Како поправити заједничке проблеме и грешке ХТЦ Оне М8 [Парт 19] \ т

Добродошли у 18. део наше серије чланака за решавање проблема посвећених ХТЦ Оне М8. Ово је такође први водич за отклањање грешака на овом уређају који ће бити објављен 2015. године. У овом најновијем издању серије ћемо се позабавити неким од најновијих е-порука у вези овог уређаја које су наши читаоци послали на наш начин. Неки од проблема које добијамо су мањи по својој природи да је понекад потребно поновно подизање система да се реши проблем. Међутим, за друга питања је потребно неколико корака за рјешавање проблема.

Ако поседујете ХТЦ Оне М8 или било који други Андроид уређај, слободно нам пошаљите емаил на [емаил протецтед] у вези било ког проблема који имате са својим уређајем. Биће нам више него драго да вам помогнемо са било којом бригом коју можда имате. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нам пошаљете е-маил, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може извршити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да погледате претходне делове у овој серији, онда идите на овај линк.

Осим што ћете нам послати е-поруку, можете нас контактирати и преко наших Фацебоок и Гоогле+ друштвених рачуна.

М8 Нетфлик Апп Онли Воркс он Ви-Фи

Проблем : Здраво, пишем да видим да ли бисте могли да ми помогнете са проблемом; Никада нисам био у могућности да гледам Нетфлик на мом М8. Звао сам службу за кориснике за Т-Мобиле и Нетфлик без успеха. То није откључан телефон и апликација се отвара, али неће репродуковати филмове када користим мобилне податке - само када сам спојен на Вифи. Да ли случајно имате било какве идеје за рјешавање проблема?

Решење : Да ли сте покушали да проверите подешавања Нетфлик апликације да бисте видели да ли је подешена да приказује само стримове преко Ви-Фи везе? Ова поставка може бити омогућена, ако је тако, онда је онемогућите. Ова функција је додата како би се корисницима омогућило да уштеде на трошковима мобилних података ако нису на неограниченом податковном плану, јер ће стреаминг филмови трошити знатну количину података.

Ако је ова поставка већ онемогућена, али још увек не можете да користите апликацију Нетфлик помоћу мобилне везе, предлажем да деинсталирате апликацију, а затим одете у Гоогле Плаи продавницу и поново је преузмете.

М8 Цхаргинг Иссуе

Проблем : Мој М8 је скоро беспрекоран. Једини проблеми које сам имао су углавном били сами. Међутим, недавно сам открио да мој телефон неће пунити било који компатибилни кабл. Оно што сам сазнао је да сам морао да гурам кабл само на пола пута. Ако сам га гурнуо до дршке, телефон не би препознао кабл. Била је то дуга недеља. Т-Мобиле / ХТЦ је био спреман да ми да нови телефон, али нисам био убеђен да је телефон зазидан. Осим тога, добро ради.

Решење : Прва ствар коју треба да урадите је да проверите свој порт за пуњење телефона за било какав знак остатака или прљавштине. Ово може утицати на процес пуњења телефона. Ако их приметите, можете га очистити чачкалицом.

Ако нема приметне прљавштине или крхотина и већ сте пробали разне каблове са истим резултатом, проблем може бити у порту за пуњење телефона. Ако је то случај онда је то већ питање које се односи на хардвер. Требали бисте преузети понуду да бисте заменили телефон.

М8 Калибрациони проблем

Проблем : Моја супруга је вратила ДВА телефона на Веризон са озбиљним проблемима калибрације. Након што телефон има два месеца или мало дуже, реакција екрана осетљивог на додир постаје неефикасна или погрешна. На пример, када користите тастатуру у вертикалном положају, "О" нестаје и упркос томе што је додирујете изнова и изнова, појављује се само "И" или "п". Поред тога, телефон неће дозволити додиривање горњег дела екрана у хоризонталном положају без одласка на другу апликацију и отварања или враћања на другу страницу када користите Гоогле. Веризон је предложио да то може бити СД картица моје жене, али телефон је наставио са проблемима након што је уклоњен. Телефон никада није био мокар, и иако је био испуштен, није испао више од осталих 3 идентична телефона купљена у исто вријеме. Да ли сте чули да ли је ово питање било пре и ако јесте, да ли имате било какву идеју о могућем узроку?

Решење : Овај проблем је узрокован одређеним апликацијама трећих страна које су инсталиране на вашем телефону. Требало би да покренете телефон у безбедном режиму да бисте проверили да ли је то случај. Док је телефон у овом режиму, учитавају се само задане апликације док су апликације трећих страна које долазе из Гоогле Плаи продавнице онемогућене.

Уверите се да је опција брзог покретања на телефону онемогућена пре него што наставите.

  • Притисните и држите дугме за напајање (које се налази на горњој ивици уређаја) док се не појави упит „Опције телефона“, а затим отпустите.

  • Додирните и држите Повер офф док се не појави порука 'Ребоот то сафе моде', а затим отпустите.

  • Од промпта 'Ребоот то сафе моде', додирните РЕСТАРТ да бисте потврдили.

  • Оставите приближно 1 минут да се процес заврши.

  • Након поновног покретања, "Сафе моде" се појављује у доњем лијевом куту откључавања / почетног заслона.

Ако проблем нестане у сигурном режиму, највјероватније га узрокује апликација. Мораћете да сазнате шта је та апликација и да је деинсталирате.

У случају да се проблем и даље појављује чак иу сигурном начину рада, морат ћете извршити творнички ресет како бисте утврдили да ли је то узроковано грешком у софтверу или је то можда већ проблем са хардвером. Побрините се да прво направите резервну копију свих података у телефону и проверите да ли телефон ради на најновијој софтверској надоградњи пре него што наставите.

Уверите се да је опција брзог покретања на телефону онемогућена пре него што наставите.

  • Притисните и држите дугме ВОЛУМЕ ДОВН, а затим притисните и држите дугме ПОВЕР.

  • Сачекајте да се појави екран са три Андроид слике, а затим отпустите дугмад ПОВЕР и ВОЛУМЕ ДОВН.

  • Притисните ВОЛУМЕ ДОВН да бисте изабрали ФАЦТОРИ РЕСЕТ, а затим притисните дугме ПОВЕР.

Проверите да ли се проблем и даље појављује. Ако се и даље јавља, то је можда већ узроковано неисправном хардверском компонентом. Требало би да контактирате Веризон у вези овога.

М8 Проблем са спољним звучницима

Проблем : Када прикључим М8 у кабл за слушалице прикључен на кућни стерео уређај, звук долази само из звучника телефона. Све сам покушао. Запањен сам.

Решење : Покушајте да повежете други пар слушалица са телефоном и видите да ли се звук нормално појављује? Ако се то деси, можда постоји проблем са каблом за слушалице који користите или кућним стерео уређајем.

Ако звук изађе из звучника телефона без обзира на пар слушалица које користите, проблем може бити у самом телефону. Требали бисте размотрити могућност враћања на фабричка подешавања да бисте утврдили да ли је проблем у софтверу или хардверу телефона. Морате да направите резервну копију свих података ускладиштених у телефону пре него што кренете.

Уверите се да је опција брзог покретања на телефону онемогућена пре него што наставите.

  • Притисните и држите дугме ВОЛУМЕ ДОВН, а затим притисните и држите дугме ПОВЕР.

  • Сачекајте да се појави екран са три Андроид слике, а затим отпустите дугмад ПОВЕР и ВОЛУМЕ ДОВН.

  • Притисните ВОЛУМЕ ДОВН да бисте изабрали ФАЦТОРИ РЕСЕТ, а затим притисните дугме ПОВЕР.

Проверите да ли се проблем и даље појављује. Ако то ради онда проблем може бити повезан са хардвером. Затим требате довести телефон у овлаштени сервисни центар ради провјере.

М8 Ин-Цалл Спеакер не ради

Проблем : Мој звучник у позиву је насумично престао да ради, прво није радио за неке контакте, сада уопште не ради. Шта бих требао да урадим? молим помоћ. Хвала што си ме саслушао.

Решење : Брисање партиције кеша телефона може да помогне у решавању овог проблема. Ова процедура се обично ради када телефон не ради исправно. Ваши лични подаци неће бити избрисани у овом процесу.

  • Искључите уређај.

  • Притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.

  • Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.

  • Наставите да задржавате јачину звука.

  • Отпустите тастер за смањивање јачине звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.

  • Притисните тастер за смањивање јачине звука једном да померите курсор из ФАСТБООТ у РЕЦОВЕРИ

  • Притисните тастер за укључивање да бисте започели брисање.

  • Уређај приказује екран за покретање система, а затим и телефон са црвеним троуглом.

  • Истовремено притисните типку за гласноћу према горе и типку за укључивање.

  • Притисните тастер за јачину звука на доле три пута да бисте изабрали Випе цацхе партитион.

  • Притисните тастер за укључивање да бисте покренули брисање.

  • Сачекајте да телефон прикаже Цацхе випе цомплете.

  • Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали Ребоот систем сада.

М8 ИМС Регистратион Фаил

Проблем : Здраво, ја имам хтц м8 и имам пуно проблема са падом и добијам статус ИМС регистрационих порука неуспјешан молим помоћ.

Решење : Пошто се телефон јако руши и добија ИМС поруку о грешци, најбоље је да урадите фабричка подешавања. Направите резервну копију података телефона пре него што наставите и проверите да ли је опција брзог покретања онемогућена.

  • Притисните и држите дугме ВОЛУМЕ ДОВН, а затим притисните и држите дугме ПОВЕР.

  • Сачекајте да се појави екран са три Андроид слике, а затим отпустите дугмад ПОВЕР и ВОЛУМЕ ДОВН.

  • Притисните ВОЛУМЕ ДОВН да бисте изабрали ФАЦТОРИ РЕСЕТ, а затим притисните дугме ПОВЕР.

Када се телефон покрене, обавезно прво проверите да ли постоје нова ажурирања софтвера и примените их.

М8 ГПС не ради

Проблем : Здраво, можеш ли ми помоћи да мој ГПС не ради на мом ХТЦ м8 је било добро када сам га донио и сада је веома споро и не може да добије праву позицију где сам ја покушавам да поново покренем телефон и још увек не радим шта није у реду.

Решење : Неколико других власника овог уређаја такође се жали на овај проблем са ГПС-ом. Чини се да је питање почело након објављивања 4.4.3. Ако ваш телефон ради на овој верзији софтвера, покушајте да проверите да ли постоје нове исправке и да их инсталирате. Ова ажурирања долазе са побољшањима и исправкама грешака које могу помоћи у решавању проблема.

Ако се налазите у мрежи Спринт-а, требали бисте покушати да искључите Ви-Фи позивање јер то утиче на начин на који ваш телефон добија ГПС сигнал. Извршите ресетовање мреже након тога. Да бисте извршили ресетовање мреже, урадите отворену нумеричку тастатуру> и унесите ## 72786 #> коју треба да видите Мену> Ресет и телефон треба да се поново покрене. Када се телефон поново покрене, проћи ће кроз неколико ажурирања које би ваша ГПС функционалност требала вратити у нормалу.

М8 Аутоматска синхронизација Утиче на Ви-Фи мрежу

Проблем : Поздрав, имам проблем са мојим новим ХТЦ м8 телефоном који сам само надоградио дан раније, не могу чекати да купим телефон. У сваком случају проблем је када укључим и аутоматску синхронизацију на телефону и потпуно искључи мој Ви-Фи у кући. Обично имам 16 Мбпс, али када је укључена аутоматска синхронизација, она се смањује .3 што није у реду?

Решење : Ваш телефон можда користи пропусну моћ за синхронизацију података. Прво треба да посматрате ово неколико минута или док се процес синхронизације не заврши. Проверите брзину када се синхронизација заврши.

М8 Соунд Иссуе

Проблем : Здраво, управо сам почео да користим ХТЦ један м8 данас и када користим Снапцхат за видео са другим корисником, они ме уопште не могу овде. Нема никаквог звука из мог микрофона. Да ли постоји решење за ово питање?

Проблем : Мораћете прво да проверите да ли је овај проблем изолован на Снапцхат апликацији или ако се појављује у било којој апликацији коју користите. Покушајте да користите диктафон и снимите неке звукове. Ако се снимљена датотека може чути, онда микрофон вашег телефона ради и проблем може бити само са Снапцхат апликацијом.

Требали бисте деинсталирати Снапцхат апликацију и поново је инсталирати.

М8 Пхотос Ерасед

Проблем : Здраво, имам ХТЦ М8 који је јучер почео брисати моје фотографије без разлога и приказати сиви оквир на његово мјесто. Имате ли идеје како да зауставите ово?

Решење : Овај проблем се обично појављује када сачувате фотографије на СД картици телефона. Треба да извадите картицу и убаците је у рачунар. Одатле направите резервну копију садржаја картице тако што ћете копирати њен садржај у фасциклу на рачунару. Поново форматирајте картицу помоћу ФАТ32 система датотека. Можете копирати садржај који сте сачували на рачунару назад на СД картицу пре него што га убаците у телефон.

За трајније решење предлажем да добијете нову СД картицу као ону коју користите можда већ није исправна.

Укључите се са нама

Слободно нам пошаљите своја питања, сугестије и проблеме на које сте наишли приликом коришћења Андроид телефона на [емаил протецтед]. Читамо сваку е-пошту, али не можемо гарантирати правовремени одговор. И на крају, ако бисмо могли да вам помогнемо, молим вас помозите нам да проследите реч својим пријатељима. Хвала.