново покренем преузимање? Када сам притиснуо да, одвео ме је до екрана на којем је проверавала потребне датотеке са палетом за учитавање. Затим се вратио на почетни екран. Проверио сам и имао довољно Вифи-ја. Кликнуо сам не, рекао је да треба да кликнем на икону у апликацијама да поново покренем преузимање. Када сам то урадио, поново се вратио на исти екран. И тако никада не завршава круг. - Антхони ДеСценза

Решење: Здраво Антхони. Никада не прекидајте ажурирања, било да се ради о апликацијама или оперативном систему. У скоро свим случајевима, прекидање уређаја који покушава да инсталира ажурирање може довести до проблема. Пре него што инсталирате било коју исправку, проверите да ли је телефон довољно напуњен и да ли сте повезани са поузданом ВиФи мрежом.

Ако се ажурирање случајно прекине, најмање што се може догодити је оно које тренутно доживљавате. У неким случајевима, прекинута ажурирања резултирају озбиљнијим проблемима као што су петља покретања или неуспех при покретању. Када се нађете у било којој од ових ситуација, први корак за отклањање грешака који морате да урадите је да обришете партицију кеша. Ево како то учинити:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Пошто проблем не изгледа довољно озбиљно, брисање партиције кеша може вам помоћи да га поправите. Међутим, ако се ништа не промени након тога, размислите о уклањању, а затим поновној инсталацији апликације.

Рецоммендед

Поправите Самсунг Галаки Ноте 5 који је успорио након ажурирања Марсхмаллов [Водич за решавање проблема]
2019
Андроид Марсхмаллов ажурира цигле Галаки Ноте 5, друга питања
2019
Шта учинити ако ваш иПхоне 6 неће инсталирати апликације и ажурирања, друга питања
2019
Шта је моје узвишење? Сазнајте користећи ове апликације за иПхоне Алтитуде
2019
Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге са грешком "Нажалост, Контакти су се зауставили" [Водич за решавање проблема]
2019
Како поправити Самсунг Галаки С9 + Поп Уп огласе
2019